El documento describe 10 decisiones críticas que debe tomar un administrador de operaciones, incluyendo el diseño de bienes y servicios, administración de calidad, diseño de procesos y capacidad, estrategia de localización, estrategia de distribución, recursos humanos, administración de la cadena de suministro, inventario, programación y mantenimiento. Para cada decisión, se plantean preguntas clave a considerar.
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El documento describe 10 decisiones críticas que debe tomar un administrador de operaciones, incluyendo el diseño de bienes y servicios, administración de calidad, diseño de procesos y capacidad, estrategia de localización, estrategia de distribución, recursos humanos, administración de la cadena de suministro, inventario, programación y mantenimiento. Para cada decisión, se plantean preguntas clave a considerar.
El documento describe 10 decisiones críticas que debe tomar un administrador de operaciones, incluyendo el diseño de bienes y servicios, administración de calidad, diseño de procesos y capacidad, estrategia de localización, estrategia de distribución, recursos humanos, administración de la cadena de suministro, inventario, programación y mantenimiento. Para cada decisión, se plantean preguntas clave a considerar.
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10 Decisiones Críticas
Administrador de Operaciones
Ing° Jorge Pereyra Salazar
10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad ■ Diseño del proceso y de la capacidad ■ Estrategia de localización ■ Estrategia de distribución de instalaciones ■ Recursos humanos y diseño del trabajo ■ Administración de la Cadena de suministro ■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo ■ Programación a mediano y corto plazo ■ Mantenimiento 10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad
¿Qué bien o servicio debemos ofrecer ?
■ Diseño del proceso y de la capacidad ■ Estrategia de localización ■ ¿Cómo debemos diseñar Estrategia de distribución de instalaciones estos productos ? ■ Recursos humanos y diseño del trabajo ■ Administración de la Cadena de suministro ■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo ■ Programación a mediano y corto plazo ■ Mantenimiento 10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad ■ Diseño del proceso y de la capacidad
¿Cómo definimos la calidad?
■ Estrategia de localización ■ Estrategia de distribución de instalaciones ■ ¿Quién es el responsable Recursos humanos y diseño del trabajo de la Calidad ? ■ Administración de la Cadena de suministro ■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo ■ Programación a mediano y corto plazo ■ Mantenimiento 10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad ■ Diseño del proceso y de la capacidad ¿Qué procesos y capacidad requerirán estos ■ Estrategia de localización ■ productos ? Estrategia de distribución de instalaciones ■ Recursos humanos y diseño del trabajo ■ ¿Qué equipo y tecnología Administración de la Cadena de suministro se necesitan para ■ efectuar Inventario, planeación estosdeprocesos del requerimiento ? justo a tiempo material y entregas ■ Programación a mediano y corto plazo ■ Mantenimiento 10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad ■ Diseño del proceso y de la capacidad ■ Estrategia de localización ■ Estrategia de distribución de instalaciones ¿Dónde debemos ubicar las instalaciones ? ■ Recursos humanos y diseño del trabajo ■ ¿En quedecriterio Administración sesuministro la Cadena de basa nuestra decisión de ■ localización Inventario, planeación del requerimiento ? y entregas justo a tiempo de material ■ Programación a mediano y corto plazo ■ Mantenimiento 10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad ■ Diseño del proceso y de la capacidad ■ Estrategia de localización ■ Estrategia de distribución de instalaciones ■ Recursos humanos y diseño del trabajo ■ Administración de la Cadena de suministro ¿Cómo proporcionar un ambiente agradable y ■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo ■ razonable? Programación a mediano y corto plazo ■ ¿Cuánto deben producir los colaboradores ? Mantenimiento 10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad ■ Diseño del proceso y de la capacidad ■ Estrategia de localización¿Comprar o hacer ? ■ ¿Quiénes Estrategia de distribuciónson nuestros proveedores ? de instalaciones ■ Recursos humanos y diseño del trabajo ■ Administración de la Cadena de suministro ■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo ■ Programación a mediano y corto plazo ■ Mantenimiento 10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad ■ Diseño del proceso y de la capacidad ■ Estrategia de localización ¿Cuánto inventario debemos tener? ■ Estrategia de distribución de instalaciones ■ ¿Cuánto Recursos humanos y diseño debemos del trabajo reordenar ? ■ Administración de la Cadena de suministro ■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo ■ Programación a mediano y corto plazo ■ Mantenimiento 10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad ■ Diseño del proceso y de la capacidad ■ Estrategia de localización ¿Estaremos mejor si mantenemos a nuestros ■ Estrategia de distribución de instalaciones ■ colaboradores ? Recursos humanos y diseño del trabajo ■ Administración de la Cadena de suministro ■ ¿Cuál es el trabajo mas inmediato? Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo ■ Programación a mediano y corto plazo ■ Mantenimiento 10 Decisiones ■ Diseño de Bienes y Servicios ■ Administración de la Calidad ■ Diseño del proceso y de la capacidad ■ Estrategia de localización ■ Estrategia de distribución de instalaciones ■ Recursos humanos y diseño del trabajo ¿Quién es el responsable del mantenimiento ? ■ Administración de la Cadena de suministro ■ ¿Cuándo Inventario, se debe planeación realizar del requerimiento el mantenimiento de material ? y entregas justo a tiempo ■ Programación a mediano y corto plazo ■ Mantenimiento