Responsabilidad Social Empresarial

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS
Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
ACTIVIDAD DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
INTEGRANTES:
ABANDO CISNEROS JHOSETT

ALCANTARA YARLEQUE ELVIA
ORELLANA QUISPE MAITE YESSICA
VÁSQUEZ SAAVEDRA, YOMIRA
VALVERDE EPIFANIA KATHERINE
ZEGARRA BEDON MAITE
CURSO:
BANCA Y BOLSA DE VALORES
ASESOR:
Mg. JULIO LEZAMA VASQUEZ
CHIMBOTE – PERÚ 2022

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Introducción
Se habla en la actualidad acerca de que las empresas deben ser responsables en su trato
con los trabajadores, clientes, gobierno, así como con el medio ambiente. Deben
colaborar en la construcción de una sociedad mejor para vivir, en la que se integren los
esfuerzos de todos los interesados. No sólo se trata de obtener utilidades sino de
contribuir con aquellos que participan en las empresas, de tal manera que éstas puedan
enfrentar los embates de la globalización y desarrollarse mediante prácticas éticas con
todos los involucrados. Sin embargo, aunque esto se lee muy bien en el papel o se
escucha muy atractivo en el discurso, existe confusión acerca de lo que realmente es la
responsabilidad social empresarial (RSE) y hay empresas que, aunque dicen o creen que
la practican, realmente no lo hacen ya sea por desconocimiento o por falta de voluntad.
En ocasiones, las acciones que emprenden son del tipo filantrópico, que no propician
desarrollo ni bienestar a largo plazo para la sociedad.
Responsabilidad social empresarial (RSE)
Está creciendo el número de ejecutivos, directores y propietarios de empresas que se

están comprometiendo con la responsabilidad social empresarial (RSE), llamada
también responsabilidad social corporativa (RSC). Están conscientes de que sus
acciones y operaciones tienen un profundo impacto
en la sociedad que les rodea y de que hay que hacer
algo para que esta influencia sea positiva para
construir una sociedad mejor y más sustentable
(Rochlin, 2005). No se trata de maximizar las
utilidades de los accionistas si éstas se generan a
costa de malas prácticas laborales, de la degradación
del medio ambiente o del uso de prácticas éticas
cuestionables.
Las empresas están conscientes del creciente desafío de cuantificar el impacto que sus
actividades, procesos, productos y servicios tienen sobre el medio ambiente y el entorno
social. La tarea a la que se enfrentan es la de ser capaces de alinear su quehacer con los
retos que surgen de un compromiso de responsabilidad social, por lo que se requiere un
cambio de conducta que permita a las empresas ser más benéficas social y
ambientalmente, lo que como resultado debe llevarlas además a una mejoría económica.
Las medidas que adopten deben mitigar los impactos ambientales sin afectar las
utilidades de sus accionistas, esto es, hacer uso eficiente de los recursos, traducir esas
acciones en ahorros y generar un aumento en el valor de la empresa.
Criterios que debe cumplir una empresa socialmente responsable
El CEMEFI, en sus revisiones, incluye cuatro ámbitos con los que certifica a las
empresas y que debe cumplir toda empresa socialmente responsable (Porto y
Castromán, 2006):
1) Contribuir a la calidad de vida dentro de la empresa. Las empresas generan

empleos y pagan sueldos y salarios, que deben ser justos y oportunos (Barroso, 2007),
contribuyendo al desarrollo de los trabajadores y mejorando su calidad de vida. Al
mismo tiempo los trabajadores, con sus ingresos, fomentan el desarrollo de las
comunidades donde radican. También se requiere mejorar el clima organizacional y la
calidad de vida laboral (CVL) a través de constante capacitación, adecuada supervisión,
comunicación eficaz y trato digno a las personas. El mejoramiento de las habilidades de
comunicación en la empresa, el aumento de la autoestima, el manejo de las finanzas
personales, el trabajo en equipo y la prevención de adicciones, generan impacto positivo
en las organizaciones.
2) Cuidado y preservación del medio ambiente. Es necesario que las empresas cuiden
el entorno que les rodea y fomenten en los trabajadores y sus familias el ánimo para
preservarlo. También se espera que exijan a sus proveedores, trabajadores, autoridades y
gobierno que lo hagan porque no es suficiente cumplir con las normas ambientales sino
que se requiere fomentar los valores para que esto sea voluntario y permanente, para lo
que es posible y deseable contar con la ayuda de organismos especializados en
cuestiones ambientales.
3) Desempeñarse con un código de ética. El trato ético permitirá a las empresas

mantener relaciones de calidad con proveedores y clientes, resultando que más de ellos
buscarán hacer negocio con esas empresas generando mayores volúmenes de venta y
más ingresos como consecuencia.
4) Vincularse con la comunidad a partir de la misión del negocio, pero también de los
bienes y servicios producidos. Para Barroso (2007), se espera que las organizaciones
realicen acciones que propicien el desarrollo de la sociedad y que colaboren con causas
sociales y de bienestar público más allá de la mera filantropía, debido a que ésta no
necesariamente está conectada con la misión o visión de la empresa, además de que su
impacto no puede cuantificarse. El objetivo es la colaboración activa y voluntaria con la
sociedad mediante la participación en programas de apoyo como la donación de
recursos a diversas fundaciones de ayuda humanitaria, planes de becas para niños y
jóvenes, así como asistencia técnica para obras de beneficencia promovidas por
organismos sin fines de lucro. No es sólo dar, sino participar activamente.
Cinco ejemplos de responsabilidad social empresarial
1. Harineras Villamayor – España:
El caso de las Harineras Villamayor es especialmente interesante. Las cifras constatan

su preocupación por el bienestar de su equipo humano,
con una tasa de empleo estable de más del 95% y el
fomento de la democracia participativa en la toma de
decisiones de la empresa. Fue la primera PYME en
entrar en la base de datos de la Comisión Europea
gracias a sus prácticas responsables. En palabras de su
director general: “Un grano no hace granero, pero ayuda
al compañero. Es verdad que no podemos montar una guardería como los grandes, pero
sí hacer pequeñas cosas por el entorno y las relaciones laborales. Cada cosa aislada no
dice nada, pero juntas sí.”
2. Ecover – Bélgica:
Los productos ecológicos de limpieza y detergentes

de Ecover tienen como misión “hacer fácil un
estilo de vida saludable y sostenible”. Todo lo que
producen lo fabrican con un impacto mínimo sobre
el medio ambiente, empleando materiales
ecológicos, reciclados o recuperables y, sobre
todo, con un bajo consumo de energía. Ecover es
también una compañía pionera en el uso de
aplicaciones y materias primas que minimizan el
impacto de sus productos sobre los entornos: todos ellos están compuestos de
ingredientes vegetales y son altamente biodegradables.
3. Gulpener Bier – Holanda:
La sostenibilidad y la responsabilidad social de esta empresa cervecera son los

principales incentivos de Gulpener Bier. Todos los ingredientes que emplean para
elaborar su cerveza se cultivan con procedimientos
ecológicos en la región donde se encuentran y
todo el proceso de producción se alimenta con
energía solar. Los 70 agricultores que constituyen
la cooperativa Triligran con la que trabajan n o
están autorizados a usar plaguicidas y, como
recompensa por ello, reciben por sus productos
un precio un 10% superior al del mercado. La
empresa cervecera procura reducir la contaminación en todas las fases del proceso de
producción. Por ejemplo, todas sus botellas son reciclables y reducen al mínimo el
embalaje que utilizan.
4. Filo Diretto – Italia:
El grupo Filo Diretto es una marca aseguradora especializada en la prestación de

servicios médicos y asistenciales. Contando con recursos que la compañía entiende de
un alto valor para la comunidad, constituyó una organización sin ánimo de lucro
destinada a prestar asistencia a la infancia más desfavorecida, Gruppo Filo Diretto per
l’Impegno Sociale, en hospitales de Italia y Angola. La empresa destina un 1% de sus
beneficios a esta tarea humanitaria y promueve la donación de entre el 5 y el 10% de las
comisiones de sus representantes a proyectos de asistencia médica a la infancia.
5. Dorf-Installateur – Austria:
La compañía austríaca Dorf-Installateur está especializada en la instalación de equipos

sanitarios y sistemas de calefacción y representa uno de los ejemplos más claros de
responsabilidad social empresarial más integrales. Desde el punto de vista del equipo
humano, apuesta por la formación continua y la motivación de sus empleados,
organizando jornadas de puertas abiertas a aprendices interesados en las energías
renovables y desarrollando proyectos formativos, teniendo siempre en cuenta la
satisfacción de sus empleados. Además, fomenta el trabajo colaborativo y potencia
el desarrollo de las capacidades artesanales de sus empleados. Participa e
impulsa proyectos de formación para niños y niñas con discapacidad, como el colegio
Schulheim Mäder. También investiga y desarrolla sistemas de calefacción respetuosos
con el medioambiente a través del uso de energías renovables.
Conclusión
La responsabilidad social empresarial como concepto define una forma de actuar bajo
principios éticos, alinearse con el desarrollo sostenible y apelar a la voluntad de los
empresarios para innovar, producir sin contaminar e inducir buenas prácticas en la
empresa para el bienestar de sus empleados y el entorno.
Referencias bibliográficas
Barroso, F. (2007). Responsabilidad Social Empresarial y sugerencias para su
aplicación en instituciones educativas. Recuperado de
file:///C:/Users/Amyev/Downloads/Dialnet-
ResponsabilidadSocialEmpresarialYSugerenciasParaSu-2695342.pdf
Rochlin (2005). La responsabilidad social empresarial. México. Recuperado de

https://www.redalyc.org/pdf/395/39522605.pdf

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Responsabilidad social empresarial (RSE)

Está creciendo el número de ejecutivos, directores y propietarios de empresas que se

Criterios que debe cumplir una empresa socialmente responsable

1) Contribuir a la calidad de vida dentro de la empresa. Las empresas generan

3) Desempeñarse con un código de ética. El trato ético permitirá a las empresas

Cinco ejemplos de responsabilidad social empresarial

1. Harineras Villamayor – España:

El caso de las Harineras Villamayor es especialmente interesante. Las cifras constatan

Los productos ecológicos de limpieza y detergentes

3. Gulpener Bier – Holanda:

La sostenibilidad y la responsabilidad social de esta empresa cervecera son los

4. Filo Diretto – Italia:

El grupo Filo Diretto es una marca aseguradora especializada en la prestación de

La compañía austríaca Dorf-Installateur está especializada en la instalación de equipos

Rochlin (2005). La responsabilidad social empresarial. México. Recuperado de

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