Trabajo Investigación Final Kevin González

UNIVERSIDAD SAN MARCOS
CARRERA: CONTABILIDAD
CURSO: RECURSOS HUMANOS
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
POLÍTICA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
ESTUDIANTE:
KEVIN GONZALEZ MORALES
I CUATRIMESTRE 2020
Introducción
La administración del Recurso Humano tiene un alto protagonismo y tiene un impacto
determinante en el desarrollo y el éxito organizacional, ya que entre sus funciones se contemplan
actividades de gran relevancia para el bienestar organizacional y el apoyo que requiere la alta
gerencia.
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar la relación que tiene
la selección de personal con el desempeño laboral, el estudio fue realizado en una pequeña PYME,
Panificadora Mil Delicias, con 36 colaboradores.
La selección de personal es el proceso en el que cada colaborador tiene un primer contacto con la
organización, en este se conocen las expectativas que tiene la empresa respecto al candidato que
espera ocupar el puesto vacante, como también lo que él espera de la empresa y puesto al que
aplica. El reclutamiento y selección de personal inician desde que se genera un puesto vacante en
la organización y finalizan con un perfil completo de habilidades, actitudes y competencias de cada
postulante de acuerdo a lo que se requiere en el perfil del puesto.
Los resultados de una selección de personal efectiva se ven reflejados en el desempeño laboral,
para medir el mismo las organizaciones utilizan un proceso conocido como evaluación del
desempeño, en este se utiliza un instrumento que tiene como finalidad detectar indicadores
exitosos, deficientes y aceptables de cada colaborador.
Estudio de Caso
Chiavenato (2006) Expone que la selección de personal puede definirse como el proceso de
elección del individuo adecuado para el cargo adecuado, o en un sentido más amplio, escoger
entre los candidatos reclutados a los que más se acoplen al puesto, para ocupar los cargos
existentes en la empresa, la cual trata de que la eficiencia se mantenga y preferiblemente
aumente, como también el rendimiento del personal.
El criterio de selección se fundamenta en los datos y en la información que se posean respecto del
cargo que genera la plaza vacante. La selección se basa principalmente en las especificaciones del
puesto, cuya finalidad es dar mayor objetividad y precisión a la selección de personal para ese
puesto.
La selección del personal se debe ver como un proceso de comparación, en el cual se tienen dos
variables sometidas a comparación, estas variables son; las exigencias del cargo, y las
características personales de cada candidato que se presenta. La primera variable se obtiene por
medio del perfil y descripción del puesto, y la segunda se obtiene mediante la aplicación de
técnicas de selección.
En la organización el reclutamiento es también una manera de proyectar su imagen, por lo

consiguiente tienen políticas establecidas para el reclutamiento, algunas prefieren medios
discretos y formales, mientras que otras optan por la difusión de su imagen y su filosofía desde la
publicación de anuncios. Debe tomar en cuenta para el reclutamiento el puesto vacante, y el perfil
social que se desea que posean los candidatos, es decir el reclutamiento debe adaptarse de
acuerdo a cada puesto y perfil.
Debe considerarse que el éxito de un proceso de reclutamiento tendrá influencia en la efectividad

del proceso de selección, y por lo mismo disminuirá índices de rotación y costos de las
organizaciones.
Apartado I: Información de la Empresa
Panificadora Mil Delicias se encuentra en Desamparados, San Rafael Arriba. Creada en el año
2010, es un proyecto tangible de sus dueños. Responde a la necesidad de sus dueños de brindar
oportunidades laborales y aumentar sus ingresos para el sostén familiar.
Su crecimiento en operaciones, y considerablemente en personal en diez años, ha ido

desarrollando capacitaciones entre sus colaboradores, para que se sientan parte de la familia y no
un número más.
Actualmente, cuenta con una estructura administrativa básica, donde sus administrativos apenas
cuentan con tres funcionarios: contador, recurso humano y supervisión.
 Misión: Ofrecer soluciones en productos de panificación a la mano para que los negocios
de panadería ofrezcan productos de calidad, confiables y rentables.
 Visión: Ser el afiliado operacional y financiero de nuestras panaderías cliente,
contribuyendo a su calidad y producción.
Algunos servicios que cuentan son:
 Facilidad de crédito en materias primas en panadería (harina, manteca, aceites, entre

otros).
 Mezclas ya preparadas para solo su cocción en la panadería afiliada.
 Asesoramiento y capacitación de sus clientes.
 Productos de panadería ya terminados para su venta al minorista.
Apartado II: Política Selección y Reclutamiento
1. Propósito
Esta Política tiene por objetivo fijar los lineamientos que regulan el sistema de reclutamiento,
selección y movimiento la empresa, estimulando la promoción y el desarrollo de sus trabajadores,
procurando atraer y seleccionar a personas con apropiados niveles de competencia técnicas y
prácticas, así como personales e interpersonales consistentes con el perfil y los valores, con el fin
de lograr el cumplimiento de las funciones y objetivos del organismo.
2. Alcance
Esta Política, que rige para todos los trabajadores la organización, establece los procesos de
reclutamiento, selección y movilidad de todas aquellas personas que postulan a un cargo dentro
de la compañía. El encargado de Recursos Humanos debe aplicar esta Política.
3. Vigencia
Esta Política tiene vigencia inmediata. Todas las modificaciones que sean efectuadas a esta Política
deberán constar por escrito y entrarán en vigencia una vez aprobadas por el Directorio. Estas
regirán en tanto no se emita y apruebe una nueva Política y/o sus respectivas modificaciones.
4. De la Solicitud de Selección
La supervisión es responsable de la planificación y estimación de las necesidades de personal para

realizar sus labores. En función de ello deberán elaborar anualmente un presupuesto de dotación
en el cual proyecten las vacantes necesarias para el año siguiente, detallando la fecha en que
deberán ser llenadas.
Cada requerimiento de proceso de selección deberá ser solicitado y justificado mediante una Ficha
de Solicitud de Selección, aprobada por el encargado de Recursos Humanos.
La ficha de solicitud de selección firmada y entregada al área de RRHH se constituirá como el único
documento válido para dar inicio a un proceso de reclutamiento y selección.
5. Reclutamiento
Sólo el encargado de Recursos Humanos tiene atribuciones para iniciar formalmente procesos de
reclutamiento interno y externo en la organización.
Cada vez que se reciba una ficha solicitud de selección, el encargado de RRHH se pondrá en
contacto con el área solicitante para analizar y evaluar dicha vacante, entregando una
recomendación sobre el cargo a cubrir, mantener el perfil actual o hacer una modificación del
mismo.
RECOMENDACIONES
 Cada vez que se reciba una ficha solicitud de selección, la persona designada por RRHH se
pondrá en contacto con el área solicitante para analizar y evaluar dicha vacante,
entregando una recomendación sobre el cargo a cubrir, mantener el perfil actual o hacer
una modificación del mismo.
 Crear y revisar un manual descriptivo de puestos, actualizarlo de acuerdo a las
necesidades de la empresa y de manera que se encuentre siempre listo y de apoyo en los
procesos de reclutamiento y selección de personal.
BIBLIOGRAFÍA
Chiavetato, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Segunda Edición. MC. Graw Hill.
Santafé de Bogota, Colombia. 1994..
Werther, William./ Davis Keith. Administración de Personal y Recursos Humanos. Tercera Edición.
Mc Graw Hill. México, 1991.

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POLÍTICA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

En la organización el reclutamiento es también una manera de proyectar su imagen, por lo

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