Ensayo TutorUsuario EduDistancia

Características y diferencias del rol del tutor y del usuario, así
como su importancia para el desarrollo de los procesos de

aprendizaje-enseñanza en las modalidades en linea y distancia.
Introducción
Si bien en México ya se tienen varios años trabajando el aprendizaje-enseñanza
en las modalidades en linea y a distancia, la situación actual que vive México y el
mundo ha generado un incremento en su utilización, lo anterior debido a que son
modalidades importantes y necesarias que contribuyen a la eficacia de la docencia
en la situación que vivimos que es la pandemia o en muchas otras existentes
como es diferentes ubicaciones geográficas de los tutores y los usuarios, sin
embargo para favorecer la interactividad entre docentes y alumnos se ha
requerido estar pendientes de realizar prácticas efectivas de acuerdo a los perfiles
de los actores y a las situaciones que viven, porque aunque los medios que se
utilizan para la educación a distancia son altamente educativos, por si solos no
garantizan el éxito de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Contenido
Por lo anterior es importante realizar una estrategia combinada que permita
descubrir la importancia de las funciones del tutor y aplicar estas funciones de
forma correcta para generar un proceso de enseñanza-aprendizaje satisfactorio.
Comenzaremos por decir que la educación en linea o a distancia, es una
educación bidireccional, donde tutores y usuarios se encuentran en diferentes
sitios físicamente, pero a través de recursos tecnológicos, didácticos, una
organización y la tutoría se genera en los estudiantes un aprendizaje
independiente, los sistemas de educación a distancia pueden ser:
 Separación profesor-alumno
Se refiere a una separación temporal-espacial del tutor y los alumnos
 Utilización de medios técnicos
Son los recursos que facilitan el proceso de aprendizaje-enseñanza, como
plataformas educativas, programas y materiales educativos.
 Organización de apoyo-tutoría
Se refiere a reuniones a distancia o medios que facilitan la comunicación alumno
tutor y viceversa con la finalidad de resolver dudas, interactuar y socializar
información.
 Aprendizaje independiente y flexible
El alumno aprende de forma independiente y flexible, se les induce a trabajar de
manera individual proporcionándole materiales, información e instrucciones de lo
que debe aprender y realizar.
 Comunicación bidireccional
Inicialmente se habla de una comunicación tutor-alumno y viceversa, pero en la
actualidad se está potenciando la comunicación multidireccional, que incluye el
compartir conocimiento entre alumnos.
 Enfoque tecnológico
Se deben considerar los canales apropiados para la enseñanza a distancia, como
son los medios masivos de comunicación y las tecnologías avanzadas
 Comunicación masiva
Son aquellos canales o instrumentos que permiten transmitir un mismo mensaje
para que sea recibido por una enorme cantidad de personas de forma simultánea,
es importante no ser excluyentes de la comunicación individual.
En la educación a distancia la característica principal del tutor es fomentar el

desarrollo del estudio independiente, es un orientador del aprendizaje del alumno
que se encuentra en otro sitio, está solo y carece de la presencia física del
docente, sin un adecuado proceso de tutoría los esfuerzos aislados del alumno de
nada servirían, el tutor también es el contacto entre el alumno y la institución
educativa, su principal rol es el de proporcionar el apoyo necesario a los alumnos
para potenciar su aprendizaje más allá de las competencias y habilidades que ya
poseen.
Características y atributos de los tutores a distancia

 Lograr confianza en el alumno en cuanto al sistema de educación a
distancia.
 Realizar constantes monitorizaciones de los progresos de sus alumnos.
 Empatía para lograr sintonizar con sus alumnos a pesar de la diferencia del
tiempo y el espacio, las características de la modalidad a distancia y los
diferentes estilos personales de los alumnos.
 Pro acción para lograr superar los obstáculos que se presenten de tipo
tecnológico y humano.
 Ser buen anfitrión para mantener motivados a los alumnos.
 Excelente comunicador, siendo lo más claro posible sin distorsionar la
esencia de los mensajes.
 Experto en didáctica para seleccionar los contenidos y diseñar las
actividades adecuadas para el logro de los objetivos propuestos.
Así como hemos visto que el rol del profesor cambia en la educación a distancia,
el rol del alumno también sugiere ciertas características necesarias para lograr los
objetivos de aprendizaje de manera satisfactoria, entre los que podemos
mencionar los siguientes:
 Debe ser flexible para adaptarse a la modalidad de aprendizaje en linea y a
distancia y dejar de lado las formas tradicionales.
 Poseer competencias técnicas en el manejo y uso de las tecnologías, y
actitud favorable para la utilización de las mismas.
 Ser gestor de su propio aprendizaje.
 Proactividad en los procesos de enseñanza-aprendizaje.
 Organizar y planificar su tiempo para la realización de sus tareas y
actividades de estudio con la finalidad de no acumular trabajo.
 Colaboración y participación en trabajos en grupo.
 Aportar ideas y socializar su conocimiento.
Aportación de ideas
También es importante mencionar que el modelo de educación en linea y distancia
ha crecido fuertemente y las instituciones educativas se han visto en la necesidad
de incursionar en el mismo, lo cual las ha llevado a tener presente sus
capacidades en diversos temas como son sus conocimientos acerca del tema, en
cuanto a su potencial y consolidación, y a su contexto en lo que se refiere a
factores políticos, han tenido que considerar el conocimiento explicito, individual y
colectivo, ya que el resultado repercutirá directamente en el nivel de capacidad
innovadora y de cambio para implementar y llevar a cabo el modelo.
Reflexiones finales
En conclusión la educación en linea y a distancia es un proceso complejo que
requiere, versatilidad y potencialidad de las instituciones, los tutores y los alumnos,
pues cada uno de ellos debe cumplir con los requisitos anteriormente
mencionados, con la finalidad de llevar a cabo una educación acertada y con
resultados óptimos, en este ambiente de aprendizaje el alumno responde a sus
propias expectativas e intereses de aprendizaje y se enfrenta a los problemas que
se le presentan, buscando los medios para darles solución. El rol del tutor es
sumamente importante en la educación a distancia, ya que a través de él se
personaliza la educación apoyándose en el sistema y organización, debe estimular
y orientar al alumno, para ser un tutor a distancia profesional es necesario
aprender y aprovechar todas las posibilidades que brindan los programas y
materiales con la finalidad de asegurar el máximo aprendizaje en cada uno de los
alumnos.
Finalmente, sobre los alumnos a distancia es importante mencionar que sobre
ellos recae la responsabilidad de volverse más activos y responsables, pues de
ser solo un receptor de información pasan a ser investigadores y administradores
de la información.
Referencias
Moreno Castañeda, Manuel (2007). La calidad de la educación a distancia en
ambientes virtuales. Apertura, 7(6),19-31.[fecha de Consulta 18 de Abril de 2021].
ISSN: 1665-6180. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?
id=68800603
Rizo Rodríguez, Marlene (2020). Rol del docente y estudiante en la educación

virtual. 18 de abril de 2021, de Revista Multi Ensayos, vol.6 núm. 12, ISSN:2412-
3285 Sitio web:
https://lamjol.info/index.php/multiensayos/article/download/10117/11796?inline=1
Silva Quiroz, Juan (2010). El rol del tutor en los entornos virtuales de aprendizaje.
Innovación Educativa, 10(52),13-23.[fecha de Consulta 18 de Abril de 2021]. ISSN:
1665-2673. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179420763002

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