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    Taller Simulacion

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    DENIS LEANDRO RIVAS PEREZ
    El documento describe un sistema de urgencias hospitalarias donde los pacientes llegan, se registran, reciben atención médica y algunos necesitan rayos X antes de retirarse. Se propone mover la sala de rayos y la sala de evaluación al primer piso para reducir tiempos de desplazamiento. También se considera agregar un box más para atender más pacientes.

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    El documento describe un sistema de urgencias hospitalarias donde los pacientes llegan, se registran, reciben atención médica y algunos necesitan rayos X antes de retirarse. Se propone mover la sala de rayos y la sala de evaluación al primer piso para reducir tiempos de desplazamiento. También se considera agregar un box más para atender más pacientes.

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    Taller simulacion

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    El documento describe un sistema de urgencias hospitalarias donde los pacientes llegan, se registran, reciben atención médica y algunos necesitan rayos X antes de retirarse. Se propone mover la sala de rayos y la sala de evaluación al primer piso para reducir tiempos de desplazamiento. También se considera agregar un box más para atender más pacientes.

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    Considere un servicio de urgencias hospitalarias al cual llegan pacientes de acuerdo a los datos de la tabla adjunta

    (llegada). Los pacientes cuando llegan pasan a una ventanilla para registrarse. El tiempo de atención en la ventanilla se
    puede obtener de los datos de la tabla ajunta (ventanilla). Luego los pacientes pasan a esperar por uno de los 2 box de
    atención. El tiempo de atención en el box se observa en la tabla adjunta (box). Una vez terminada la atención médica el
    60% de los pacientes se retiran del hospital, sin embargo el 40% restante requiere un examen de rayos X. Para ir a rayos,
    los pacientes deben trasladarse en camillas (existe una sola camilla que cumple esta función). Los pacientes que llegan a
    rayos se realizan un examen que demora un tiempo distribuido exponencialmente con media 20 min. Existe solo una
    máquina de rayos. Luego del examen de rayos los pacientes son enviados en silla den ruedas a un box especial para que
    un médico evalúe los resultados del examen de rayos. El tiempo de evaluación de los exámenes se distribuye exponencial
    con una media de 10 minutos. Luego los pacientes se retiran del hospital con la ayuda de un auxiliar, que los desplaza en
    silla de ruedas.

     Tanto los box de atención como rayos, box de evaluación y ventanilla de atención cuentan con personal
    dedicado, es decir no hay recursos compartidos
     La distancia entre estaciones conjuntas es de 10 metros, excepto rayos X que se encuentra en el tercer piso del
    edificio. El siguiente diagrama explica las distancias.

    10
    10 Salida
    entrada Recep. Box
    50

    200 200

    Rayos Box eval.


    10

     La camilla al igual que la silla de ruedas, se puede desplazar a una velocidad de 1,5 metro por segundo.
     Los pacientes se desplazan a 1 metro por segundo.
     Modele el box de atención como un solo server. No utilice server por separado.

    Preguntas

     Se está evaluando cambiar la ubicación de rayos y box de evaluación al primer piso (actualmente están en el tercer
    piso). Este cambio implica menor desplazamiento. Con este cambio rayos quedaría a solo 50 metros de los box, y el
    box de evaluación quedaría a 50 metros de la salida. La distancia entre rayos X y box evaluación se mantendría en 10
    metros. Determine límites confidenciales del tiempo de permanencia en el sistema (situación con proyecto y sin
    proyecto). Concluya si esta propuesta permite disminuir el tiempo de permanencia de los pacientes dentro del
    sistema. Explique. (Para la evaluación, considere 25 días de operación, y 24 horas de atención).

     Suponga ahora que sumado a lo anterior, la dirección del hospital desea evaluar, el aumento de la cantidad de
    pacientes atendidos mensualmente, para ello dispone un box más de atención. Determine límites confidenciales del
    número de pacientes atendidos (situación con proyecto y sin proyecto) ¿Aumenta efectivamente la cantidad de
    pacientes atendidos con esta mejora? Explique.
    Ventanilla
    Observación Llegada (min) (min) Box (min)
    1 10,3 15,0 13,2
    2 8,2 7,9 3,6
    3 25,6 7,5 17,5
    4 9,6 13,4 15,9
    5 35,6 8,8 15,3
    6 8,9 13,8 18,6
    7 16,0 13,7 3,6
    8 10,2 14,0 5,8
    9 16,9 12,4 10,6
    10 2,2 11,4 18,1
    11 7,3 7,9 5,5
    12 1,1 5,4 8,3
    13 0,6 6,8 3,8
    14 26,7 8,3 11,0
    15 5,4 13,1 6,7
    16 4,5 14,9 13,9
    17 1,0 5,9 16,3
    18 48,8 7,3 4,5
    19 3,2 14,9 4,5
    20 15,0 12,4 12,5
    21 12,0 14,4 10,8
    22 41,4 5,5 13,9
    23 17,4 13,5 5,1
    24 3,1 14,7 4,7
    25 1,2 6,0 15,0
    26 8,7 13,7 8,9
    27 34,8 7,6 8,2
    28 11,1 6,1 6,3
    29 2,5 5,4 3,1
    30 3,9 12,1 6,2

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