Año Del Bicentenario: 200 Años de Independencia

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“AÑO DEL BICENTENARIO: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

ALUMNO: MANUEL DELGADO SANCHEZ

DIPLOMADO “HABILIDADES DE GERENCIA Y DIRECCION”

MODULO I

23 DE JULIO DEL 2021


DESARROLLO DE LA EVALUACION

PREGUNTA 1:
¿Qué es Administración Integral? Explique sus funciones y las
características/ habilidades con que debería contar un administrador
integral. Explique brevemente la diferencia entre la Administración
Integral y la Administración Especializada.
Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y
las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la
organización de manera eficiente y eficaz. Ayuda a elegir mejor personal,
equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
Entre sus funciones de un administrador tenemos:
 Producción: Considerado uno de los departamentos clave, ya que se
encarga del óptimo aprovechamiento y de la adecuada introducción de
infraestructura en un organismo o empresa.

 Mercadotecnia: De suma importancia, dada su especialidad que hoy en


día representa, y que sostiene en la empresa la responsabilidad de
elaborar métodos eficientes en el manejo y coordinación de los sistemas
de venta que la empresa ofrece a un mercado específico.

 Finanzas: Esta área se encarga de la obtención de fondos y del


suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa,
procurando disponer de los medios económicos necesarios para cada
uno de los demás departamentos, con el objeto de que puedan funcionar
debidamente.

 Recursos humanos: Departamento de vital importancia, ya que,


mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, selección,
contratación, capacitación y desarrollo, se allega para la empresa del
personal adecuado y afín a los objetivos de la misma.

 Sus caracterizas de un administrador son:


Maestro Líder de grupo, Comunicador, Colaborador, Motivador, Analista,
Innovador Planeador, Visionario, Creador, Evaluador, Compañero de equipo
Amigo, Tomador de decisiones, Psicólogo, Estratega, Organizador,
Pronosticador, Juez, Consejero, etc.
Así mismo entres sus habilidades de un gerente integral se destacan:
Actual Habilidad Técnica Posesión de conocimientos y destrezas en
actividades que suponen la aplicación de métodos, procesos y procedimientos.
Implica por lo tanto el diestro uso de instrumentos y técnicas específicas. Por
ejemplo, los mecanismos trabajan con herramienta y sus supervisores deben
poseer la capacidad de enseñarnos a usarlas.
De igual modo, los contadores aplican técnicas específicas en sus labores.
Habilidad Humana Capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo
cooperativo, trabajo en equipo, la creación de condiciones donde las personas
se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones.
Habilidad de Conceptualización Capacidad para percibir el panorama general,
distinguir los elementos más significativos de una situación y comprender las
relaciones entre ellos.
Habilidad de Diseño Capacidad para resolver problemas en beneficio de la
empresa. Para ser eficaces y particularmente en los niveles organizacionales
superiores, los administradores deben ser capaces de hacer mucho más que
advertir un problema. Deben poseer además la habilidad de un buen ingeniero
de diseño para deducir la solución práctica de un problema. Si se limitaran a
detectar problemas y a fingir como observadores de problemas fracasarían.
Por lo tanto, también deben poseer la valiosa habilidad de ser capaces de
diseñar soluciones funcionales a los problemas en respuesta a las realidades
que enfrentan.
La administración integral se centra en el costo del proceso más bajo,
considerando las ventajas y desventajas entre las funciones.
Y la administración especializada son entidades que prestan servicios
especiados de manera pública siempre y cuando no se dediquen a los
intereses generales de los ciudadanos de una localidad, territorio o del estado.

PREGUNTA 02:
¿Qué pautas y/o procesos tendría en cuenta para el manejo de los
Recursos Humanos?

 Conoce a detalle a tus colaboradores

Difícilmente podrás mejorar algo que no conoces a profundidad. Por ello, lo


primero que deberás hacer es analizar quiénes forman parte de tu empresa,
qué puestos desempeñan, cuáles son sus habilidades y áreas de oportunidad y
cómo ha sido su desempeño en el puesto que cubren.

Estudiar el rendimiento laboral de cada uno de tus empleados, será vital para
que descubras si hay individuos que tienen una posición equivocada.
Ten presente que es igual de dañino para tu negocio tanto que un profesional
altamente capacitado realice actividades rutinarias y que requieren de poca
estrategia, como que alguien con poca experiencia o con carencias en su
formación se encargue de tareas o proyectos de gran magnitud.

Si logras que cada colaborador cuente con responsabilidades acordes a su


perfil, tu empresa crecerá rápidamente y tus empleados se mantendrán
motivados y satisfechos con su trabajo.

 Comunica de forma efectiva tus planes y metas

La gestión de recursos humanos no solo implica contrataciones, despidos y


solicitudes de vacaciones o incapacidad, sino que también es fundamental para
que la nómina de tu empresa comprenda el porqué de su trabajo diario.

Esto quiere decir que, si diriges una empresa, debes tener claro cuáles son las
metas a corto, mediano y largo plazo para tu organización y los pasos que
se deben seguir para alcanzarlas, de tal forma que puedas comunicarlas a los
equipos de trabajo de tu compañía.

Solo de esta manera, quienes colaboran contigo comprenderán la importancia


de su trabajo y estarán alineados a tus propósitos, lo que hará mucho más
sencillo que puedas lograrlos.

 Actúa de forma coherente en tus decisiones

Aunque una de las metas de la gestión de recursos humanos es que el


ambiente siempre sea sano y cordial entre los colaboradores de una
empresa, no hay forma de evitar que existan algunos conflictos entre
compañeros o departamentos.

Ante esto, es muy importante que siempre mantengas la objetividad y, sobre


todo, que tus decisiones sean coherentes con lo que tu empresa representa y
lo que tú como director quieras comunicar de tu persona.

Por esa razón, la justicia, la calma, la empatía y otros valores deben estar
siempre presentes y deben guiar la forma en la que resuelvas los problemas.

Recuerda que las preferencias personales no deben tener cabida en el ámbito


profesional.

 Mantente siempre presente

Dirigir una empresa no solo implica la gestión de recursos humanos, también


significa manejar las cuentas por cobrar, informes de operación, ventas,
mercadotecnia, obligaciones fiscales y una gran cantidad de cosas.
Sin embargo, para que tu negocio pueda prosperar, es vital que tus
empleados te vean como una persona accesible y que está dispuesta a
ofrecer una ayuda oportuna y eficaz siempre que sea necesario.

¡Tranquilo! Esto no significa que debas estar todo el día disponible para todos
tus empleados de forma física, puesto que también es importante que dediques
tiempo a tu familia y a otras responsabilidades y proyectos, pero lo ideal es que
puedas atender por llamada, mensaje o correo a quien tenga una urgencia o
necesite de ti en un momento específico.

 Aprende todos los días

Así como la tecnología y las innovaciones están en constante movimiento y


requieres actualizarte constantemente para mantenerte al día y poder impulsar
los resultados de tu negocio, también debes aprender regularmente sobre la
gestión de recursos humanos y cada uno de tus colaboradores.

Y es que nuevas metodologías podrían ayudarte a aumentar la productividad


de tus equipos o nuevas técnicas a mejorar el reclutamiento de tus empleados.

Sin duda, una formación constante e integral tanto para ti como para todos los
profesionales de tu nómina, es clave para aumentar tus ganancias y
conquistar tus metas de negocio.

 Define tus políticas según resultados

Por último, pero no menos importante, para optimizar tu gestión de recursos


humanos necesitas ajustar tus políticas empresariales, de tal forma que estén
orientadas en los resultados que se busquen.

Si tus números van en aumento, quiere decir que tus estrategias funcionan y,
en caso de que sea lo contrario, entonces tendrás las herramientas para
encontrar dónde está la falla y cómo se debe resolver.

Esto, sin duda, impactará positivamente la productividad de tu empresa y la


satisfacción de tu personal, puesto que cada individuo tendrá claro qué meta
debe cumplir y sabrá que está en sus manos crecer dentro de la organización.

Ha tener presente que el talento humano es quien mueve a tu compañía y


que es importante que todos los profesionales que integren tu equipo de trabajo
se desarrollen, confíen en tu proyecto y busquen ser mejores cada día.
PREGUNTA 03:
¿Qué pautas tendría en cuenta para solicitar personal? A modo de
ejemplo, escriba el perfil y las condiciones que publicaría para hacer
conocida su demanda de dicho personal.

 Tenga claro el perfil que busca. Lo primero que deberá considerar al


momento de contratar empleados, es definir el perfil profesional que
busca.

 Publique el requerimiento del perfil que necesita. La propuesta de la


empresa es clave en el proceso de selección. Y esto tiene aspectos
explícitos e implícitos. “Los explícitos son lo que la empresa ofrece en
las condiciones de contratación, pero el candidato también tendrá en
cuenta los implícitos, como por ejemplo si la empresa fomenta la
retención del talento, si respeta el balance entre el trabajo y la vida
personal, si cuenta con políticas de remuneración innovadoras”

 Seleccione una forma de reclutamiento. Una vez definidos estos


aspectos, la búsqueda de profesionales se puede realizar de manera
interna, a través de comunicados al personal, o de manera externa, a
través de publicaciones en diferentes medios, tales como bolsas de
trabajo o prensa.

 Busque referencias y contactos del candidato. Si se requiere una


persona para ocupar un alto mando gerencial o directivo, lo
recomendable -de acuerdo a los especialistas- será utilizar la
metodología del “headhunting”, ya que través de referencias o de
contactos, los márgenes de la búsqueda se acortan.

 Haga una preselección de los postulantes. Una vez que ha recibido


los antecedentes personales y laborales de los candidatos, lo mejor será
realizar una preselección de quienes le parecieron más calificados para
el puesto. “Tener la mayor cantidad de candidatos potenciales hace que
al escoger sea un proceso muy competitivo y esto es más beneficioso
para la organización que demanda el personal.

 Realice una entrevista amena y cordial. Todo proceso de selección de


personal se realice de manera óptima, es el trato con el candidato. En
ese sentido, se recomienda que cuando se cite a los profesionales, ya
sea para evaluarlos o entrevistarlos, el trato sea ameno y cordial.
PREGUNTA 04:

¿Cómo procedería para la selección y reclutamiento del personal?


Explique la capacitación y orientación que brindaría al personal y
establezca sus razones.

Proceso para crear un proceso de reclutamiento de éxito

Identifica las necesidades

La primera etapa del proceso de reclutamiento del personal es identificar


las necesidades reales que existen. Antes de crear la oferta de empleo, es
necesario evaluar si se trata de una sustitución o de un nuevo puesto de
empleo.

Define el modelo de contratación

Existen múltiples situaciones para añadir un nuevo compañero de trabajo en


una empresa, ya sea por una necesidad profesional permanente o porque un
proyecto necesita de un tipo de profesional diferente que no posees en tu
plantilla y contar con una generación de talento que no tienes. Todas estas
cuestiones tienes que solventarlas antes de profundizar y trazar cómo debe ser
el candidato ideal.

Crea un plan de reclutamiento

En esta etapa del proceso de reclutamiento es básico que determines un


planning y las personas encargadas de intervenir en cada etapa. Identifica
quién recibirá los currículums, quién los revisará, quién se pondrá en contacto
con los candidatos, quién los entrevistará y quién tomará las decisiones para
decidir sobre el candidato ideal.

Describe el puesto de empleo y los canales para llegar a los


candidatos

Tómate tiempo para trazar el perfil del puesto de empleo y la oferta de


trabajo, esta es la base para que un proceso de estas características tenga
éxito. Una vez aclarados estos temas es esencial que evalúes los canales a
través de los cuáles puedes encontrar el perfil del candidato que estás
buscando.

Comienza la búsqueda

Con la ayuda de las herramientas de reclutamiento puedes minimizar los


tiempos de búsqueda de candidatos. Por ejemplo, si apuestas por un ATS o
sistema de seguimiento de los candidatos puedes filtrar a los candidatos más
cualificados mediante palabras clave que son determinantes para encontrar el
perfil del candidato. Por otro lado, este tipo de herramientas también te permite
enviar mensajes programados para descartar a los solicitantes que no están
tan cualificados.

Convoca y recluta candidatos de calidad

Tras la recepción del currículum vitae realiza el contacto personalizado de los


candidatos por email o por teléfono y haz que cada uno de ellos se sienta
único. Encuentra a los mejores candidatos e informales de cada paso del
proceso de reclutamiento.

Crea la entrevista perfecta

El proceso no debe extenderse demasiado tiempo, en caso de que la decisión


no esté clara o que lleve un tiempo puedes comunicarlo, para no perder el
interés de los candidatos. Realiza una o dos entrevistas de trabajo como
mucho a los profesionales mejor considerados en base a una serie de
preguntas y pruebas que son relevantes para el puesto de empleo.

En este paso para crear el proceso de reclutamiento es clave conocer


realmente a la persona que está detrás del CV, profundizar en su trayectoria y
en aquellas experiencias que están relacionadas con la oportunidad laboral que
estás ofreciendo.

Toma la decisión de la mano de la información

En caso de realizar pruebas a los posturlantes, evalúa el desempeño de cada


una de las pruebas recibidas y selecciona al candidato más cualificado. Una
vez lo elijas verifica las referencias y conoce el potencial real del candidato.

Ofrece el trabajo

Estás casi en el último paso para terminar con el proceso de reclutamiento, así
que analiza las condiciones que se le van ofrecer y adecua la oferta a sus
conocimientos y trayectoria profesional. Ponte en contacto con el candidato
elegido y hazle una propuesta de trabajo que no pueda rechazar.

Incorporación de empleado

Ahora que definitivamente sabes que el candidato va a unirse al equipo,


empieza el onboarding o incorporación, la formación y que todo el proceso
de adaptación sea positivo para que el empleado esté interesado en alargar su
trayectoria profesional en tu empresa.

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