Trabajo Final DSCM NOV2021

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DIPLOMADO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (DSCM)

TRABAJO FINAL- MODULO 1: ENTORNO CORPORATIVO DE LA EMPRESA

Docente: Ing. Claudia Saucedo Sulzer

Fecha: 19/11/2021

La Empresa MAQIND SRL., es una empresa familiar con 20 años en el mercado, dedicada
a la fabricación de máquinas industriales con un alto componente técnico, y una cifra de
facturación superior a los 5 millones de $USD, donde el volumen de compras tiene un peso
muy relevante en la Cuenta de Resultados inmersa en un proceso de expansión y mejora
de márgenes.

Las máquinas se caracterizan por el elevado número de componentes que necesitan para
su fabricación y por la variabilidad que existe entre modelos lo que hace que su
Departamento de Compras tenga que gestionar un número muy elevado items y de líneas
de productos así como de proveedores.

A su vez, la empresa trabaja con talleres subcontratados ya que tiene que externalizar
algunas fases del proceso productivo que no aportan un valor diferencial, lo que
incrementaba el nivel de complejidad por la coordinación con los mismos para evitar
faltantes en producción y un empeoramiento del servicio.

MAQIND SRL. comenzó a tener problemas de incumplimiento en el plazo de entrega de


sus pedidos a los clientes. El Departamento de Compras (con una estructura de una
Jefatura y dos compradores especializados en componentes para las máquinas), depende
del área de Producción y únicamente ejecuta las compras de acuerdo a la demanda de
componentes para la producción. El indicador de ventas perdidas, comenzó a dispararse
por quiebres de stock de varios ítems, que impedían terminar de ensamblar la maquinaria.
Adicionalmente, ha detectado que varios de sus productos no son rentables y los sigue
comercializando en el mercado para mantener presencia nacional ante sus competidores.

En cuanto a la dispersión de las compras ésta es muy elevada y se realizan en los diferentes
departamentos de la empresa (Material de escritorio, Material de soporte MKT, EPP, etc),
lo que hace que no se siga un criterio claro, y no se tienen políticas de compra en la
organización.

Adicionalmente se identificó en un trabajo preliminar de diagnóstico que la cartera de


proveedores no estaba equilibrada, ya que existían productos con un único proveedor, con
el riesgo que ello supone, y otros con muchos proveedores que no se justificaban. Además
no se contaba con evaluación de proveedores críticos para materiales y componentes de
producción, pero por otro lado existía un exceso de proveedores activos para productos
comerciales.

La cartera de proveedores asignada a los compradores tampoco estaba equilibrada ni por


cantidad de líneas, ni por importancia de productos.

Por otra parte, las reuniones con los proveedores se centraban mucho en aspectos técnicos
más que en cómo gestionarlos de manera más eficiente y desde un punto de vista más
estratégico, siendo la gestión del tiempo de las reuniones y el objetivo de las mismas un
aspecto a mejorar.

Otro de los aspectos a destacar es que la comunicación con los otros departamentos no es
fluida ni está estructurada lo que hace que se pierdan oportunidades de mejorar la
competitividad de los productos por la introducción de nuevos componentes o la sustitución
por otros mejores y más competitivos en precio.

Si bien sus ventas han tenido un leve crecimiento en la última gestión, la competencia está
ganando mercado y cuenta con un producto similar en calidad pero con mejores tiempos
de entrega. Otros factores que preocupan a los ejecutivos, es el índice de inflación creciente
en el país año, tras año, que indudablemente tendrá un efecto de incremento de precio al
mercado en la presente gestión.

De acuerdo a lo expuesto:

1. Identifique claramente, cuáles son los problemas por los que está pasando MAQIND
SRL y cuál es el entorno que puede estar afectando a la empresa.

2. Desarrolle un FODA de la empresa y determine cuáles son sus competencias


actuales a desarrollar.

3. Establezca mínimamente 3 nuevos objetivos, estrategias y políticas de mejora a


nivel corporativo y de compras, que puede plantear de inmediato MAQIND
SRL. para mejorar el servicio al cliente y mantener su cuota de participación de
mercado?

4. Sugiera la posición que debería tener el depto. de SCM en la estructura


organizacional, el ordenamiento de su proceso y justifique la respuesta.

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