Ensayo Sistemas Duros

Ingeniería Industrial
Ingeniería de sistemas
“Ensayo Sistemas duros”
Titular de la materia: ING. David Alcaraz Gutierrez
Alumno:
González Morales Andrés Jr.
Grupo A
Noviembre 2021
Introducción
Según la teoría general de sistemas existen sistemas duros y blandos, los sistemas duros
están orientados a la tecnología, son sistemas rígidos y definidos, por otra parte, los sistemas
blandos le dan importancia a la parte social. Para el estudio y aplicación de sistemas es
necesario definir el método, las técnicas y las herramientas a utilizar, esto es lo que
constituye una metodología. El concepto básico fundamental de la metodología en sistemas
es el relativo a la consideración del conocimiento, desarrollo, la aplicación, el estudio del
método o métodos. En el presente trabajo de investigación se tratará acerca de la
metodología de los sistemas duros. Dicha metodología se originó de la comprensión que los
sistemas duros (que son estructurados) son inadecuados para investigar temas de grandes
y complejas organizaciones.
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y máquinas.
En los que se le da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social.
La componente social de estos sistemas se considera como si la actuación o comportamiento
del individuo o del grupo social sólo fuera generador de estadísticas.
Es decir, el comportamiento humano se considera tomando sólo su descripción estadística

y no su explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran
sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se
desea alcanzar y el estado actual de la situación.
Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola, Se

cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen una estructura
fácilmente identificable. La idea de “práctica de sistemas” implica saber cómo utilizar los
conceptos aprendidos anteriormente para solucionar problemas de sistemas descritos como
“naturales”, “físicamente diseñados”, “de diseño abstracto” o “actividad humana”, donde a
partir de las características principales de cada uno de ellos, el solucionador de problemas
busca describirlos. La metodología de sistemas duros se interesa solo en una simple W; se
define una necesidad y en la metodología de sistemas suaves están relacionados con las
diferentes percepciones que derivan de diferentes Ws.
La metodología emerge un sistema de aprendizaje en el cual las Ws fundamentales se

exponen y se debaten junto con las alternativas. Las pautas metodologías hacen posible el
estudio de situaciones problema en el nivel de los marcos involucrados.
Aplicación del pensamiento de sistemas duros a problemas suaves
La idea de que todo problema del mundo real pueda plantearse a través de estrategias de
investigación que son sistemáticas dado que se desarrollan mediante pasos razonables y
ordenados y que utilizan la palabra sistema para indicar su naturaleza buscando un estado
S1 deseado a partir de un S0 presente y buscan alternativas para pasar de una a la otra, es
la característica de todo pensamiento de sistema duro, los cuales emergen de la SE o SA o
VS Naturaleza de la Ingeniería de sistemas (SE) y del análisis de sistemas (SA).
El éxito de esta metodología radica en que es factible aplicarla a problemas de tipo diferente,
inclusive a problemas suaves como son decisiones públicas, política, etc. siempre cuando
los intentos de transferir tecnología se lleven a cabo con un espíritu de investigación.
Características de los sistemas duros. Los conceptos básicos de sistemas representan una
excelente manera de analizar y tratar sistemas tanto duros como blandos. Ahora se verán
cómo algunos conceptos se comportan cuando se aplican al tratamiento de un sistema duro
(SD).
• Objetivos
• Medidas de Desempeño
• Seguimiento y Control
• Toma de Decisiones
a). - El proceso de la toma de decisiones sea un proceso cuyas variables de decisión sean
medibles, cuantitativas y fáciles de determinar.
b). - Cuando los estados futuros de lo que puede pasar son claramente identificables.
c). - Cuando la asignación de los recursos del sistema a las áreas que lo soliciten sea fácil y
expedita.
En general los sistemas permiten procesos de razonamiento formal en los cuales las
derivaciones Lógico - matemáticas representan un papel muy importante. En esta forma
podemos ver que los experimentos realizados en estos sistemas son repetibles y la
información y evidencia obtenida de los mismos puede ser probada cada vez que el
experimento se efectué teniendo así relaciones de tipo CAUSA - EFECTO. Finalmente, y
debido a este tipo de relaciones CAUSA - EFECTO, los pronósticos o predicciones del futuro
esperado del sistema bajo ciertas condiciones específicas son bastantes exactos y/o
seguros.
Objetivismo: Los sistemas duros al ser estudiados, observados y analizados poseen

propiedades que no se prestan a interpretaciones de diferente significado dependiendo del
tipo de preparación y conocimiento que la persona que Ileve a cabo el estudio tenga. Esta
es una característica de gran peso en la determinación del grado de "DUREZA" o
"SUAVIDAD" de un sistema dado, ya que, aun y cuando el sistema sea analizado por un
equipo interdisciplinario de gentes, las conclusiones, comentarios y consideraciones de cada
elemento del equipo, así como las del equipo como un todo no deben diferir
significativamente entre sí. La objetividad de los sistemas duros proporciona además
grandes ventajas para la aplicación de técnicas cuantitativas que requieren de variables
fáciles de identificar y que representan la característica del sistema bajo consideración.
Conclusión
Una vez analizada la información de que en los sistemas duros existe una estrecha relación
hombre-máquina, en donde la tecnología es el factor más importante ya que ayuda a
simplificar las tareas del hombre obteniendo mejores resultados de su capacidad y con un
mínimo de errores. Los sistemas duros pueden tener muchos beneficios, como puede ser la
reducción de costos y tiempos para solucionar determinado problema. Nos sirven para
resolver problemas claramente definidos y estructurados, apoyándonos en herramientas
físicas o tecnológicas, y complementa lo que son los sistemas suaves. La metodología de
los sistemas duros, son las herramientas que creamos para las necesidades de los seres
humanos y que nos ayudan a facilitar, el trabajo pesado y sencillo. Hay diferentes
metodologías, y todas sugieren pasos similares.
Uno de sus objetivos ante las situaciones, es hacerlas más eficientes, y esto puede tener
mejora siempre y cuando el hombre tenga un conocimiento al 100% de la capacidad y
alcances de la máquina. Hay que aprovechar la tecnología al máximo, para sacar mayor
provecho de sus beneficios.
Bibliografía
• García, Rolando Víctor. Sistemas complejos: conceptos, métodos y fundamentación

epistemológica de la investigación interdisciplinaria. Barcelona: Gedisa, 2006.
(LIBRUNAM: Q295 G37)
• Morín, Edgar. Introducción al pensamiento complejo. Barcelona: Gedisa, 1994.
(LIBRUNAM: BF441 M67 18).
• Luhman, Niklas. Introducción a la teoría de sistemas. México: Universidad
Iberoamericana / ITESO 2007. (LIBRUNAM: HM131 L854 2007) .
• Reza, German A. de la. Teoría de sistemas: reconstrucción de un paradigma. México:
Universidad Autónoma Metropolitana-Unidad Xochimilco/Miguel Ángel Porrúa, 2001.
(LIBRUNAM: Q295 R49)

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