Pendiente 1

Integrantes:Milena Cusi Huayana Mabel
Foro S1
1. ¿Por qué es importante la venta en los negocios?
La importancia de la fuerza de ventas radica en que esta representa el
departamento con más poder en la organización, pues es la caja
registradora que permite que una empresa tenga ingresos, el motor de producción, la
fuerza de ventas es toda la empresa, pues de su desarrollo y efectividad depende la
rentabilidad
2. ¿Qué características debe tener un buen vendedor? Explicar.
Optimismo. Es importante no decaer, tener los ánimos muy arriba y no
dejar que un “no” (o muchos) bajen tu autoestima.
Perseverancia. Así como es importante no decaer, también es importante saber
perseverar.
Determinación.
Honestidad.
saber escuchar.
3. ¿Qué aprendiste hoy?
clases de ventas
venta pasiva
venta activa
venta cruzada
Detecta y satisface las necesidades del cliente.
● Permite captar la atención del cliente y medir su reacción.
● Genera rentabilidad y valor en las empresas.
● Crea un perfil comercial en el vendedor.
● Desarrolla relaciones duraderas entre el vendedor - cliente.
tipos de venta
Venta Presencial: Conocida como “face to face”, donde el vendedor le ofrece o vende el
producto al cliente cara a cara. 3.2. Por Teléfono: Conocida como “televentas”, donde el
vendedor se comunica telefónicamente con un potencial cliente con el fin de ofrecer o
vender un producto o servicio. Imagen 3. Tipos de Ventas. Recuperado de Venta
Digital: Conocida como “Ventas en línea”, donde se ofrecen o venden productos o
servicios a través del área conocida como contact center (internet, whatsapp, etc.).
Algunos ejemplos de venta digital: 3. Tipos de Venta: 02 CONSTRUYAMOS JUNTOS
- Marketplace: Plataforma virtual donde varios anunciantes registran y comercializan
sus productos y servicios a través de ellas realizando algún acuerdo. Ejemplo: Mercado
Libre.
Ecommerce: A diferencia del Marketplace, el ecommerce o comercio electrónico es una
tienda online que vende productos de una sola empresa. Ejemplo: Tienda online Adidas.
- Programas de afiliados: Personas o empresas que divulgan productos y servicios de
terceros en sus sitios web, blogs y redes sociales a cambio de comisiones. Ejemplo:
Programa de afiliados de Lenovo.
Google Ads: La red de búsqueda de Google muestra anuncios de texto cuando un
usuario busca un término referente al producto o servicio. Ejemplo: El resultado de la
búsqueda de televisores en Google: La Curacao, Hiraoka, etc. - Redes Sociales: Son
excelentes herramientas de negocios, mostrando resultados significativos en ventas para
las empresas que las utilizan. Ejemplo: Facebook Ads, Whatsapp Business, Instagram
Business, etc.
Principales puestos laborales asociados a las ventas digitales: A medida que surgen
nuevas herramientas digitales en las ventas, las empresas requieren de profesionales que
sepan darles la mejor utilidad posible: 02 CONSTRUYAMOS JUNTOS a. E-commerce
Manager: Es el máximo responsable de la plataforma de venta online, realiza el
seguimiento y ejecuta estrategias para la venta. Imagen 8. E-commerce manager:
conviértete en un experto del comercio en línea. Recuperado de https://n9.cl/zgqej b.
Online Product Manager: Es el encargado de crear, definir e implementar el Plan de
Marketing Online para cada gama de productos.
c. Traffic Manager: Planifica y ejecuta campañas de publicidad a través de medios
digitales, además de la medición, análisis y optimización de éstas. d. Operations
Manager: Define, implanta, optimiza y controla los procesos y las operaciones más
importante de la compañía. Desde las compras hasta la atención al cliente.
¿Por qué es importante la Venta?
Una empresa sin ventas tiene los días contados. Por más dinero ahorrado que se tenga,
si no se comprende cómo tener ventas constantes, es muy difícil que los negocios
resistan por mucho tiempo. Por otro lado, si se generan ventas nuevas y constantes, los
negocios serán sólidos y con mucho futuro. 4.
. Ventas de productos y servicios:Si no lo veo, no lo creo”: Vender un producto no es lo
mismo que vender un servicio. En algunas ocasiones el cliente se inclina más por
comprar algo que puede tocar o palpar (producto) y no en algo que es intangible
(servicio). Nuestras acciones para lograr la venta en ambos casos, deben dirigirse a
mostrarle al cliente la sensación o experiencia que va a conseguir cuando realice la
compra. 5. V
Ejemplos de ventas:Venta directa de un servicio de peluquería Venta por teléfono de un
servicio comercial
Ejemplos de ventas:Venta digital de un producto por delivery Entrega del producto
solicitado por internet
La venta es un proceso donde se intercambian productos o servicios por algún precio
pactado y buscando que el cliente sea impulsado a comprar.
• Las ventas permiten generar rentabilidad y valor en las empresas y crean un perfil
comercial en el vendedor.
• Las ventas contribuyen en la economía porque permiten la circulación, el intercambioy
el flujo del dinero en la sociedad. • Existen ventas directas, por teléfono y por internet.

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