INTRODUCCIÓN

La responsabilidad social es un área de estudio de mayor importancia, no únicamente

porque es una tendencia empresarial del siglo XXI para la ejecución de economías
sostenibles que garanticen sustentabilidad a largo plazo porque además al ser tan amplio su
tema cada vez surgen nuevos procesos, elementos e ideologías distintas que se consiguen
utilizar en esta disciplina.[ CITATION Pér16 \l 3082 ]

La Asamblea General adoptó la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible en septiembre

de 2015 de las Naciones Unidas firmada por 193 países y se convirtió en la guía o hoja de
ruta de su trabajo. Los países se benefician de la nueva y proyectada visión de
organizaciones socialmente responsables hasta 2030. La responsabilidad social es un
modelo aplicable a todo tipo de empresas, en cualquier actividad o país, para evaluar y
comparar su contribución al desarrollo sostenible. Por todo esto, las instituciones en todos
los niveles deben contener en sus objetivos principales la gestión de la responsabilidad en el
entorno donde trabajan.[ CITATION Orm20 \l 3082 ]

Ecuador, ante esta realidad, debe conformarse a una nueva visión transformadora hacia el
cambio de la matriz productiva que conlleva a la implementación de políticas públicas
encaminadas a la sostenibilidad económica, social y ambiental, en línea con los Objetivos
de Desarrollo Sostenible (ODS) y con aspectos también estudiados a través de la
Responsabilidad Social Empresarial.

La Responsabilidad Social Empresarial, entendida como el compromiso de las

organizaciones con la sociedad ante los impactos sociales y ambientales que ocasiona, se ha
convertido en un marco ético que caracteriza un nuevo modelo estratégico de gestión
empresarial. temas como la protección del medio ambiente; equidad, igualdad y justicia
social son los motivos que originan cada vez a más empresas a optar por este modelo de
gestión. Sin embargo, este es un concepto relativamente nuevo en Ecuador y, a pesar de que
ha ganado interés general, la mayoría de las organizaciones aún carecen de sus propias
estrategias y proyectos.

Según Guerrero, Parra, Rivera, Palma, & Scrich (2017) en Ecuador “varias organizaciones
han resuelto hacer su trabajo explícito con la responsabilidad social empresarial en sus
declaraciones de misión, visión y valores. Estas declaraciones continuamente permanecen
solo en esa proyección sin realizar ni concretar ninguna acción que lo haga evidente”.

La implementación de nuevas medidas de Responsabilidad Social Empresarial en nuestro

país parece ser solo publicitaria, ineficaz en algunos casos e inexistente en otros. Ciertas
empresas ecuatorianas han decidido diseñar y adoptar prácticas o programas de
responsabilidad social que hacen y estén motivados más que cualquier otra razón por
encontrar formas de mejorar su imagen empresarial con los clientes externos.

Las empresas, privadas o públicas, que posean por objeto la entrega de bienes y/o
prestación de servicios a la sociedad, están obligatoriamente a cuidar de su ambiente,
principalmente porque: “1) los clientes, usuarios o consumidores también son partes de la
sociedad y, 2) las acciones y el desempeño no afectan a quienes están no solo en el
mercado, sino que también afectan a los miembros de la comunidad” [ CITATION Toc17 \l
3082 ].

Comprender la naturaleza y el significado de la Responsabilidad Social Empresarial

involucra entender el concepto de sostenibilidad, que se define por la capacidad de una
organización para crear valor económico y al mismo tiempo respetando los derechos de
aquellos con quienes tiene relaciones, es decir, buscando obtener equidad social y
preservación al medioambiente en el proceso de actividades de negocio. Por ello, una
empresa sostenible será aquella que genere valor para sus accionistas, para la comunidad y
el medioambiente.

Asimismo, luego de analizar el concepto de sostenibilidad y entender que la organización

tiene que crear valor para los grupos con los que se relaciona bajo un enfoque de desarrollo
sostenible, ahora nos alinearemos en la Responsabilidad Social Empresarial. Este concepto
abarca tres niveles, los cuales comprenden la responsabilidad legal, la responsabilidad
colectiva y la responsabilidad individual.

Según Briones, Torres, Rojas, Jiménez, & Ávila Pita (2017) indica que en el Ecuador la
responsabilidad social empresarial posee una relación paternalista, debido que se ha creído
que la elaboración de proyectos sociales en beneficio de la sociedad es un reajuste de las
utilidades de las empresas.
Desarrollo

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un tema que se ha vuelto especialmente

importante en las últimas décadas. Esta importancia se ha visto reflejada en el contexto
internacional a través de la proliferación de normativas e indicadores cuyo objetivo
primordial es identificar patrones en los que las organizaciones difunden información
relacionada con las prácticas de RSE.[CITATION VAL15 \p 330 \l 3082 ]

Según Antelo & Robaina (2015) afirma que “la Responsabilidad Social Empresarial es un
compromiso para seguir contribuyendo al desarrollo económico sostenible, mejorando la
calidad de vida de los trabajadores y sus familias, así como de la comunidad local y la
sociedad en general”. (p.59). Una organización socialmente responsable es aquella donde
los directivos y propietarios son consecuentes del efecto que las operaciones de la empresa
pueden originar al interior y al exterior de la compañía. A esto, Henríquez & Orestes
(2015), sostienen que “la Responsabilidad Social Empresarial no procura que los
integrantes de una empresa procedan moralmente, sino que la compañía origine este valor y
lo haga oportuno de su cultura organizacional”. (p.18)

En este sentido, cabe señalar que la RSE no solo está orientada a crear valor agregado o
alcanzar excelentes resultados financieros, sino también a atraer actores internos al
ambiente como empleados, accionistas y terceros considerados por clientes, proveedores y
distribuidores esa eficiencia económica le permite a una organización el desarrollo, la
gestión de operaciones y su transparencia le aprueba la sostenibilidad, es decir, perseverar
en el tiempo.[CITATION Lar15 \l 3082 ]

¿Cómo ha evolucionado la Responsabilidad Social Empresarial?

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un término que ha ganado notoriedad en

las últimas décadas, por ello, no es nuevo, sino que es tan antiguo como las organizaciones,
ya que tiene inmerso la preocupación de estas por el impacto que crean en el contenido
donde desarrollan sus actividades. Por lo tanto, cualquier análisis que se realice sobre RSE
debe tener en cuenta que el concepto ha ido evolucionando junto con el de la empresa
misma, desde la década de 1950 hasta la actualidad.
En la década de 1950 en Estados Unidos aparecieron las primeras medidas de
responsabilidad social empresarial, cuando grupos de activistas religiosos decidieron no
invertir ni apoyar a organizaciones cuyos productos o servicios afecten negativamente la
estructura de la comunidad y la moral de la sociedad, considerándola una forma de lucro
poco ética, esta medida perjudico a las empresas que promocionaban el alcohol, juegos de
azar y tabaco.

En este primer momento puede demostrar actualmente lo que corresponde a la consciencia

que las compañías corresponden poseer con relación al impacto que sus actividades
producen en la sociedad, sus valores y modelos de comportamientos. [ CITATION Peñ19 \l
3082 ]

Responsabilidad Social Empresarial en el Ecuador

En el Ecuador, se han realizado cambios en la ley y los requisitos para las organizaciones,
lo que está haciendo que el sector privado ecuatoriano esté cada vez más preocupado por el
impacto de sus acciones en todas las regiones del mundo. El humanismo contemporáneo, la
ética del trabajo y la ética ambiental han sido seleccionadas como corrientes de
pensamiento.

La humanidad, por un lado, se centra en la dignidad y el valor humano, los consideran un

ser racional, capaz de hacer el bien y encontrar la verdad. Esta teoría busca trascender al
hombre como especie y nos lleva a todas. Las acciones de la persona deben apuntar al bien
común. Dentro de la responsabilidad social corporativa, es necesario considerar el cargo
humanismo versus consumismo, sugiriendo actitudes superficiales que va en contra de la
dignidad humana y no permite que una persona se desarrolle plenamente. A diferencia de la
superficie, las personas toman decisiones para encontrar el bienestar colectivo, busca ser
visto como un todo y buen ser también muestra interés por el lugar que ocupa el hombre en
el mundo. La humanidad se complementa con dos teorías relacionadas con la
responsabilidad social empresarial, la ética empresarial y la ética ambiental.[CITATION
Vil16 \l 3082 ]

Las dimensiones y ámbitos estratégicos de la responsabilidad social en el Ecuador

Se puede determinar que la RSE se basa en tres aspectos principales: económico, social y
medioambiental. Que, al integrarse, se convierte en una herramienta de trabajo en la que
centrarse en cumplir eficazmente con los requisitos del entorno empresarial.

Aunque el principal objetivo de las empresas es obtener beneficios económicos, el nuevo

modelo de gestión previsto por la RSE es esta característica los beneficios económicos
generados por las empresas se complementan con los beneficios sociales y ecológicos o
ecológicos del entorno en el que se desarrolla la organización. Para alcanzar esto, se
necesita conocer y analizar todos los aspectos de la RSE para confirmar el perímetro dentro
y fuera de la compañía; aquí reside la importancia de conocer a que hacen referencia y
luego cree políticas de RSE basadas en estas teorías [ CITATION Vid20 \l 3082 ]:

 Dimensión económica: No cabe duda de que la tendencia especial de una

organización es la obtención de beneficios, lo que implica algo más complejo, ya
que implica aportar una parte de los beneficios obtenidos a proyectos que benefician
a los empleados y las comunidades en las que opera la empresa.
Interna: consiste en obtener que la compañía genere utilidades y sea sostenible,
creando valor agregado a sus accionistas y colaboradores, considerando las
situaciones del mercado, la igualdad y la justicia.
Externa: incluye la participación activa en la determinación de los planes
económicos del área o hábitat en el que opera, y la producción de bienes o servicios
útiles y rentables para la sociedad.

 Dimensión social: es mucho más que filantropía empresarial, incluye aspectos más
allá de asegurar buenas condiciones laborales, incluye la realización de actividades
enfocadas a cumplir con los requerimientos de los empleadores, grupos de interés y
promoción de proyectos de desarrollo en las comunidades en las que opera la
empresa, promoviendo sus iniciativas y respetar su cultura.
Interna: Incluye las acciones conjuntas de empleados, gerentes, accionistas y
proveedores para mejorar la calidad de vida en el lugar de trabajo y el pleno
desarrollo de todos los grupos de interés.
 Externa: Cualquiera que sea su tamaño, las corporaciones hacen contribuciones
significativas a las comunidades en las que se fundan; En este campo, el aspecto
social se ocupa de la realización de acciones individuales y conjuntas. Contribuir al
desarrollo de la sociedad y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y crear
oportunidades para los colectivos con dificultades especiales y así crear capital
social.
 Dimensión ambiental: El cumplimiento de la ley no es suficiente, y cubrir este
aspecto de la RSE también debe garantizar la preservación del entorno en el que se
produce. Promover el uso racional de los recursos ambientales internos y externos.
Internos: Implica implementar acciones preventivas o correctivas dentro de las
operaciones internas de la empresa, con énfasis en la preservación del medio
ambiente; por citar algunos ejemplos: concienciación y educación ambiental,
reducción del consumo de energía y agua, reutilización y reciclaje de papel, etc.
Externas: Conduce a la realización de acciones concretas para preservar el medio
ambiente como patrimonio ambiental en beneficio de la humanidad actual y el
futuro.

La Responsabilidad Social Empresarial ambiental y la estrategia corporativa en el

Ecuador

En Ecuador, la responsabilidad social corporativa es un ámbito que en las últimas décadas

ha tomado importancia dentro de las organizaciones como una forma sostenible de mejorar
las operaciones y la relación calidad-precio para impactar las reducciones y los costos.
Además de potenciar su imagen entre los consumidores y la sociedad en su conjunto.
[ CITATION Aco18 \l 3082 ]

La responsabilidad social corporativa se basa en diferentes estrategias en las que la

organización posee un impacto positivo en los clientes, la satisfacción de los empleados, el
desarrollo profesional, el medio ambiente y la sociedad que la rodea. Según el Observatorio
de RSE (2014) la responsabilidad social se define por la forma en que las empresas llevan a
cabo sus actividades, teniendo en cuenta su impacto en la sociedad y el entorno en el que
operan, y en relación con el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables. corregido.
Según el  Instituto de Responsabilidad Social del Ecuador (2016) la responsabilidad social
consta de 5 vértices a partir de los cuales se origina la responsabilidad social corporativa:

1. Valores y Principios;
2. Objetivos de Desarrollo Sostenible;
3. Principios del Pacto Global;
4. Normas ISO 26000 y Sistema de Gestión Empresarial (SGE) 21
5. GRI (Global Reporting Initiative)

¿Existen leyes que ordenen el cumplimiento de prácticas de Responsabilidad Social

Empresarial en Ecuador?

En el entorno legal de Ecuador no consta una ley determinada o un marco legal que obligue
a todas las empresas a elaborar proyectos de responsabilidad social empresarial, pues,
diversos autores coinciden con que “esto limitaría la acción empresarial”. Así mismo, la
aplicación de una ley involucra una exigencia u obligación, por ellos, se faltaría al principio
de la Responsabilidad Social Empresarial de ser una práctica voluntaria.

Sin embargo, en la legislación ecuatoriana se encuentran dispersos diversos artículos y

apartados que constituyen un conjunto legal que normaliza cuatro dimensiones de la RSE:

1. Relación con el medioambiente: especificada, especialmente, en la sección

segunda denominada “Ambiente sano” de la Constitución ecuatoriana.

2. Relación Estado, sociedad y empresa: especificada en artículos del Título VI de

la Constitución.

Marco legal en el Ecuador de la Responsabilidad Social Empresarial

La responsabilidad social, para el caso ecuatoriano, es un asunto que esta vinculado en el

entorno del sector empresarial cerca de una década. Las prácticas que fundamentan esta
temática se hallan aún en franco proceso de creación.

Las compañías empresariales, tanto públicas como privadas, son objetos sociales que
requieren para su accionar de métodos internos y normatividad que sistematicen sus
colaboraciones internas y externas. Estas colaboraciones se otorgan por medio de las
diversas correlaciones entre los sujetos que componen el Estado y la sociedad.

Las organizaciones para el cumplimiento de la RSE podrían contar con un marco jurídico
que ordene el cumplimiento de prácticas socialmente responsables. No obstante, esto más
bien limitaría mucho la acción organizacional.

Lo existente es un grupo normativo que regula ciertas magnitudes de la RSE, tales como, la
interacción entre compañía y el empleado, la relación con el medio ambiente, etc. La
regulación de la RSE está dispersa en la legislación nacional.

Sin embargo, el marco legal que disponen los Estados no son condicionantes únicos para
las prácticas de RSE. Hay varias normas técnicas, como la ISO 26000, la AA 1000, la ISO
8000, por ejemplo, que apoyan a las organizaciones en sus definiciones. [ CITATION Pov17 \l
3082 ]

Criterios de evaluación de buenas prácticas de Responsabilidad Social Empresarial en

Ecuador

La Organización de las Naciones Unidas explicita que el término de “Buenas Prácticas”

compone cualquier contribución sobresaliente para mejorar la calidad de vida y la
sostenibilidad de ciudades y sociedades. Deben cumplir con los siguientes criterios para su
caracterización:

1. Muestren un resultado tangible en la calidad de vida de las personas

2. Que sean resultado de la alianza entre lo público, lo privado y la colectividad
civil

3. Que sean sostenibles, es decir, que haya continuidad.

La organización desea hacer una aplicación de Responsabilidad Social Empresarial por
medio de buenas prácticas empresariales en la inclusión de personas con discapacidad, es
fundamental detectar cómo el conjunto de PcD ha ingresado en el ámbito laboral
empresarial y cómo actúa el empleador. Tomando en cuenta que en el Ecuador ya se han
predeterminado normativas legales y mejores prácticas para la integración de las personas
con discapacidad.[ CITATION Pic17 \l 3082 ]

La Responsabilidad Social ambiental en el Ecuador

En Ecuador en la actualidad la Responsabilidad Social es un asunto de interés para todos,

sin embargo, ciertamente las empresas aun no permiten el desafío de llevar a cabo un
sistema de administración con base en esta normativa en sus empresas.

La Responsabilidad Social que las organizaciones en el Ecuador tienen es un modelo de

gestión, por medio de cuyas ocupaciones las organizaciones tienen la posibilidad de rendir
su aporte para un mundo mejor, contribuyendo activa y voluntariamente al mejoramiento
social, económico y ambiental y paralelamente generando beneficios para todos.

El mejoramiento ambiental, es uno de sus pilares primordiales, por medio del cual se busca
impulsar un ambiente más sano e independiente de contaminación, en donde las empresas
ecuatorianas participan activamente con lo cual respecta en este entorno.