JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA

Enfoque de investigación

 ENFOQUE CUANTITATIVO
De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2014: 4), el enfoque cuantitativo
está basado obras como las de Auguste Comte y Émile Durkheim. La investigación
cuantitativa considera que el conocimiento debe ser objetivo, y que este se genera
a partir de un proceso deductivo en el que, a través de la medicación numérica y el
análisis estadístico inferencial, se prueban hipótesis previamente formuladas. Este
enfoque se comúnmente se asocia con prácticas y normas de las ciencias naturales
y del positivismo. Este enfoque basa su investigación en casos “tipo”, con la
intención de obtener resultados que permitan hacer generalizaciones (Bryman,
2004:19).

 ENFOQUE CUALITATIVO
El análisis cualitativo, en contraste, está basado en el pensamiento de autores como
Max Weber. Es inductivo, lo que implica que “utiliza la recolección de datos para
finar las preguntas de investigación o revelar nuevas interrogantes en el proceso de
interpretación” (Hernández, Fernández y Baptista, 2014: 7). A diferencia de la
investigación cuantitativa, que se basa en una hipótesis, la cualitativa suele partir de
una pregunta de investigación, que deberá formularse en concordancia con la
metodología que se pretende utilizar. Este enfoque busca explorar la complejidad
de factores que rodean a un fenómeno y la variedad de perspectivas y significados
que tiene para los implicados (Creswell, 2003: 129). La investigación cualitativa
considera que la realidad se modifica constantemente, y que el investigador, al
interpretar la realidad, obtendrá resultados subjetivos. (Bryman, 2004:20). A
diferencia de la investigación cualitativa, que basa sus resultados en datos
numéricos, la investigación cualitativa se realiza a través de diferentes tipos de
datos, tales como entrevistas, observación, documentos, imágenes, audios, entre
otros.

 ENFOQUE MIXTO
 integra ambos enfoques, argumentando que al probar una teoría a través de dos
métodos pueden obtenerse resultados más confiables. Este enfoque aún es
polémico, pero su desarrollo ha sido importante en los últimos años (Hernández,
Méndez y Mendoza, 2014).

En el siguiente trabajo de investigación se utilizará el enfoque cualitativo ya que se

empezará de lo particular a lo general

Método de la investigación

 Método Deductivo
El método utilizado en el siguiente perfil de proyecto de grado es el método
deductivo, ya que el método deductivo saca conclusiones en especial particulares
de un caso en general, necesario para lograr conseguir datos, en lugar de aplicar
una encuesta a toda una población se aplica a una muestra representativa.
Como se mencionó anteriormente, este método es la más acertada para nuestra
misión puesto que nos basaremos en la observación y el estudio de resultados
“Las hipótesis son el centro, la medula cero el eje del método deductivo cuantitativo”
( Sampieri 2006, Pg. 122)
Método descriptivo

 El método descriptivo
consiste básicamente en evaluar ciertas características particulares de una situación
en varios puntos de tiempo, por ende, se tomará en cuenta los datos reunidos para
describir así las variables que estén relacionadas entre sí.
La investigación descriptiva desarrolla la situación, fenómeno, procesos, o hecho
social, para formular hipótesis precisas y concretas
el método descriptivo, comprende la descripción, registro, análisis e interpretación
de la naturaleza actual y la composición o procesos de los fenómenos; el enfoque
 se hace sobre conclusiones dominantes o sobre cómo una persona, grupo, cosa
funciona (Tamayo y Tamayo 2006)

 Método analítico
En este método se distinguen los elementos de un fenómeno de forma particular en
su singularidad y de ahí que se formulan leyes universales con inducciones, por el
método deductivo, se aplica leyes a situaciones particulares, con el método de
síntesis se agrupan conocimientos no relacionados.
“Es aquel método de investigación que consiste en la desmembración de un todo
descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar las causas, naturaleza
y los efectos. El análisis es la observación y examen de un hecho en particular”
(revista-método analítico Guadalupe Hernández 2017)

Para el desarrollo de nuestro trabajo tomaremos como método a utilizar el

DEDUCTIVO el de la observación, con datos generales como partida se obtendrá
conclusiones particulares, y por consiguiente llegaremos a una conclusión general
y final.
El estudio a ejecutar será el analítico – descriptivo. Luego de determinar la
planificación de los diversos pasos a seguir en la etapa siguiente, para lo cual
tenemos el conocimiento del negocio, administración, inventario, control interno y
otros.

Tipo de investigación

Investigaciones puras o básicas[

Las investigaciones puras son aquellas dirigidas a conocer las leyes generales de los
fenómenos estudiados, elaborando teorías de alcance significativo. La finalidad de este tipo
de investigaciones se puede enmarcar en la detección, descripción y explicación de las
características y/o problemas de determinados hechos o fenómenos que se dan al interior
de una sociedad. Uno de los fines visibles de este tipo de investigaciones es la formulación
de teorías explicativas, para lo cual se hace un uso técnico[19] de los conceptos emergentes
del estudio. También se puede elaborar o reorientar conceptos a partir de la observación
de las características manifiestas del objeto de estudio. De esta manera, la identificación
de variables no advertidas en anteriores estudios, puede significar un aporte sustancial de
la investigación.

Estas investigaciones, cuando se hallan bien elaboradas, pueden servir como base para
futuras acciones destinadas a solucionar el problema detectado. Investigaciones de este
tipo pueden ser: Factores que impulsan al joven inmigrante provincial a prostituirse[20],
Relaciones obrero patronales en la fábrica de dulces La Estrella, Condiciones higiénicas en
la venta de productos alimenticios: caso Mercado Lanza de la ciudad de La Paz, etc. Los
temas aquí mencionados dan una idea del carácter y las aspiraciones de la investigación:
identificar las características esenciales en que se desarrolla tal o cual fenómeno social.
Investigaciones aplicadas [21]

Las investigaciones aplicadas son la respuesta efectiva y fundamentada a un problema

detectado, descritoanalizado y analizado descrito. La investigación aplicada concentra su
atención en las posibilidades fácticas de llevar a la práctica las teorías generales, y destina
sus esfuerzos a resolver los problemas y necesidades que se plantean los hombres en
sociedad en un corto, mediano o largo plazo. Es decir, se interesa fundamentalmente por
la propuesta de solución en un contexto físico-social específico.

Investigaciones exploratorias
Este tipo de investigaciones presenta una visión general del tema de estudio, sin llegar a
desarrollar más que conceptos básicos o caracterizar una situación o problemática
determinada. Dos son las características generales de este tipo de investigaciones:
1) El poco estudio del tema elegido, lo cual limita la formulación de hipótesis precisas o
elaborar una descripción detallada; y,
2) La escasa contribución de la teoría existente a la comprensión del fenómeno o conjunto
de fenómenos estudiados.

Investigaciones descriptivas
Describir en términos metodológicos consiste en indicar todas las características del
fenómeno que se estudia. Hernández S. y otros (Ob. Cit.: 60) precisan aún más esto
señalando que “...Desde el punto de vista científico, describir es medir”. Esta última
definición es importante, por cuanto implica por parte del investigador la capacidad y
disposición de evaluar y exponer, en forma detallada, las características del objeto de
estudio. Además, estos estudios permiten poner de manifiesto los conocimientos teóricos y
metodológicos del autor del estudio, ya que evidencia el nivel cognitivo y operativo de
conceptos y categorías relacionados con el tema.

Investigaciones explicativas
Carlos Sabino (1995: 39 y 1996: 110) identifica estos estudios como aquellos cuyo propósito
es encontrar relaciones entre las variables. En palabras de Hernández S. y otros (Ob. Cit.:
66), “los estudios explicativos van más allá de la descripción de conceptos o de fenómenos
o del establecimiento de relaciones entre conceptos; están dirigidos a responder a las
causas [25] de los eventos físicos o sociales”. El medio de que se valen para tal labor es la
verificación de una hipótesis que en estos casos sí es imprescindible, a diferencia de los
dos anteriores tipos de investigación. Las características de este tipo de estudios son, de
manera general, las siguientes:
- parten de un abundante cuerpo teórico;
- identifican las relaciones de causalidad; y,
- proponen nuevas hipótesis para futuros estudios

Investigación documental

Por documento puede entenderse todo elemento tangible o perceptible que sirve para
demostrar algo. Bajo este criterio, un libro es un documento lo mismo que una película, una
pieza arqueológica o un aviso publicitario, siempre y cuando sirva para desarrollar un
estudio. La suma de documentos tomados en cuenta para un estudio cualquiera constituye
la fuente documental de la investigación. Puede emplearse esta definición por oposición a
las fuentes no documentales de información, mismas que se describen en el subtítulo
1.5.3.2 de este apartado.
Investigación de campo

El trabajo de campo implica la relación directa del investigador con las fuentes de
información no documentales. Ezequiel Ander - Egg (1977: 37-40) identifica dos tipos de
contacto que caracterizan la investigación de campo: 1)global, que implica una
aproximación integral al fenómeno a estudiar, identificando las características naturales,
económicas, residenciales y humanas del objeto de estudio; y, 2) individual, que implica la
aproximación y relacionamiento con las personalidades más importantes del grupo
(identifica los líderes de los distintos niveles como los más importantes proveedores de
información).
Los puntos considerados en este subtítulo serán expuestos en subtítulos posteriores que
tengan relación con el tema. Se hablará de fuentes no documentales y fuentes humanas
como expresiones sinónimas.

Otros tipos de investigación

Al margen de lo apuntado hasta aquí, pueden distinguirse otros tipos de investigación. Erick
Torrico (1997: 56-57), por ejemplo, identifica cuatro tipos de investigación:
teórica,[metodológica, empírica y práctica,aclarando que estos tipos no se excluyen el uno
al otro, sino que “suelen ser complementarios en una misma investigación” . Los tipos de
estudio identificados por Torrico, así como los propuestos por otros autores, en poco se
diferencian de los aquí señalados. Si existe una diferencia muy marcada, ésta será sobre
todo nominal. Sin embargo, valga redundar en el hecho de que la propuesta aquí contenida
es inicial, y que quienes deseen profundizar en éste u otros temas pueden consultar la
bibliografía aquí contenida o cualquier otro material que llegue a sus manos.

En el siguiente trabajo se utilizará los siguientes tipos de investigación:

 A través de la encuesta: consiste en la obtención de información a través de uso de

formularios con preguntas predefinidas y de cierta medida cerradas, que permita
conocer las tendencias en determinadas actividades, en referencia al trabajo que se
está realizando actualmente
  Mediante la observación, que es la verificación ocular de las operaciones de
recepción, almacenaje y despacho de artículos de venta hasta las disposiciones
preliminares y posteriores de una recepción

 Mediante la comparación, se debe de definir la simulación o la diferencia de dos o

más conceptos que podamos encontrar

 Técnicas documentales

Diseño de la investigación

Kerlinger (2002) sostiene que generalmente se llama diseño de investigación al plan y a la

estructura de un estudio. “Es el plan y estructura de una investigación concebidas para
obtener respuestas a las preguntas de un estudio”[1]. En ese sentido, el diseño de
investigación señala la forma de conceptuar un problema de investigación y la manera de
colocarlo dentro de una estructura que sea guía para la experimentación (en el caso de los
diseños experimentales) y de recopilación y análisis de datos.

· Plan: se entiende como un esquema general o programa de la investigación.

· Estructura: paradigma llamado también modelo de las operaciones viables.