Semana 9 - Resso

RESPONSABILIDAD SOCIAL
DE LA EMPRESA
Videoconferencia 9
Responsabilidad Social
2021– 2
Prof. Esther A. Marcas Vivar

Recogiendo saberes previos
¿Cuándo una empresa es

socialmente responsable?
https://www.youtube.com/watch?v=VChjv34K2WU
LOGRO DE
APRENDIZAJE
Al finalizar la sesión el
estudiante estará en
condiciones de definir y
conocer la importancia de la
Empresarial, así como de
identificar sus enfoques y
teorías.
Tema: RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
1. La responsabilidad social empresarial (RSE) -

definición.
2. ¿Cuándo una empresa es socialmente responsable?
3. Teorías y enfoques de la responsabilidad social

empresarial.
Conclusiones
La responsabilidad social empresarial (RSE)
Definición.
Según el Centro Colombiano de Responsabilidad Social (2012)
La Responsabilidad Social Empresarial es una visión sobre la

empresa que concibe el respeto a los valores éticos, a las personas,
a las comunidades y al medioambiente como una estrategia integral
que mejora la situación competitiva. Las empresas son socialmente
responsables cuando las actividades que realiza se orientan a la
satisfacción de las necesidades y expectativas de sus miembros,
de la sociedad y de quienes se benefician de su actividad
comercial, así como también, al cuidado y preservación del entorno.
La RSE Comprende las expectativas económicas, legales y
éticas de la sociedad en relación a las empresas
La Responsabilidad Social de la empresa
Milton Friedman, afirmaba que “el verdadero deber social de la empresa es obtener las
máximas utilidades (obviamente en un mercado abierto, correcto y competitivo)
produciendo riqueza y trabajo para todos de la manera más eficiente posible” (Calvo,
2000, p. 5).
Las empresas producen grandes ganancias netas e incrementan su fuerza laboral,
generando trabajo de calidad para muchas personas que se benefician con este auge.
Una empresa es socialmente responsable cuando:
 Ofrece productos y servicios que respondan a necesidades de sus usuarios, contribuyendo al bienestar.
 Tiene un comportamiento que vaya más allá del cumplimiento de los mínimos reglamentarios, optimizando en
forma y contenido la aplicación de todo lo que le es exigible.
 Toma en cuenta la ética como parte de la cultura de la empresa. La ética empresarial; Se podría definir
como el fundamento de la Responsabilidad Social Empresarial.
 Promueve las buenas relaciones con los trabajadores, asegurando condiciones de trabajo seguras y
saludables
 Respeta con esmero el medio ambiente
 Se integra en la comunidad de la que forma parte, respondiendo adecuadamente a los problemas sociales,
estando en equilibrio sus intereses con los de la sociedad.
La responsabilidad social de la empresa
El Libro Verde. Fomentar “…entienden [la RSE] este concepto como la

un marco europeo para la integración voluntaria, por parte de las empresas,
RSE (Comisión Europea, de las preocupaciones sociales y
2001) medioambientales en sus operaciones
comerciales y en sus relaciones con sus
interlocutores” (García e Ibarra, 2011, p. 13).
John Sherman (Ley Primera medida aprobada por el congreso de

antimonopolio) EE.UU. Para prohibir los fideicomisos, monopolios
y cárteles. Prohíbe los contratos, conspiraciones y
otras prácticas comerciales que restringen el
comercio y crean monopolios dentro de las
industrias.
Condena la restricción de los mercados.
La empresa textil “MIRAFLORES" desarrolla sus actividades generando grandes beneficios económicos
para sus accionistas e inversionistas. Sin embargo, no cuenta con un sistema eficiente de tratamiento de
sus residuos industriales líquidos antes de la disposición final, lo que ha provocado conflictos sociales con
las comunidades de la zona. ¿Podríamos afirmar que estamos frente a una empresa socialmente
responsable?.
Sí, porque genera beneficios económicos que aportan positivamente al PBI.
No, debido a que no ha considerado la conservación de los recursos naturales y las consecuencias en la
salud pública.
El consorcio "HERMANOS MOYA" tiene especial cuidado al momento de implementar sus actividades de
distribución de insumos agroquímicos, considera las necesidades de las comunidades de su ámbito de acción,
ha puesto en marcha un eficiente sistema de segregación y disposición final de residuos sólidos y viene
facturando grandes beneficios económicos año tras año. En este caso, podríamos afirmar que estamos ante
una empresa socialmente responsable?.
Sí, porque busca la satisfacción de las necesidades de la sociedad priorizando la preservación de su entorno.
Sí, debido a que genera riquezas en beneficio de las poblaciones locales.
Enfoques y teorías de la RSE
Son marcos referenciales utilizados para explicar los conceptos y

dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Primer enfoque: Teoría instrumental;

Se incluyen la maximización de valores, estrategias para lograr ventajas competitivas, el mercadeo, cuyo objetivo
principal es el aumento de ventas e ingresos y crear una imagen de marca mediante la dimensión de la
Responsabilidad. Para que una empresa logre buenos resultados depende de la interacción de los recursos
humanos, organizativos y físicos. Es decir generan un incremento en la generación de beneficios económicos
para ellos como una especie de intercambio.
Segundo enfoque: Teoría integradora;

Se enfoca en los procesos de inclusión de las demandas y el proceso de toma de decisiones basado en las
exigencias sociales. “Explicar el desarrollo de actividades de RSE por el deseo de integrar diversas
demandas sociales” entre las cuales resaltan el cumplimiento de las leyes y políticas públicas, así como la
gestión equilibrada de los intereses particulares de los Stakeholders o grupos de interés de una empresa.
Enfoques y teorías de la RSE
Tercer enfoque: Teoría de carácter político;

Comprende la filantropía corporativa, la inversión social y el asumir la
responsabilidad con respecto a la comunidad en la que debe fomentar el
desarrollo de comunidades y preocuparse por el medio ambiente
Las actividades de RSE les posibilitará influir en el marco político, cultural
y de los negocios que regulan su actividad comercial
Cuarto enfoque: Teoría sobre la ética y moral de los negocios;

Sostienen que las actividades de RSE deben realizarse en función a
los derechos universales, esto es respeto por los DD.HH. y los
laborales, el cuidado del medioambiente y el interés por un desarrollo
sustentable, teniendo en cuenta actividades de negocio enfocadas en el
avance de las generaciones presentes y futuras (Altahuichi et al., 2015).
Las acciones de RSE deben realizarse priorizando los derechos
universales.
Aplicando lo aprendido
La compañía "MONTESI" implementa prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) únicamente si éstas generan un
incremento en la generación de beneficios económicos para ellos, como una especie de intercambio. ¿Qué tipo de enfoque de
la RSE está aplicando ésta empresa?.
Primer Enfoque: Teoría Instrumental Segundo Enfoque: Teoría Integradora
La corporación "EUROPE" viene desarrollando un proyecto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) tomando en cuenta
las demandas sociales de las comunidades influenciadas por sus actividades y realizando una gestión equilibrada entre las
diversas expectativas de todos sus grupos de interés. En ése sentido, indique que tipo de dimensión o enfoque de RSE se está
implementando en éste caso.
Segundo Enfoque: Teoría Integradora Tercer Enfoque: Teoría de las partes interesadas
La cadena de restaurantes "ECOLUCENA" ha tenido un año excelente, produjo grandes ganancias netas e incrementó su
fuerza laboral, generando trabajo de calidad para muchas personas que se vieron beneficiadas con éste auge. Con el enunciado
de que autor guarda relación éste caso.
Edward Freeman Milton Friedman Kofi Annan
Son marcos referenciales utilizados para explicar los conceptos y dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE).
Fundamentos de la Responsabilidad Social, como la Agenda 2030 Teorías y enfoques sobre RSE
Aplicando lo aprendido
Las actividades de RSE les posibilitará influir Responsabilidad Social Empresarial

en el marco político, cultural y de los negocios
que regulan su actividad comercial
Las acciones de RSE deben realizarse Teoría sobre la ética y moral en los
priorizando los derechos universales negocios
Condena la restricción de los mercados o el Teoría de carácter político

libre comercio
Comprende las expectativas económicas, Ley Antimonopolio Sherman

legales y éticas de la sociedad en relación a
las empresas
CONCLUSIONES
1: La responsabilidad social empresarial tiene diversas definiciones; sin embargo, todas coinciden en que las
empresas son socialmente responsables cuando buscan la satisfacción de las necesidades y expectativas de
los miembros de la sociedad, mediante el cuidado y la preservación de su entorno.
2: El enfoque de la teoría instrumental considera que tanto la creación de riqueza como el aspecto económico
de la interacción entre sociedad y empresa son lo más importante para la perdurabilidad de esta última en una
comunidad.
3: La teoría integradora se desarrolla bajo un enfoque holístico, ya que integra los aspectos económicos,
legales, éticos y filantrópicos que necesita la sociedad.
4: El enfoque de carácter político influye en la aplicación de las leyes y el marco cultural de la sociedad,
propiciando que esta última presione a la empresa para asegurar su compromiso social.
5: Las teorías sobre la ética y moral en los negocios consideran que el actuar de una empresa en la sociedad
está guiado por el respeto a los derechos humanos, la preservación del medioambiente y un desarrollo
sustentable; es decir, este es un enfoque que busca el bien común.
LOGRO DE
APRENDIZAJE
Al finalizar la sesión el
estudiante estará en
condiciones de definir y
conocer la importancia de la
Empresarial, así como de
identificar sus enfoques y
teorías.
REFERENCIAS
Atahuichi, D., Velásquez, I., Espada, J., y Arzabe, L. (2015). Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Teoría,
tendencias y desafíos futuros para Bolivia. Bolivia: Konrad Adenauer Stiftunge. Recuperado de
https://www.kas.de/c/document_library/get_file?uuid=4c3b0b0a-504a-396e-66c1-
2d40bdcead54&groupId=252038
Barrios, R. (2016). Responsabilidad social empresarial: el papel de las organizaciones en el postconflicto
colombiano. Revista de Estudiantes de Administración de Empresas, 9(1), 45-56. Recuperado de
https://revistas.unal.edu.co/index.php/ensayos/article/- viewFile/61276/57712
Calvo, C. (2000). Las diferentes teorías que sustentan la responsabilidad social de la empresa: estado de situación
y prospectiva. Recuperado de http://www.cyta.com.ar/- biblioteca/bddoc/bdlibros/334_calvo.pdf
Duque, Y., Cardona, M., y Rendón, J. (2013). Responsabilidad Social Empresarial: Teorías, índices, estándares y
certificaciones. Cuadernos de Administración, 29(50), 196-206. Recuperado de
http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v29n50/v29n50a09.pdf

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¿Cuándo una empresa es

1. La responsabilidad social empresarial (RSE) -

2. ¿Cuándo una empresa es socialmente responsable?

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La Responsabilidad Social Empresarial es una visión sobre la

Una empresa es socialmente responsable cuando:

El Libro Verde. Fomentar “…entienden [la RSE] este concepto como la

John Sherman (Ley Primera medida aprobada por el congreso de

Son marcos referenciales utilizados para explicar los conceptos y

Primer enfoque: Teoría instrumental;

Segundo enfoque: Teoría integradora;

Tercer enfoque: Teoría de carácter político;

Cuarto enfoque: Teoría sobre la ética y moral de los negocios;

Las actividades de RSE les posibilitará influir Responsabilidad Social Empresarial

Condena la restricción de los mercados o el Teoría de carácter político

Comprende las expectativas económicas, Ley Antimonopolio Sherman

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