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    Asertiva Evye

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    Arnoldo Eyzaguirre Soto
    Este documento trata sobre la comunicación asertiva, que implica expresar de manera directa y respetuosa los puntos de vista y necesidades emocionales buscando siempre el diálogo. Para lograr una comunicación asertiva se deben aprender habilidades como escuchar, observar y hablar. La comunicación asertiva mejora la autoestima y las relaciones.

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    Asertiva Evye

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    Arnoldo Eyzaguirre Soto
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    Este documento trata sobre la comunicación asertiva, que implica expresar de manera directa y respetuosa los puntos de vista y necesidades emocionales buscando siempre el diálogo. Para lograr una comunicación asertiva se deben aprender habilidades como escuchar, observar y hablar. La comunicación asertiva mejora la autoestima y las relaciones.

    Descripción original:

    comunicación asertiva

    Título original

    Asertiva evye

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    Este documento trata sobre la comunicación asertiva, que implica expresar de manera directa y respetuosa los puntos de vista y necesidades emocionales buscando siempre el diálogo. Para lograr una comunicación asertiva se deben aprender habilidades como escuchar, observar y hablar. La comunicación asertiva mejora la autoestima y las relaciones.

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    COMUNICACIÓN ASERTIVA

    Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil. Pero


    estar furioso con la persona correcta en la intensidad
    correcta, en el momento correcto de la forma correcta
    eso es lo difícil
    Aristóteles.
    Expresar lo que pensamos,
    sentimos y deseamos, es
    fundamental para enriquecer y
    mejorar las relaciones con los
    demás .

    COMUNICARNOS ASERTIVAMENTE ES
    UN ARTE…
    ¿QUE ES?

    Expresar de manera directa y adecuada


    nuestros puntos de vista y necesidades
    emocionales, respetando la visión de los
    demás, buscando siempre la posibilidad de
    intercambio y dialogo.
    PARA UNA COMUNICACIÓN
    ASERTIVA…
    ¿Por dónde empezar?
    Aprendiendo 3 habilidades básicas:

    1. Escuche

    2. Observe

    3. Hable
    Tipos de conductas

    Comunicación Pasiva

     Expresión inefectiva de pensamientos y


    sentimientos

     Autoestima: me siento inferior a otros mis derechos


    no cuentan

     Conducta de huida o permisiva


     Comunicación Agresiva

     Expresión de pensamientos sentimientos y


    creencias de forma hostil y dominante
    violando los derechos de los demás.

     Autoestima: Me siento superior a otros e


    impongo mis derechos, soy más importante

     Conducta de combatir.
    Actitud Asertiva

     Expresión de pensamientos, sentimientos y


     Creencias en forma directa y apropiada, sin violar
    los derechos de los demás.
     Autoestima:
     Me siento igual a otros,
     todos somos importantes
     Conducta de cooperación
     Negociación
    RESPUESTA ASERTIVA
     Satisfacción propia
     Mejora autoestima
     Buenas relaciones
     Aumenta la comprensión
     Toma de decisiones propias
     Pensamiento crítico
     Saberse y sentirse en control y dominio de la
    situación
    4 Ingredientes Asertividad.
    1 Describir hechos concretos.

    2 Manifestar de forma clara nuestros pensamientos y


    sentimientos.

    3 Pedir de forma concreta y operativa lo que


    queremos.

    4 Especificar las consecuencias de lo que pedimos.


    ¿Qué Hacer? Mecanismos.

    • Identifica, reconoce, acepta y evalúa lo que


    crees, piensas y sientes.
    • Espera el momento adecuado: control,
    relajación y prudencia.
    • Escucha y expresa comprensión.
    • Habla de forma específica y sin pre-juicios
    sobre lo que deseas.
    CÓMO??… Mecanismos.
     Expresa un desacuerdo con tranquilidad
     Se atreve a decir “no”
     Exige un derecho con aplomo y decencia
     Habla claramente sin rodeos y sin agredir
     Es acertar, atinar, tener tino
     Propiciar ambiente amigable

     Romper las barreras socioculturales

     Hacer uso efectivo de la comunicación verbal y


    no verbal

     Mayor oportunidad para que el interlocutor se


    exprese libremente
    COMUNICACIÓN ASERTIVA Y
    EQUILIBRIO PERSONAL.

    Fomentar una comunicación asertiva


    diariamente, nos ayuda a fortalecer una
    convivencia sana y fortalece la
    comunicación..

    Es muy importante promover la


    comunicación asertiva con nuestros hijos, ya
    que ayuda a los niños a expresarse en forma
    clara y directa ante los demás.
    «El pensamiento o actitud mental
    predominante son el imán, y la ley es
    que lo semejante atrae a lo semejante,
    por consiguiente, la actitud mental atraerá
    invariablemente aquellas condiciones que
    se correspondan a su naturaleza.»

    Charles Haanel (1866-1949)

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