Quiz 5 Gestion de Talento Humano

20/9/21 19:31 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO/GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO B09]
Quiz - Escenario 3
Fecha de entrega
21 de sep en 23:55
Puntos
75
Preguntas
10
Disponible
18 de sep en 0:00 - 21 de sep en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/40453/quizzes/82194 1/11
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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1
40 minutos 75 de 75
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Puntaje para este intento:

75 de 75
Entregado el 20 de sep en 19:28
Este intento tuvo una duración de 40 minutos.
Pregunta 1 7.5
/ 7.5 pts
La Gestión de Talento Humano presenta unas funciones y objetivos principales, los cuales son
primordiales para la organización.
¿Dentro de las siguientes actividades, identifique la que corresponde a función?

Permitir la felicidad de los empleados, ya que su desempeño determina el éxito organizacional.

Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión

Permitir el incremento de la autorrealización y satisfacción de los empleados

Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado
Pregunta 2 7.5
/ 7.5 pts
Los riesgos laborales están inmersos en los procesos de gestión humana y la Prevención de
Riesgos Laborales se encuentre dentro del departamento de Recursos Humanos, por lo que los
profesionales de Recursos Humanos tienen también competencias en materia de prevención de
riesgos.
El sistema de riesgos laborales es uno de los objetivos del talento humano y la responsabilidad
primordial es:

Diagnosticar la enfermedad laboral y asegurar la continuidad de los empleados.

Atender accidentes de trabajo y enfermedades laborales provocadas por el medio ambiente.

Promulgar normas y procedimientos, para prevenir, proteger y atender a los trabajadores.

proteger la salud y propiciar condiciones adecuadas de trabajo a sus empleados.
El Sistema General de Riesgos Laborales es el conjunto de entidades públicas y privadas, normas

y procedimientos, destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de las
enfermedades y los accidentes que pueden ocurrirles con ocasión o como consecuencia del
trabajo que desarrollan
Pregunta 3 7.5
/ 7.5 pts
Objetivos organizacionales para el puesto, consideraciones ergonómicas, comportamientos

habilidades talentos, aspectos de ingeniería industrial, corresponden a:

Diseño de puestos

Descripción de puestos

Análisis de puestos

Especificación del puesto
Pregunta 4 7.5
/ 7.5 pts
La selección de personal por competencias es un proceso que está concebido como una de las
actividades claves de la Gestión del talento humano, el objetivo es encontrar al candidato que mejor
se adecue a los detalles de un puesto de trabajo en una organización específica identificando
competencias claves en el aspirante que promuevan el cumplimiento de la planeación estratégica.
Le solicitan que como Gerente de Talento mediante la estrategia de selección por competencias
elaboré un instructivo con los pasos que se deben seguir para la construcción y aplicación a un
grupo de aspirantes a la vacante de Gerente Financiero, ¿Cuál sería el orden que tendría en cuenta
para su elaboración?

Análisis del cargo, definición y categorización de competencias, reclutamiento, preselección, pruebas
psicotécnicas, Focus Group y elección a la luz de resultados.
El proceso inicia con el análisis del cargo y los detalles requeridos en el puesto de trabajo,
posterior se definen y se categorizan las competencias claves de la posición a cubrir, se realiza el
reclutamiento de la oferta laboral previa convocatoria en redes de empleo, una vez se tiene un
grupo significativo de candidatos se realiza la preselección de los mejores perfiles, se contacta a
los postulantes y se aplican pruebas psicotécnicas a aquellos que cumplan para luego realizar el
focus group, por ultimo procede a la elección del aspirante que haya logrado un ajuste mayor al
cargo.

Reclutamiento, definición y categorización de competencias, análisis del cargo, focus group, pruebas
psicotécnicas y elección a la luz de resultados.

Ninguna corresponde a los pasos que se deben seguir.

Focus group, definición y categorización de competencias, reclutamiento, pruebas psicotécnicas,
preselección y elección a la luz de resultados.
Pregunta 5 7.5
/ 7.5 pts
Conocer el contenido propio de del reclutamiento como parte del sistema de selección
Una de las tareas que tienen el área de gestión de talento humano en las organizaciones es buscar
personal cuando hay que cubrir una vacante. Frente a eso, la opción más sana es iniciar el proceso
de exploración de los posibles candidatos tanto fuera como dentro de la organización. En ese
sentido, en una empresa donde se tiene por filosofía la promoción del personal, al momento de
haber una vacante el proceso que se debe adelantar como acción inicial es:

3. Realizar primero un reclutamiento interno y si no se cumple con el perfil se procede a un reclutamiento
externo
Correcto

Realizar primero un reclutamiento externo y si no se cumple con el perfil se procede a un reclutamiento
interno

2. Realizar exclusivamente un reclutamiento externo independiente que haya candidatos en la
organización que cumplan con el perfil

1. Realizar exclusivamente un reclutamiento interno así no se encuentre candidatos potencialmente
calificados para ocupar el puesto
Pregunta 6 7.5
/ 7.5 pts
La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A. tiene bastantes

inconvenientes con la atención al público, ya que se presentan muchas peticiones, quejas y
reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos
resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior situación, estos
resultados podrían identificarse y medirse con indicadores, tales, como:

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de ausentismos

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de productos y servicios

Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de entrega
Pregunta 7 7.5
/ 7.5 pts
Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los cambios que requieren para un
desempeño eficaz, uno de los aspectos que constantemente hace que estemos revisando y
actualizando la descripción de cargos, es:

Los excedentes y faltantes de personal

La globalización y la no existencia de fronteras

La evolución de la tecnología

El cambio de remuneración
Pregunta 8 7.5
/ 7.5 pts
Una empresa está proyectando crear un nuevo cargo, para lo cual el profesional del área de Talento
Humano de la empresa debe definir los métodos de recolección de la información para el análisis
correspondiente a ese cargo, por lo que decide realizar:

Registros, relacionando detalladamente las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso.

Cuestionario al empleado que ocupa el cargo

Entrevista al jefe inmediato
Este es el método indicado para la recolección de información, ya que es un nuevo cargo, por lo
que no hay un empleado desempañando estas funciones, motivo por el cual no se le puede aplicar
un cuestionario al empleado que ocupa el cargo, tampoco se puede realizar observación, ni
registros de las tareas.

Observación presenciando el proceso de trabajo sin intervenir directamente
Pregunta 9 7.5
/ 7.5 pts
La importancia de la seguridad y salud en el trabajo radica en una mejora de los hábitos de salud de
los trabajadores lo cual puede reducir el ausentismo hasta un 36%. Toda iniciativa para la salud se
traducirá en productividad y constancia en el puesto de trabajo.
La seguridad y salud en el trabajo es la actividad orientada a crear las condiciones para que el
trabajador pueda desarrollar su labor eficientemente y sin riesgos, evitando sucesos y daños que
puedan afectar su salud o integridad, el patrimonio de la entidad y el ambiente, por lo que algunos
de los principios se refieren a:

Capacitación, evaluación. Gestión integral, desarrollo.

Atención integral, salud y seguridad, cooperación, desarrollo.

Protección, responsabilidad, cooperación, gestión integral.
Un sistema de gestión es una herramienta que, bien entendida e implantada, constituye un

instrumento muy potente para dirigir y controlar una organización y tiene dentro de sus principios la
Protección, responsabilidad, cooperación, gestión integral de los trabajadores.

Protección, participación, obligaciones, capacitación.
Pregunta 10 7.5
/ 7.5 pts
La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas de baja fidelización,
trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los clientes, alto índice de peticiones, quejas,
reclamos y sugerencias, alto índice de accidentes de trabajo, por lo tanto, es apremiante poner en
marcha un proceso de control, seguimiento y evaluación de los empleados, a través de:

Crear factores claves de éxito mediante indicadores de gestión

Dar a conocer la planeación estratégica

Formar y capacitar

Enseñar cultura organizacional
Puntaje del examen:

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La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A. tiene bastantes

Un sistema de gestión es una herramienta que, bien entendida e implantada, constituye un

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