INSTITUTO TECNOLÓGICO DE HERMOSILLO

CULTURA EMPRESARIAL
Tarea 1 Segunda Unidad
ANÁLISIS DE MERCADO
Profesora ZAMUDIO GRACIA LOYDA
Ruiz Hirales Fernanda
Grupo S4C
Realizar una investigación de manera individual de los siguientes puntos:

 2.1 Análisis del mercado

Un análisis de mercado es una evaluación que te permite determinar el tamaño de un
mercado particular en tu industria e identificar factores como el valor del mercado,
segmentación de clientes, identificar sus hábitos de compra, conocer a la competencia, el
entorno económico, las tendencias actuales, las regulaciones legales y culturales y muchos
factores más.

Al realizar un análisis de mercado puedes tener una visión completa de las industrias e n las
que te encuentres interesado en operar y anticipar cualquier factor de riesgo.

Factores que intervienen en un análisis de mercado:

 Tamaño del mercado: Mientras más grande es tu mercado, mayor será la
probabilidad de éxito. Tu trabajo consiste en asegurar que tus productos y servicios
destaquen y asignarles el precio adecuado según su extensión.
 Tasa de crecimiento del mercado: Identificar la duración del mercado, analizar si
tiene crecimiento y el tiempo en el que lograrás percibirlo.
 Tendencias del mercado: Esto te permitirá decidir cuál es el producto y servicio que
los clientes quieren o necesitan y cuánto están dispuestos a pagar por él.
 Rentabilidad del mercado: Analiza si el mercado tiene una buena rentabilidad. De
lo contrario la inversión no vale la pena. Para esto debes considerar el poder del
comprador, el poder del proveedor, las barreras de entrada, etc.
 Factores clave del éxito: Son los elementos que te ayudarán a lograr el éxito en el
mercado y te hacen destacar de la competencia como el tipo de tecnología que usan,
los recursos con los que cuentas y el uso eficiente de estos recursos.
 Canales de distribución: Necesitas evaluar si tus canales de distribución son
buenos y son suficientes para dar a conocer tus productos y servicios y asegurar su
éxito en el mercado.
 Costos: Consiste en saber cuánto requieres para poder llevar tus productos y
servicios al mercado.
Cómo hacer un análisis de mercado:
Como mencionamos anteriormente, un análisis de mercado te permite crear la estrategia
adecuada para administrar tu negocio. Para lograrlo es necesario realizar un proceso
completo que incluye los siguientes aspectos:

Demografía y segmentación:
El primer paso en un análisis de mercado consiste en evaluar su tamaño. Tu enfoque
dependerá del tipo de industria a la que te enfoques. Sin embargo, hay dos elementos en los
que debes enfocarte: los clientes potenciales y el valor del mercado.
 Clientes potenciales: Como mencionamos anteriormente, tus clientes potenciales
dependen de tu industria. Es importante conocer este factor para determinar el valor
del mercado.
 Valor del mercado: Calcular el valor del mercado es complicado. Sin embargo es
necesario para saber cuánto tiempo durará, si tiene oportunidad de crecimiento y en
cuánto tiempo crecerá, antes de que realices una inversión.

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Mercado objetivo

El mercado objetivo incluye a los clientes a los que están dirigidos tus productos y servicios.
Este elemento es de gran importancia cuando tu mercado cuenta con diferentes segmentos
que impulsan la demanda de tus productos.
Necesidad del mercado
En este paso del análisis del mercado debes conocer a tu público objetivo, es decir cuáles
son las razones que impulsan a tus clientes a adquirir tus productos y servicios.
Competencia
El objetivo es identificar contra quiénes estás compitiendo, cuáles son las fortalezas y
debilidades de estas organizaciones. Esto es con el objetivo de encontrar un elemento que
puedas utilizar a tu favor en el mercado.

 2.1.1. Definición del producto y productos secundarios.

Un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la
demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.
El producto para un hombre de empresa, no debe ser visto como el resultado de un proceso
industrial, tampoco como el orgullo y la satisfacción de una empresa, de su gerente o de su
propiedad. El producto, para un hombre de marketing, debe ser considerado como un
satisfactor, es decir, algo que está destinado a satisfacer unas necesidades determinadas.
Como sector primario se denomina aquel sector de la economía que comprende las
actividades productivas de la extracción y obtención de materias primas, como la agricultura,
la ganadería, la apicultura, la acuicultura, la pesca, la minería, la silvicultura y la explot ación
forestal.
El sector secundario comprende aquellas actividades artesanales e industriales que utilizan
los recursos obtenidos por el sector primario para realizar nuevos productos. Por ejemplo: la
elaboración de alimentos, la industria automotriz.

 2.1.2. Política de precios.

La política de precios es un elemento fundamental para la estrategia de marketing de una
empresa, ya que esta tiene como principal objetivo la obtención de ganancias, a través de la
venta de bienes (ya sea al por mayor o al por menor). Siendo el punto clave para el éxito de
las ventas el coste del producto comercializado, el cual es determinado por la pol ítica de
precios de la empresa.

Es un conjunto de principios para establecer un determinado valor para los bienes y servicios.
Es una herramienta de marketing que influye en el éxito de las ventas y el posicionamiento
de la empresa.
En la formación de la política de precios se tienen en cuenta los siguientes aspectos:
 El impacto de los costes en la competitividad de la empresa.
 La posibilidad de que la organización gane en la competencia de precios.
 El carácter razonable de la política de precios elegida para los nuevos productos.
 Cambios en el coste en función del ciclo de vida del producto.
 La posibilidad de establecer diferentes precios que sirvan de referencia.

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Tipos de política de precios:

 Política de precios altos. Cuando un nuevo producto entra en el mercado, se fija el

precio más alto posible. Sólo es relevante para los productos realmente nuevos que
tienen demanda y están protegidos por una patente. El coste se reduce gradualmente
si se observa una disminución de la demanda.
 Política de precios bajos. Esta política puede ser adecuada si una empresa necesita
entrar rápidamente en un mercado y ganar una cuota de mercado. Adecuado para la
estimulación de la demanda. Se aplica en mercados con mayor volumen de
producción, mayor elasticidad de la demanda. Los costes de la empresa se cubren
gracias a que se maximizan las ventas de productos a un coste reducido.
 Política de precios diferenciados. El coste medio de los productos cambia bajo la
influencia de los márgenes de beneficio y los descuentos. A cada segmento de
consumidores se le ofrece un valor distinto para el producto.
 Política de precios preferenciales. La empresa tiene la oportunidad de atraer a
nuevos clientes mediante ofertas preferentes. Este método es adecuado para la
expansión del mercado de ventas.
 Política de precios flexibles. El coste se determina en función de las capacidades
de los consumidores. Cambia muy a menudo.
 Política de precios estables. En este caso, los precios no cambian durante mucho
tiempo. Adecuado para mercancías de demanda diaria.

 2.1.3. Perfil de mercado (demanda).

Un Perfil de Mercado es un resumen de las características de un mercado, incluyendo la
información de los compradores y competidores tradicionales y la información general sobre
la economía y patrones del comercio al por menor de un sector.
Un perfil de mercado consiste en un ejercicio estructurado y metódico para reunir información
sobre un mercado extranjero. Un perfil de mercado debe ser fácil de preparar dentro de un
período corto de tiempo, requiriendo poco desembolso y puede ser diseminado rápidamente
a un auditorio meta para poder maximizar el uso de la información que contiene.
Un perfil de mercado debe:
 Estar basado en sectores: enfocado en un solo producto o en un grupo de productos
homogéneos.
 Tener una cobertura geográfica limitada: enfocado en un mercado o grupo de
mercados que comparten características similares.
 Ser conciso: presentando un análisis de las principales características del mercado
y marketing.
 De naturaleza práctica: comprendiendo el tipo de información necesaria para
permitir que los exportadores tomen decisiones y realicen actividades específicas de
marketing.
Debe permitir que las empresas:

Apliquen un proceso racional y formal para seleccionar los mercados meta. Esto permitirá
que se identifiquen las oportunidades en el extranjero, a la vez que se evalúan y se clasifican
de acuerdo con su atractivo. Haciendo esto la compañía puede identificar a los mercados
más prometedores (en términos de ventas potenciales y accesibilidad), en donde concentrará

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sus esfuerzos de búsqueda y realizará estudios exhaustivos. Con esto evitará el desperdicio
de recursos valiosos en mercados que son de interés limitado o que no son de interés.

 2.1.4. Perspectivas de mercado.

Las perspectivas de mercado son todas aquellas características como la competencia, las
iniciativas del productor y la publicidad que se deben tomar en cuenta para sacar un producto
a la venta o al brindar cierto servicio.
a) Búsqueda Proactiva: La empresa identifica una demanda del exterior de un
distribuidor o intermediario para su producto o servicio a través de diferentes fuentes
de información vía internet o a través de una institución encargada de la promoción
externa.
b) Búsqueda reactiva: La empresa busca una oportunidad de exportación debido a la
contracción del mercado interno por sus productos, o porque se percata de la
importancia de los mercados externos.
Condicione socio-culturales a tomar en cuenta:
a) Idioma.
b) Considerar que algunos países prefieren el consumo de productos locales, normas
de distribución, promoción, presentación y etiquetado.
c) Acuerdos comerciales regionales.
Se debe considerar a la hora de entrar en el mercado de cierta región como es la “clientela”
de ese lugar, para eso se puede tomar en cuenta:
 Ubicación geográfica del mercado
 Tamaño del mercado o número de clientes potenciales
 Consumo de empresas del producto (como material o parte de la producción)

 2.1.5. Posibilidad de desarrollo.

 Desarrollo de mercado: Se consigue encontrando nuevas aplicaciones o usos para

el producto o servicio. Esto provoca un sector poblacional objetivo mayor y con ello
el crecimiento de las operaciones. Frecuentemente la restricción de aplicaciones está
limitada por la misma empresa, ya sea por imagen, prejuicios o resistencia al cambio.
Como ejemplo, podemos citar a Google, que inició como un sistema de búsqueda de
información y ahora es además un sistema de comercialización.
 Desarrollo de producto: Consiste en crear nuevos productos o dotar de nuevas
características superiores al mismo producto, para conseguir que los clientes
adquieran los nuevos productos o los prefieran frente a los de los competidores. Tal
es el caso de Sony, que ha desarrollado productos de tecnología de vanguardia y
esto nos ha arrastrado a renovar los anteriores.
 Desarrollo de la necesidad: El desarrollo de la necesidad es un concepto altamente
rentable. Consiste en conseguir que un nicho de mercado socio-económico alto
considere indispensable contar con un tipo de producto específico. La ventaja
competitiva es colocarse como top-of-mind al ser la primera marca que sale al
mercado y promover el nuevo producto bajo su nombre. El aspiracional de las clases
sociales inferiores desarrollará también en ellos la necesidad. Un ejemplo muy claro
son los pañuelos Kleenex. Pocas personas se refieren a ellos como pañuelos
desechables y la mayoría estará de acuerdo en que fueron indispensables antes de

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 que hubiera productos alternos; hoy día está ocurriendo algo similar con los teléfonos
celulares y otros artículos tecnológicos.

 2.1.6. Planeación estratégica.

Es el proceso gerencial de crear y mantener una congruencia viable entre los objetivos,
habilidades y recursos de la organización y sus cambiantes oportunidades de mercado. El
propósito de la planeación estratégica es modelar los negocios y productos de la empresa
de modo que produzcan mayores utilidades y rendimiento.

Planeación estratégica de negocios:

1) Misión de negocios
2) Análisis FORD
3) Formulación de metas
4) Formulación de estrategias
5) Formulación de programa
6) Implementación
7) Retroalimentación y control

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BIBLIOGRAFÍA

 https://www.questionpro.com/blog/es/analisis-de-mercado/

 https://aleph.org.mx/cuales-son-los-productos-
secundarios#:~:text=Otra%20pregunta%20ser%C3%ADa%2C%20%C2%BFqu%C3
%A9%20es,a%C3%B1adido%20en%20la%20industria%20manufacturera.

 https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(mercadotecnia)

 https://www.ceupe.com/blog/formacion-de-la-politica-de-precios-de-la-empresa.html

 https://es.scribd.com/document/339281311/2-1-3-Perfil-de-Mercado

 https://www.coursehero.com/file/28715702/Cultura-empresarial-u2docx/

 https://prezi.com/p/rxtego9ssocl/cultura-
empresarial/#:~:text=qui%C3%A9n%20los%20analice.-
,2.1.5.,el%20crecimiento%20de%20las%20operaciones.

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