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10 Decisiones Críticas

Administrador de Operaciones

Ing° Jorge Pereyra Salazar


10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad
■ Diseño del proceso y de la capacidad
■ Estrategia de localización
■ Estrategia de distribución de instalaciones
■ Recursos humanos y diseño del trabajo
■ Administración de la Cadena de suministro
■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo
■ Programación a mediano y corto plazo
■ Mantenimiento
10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad

¿Qué bien o servicio debemos ofrecer ?


■ Diseño del proceso y de la capacidad
■ Estrategia de localización

¿Cómo debemos diseñar
Estrategia de distribución de instalaciones
estos productos ?
■ Recursos humanos y diseño del trabajo
■ Administración de la Cadena de suministro
■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo
■ Programación a mediano y corto plazo
■ Mantenimiento
10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad
■ Diseño del proceso y de la capacidad

¿Cómo definimos la calidad?


■ Estrategia de localización
■ Estrategia de distribución de instalaciones

¿Quién es el responsable
Recursos humanos y diseño del trabajo
de la Calidad ?
■ Administración de la Cadena de suministro
■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo
■ Programación a mediano y corto plazo
■ Mantenimiento
10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad
■ Diseño del proceso y de la capacidad
¿Qué procesos y capacidad requerirán estos
■ Estrategia de localización
■ productos ?
Estrategia de distribución de instalaciones
■ Recursos humanos y diseño del trabajo

¿Qué equipo y tecnología
Administración de la Cadena de suministro
se necesitan para
■ efectuar
Inventario, planeación estosdeprocesos
del requerimiento ? justo a tiempo
material y entregas
■ Programación a mediano y corto plazo
■ Mantenimiento
10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad
■ Diseño del proceso y de la capacidad
■ Estrategia de localización
■ Estrategia de distribución de instalaciones
¿Dónde debemos ubicar las instalaciones ?
■ Recursos humanos y diseño del trabajo
■ ¿En quedecriterio
Administración sesuministro
la Cadena de basa nuestra decisión de
■ localización
Inventario, planeación del requerimiento ? y entregas justo a tiempo
de material
■ Programación a mediano y corto plazo
■ Mantenimiento
10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad
■ Diseño del proceso y de la capacidad
■ Estrategia de localización
■ Estrategia de distribución de instalaciones
■ Recursos humanos y diseño del trabajo
■ Administración de la Cadena de suministro
¿Cómo proporcionar un ambiente agradable y
■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo
■ razonable?
Programación a mediano y corto plazo
■ ¿Cuánto deben producir los colaboradores ?
Mantenimiento
10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad
■ Diseño del proceso y de la capacidad
■ Estrategia de localización¿Comprar o hacer ?
■ ¿Quiénes
Estrategia de distribuciónson nuestros proveedores ?
de instalaciones
■ Recursos humanos y diseño del trabajo
■ Administración de la Cadena de suministro
■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo
■ Programación a mediano y corto plazo
■ Mantenimiento
10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad
■ Diseño del proceso y de la capacidad
■ Estrategia de localización
¿Cuánto inventario debemos tener?
■ Estrategia de distribución de instalaciones
■ ¿Cuánto
Recursos humanos y diseño debemos
del trabajo reordenar ?
■ Administración de la Cadena de suministro
■ Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo
■ Programación a mediano y corto plazo
■ Mantenimiento
10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad
■ Diseño del proceso y de la capacidad
■ Estrategia de localización
¿Estaremos mejor si mantenemos a nuestros
■ Estrategia de distribución de instalaciones

colaboradores ?
Recursos humanos y diseño del trabajo
■ Administración de la Cadena de suministro

¿Cuál es el trabajo mas inmediato?
Inventario, planeación del requerimiento de material y entregas justo a tiempo
■ Programación a mediano y corto plazo
■ Mantenimiento
10 Decisiones
■ Diseño de Bienes y Servicios
■ Administración de la Calidad
■ Diseño del proceso y de la capacidad
■ Estrategia de localización
■ Estrategia de distribución de instalaciones
■ Recursos humanos y diseño del trabajo
¿Quién es el responsable del mantenimiento ?
■ Administración de la Cadena de suministro
■ ¿Cuándo
Inventario, se debe
planeación realizar
del requerimiento el mantenimiento
de material ?
y entregas justo a tiempo
■ Programación a mediano y corto plazo
■ Mantenimiento

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