S01.S2-Mapa Conceptual y Esquema - CGT - 849602826 YENI
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UNIDAD 1
SESIÓN 1B
Actividad 1
Lee el siguiente texto y a partir de la consigna: ¿cuáles son las competencias laborales más
valoradas por las empresas? elabora un mapa conceptual.
Competencias laborales de más valor
La plataforma de empleo, Infojobs, junto a la escuela de negocios, ESADE, ha realizado una encuesta en
más de 1.000 empresas y 3.000 candidatos para conocer cuáles son las habilidades más valoradas hoy en
día en las empresas y cómo lo percibe la población activa. Según sus conclusiones, estas son las
habilidades más valoradas por los empleadores:
a) Capacidad para trabajar en equipo
Según el 70% de los profesionales encuestados, la capacidad para trabajar en equipo es una de las
cualidades que los empleadores toman en cuenta al momento de contratar. Esto tiene todo el sentido, ya
que cuando un empleado es capaz de trabajar armoniosamente con su equipo de trabajo y lo
complementa, las actividades programadas surgen de una mejor manera.
Es importante que el candidato tenga la capacidad de delegar, valorar y aceptar las competencias de los
demás, llegue a acuerdos, genere diálogos constructivos que logren resolver conflictos y proponga
soluciones para todos en conjunto, sin anteponer sus intereses personales. El trabajo en equipo es
fundamental para que una empresa sea exitosa. No importa si un candidato tiene una gran experiencia
y estudios, si no es capaz de trabajar en equipo es mejor dejarlo pasar.
b) Adaptación al cambio
En segundo lugar, de las habilidades más valoradas por los empleadores según esta encuesta tenemos la
adaptación al cambio (61%). Hoy día, las empresas se enfrentan a cambios todos los días: clientes más
exigentes, nuevos competidores y nuevas tecnologías que surgen cada día. Es decir, las empresas
demandan profesionales que sean capaces de adaptarse a los cambios más rotundos y difíciles de
implementar.
Los colaboradores deben ser agentes de cambio dentro de las organizaciones; por suerte, los profesionales
de hoy día salen de sus aulas de clase con ideas frescas e innovadoras que si son bien aprovechadas,
pueden ayudar a su organización a mantenerse en la vanguardia. Esta es una capacidad laboral muy
importante en cualquier profesional, no solo se trata de proponer nuevas herramientas que le permitan a
su organización mejorar sus procesos, sino también de saber comunicarlas, ser capaz de ponerlas en
marcha y presentar planes de acción que le permitan llevar un control y medir los resultados
obtenidos.
c) Orientación a resultados
En tercer lugar, las empresas grandes aprecian además la orientación a resultados. El 56% de las
grandes empresas valoran esta habilidad, mientras que, en el caso de las pequeñas y medianas, solo es
mencionada en un 23% y un 31% de los casos respectivamente. Esto significa básicamente que el
profesional sea capaz de tener los objetivos lo suficientemente claros, ser constante en el esfuerzo
diario, apostar por sistemas de calidad, vigilar la relación entre recursos y resultados y por último, definir
indicadores de medición que ayuden a medir el nivel de evolución de las tareas y determinar si se ajustan
o no al objetivo trazado.
En este punto también nos atrevemos a mencionar como una habilidad laboral importante la orientación al
cliente. La orientación al cliente no es una opción cuando se trata de lograr una alta competitividad
en el mercado, es una obligación. Un candidato con habilidades laborales en atención al cliente que
realmente atienda las necesidades de los mismos será mucho más productivo dentro de la organización y
capaz de alcanzar mejores resultados.
d) Habilidad para tomar decisiones
Una de las habilidades más demandadas y más difíciles de encontrar en los profesionales. En concreto, y
de acuerdo con los resultados, la capacidad para tomar decisiones (57%), la capacidad para resolver
conflictos y problemas (56%), la tolerancia a la presión (44%) y la capacidad para adaptarse al cambio
(42%) son, según las empresas, las cuatro soft skills más difíciles de encontrar en los empleados.
El trabajo en equipo es importante dentro de una empresa sin embargo, un candidato debe mostrar la
habilidad de tener cierta independencia para tomar decisiones que le permitan resolver asuntos de su
incumbencia sin tener que acudir a su jefe inmediato o si bien, ser capaz de ofrecer soluciones que se
identifiquen con su área de trabajo y de esta manera no generar un atraso en sus funciones y en su
empresa.
[Extraído y adaptado de https://www./competencias-laborales-mas-valoradas-por-las-empresas (Consulta: 22/02/2020)]
Mapa conceptual
Esquema numerativo
Esto significa básicamente que el profesional sea capaz de tener los Orientación a resultados
objetivos lo suficientemente claros, ser constante en el esfuerzo
diario, apostar por sistemas de calidad,