Tutela Carla Giraldo

Doctor.
:
JUEZ DE TUTELA – REPARTO –
E. S. D.
REF.: ACCION DE TUTELA DE ANI MARGARITA VELASQUEZ AGUIRRE

CONTRA BANCO SCOTIABANK COLPATRIA S.A.
CARLA GIRALDO mayor de edad y vecina de la ciudad de Bogotá D.C.,

identificado con la cedula de ciudadanía número 55’174.340 expedida en Neiva,
en mi calidad de accionante con todo respeto me dirijo a su despacho, para
impetrar ACCION DE TUTELA contra la entidad BANCO SCOTIABANK
COLPATRIA S.A. por la Presunta afectación a los derechos fundamentales del
debido proceso, derecho de petición, a razón de los siguientes:
HECHOS:
PRIMERO: Que el día 01 de febrero de 2022, presente memorial de derecho de
petición ante la entidad BANCO SCOTIABANK COLPATRIA S.A, en la oficina
principal de la ciudad de Neiva. Memorial donde solicitaba a la entidad accionada,
que se corrigiera la totalidad de la información reportada en la central de riesgos
DATACREDITO Y TRANSUNION, en relación con las obligaciones con números
tarjetas de crédito 4831610055145349, 4824840012735440 y crédito número
****3822, conforme a los documentos aportados como prueba a la solicitud, lo cual
escribí lo siguiente: “…Que según lo enunciado en la Ley 1266 de 2006 la entidad
BANCO SCOTIABANK COLPATRIA S.A esta obligado a reportar mensualmente
el estado de las obligaciones, lo cual no lo ha hecho, y es necesario que se
ordene a quien corresponda que se actualice la información reportada por ustedes
a la central de riesgos como lo son DATACREDITO y TRANSUNION.” memorial
que se lo anexo dentro del acápite de las pruebas
SEGUNDO.: Que el día 07 de febrero del 2022, por medio de correo físico recibí lo
que se enuncia como la respuesta a la solicitud impetrada el 01 de febrero de
2022, pero se evidencia en la respuesta la imprecisión en la información y se
encontró que lo enunciado en la respuesta es erróneo y raya con la falsedad, ya
que revisadas las centrales de riesgo, las obligaciones con números tarjeta de
crédito 4831610055145349, 4824840012735440 y crédito número ****3822, aun
se encuentran reportadas como vigentes en las centrales de riesgo
DATACREDITO y TRANSUNION.
TERCERO.: Por lo anterior, el día 15 de febrero del 2022, presente memorial de

derecho de petición ante la entidad BANCO SCOTIABANK COLPATRIA S.A. en
la oficina principal de la ciudad de Neiva. Memorial donde solicitaba a la entidad
accionada, que se corrigiera la totalidad de la información reportada en la central
de riesgos DATACREDITO Y TRANSUNION, en relación con las obligaciones con
números tarjetas de crédito 4831610055145349, 4824840012735440 y crédito
número ****3822, conforme a los documentos aportados como prueba a la
solicitud, lo cual escribí lo siguiente: “…Que según lo ordenado por la ley
estatutaria 1266 de 2008 en su Artículo 4o. PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION DE DATOS. En el desarrollo, interpretación y aplicación de la
presente ley, se tendrán en cuenta, de manera armónica e integral, los principios
que a continuación se establecen:
a) Principio de veracidad o calidad de los registros de datos. La información
contenida en los bancos de datos debe ser veraz, completa, exacta, actualizada,
comprobable y comprensible. Se prohíbe el registro y divulgación de datos
parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error; Subrayado fuera de
texto” memorial que se lo anexo dentro del acápite de las pruebas.
CUARTO.: Que la entidad accionada, recibió el 15 de febrero de 2022 el memorial
de derecho de petición, conforme a la ley 1755 del 2015 la petición debe ser
resuelta dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción, por consiguiente,
su resolución hasta el 8 de marzo de 2022.
QUINTO.: Que para el día 9 de marzo de 2022, Quince (15) días hábiles después
de la radicación, la entidad accionada no ha arrimado a mi oficina ninguna
comunicación por medio escrito o electrónico, con lo que se evidencia el
incumplimiento por parte de la entidad BANCO SCOTIABANK COLPATRIA S.A.,
en el cumplimiento de lo expuesto en la constitución y la ley.
SEXTO.: Que por protección directa de los derechos fundamentales la solicitud

realizada a la entidad accionada es de índole personal y necesaria, que no se
puede negar ni restringir al titular del derecho. Como la entidad accionada no
contesto el derecho de petición, ni solicito ampliación del término para responder
de fondo la solicitud, esto se considera violación y/o vulneración al derecho
fundamental de petición, concordantes con los derechos del habeas data y buen
nombre, por lo solicitado en el memorial impetrado en el BANCO SCOTIABANK
COLPATRIA S.A.
SEPTIMO.: También nos enuncia la ley 1755 de 2015, que el termino para
resolver las peticiones escritas son de 15 hábiles siguientes a la fecha de la
radicación, de la siguiente forma: “Artículo 14. Términos para resolver las distintas
modalidades de peticiones. Salvo norma legal especial y so pena de sanción
disciplinaria, toda petición deberá resolverse dentro de los quince (15) días
siguientes a su recepción. Estará sometida a término especial la resolución de las
siguientes peticiones:
1. Las peticiones de documentos y de información deberán resolverse dentro

de los diez (10) días siguientes a su recepción. Si en ese lapso no se ha
dado respuesta al peticionario, se entenderá, para todos los efectos
legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada y, por consiguiente, la
administración ya no podrá negar la entrega de dichos documentos al
peticionario, y como consecuencia las copias se entregarán dentro de los
tres (3) días siguientes.
2. Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las autoridades
en relación con las materias a su cargo deberán resolverse dentro de los
treinta (30) días siguientes a su recepción.”
OCTAVO.: Que la Ley 1755 de 2015 concordante con el decreto Ley 2591 de
1991, refiere a que las entidades financieras como lo son los bancos, aunque
particulares que ejercen funciones públicas, y como su actividad financiera,
crediticia, comercial, y de servicios debe ser vigilada por el estado, la entidad
accionada es sujeto procesal de la acción constitucional de la referencia, ya que
no existe otro mecanismo idóneo para la protección de los derechos
constitucionales, presuntamente vulnerados por la entidad accionada.
NOVENO.: Que con el actuar de BANCO SCOTIABANK COLPATRIA S.A., se ha

vulnerado varios derechos fundamentales como lo describe la honorable corte
constitucional en Sentencia T-1130 de 13 de noviembre de 2008, M.P.: Marco
Gerardo Monroy Cabra, que nos enuncia lo siguiente: “(i) El derecho de petición
es fundamental y determinante para la efectividad de los mecanismos de la
democracia participativa, garantizando a su vez otros derechos constitucionales,
como los derechos a la información, a la participación política y a la libertad de
expresión; (ii) el núcleo esencial del derecho de petición reside en la resolución
pronta y oportuna de la cuestión; (iii) la petición debe ser resuelta de fondo, de
manera clara, oportuna, precisa y congruente con lo solicitado; (iv) la respuesta
debe producirse dentro de un plazo razonable, el cual debe ser lo más corto
posible[1]; (v) la respuesta no implica aceptación de lo solicitado ni tampoco se
concreta siempre en una respuesta escrita; (vi) este derecho, por regla general, se
aplica a entidades estatales, y en algunos casos a los particulares; (vii) el silencio
administrativo negativo, entendido como un mecanismo para agotar la vía
gubernativa y acceder a la vía judicial, no satisface el derecho fundamental de
petición pues su objeto es distinto. Por el contrario, el silencio administrativo es la
prueba incontrovertible de que se ha violado el derecho de petición; (viii) el
derecho de petición también es aplicable en la vía gubernativa; (ix) la falta de
competencia de la entidad ante quien se plantea, no la exonera del deber de
responder; y (x) ante la presentación de una petición, la entidad pública debe
notificar su respuesta al interesado”.
Por lo anterior solicito a su despacho se me conceda las siguientes:
PRETENSIONES:
PRIMERA.: TUTELAR los derechos fundamentales, como son el derecho de
petición, el derecho al debido proceso, habeas data y buen nombre, por los
hechos expuestos en la parte motiva de la presente acción, y así garantizar en
términos de eficacia y celeridad, la protección inmediata de los derechos
constitucionales violados, con el proceder de la entidad BANCO SCOTIABANK
COLPATRIA S.A.
SEGUNDO.: Ordenar a quien corresponda, que en un plazo no superior a

cuarenta y ocho (48) horas, contadas desde la notificación del fallo, me responda
de manera definitiva y de fondo, la solicitud impetrada en la entidad BANCO
SCOTIABANK COLPATRIA S.A., el día quince (15) de febrero de 2022, en el
sentido que responda y resuelva de fondo sobre la información solicitada.
FUNDAMENTOS DE DERECHO:
Como fundamento de derecho enuncio los artículos de la Constitución política de

Colombia, Articulo 23 derecho de petición y articulo 29 debido proceso, Articulo 86
acción de tutela, decreto ley 2591 de 1991, y demás normas reglamentarias y
concordantes. En cuanto a jurisprudencia puedo enunciar, las sentencias de la
honorable corte constitucional Sentencias T-424/98, T-673/00, T-842/02, T-
236/05.
ANEXOS:
Para apoyar lo aquí enunciado, aporto al libelo de la presente las siguientes partes
procesales:
1. Copia del Derecho de Petición radicado en la entidad BANCO SCOTIABANK

COLPATRIA S.A. el día 01 de Febrero de 2022
2. Copia de la respuesta expedida por la entidad accionada, con fecha del 7 de
febrero de 2022.
3. Copia del Derecho de Petición radicado en la entidad BANCO SCOTIABANK
COLPATRIA S.A. el día 15 de febrero de 2022.
Adjunto al presente las copias procesales correspondientes al traslado, y archivo

del juzgado.
COMPETENCIA.:
Es usted su señoría, competente para estudiar, admitir y proveer con relación a la
presente acción según lo ordenado por la Constitución Nacional y La ley.
NOTIFICACIONES:
Las recibiré en mi oficina ubicada en la --- oficina --- de la ciudad de Bogotá D.C.,
y/o al correo electrónico [email protected]
A la entidad demandada en las siguientes direcciones:

1. BANCO SCOTIABANK COLPATRIA S.A. en la Calle 26 No. 69-63, de la
ciudad de Bogotá D.C. y/o al correo electrónico de notificaciones judiciales
[email protected]
Agradezco la atención prestada a la presente y quedo en términos de notificación

y ejecutoria del auto que así lo decida en lo favorable.
Respetuosamente;
ANI MARGARITA VELASQUEZ AGUIRRE.

C.C. No 55’174.340 de Neiva.

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REF.: ACCION DE TUTELA DE ANI MARGARITA VELASQUEZ AGUIRRE

CARLA GIRALDO mayor de edad y vecina de la ciudad de Bogotá D.C.,

TERCERO.: Por lo anterior, el día 15 de febrero del 2022, presente memorial de

SEXTO.: Que por protección directa de los derechos fundamentales la solicitud

1. Las peticiones de documentos y de información deberán resolverse dentro

NOVENO.: Que con el actuar de BANCO SCOTIABANK COLPATRIA S.A., se ha

Por lo anterior solicito a su despacho se me conceda las siguientes:

SEGUNDO.: Ordenar a quien corresponda, que en un plazo no superior a

Como fundamento de derecho enuncio los artículos de la Constitución política de

1. Copia del Derecho de Petición radicado en la entidad BANCO SCOTIABANK

Adjunto al presente las copias procesales correspondientes al traslado, y archivo

A la entidad demandada en las siguientes direcciones:

Agradezco la atención prestada a la presente y quedo en términos de notificación

ANI MARGARITA VELASQUEZ AGUIRRE.

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