Informe Gestion Grupo A
Informe Gestion Grupo A
Informe Gestion Grupo A
PROGRAMA DE ENFERMERIA
CLINICA EVALUAMOS
VIII – SEMESTRE
MONTERIA CORDOBA
2021-2
INTRODUCCION
1
La Gestión del Cuidado de Enfermería
A través de la realización de las rondas se aplican las listas de chequeo por cada
servicio, con esto se lograría un compromiso con la institución prestadora de los
servicios de salud y un mejoramiento continuo en pro de cada uno de los usuarios
de la institución.
Todo esto demuestra que definir Gestión del Cuidado de Enfermería puede ser
algo complejo ya que varía según la experiencia de cada profesional de
enfermería o del campo en el cual se ha desempeñado o conoce ampliamente, sin
embargo, llega a un punto en común, en el cual se busca garantizar y mejorar de
cualquier manera directa o indirectamente el cuidado de la salud de las personas. 3
ENTORNO EXTERNO
2
LA GESTIÓN DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA EN EL MARCO DE LA RENOVACIÓN EN LA ATENCIÓN PRIMARIA
EN SALUD ELABORADO POR: KEVIN STIVEN GARCIA TORO
3
Estefo Agüero Silvana, Paravic Klijn Tatiana. enfermería en el rol de gestora de los cuidados. Cienc. enferm
MARCO LEGAL
Ley 1438 de 2011 definiéndola como estrategias de coordinación intersectorial
que permite la atención integral e integrada, desde la salud pública, la promoción
de la salud.
El Plan Decenal de Salud Pública PDSP, 2012-2021, es producto del Plan
Nacional de Desarrollo 2010-2014, y busca la reducción de la inequidad en salud.
Ley 1122 de 2007 plantea ajustes al Sistema General de Seguridad Social en
Salud, en la dirección, universalización, financiación, equilibrio entre los actores
del sistema, racionalización y mejoramiento en la prestación de servicios de salud,
Ley 1751 de 2015, "Por medio de la cual se regula el derecho fundamental a la
salud.
Ley 1751 de 2015, Artículo 1. Objeto. La presente ley tiene por objeto garantizar el
derecho fundamental a la salud, regularlo y establecer sus mecanismos de
protección.
Ley 715 de Diciembre 21 de 2001Por la cual se dictan normas orgánicas en
materia de recursos y competencias de conformidad para organizar la prestación
de los servicios de educación y salud,
VENTAJAS COMPETITIVAS
IMAT
ONCOMEDICA S.A, nació en el año 2003 de la asociación de los Doctores
Manuel González Fernández (Hemato-oncólogo), Luís Meza Montes (Hematólogo)
y William Cavadía Hernández (Radioterapeuta) quienes, ante la debilidad de la
oferta de servicios médicos especializados en el área de la oncología clínica en la
ciudad de Montería y su área de influencia, se decide constituir una sociedad
denominada Oncomed Limitada para atender la creciente demanda de atención en
las especialidades médicas de sus socios iniciales.
A partir del 14 de noviembre de 2008 fortalecemos ampliando nuestro portafolio de
servicios al convertirnos en el INSTITUTO MEDICO DE ALTA TECNONOLOGIA
ONCOMEDICA S.A. esta es una organización con una infraestructura moderna y
dotada con todo los equipos de última generación, los cual sirve como apoyo a
nuestros excelente y especializado talento humano quienes cada día inician
labores con la filosofía de mejoramiento continuo en la prestación de los servicios,
contribuyendo a mejorar su estado de salud.
CUMI
Está proyectada para ser un centro de atención hospitalario de III y IV nivel de
complejidad. Fue construida bajo 2 grandes conceptos: La seguridad del paciente
y el aspecto bioclimático.
• Cirugía
• Consulta externa
• Hospitalización
• Urgencias
• Servicio diagnóstico
• Unidad de cuidados intensivos
Instituciones universitarias que favorecen el sector salud ya que fundamentan el
desarrollo profesional de los enfermeros
Universidad del Sinú es una universidad de carácter privado fundada en abril de
1974 por Elías Bechara Zainúm, oriundo del municipio de Lorica y de ascendencia
libanesa. Está ubicada en el margen izquierdo del río Sinú en la ciudad de
Montería, en el departamento de Córdoba al norte de Colombia. Con carreras en
el área de Ciencias de la salud. Luego, el 29 de diciembre de 2004 el gobierno
nacional de Colombia hace el reconocimiento oficial mediante resolución 4973 en
el artículo 20 de la ley 30 de dicha institución y cambia su nombre por el de
Universidad del Sinú. Actualmente cuenta con 7 facultades, 23 programas y 25
postgrados.
La Universidad de Córdoba fue fundada en 1962 en la ciudad de Montería,
Colombia por un grupo de profesionales visionarios que vieron el gran potencial de
la región. Originalmente, la idea de crear una institución que permitiera a los
jóvenes del departamento el ingreso a la educación superior fue del doctor Elías
Bechara Zainúm, quien fuera elegido como el primer rector del Alma Mater
transcurridos dos años de su fundación.
RESEÑA HISTORICA
Evaluamos IPS es una sociedad de responsabilidad Limitada creada en el año
2006, por un grupo de amigos que deciden conformar una IPS para prestar
servicios de salud de primer nivel de atención bajo la modalidad de capitación,
teniendo como primer cliente a Solsalud EPS - S, con 8670 usuarios en la ciudad
de Montería. Inició prestando los servicios en la Calle 22 entre carreras 3ra y 4ta.
Posteriormente, debido a los aumentos de cobertura por parte del Municipio y al
trabajo arduo de la administración en la consecución de contratos con otras EPS –
S, Evaluamos se ve en la necesidad de trasladarse a una nueva sede ubicada en
la Calle 27 con Carrera 15 en el barrio Costa de Oro, atendiendo pacientes de
Mutual Ser, Comfacor y Solsalud.
Debido a los constantes cambios que se fueron presentando en el Sistema
General de Seguridad Social, la IPS se ve obligada a conformar una Unión
Temporal con la Clínica Central O.H.L Limitada para atender contratos del II y III
nivel de atención, todo esto motivado por amplio conocimiento de los directivos en
cuanto al manejo de la cápita en estos niveles, donde se manejaban 136.000
usuarios de Comfacor EPS – S en 12 municipios.
Debido al crecimiento de la cobertura del Régimen Subsidiado en el municipio de
Montería, Evaluamos decide crecer, trasladándose a la Calle 12 No. 4 – 58, donde
se maneja I, II y III nivel de atención, para ir forjando el camino de consolidar y
darle forma al proyecto Clínica la Esperanza, prestos a no defraudar a nuestros
actuales y futuros usuarios.
MISIÓN
Clínica La Esperanza ofrece atención médica y asistencial en salud de baja,
mediana y alta complejidad, de manera ética, oportuna y eficiente, a través del
mejoramiento continuo de los procesos institucionales, la implementación de
nuevas tecnologías, la atención con calidad de nuestro talento humano
Capacitado, dentro de un espacio laboral seguro, que propende por la
satisfacción, bienestar y seguridad de nuestros usuarios y la preservación del
medio ambiente.
VISIÓN
Clínica La Esperanza busca posicionarse en cinco años como una Institución
Prestadora de Servicios de Salud Acreditada con estándares superiores de
calidad, dentro de un marco de atención integral, segura y humanizada a nuestros
usuarios y colaboradores.
VALORES ORGANIZACIONALES
Respeto por todas las personas y el medio ambiente.
Trato humanizado.
Ética e integridad en cada uno de nuestros actos.
Trabajo en equipo.
Humildad.
Perseverancia.
PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES.
Respetar la filosofía empresarial.
Velar por el cumplimiento de los derechos y responsabilidades, así como
por las necesidades de nuestros usuarios y demás interesados.
Propender por la integralidad en la prestación de los servicios que
ofertamos.
Cumplir con la legislación vigente y las políticas institucionales.
Fomentar la seguridad del paciente, su familia y nuestros usuarios internos.
Mejorar continuamente nuestros procesos a través de estrategias eficientes
y eficaces que contribuyan a ello.
POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Política de Calidad.
En Clínica La Esperanza nos preocupamos por el bienestar y calidad de vida de
nuestros usuarios, es por eso que nos comprometemos a brindar una atención
integral, a través la gestión estratégica efectiva, el mejoramiento continuo de
nuestros procesos y la formación y entrenamiento de nuestro talento humano.
Nuestro propósito es garantizar su seguridad basándonos en la evidencia
científica, el uso de alta tecnología, y el cumplimiento de la normatividad legal
vigente.
Política de seguridad del paciente
Nos comprometemos a documentar, mantener, implementar, difundir y actualizar
estrategias que permitan identificar, prevenir y reducir los riesgos que se generen
durante la atención del usuario, brindando un entorno seguro, desarrollando
cultura de seguridad; garantizando la disponibilidad y calidad del talento humano,
recursos físicos y tecnológicos necesarios para diseñar, mantener y mejorar las
barreras de seguridad del paciente, contribuyendo a un aprendizaje organizacional
que permita disminuir la ocurrencia de eventos adversos e incidentes clínicos,
logrando satisfacer a nuestros usuarios y ofrecer servicios confiables y seguros.
Política de seguridad y salud en el trabajo
En CLÍNICA LA ESPERANZA, empresa dedicada a la prestación de servicios de
salud con internación, reconocemos la importancia de conservar el bienestar
integral de todos nuestros trabajadores, independientemente de su forma de
contratación; por esto, desde la alta dirección nos comprometemos a preservar y
proteger la vida, a través de la implementación y mejora continua del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, en el que se garantice la
identificación de los peligros, evaluación y valoración de los riesgos y el
establecimiento de los respectivos controles, así como el cumplimiento de la
normatividad colombiana vigente en materia de riesgos laborales.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Evaluamos IPS Limitada – Clínica La Esperanza, es una institución prestadora de
servicios de salud de mediana y alta complejidad, se encuentra ubicada al sur de
la ciudad de Montería– Córdoba.
Ofrecemos los siguientes servicios:
Consulta externa especializada.
Ortopedia
Ginecología y obstétrica
Cirugía general
Medicina interna
Pediatría
Imágenes diagnósticas.
Radiodiagnóstico
Ultrasonido
Transporte asistencial básico y medicalizado.
Laboratorio clínico de alta complejidad.
Servicio farmacéutico.
Urgencias de mediana complejidad.
Hospitalización general adulta y pediátrica.
Unidad de cuidados intensivos adultos.
Unidad de cuidados intensivos neonatal y pediátrica.
Cirugía de mediana y alta complejidad.
Ginecología.
Ortopedia
Cirugía maxilofacial
Neurocirugía
Otorrino
Vascular
Plástica
Cirugía pediátrica
Gastroenterología
Urológica
Electrocardiografo
Monitores fetales
Glucometros
Otoscopio
Carros de paro
Ventiladores mecanicos
Nutricionistas
Fisioterapeutas
ORGANIGRAMA
CUADRO DE LOGROS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS
Aplicación de listas de 28
chequeo por servicios
Se observó un buen
UCI-P 5 manejo de los protocolos
utilizados en el servicio
Se utiliza
UCI-A 4 adecuadamente el
protocolo de prevención
por ulceras por presión
Se observa una buena
CIRUGIA 3 organización del servicio
mejorar la seguridad en
HOSPITALIZACION 9 la utilización de
medicamentos por cada
paciente
Se hace identificación de
RECOGIDA DE FICHAS 7 cada una de las fichas
(SIVIGILA) recogidas por servicios
MATRIZ DOFA
POSITIVO NEGATIVO
FORTALEZA DEBILIDADES
FACTOR INTERNO
F1. Adherencia a la D1.Falta de Adherencia al
normatividad vigente en protocolo de seguridad del
salud. paciente.
F2. Atención D2 no se realiza una buena
humanizada al paciente técnica de lavado de
F3. Atención con manos antes de realizar
calidad a los pacientes cada procedimiento
F4. Los usuarios y D3.falta de disponibilidad
familiares se sienten de insumos óptimos para
seguro con la atención cada uno de los diferentes
que recibe por parte del cuidados de los usuarios de
personal la institución.
F5. La información esta D4 se evidencia mucho
sistematizada. síndrome de burnout oh del
F6. Tiene metodología trabajador quemado por
del trabajo. recarga laboral.
F7. Cuentan con D5. Déficit en iluminación
trabajadora social. para los cuidados
respectivos de los usuarios.
D6. No aplican lenguaje
estandarizado.
D7.dificultad para participar
en los COVECOM de la
clínica debido a su
realización en horarios
fuera de practica
OPORTUNIDADES AMENAZAS
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CL. LA ESPERANZA
HIGIENE DE MANOS
UCI N
HOSP 4
HOSP 3
UCI A
URGENCIAS
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
C NC
PREVENCION DE INFECCIONES
UCI N
HOSP 4
HOSP 3
UCI A
URGENCIAS
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
C NC
UCI N
HOSP 4
HOSP 3
UCI A
URGENCIAS
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
C NC
UCI N
HOSP 4
HOSP 3
UCI A
URGENCIAS
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
C NC
PREVENCION DE CAIDAS
UCI N
HOSP 4
HOSP 3
UCI A
URGENCIAS
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
C NC
UCI N
HOSP 4
HOSP 3
UCI A
URGENCIAS
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
C NC
MEDIDAS DE AISLAMIENTO
UCI N
HOSP 4
HOSP 3
UCI A
URGENCIAS
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
C NC
HB