Preguntas de Repaso UF 1781 (Anna)

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Preguntas de Repaso UF 1781

COMM0110 MARKETING Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL

MF1007_3: Sistemas de información de mercados

UF 1781 Tratamiento y análisis de la información de mercados

Fecha 02/03/2022

1) Que es una investigación de mercados.


Es una técnica que sirve para recopilar datos de todo tipo que se deseen conocer para después
interpretarlos y al final hacer uso de ellos para una correcta toma de decisiones.

2) Cuáles son los métodos de recolección de información.


Encuestas, entrevistas, evaluaciones, recolección de antecedentes, observaciones, muestreo de campo.

3) Son técnicas cuantitativas para la obtención de información:


La observación, entrevista y cuestionario.

4) La Observación, según lo visto en clase, es:


Es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, consignando los datos de acuerdo con algún esquema
previsto y de acuerdo al problema que se estudia.
Ejemplo: personas que entran en un establecimiento — contar: sexo, horarios, niños, tiempo…

5) Las ventajas de la observación son:


Obtener datos cuantitativos y cualitativos; características y condiciones de los individuos; conductas,
actividades, características, factores ambientales; método que no depende ………. decisiones estratégicas para
subir las ventas.

6) En qué consiste la Encuesta.


Consiste en obtener información de los sujetos en estudio, proporcionandonos por ellos mismos sobre opiniones,
conocimientos, actitudes o sugerencias.

7) Ventajas de las encuestas.


No requiere de personal profesionalizado, encuestas por internet es más rápido y barato, imágenes y gráficos…
8) Ventajas de las encuestas online.
Recepción inmediata, reducción de costes, posibilidad de incluir elementos interactivos, comodidad para el
encuestado, …

9) Que es una entrevista.


Reunión de dos o más personas para tratar algún asunto, generalmente profesional o de negocios.
Conversación que un periodista mantiene con una persona y que está basada en una serie de preguntas o
afirmaciones que plantea el entrevistador y sobre las que la persona entrevistada da su respuesta o su opinión.

10) Ventajas de las entrevistas.


Es aplicable a toda persona; permite estudiar aspectos psicológicos o de otro índole donde se desee profundizar
en el tema; permite obtener información más completas; permite captar mejor el fenómeno estudiado ya que
permite observar el lenguaje no verbal; el investigador puede aclarar el propósito del estudio, aclarar preguntas y
permite usar triangulación.

11) El cuestionario es:


Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y
organizadas, secuenciadas y estructuradas, de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus
respuestas nos puedan ofrecer toda la información necesaria.

12) Ventajas del cuestionario son:


Coste bajo, fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos, proporciona info sobre un mayor número
de personas, menores requerimientos de personal capacitado, eliminación de sexos…

13) Concepto de pregunta abierta.


Aquellas que recogen un abanico de opciones como respuesta. El entrevistado tendrá que escoger una o varias
dependiendo si se trata de un cuestionario de respuesta única o múltiple

14) Clases de preguntas abiertas.


De profundización, de clarificación.

15) Concepto de preguntas cerradas.


Aquellas donde se da toda la libertad del entrevistado.

16) Clases de preguntas cerradas.


Dicotómicas, de respuestas múltiple y de opción única, de respuestas, múltiple y múltiple opción, mixtas.
17) Las palabras de las preguntas deben ser:
Claras y concisas.

18) Cuando la encuesta se realiza mediante entrevistas cara a cara, se trata de encuestas:

19) Que es la codificación y su objeto.


Es un proceso mediante el cual se asignan claves numéricas a las respuestas de preguntas abiertas de un
cuestionario. (Para poder realizar la agrupación de datos es imprescindible identificar antes, de manera
inequívoca cada tipo de respuesta contenida en los documentos cumpliemnados.
Para poder identificar cada una de las posibles respuestas se utilizan símbolos o códigos que cada una de ellas
dependerá de un proceso que se denomina codificación.)

20) ¿Cuáles son las ventajas de la codificación?


Facilita la introducción de datos o respuestas en el ordenador y su posterior tratamiento informático/estadístico,
disminuye el tiempo de introducción de datos, los errores en el tecleo de datos de entrada y facilita las órdenes
de recuento de datos en el ordenador.

21) ¿Cómo se realiza la codificación de preguntas cerradas?


Es la más sencilla. Se trata de asignar un número a cada una de las respuestas predeterminadas.

22) ¿Cómo se realiza el proceso para la codificación de preguntas abiertas o semiabiertas?


Se trata de significar un número a cada una de las respuestas predeterminadas.

23) Como se codifican las respuestas de preguntas cerradas de respuesta única.


En las preguntas cerradas el entrevistador ofrece al encuestado un número limitado de alternativas, entre las
cuales el entrevistado marcará una respuesta única.

24) Como se codifican las respuestas de preguntas cerradas de respuesta múltiple.


También incluyen posibles respuestas pero el entrevistado puede marcar varias alternativas como respuesta.

25) Como se codifican las respuestas de preguntas abiertas.


Se utilizan cuando no se prever las posibles respuestas de los entrevistados. No se pueden codificar con
anterioridad. Para poder establecer patrones, lo conveniente es seleccionar un subgrupo de los cuestionarios y
establecer distintas variantes en función de las distintas respuestas.

26) ¿Qué tipo de respuestas se pueden codificar de antemano en el diseño de los cuestionarios?
Respuestas sobre preguntas cerradas de respuesta múltiple.

27) ¿Qué relación existe entre la codificación y la tabulación?


Una vez realizada la codificación y antes de realizar el análisis de los datos obtenidos, es preciso tabularlos.

28) ¿Cómo se realiza la tabulación de datos?


Es un medio que permite al investigador tener una visión de conjunto de la información de todos los cuestionarios
al convertir estos en datos heterogéneos que después serán objetivo de análisis.
Consiste en contar el número de casos que se incluyen en cada una de las clases de respuestas que ha tenido una
pregunta.

29) ¿Qué tipos de tabulación se puede realizar?


Simple o cruzada.

30) En qué consiste la tabulación simple.


Recuento del número de casos que se incluyen en las clases de respuestas a una pregunta del cuestionario.

31) En qué consiste la tabulación cruzada.


Recuento del número de casos que se incluyen en las distintas clases de respuestas de una pregunta del
cuestionario para cada una de las clases de respuestas de otra pregunta.

32) En qué consiste el análisis de datos.


Consiste en obtener, de los datos numéricos contenidos en las tablas, medidas estadísticas representativas de las
mismas y en determinar la validez de estas medidas para el conjunto de la población objeto de estudio.

33) En qué consiste la interpretación de datos.


En establecer las consecuencias que se puedan deducir de las tablas en relación con la hipótesis de la
investigación.

34) En qué consiste el análisis univariable de datos.


A partir de la tabulación simple.
Consiste en obtener el conjunto de respuestas dadas a una pregunta reflejada en una tabla simple.

35) En qué consiste el análisis bivariable de datos.


A partir de la tabulación cruzada.
36) ¿Que son las medidas de posición?
Dividen un conjunto de datos en grupos con el mismo número de individuos. Es necesario que los datos estén
ordenados de menor a mayor.

37) Que clases de medidas de posición existen.


De posición central y no centrales.

38) Que es la medida de posición de la Moda.


Es un estadístico muy sencillo, es el valor más frecuente.

39) Cuáles son las características de la Moda.


No tiene en cuenta las puntuaciones cuya frecuencia no es la más grande; no le afectan las puntuaciones
extremas.

40) Definición de la Mediana.


Es el valor que deja por debajo la mitad de los datos de la distribución.

41) Como se calcula la Mediana si el número de datos es par.


Es el promedio de los valores adyacentes a la puntuación que deja por debajo la mitad de los datos.

42) Como se calcula la Mediana si el número de datos es impar.


Es el valor de la puntuación que deja por debajo la mitad de los datos.

43) Principales características de la Mediana.


No le afectan las puntuaciones extremas.
No depende de la media.

44) Definición de Media aritmética.


Es el cociente entre la suma de los datos y el número de datos.

45) Principales características de la Media aritmética.


Tiene en cuenta todas las puntuaciones.
Es sensible a las puntuaciones extremas, y en esos casos no representa adecuadamente el grupo.

46) Que es la medida de posición de los Cuartiles.


Son los tres valores de la variable que dividen a un conjunto de datos ordenados en cuatro partes iguales Q1, Q2,
Y Q3 determinan los valores correspondientes al 25%, al 50% y al 75% de los datos.
47) Que es la medida de posición de los Deciles.
Son los nueve valores que dividen la serie de datos en diez partes iguales. Los deciles dan los valores
correspondientes al 10%, al 20% y al 90% de los datos.

48) Que es la medida de posición de los Percentiles.


Son los 99 valores que dividen la serie de datos en 100 partes iguales. Dan los valores correspondientes al 1%, al
2% y al 99% de los datos.

49) Concepto de medidas de dispersión.


Nos informan sobre cuánto se alejan del centro los valores de la distribución.

50) Cuáles son las medidas de dispersión.


Rango, desviación media, varianza, desviación típica y coeficiente de variación.

51) Que es el Rango.


Es la diferencia entre el mayor y menor de los datos de una distribución estadística.

52) Que es la Desviación Media.


Es la media aritmética de los valores absolutos de las desviaciones respecto a la media.

53) Que es la Desviación Típica.


Es la raíz cuadrada de la varianza.

54) Que es la Varianza.


Es la media aritmética del cuadrado de las desviaciones respecto a la medida de una distribución estadística.

55) Que es el Coeficiente de variación.


Relación entre el tamaño de la media y la variabilidad de la variable.

56) Concepto de probabilidad.


La probabilidad de que un suceso ocurra y su cuantificación.
P(A)= número de casos favorables/número de casos posibles.

57) Un suceso en probabilidad es:


Cada uno de los resultados posibles de una experiencia aleatoria.
58) Que es un espacio Muestral.
Es el conjunto de todos los posibles resultados de una experiencia aleatoria, lo representamos por E, o la letra
griega omega.

59) Características de la Probabilidad.


Se pueden repetir indefinidamente.
Se conocen los posibles resultados.
El resultado del suceso es desconocido de antemano.
Si aumentas el número de experimentos, se da cierta regularidad en los resultados.

60) Concepto de Inferencia estadística.


Estudia los métodos para sacar conclusiones generales de toda una población a partir del análisis de una
muestra. Además estudia el grado de fiabilidad o confianza de los resultados obtenidos.

61) Concepto de muestreo.


Conjunto de operaciones encaminadas a determinar una muestra, su tamaño y características identificativas de
los elementos que la forman.

62) Tipos de Muestreos.


M. aleatorio simple.
M. aleatorio sistemático.
M aleatorio estratificados,
M. aleatorio por conglomerados.

63) Concepto de Muestreo aleatorio simple.


Se enumeran todos los elementos de la población. Después, se eligen al azar “n” individuos de la población.

64) Concepto de Muestreo aleatorio sistemático.


Se elige un punto inicial aleatorio “i”. A partir de él se toman los demás elementos en intervalos constantes
hasta completar la muestra.

65) Concepto de Muestreo aleatorio estratificado.


Se divide naturalmente en distintas clases o estratos, luego para cada uno de los estratos se hacen un muestreo
aleatorio simple.

66) Concepto de Muestreo aleatorio por conglomerados.


La población también se divide en clases (no necesariamente excluyentes), tomamos una muestra de clases en
vez de individuos.

67) Concepto de Tablas de Contingencia.


Útil para clasificar los datos obtenidos en un recuento. En estadística se emplean para registrar y analizar la
asociación entre dos o más variables, normalmente de naturaleza cualitativa.

68) Concepto de Estimación de parámetros.


Es el procedimiento utilizado para conocer las características de un parámetro poblacional, a partir del
conocimiento de la muestra.

69) ¿Qué es la covarianza de una variable bidimensional?


Es la media aritmética de los productos de las desviaciones de cada una de las variables respecto a sus medidas
respectivas.

70) La mediana de la serie 2, 6, 3, 8, 11, es:


71) La desviación media de la serie 2, 3, 6, 7, 5, 9, 4, es:
72) La varianza de la serie 2, 3, 6, 7, 5, 9, 4, es:
73) La desviación media de la serie 2, 6, 3, 8, 11, es:
74) La desviación típica de la serie 2, 6, 3, 8, 11, es:
75) La varianza de la serie 2, 6, 3, 8, 11, es:

76) Concepto de Variable cuantitativa.


Es la que se expresa mediante un número, por tanto se pueden realizar operaciones aritméticas con ella.

77) ¿Qué clases hay de variables cuantitativas?


Variable discreta y continua.

78) Concepto de Variable cualitativa.


Se refiere a características o cualidades que no pueden ser medidas con números.

79) ¿Qué clases hay de variables cualitativas?


V.C. nominal.
V.C. ordinal.

80) Cuáles son los programas de Software Estadístico.


Son programas informáticos especialmente diseñados para resolver problemas en el área de la estadística
(Microsoft Excel, minitab, Google Spreadsheet, Stata,...).

81) ¿Qué es investigación de mercado?


Técnica que permite recopilar datos para posteriormente interpretarlos y hacer uso de ella. Sirve para hacer una
adecuada toma de decisiones y lograr la satisfacción de los clientes.

82) ¿Qué es el informe final?


Último paso en el proceso de investigación. Proceso escrito para dar a conocer algo: hechos, datos obtenidos,
análisis e interpretación.

83) Tipos de informes.


Científicos, técnicos, de divulgación y mixtos.

84) Estructura de Informe.


Secuencia lógica, portada, índice de tablas, resumen ejecutivo, cuerpo del informe (introducción, metodología y
resultados), conclusiones y recomendaciones, apéndices y bibliografía.

85) Estilo de un Informe.


Escrito en lenguaje de negocios y breve, palabras y frases cortas, ser conciso, tener en cuenta la apariencia,
evitar los clichés, escribir en presente, utilizar voz activa, hacer cita de los comentarios.

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