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    Comunicación Asertiva

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    Este documento describe la comunicación y el comportamiento asertivo. Define la comunicación como el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que moldean las actitudes y conductas. Explica que una comunicación eficaz requiere claridad, apertura, ausencia de ruidos o impedimentos, y expresión clara de los mensajes. Define el comportamiento asertivo como la habilidad de expresar lo que se piensa y siente sin ofender a otros. Detalla los principios básicos de la asertividad como el respeto por uno mismo y los demás, ser directo

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    Comunicación Asertiva

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    Este documento describe la comunicación y el comportamiento asertivo. Define la comunicación como el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que moldean las actitudes y conductas. Explica que una comunicación eficaz requiere claridad, apertura, ausencia de ruidos o impedimentos, y expresión clara de los mensajes. Define el comportamiento asertivo como la habilidad de expresar lo que se piensa y siente sin ofender a otros. Detalla los principios básicos de la asertividad como el respeto por uno mismo y los demás, ser directo

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    Comunicación asertiva

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    Este documento describe la comunicación y el comportamiento asertivo. Define la comunicación como el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que moldean las actitudes y conductas. Explica que una comunicación eficaz requiere claridad, apertura, ausencia de ruidos o impedimentos, y expresión clara de los mensajes. Define el comportamiento asertivo como la habilidad de expresar lo que se piensa y siente sin ofender a otros. Detalla los principios básicos de la asertividad como el respeto por uno mismo y los demás, ser directo

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    Comunicación

     La comunicación es el proceso más importante de la interacción del ser humano.


     Es el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que han ido moldeando las
    actitudes, conocimientos, sentimientos y conductas ante la vida.

    ¿Como lograr una Comunicación eficaz?

     Claridad interna en el transmisor.


     Apertura y capacidad en el receptor.
     Que no existan ruidos o impedimentos físicos o psicológicos.
     Ausencia de temores y prejuicios.
     Manejo de un mismo lenguaje y contexto psicosocial.
     Expresión clara y precisa de los mensajes.

    Qué es el comportamiento asertivo

    Es un tipo de habilidad social, es el comportamiento adecuado donde se puede expresar lo que


    se siente, piensa, cree o se necesita, sin ofender a los otros, abriendo posibilidades de diálogo y
    amistad con los demás.

    • La comunicación asertiva al interior de las organizaciones consigue ser una función


    integradora. Su aplicabilidad racional por parte de los gerentes, conlleva a la acción eficiente en
    la obtención de objetivos de su dominio, a fin que sean cumplidos dentro de la organización en
    general.

    Principios básicos de la Asertividad

     Respeto por los demás y por uno mismo: Tratar a los otros con respeto es simplemente
    considerar sus derechos humanos básicos, que no es el tener condescendencia para no
    cuestionar lo que otros piensan o hacen.

     Ser directo: Significa comunicar sentimientos, creencias y necesidades directamente y


    en forma clara.

     Ser honesto: La honestidad significa expresar verdaderamente los sentimientos,


    opiniones o preferencias, sin menosprecio de los otros ni de sí mismo. Esto no significa
    decir todo lo que pasa por la mente o dar toda la información considerada como privada.

     Ser apropiado: Toda comunicación, por definición involucra al menos dos personas y
    ocurre en un contexto particular, así una comunicación asertiva, necesita un espacio, un
    tiempo, un grado de firmeza, una frecuencia, etc.

    Ventajas de ser asertivos


     Tener la capacidad de defender los propios derechos dando cabida a los intereses y
    derechos de otras personas.
     Ser honesto con sí mismo y con los demás.
     Poder de comunicar las opiniones de manera directa, sin dar lugar a malos entendidos.
     Ser auto-afirmativo sin sentirse culpable, ni perder el cariño de los demás.
     Poder de mantener amistades y conversaciones con familiares y amigos.
     Ser capaz de aceptar las propias limitaciones y aprovechamiento de sus capacidades
    individuales, conservando el respeto y la valoración por sí mismo.

    Características de la persona asertiva:

     SE SIENTE LIBRE DE MANIFESTARSE COMO ES: “ESTE SOY YO” “esto lo que yo siento,
    pienso y quiero”.
     PUEDE COMUNICARSE CON LA GENTE DE CUALQUIER NIVEL: Con extraños, amigos y
    familia. Esta comunicación es siempre abierta, directa, sincera y apropiada.
     SE ORIENTA ACTIVAMENTE HACIA LA VIDA: Va detrás de lo que quiere. En contraste con
    la persona pasiva que espera que las cosas sucedan, hace que las cosas sucedan.
     ACTUA DE FORMA QUE SE RESPETA A SI MISMO: Acepta sus limitaciones consciente de
    que no siempre puede ganar, sin embargo siempre se afana por hacer el bien de tal
    manera que gane, pierda o se retire, conserva su AUTOESTIMA.

    Las personas asertivas entablan conversación con facilidad, transmiten y recaban información
    sin problemas, dejan de sí mismas una agradable sensación, expresan con claridad sus puntos
    de vista, manifiestan su desacuerdo con los demás, valoran las opiniones de los otros.

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