Haceb Sa

INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN EN
EMPRESAS FAMILIARES COLOMBIANA
Presentado por:
Brenda Melissa Castro Castro

Yennifer Tatiana Vargas Méndez
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
NEIVA- HUILA
INDUSTRIAS HACEB S.A ES UNA COMPAÑÍA CON 70 EN EL
MERCADO. MANUFACTURA, PRODUCTOS DE CALEFACCIÓN Y
REFRIGERACIÓN DOMESTICA Y COMERCIAL, LOS QUE
COMERCIALIZAN A TRAVÉS DE DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS EN
COLOMBIA Y EN EL EXTERIOR.
DE SER UN PEQUEÑO TALLER DE REPARACIONES ELÉCTRICAS EN

1940, INDUSTRIAS HACEB ES UNA COMPAÑÍA QUE CUENTA
ACTUALMENTE CON MÁS DE 2.800 EMPLEADOS Y TIENE PRESENCIA
EN COLOMBIA Y EL EXTERIOR, EN DONDE COMERCIALIZA SUS
MARCAS PROPIAS HACEB E ICASA. ADICIONALMENTE TRABAJA EN
ALIANZAS ESTRATÉGICAS CON RECONOCIDAS EMPRESAS
MULTINACIONALES.
MISIÓN
Somos personas felices y líderes apasionados que

evolucionamos contigo mejorando tu calidad de vida con
electrodomésticos, servicios, soluciones integrales,
rentables e innovadoras que cuidan el medio ambiente.
Visión Buscamos enamorar a nuestros clientes.
VISIÓN
Buscamos enamorar a nuestros clientes. Comprometernos con

nuestros grupos de interés. Ser una de las marcas
preferidas en la región andina. Desarrollamos alianzas
estratégicas, negocios incluyentes, rentables y ofertas
sostenibles.
OBJETIVOS
Establecer los criterios para la recolección,

almacenamiento, uso, circulación y supresión
de los datos personales, suministrados por
clientes, usuarios, proveedores, contratistas,
empleados y/o público en general, tratados por
HACEB, que provienen de la información
recopilada en ejercicio de las actividades
desarrolladas en razón de los vínculos
comerciales, contractuales, laborales o de
cualquier otra índole.
RESEÑA HISTÓRICA DE INDUSTRIAS HACEB S.A.
La compañía fue fundada en 1940 por José María

Acevedo en un pequeño taller de reparaciones
eléctricas. Por ese entonces, en plena Segunda
Guerra Mundial, había dificultades para el
suministro de derivados del acero y de otros
materiales usados por la industria militar, lo
que anulaba las importaciones de productos
nuevos. Esto se convirtió en una oportunidad
para ampliar l objetivo del taller hacia la
producción industrial. Fue así como, en una
demostración de iniciativa, talento, visión de
negocio y esfuerzo individual, nació lo que hoy
casi 80 años después es Industrias HCEB S.A.,
empresa líder en el sector de electrodomésticas
de línea blanca en el país.
ORGANIZACIÓN HACEB
DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS
Colombia
Estados Unidos
México
Venezuela
Ecuador
Perú
SUS PRODUCTOS:
REFRIGERACIÓN LAVADO COCCIÓN

LINEA DE EMPOTRAR
REFRIGERACIÓN
MICROONDAS Y CALENTAMIENTO DE AGUA AIRE ACONDICIONADO
COMERCIAL
TOSTADORES
SERVICIO TECNICO
NUEVO PROGRAMA
ESTRATEGIAS
RECOMENDACIONES
A nivel general la empresa debe continuar con todo el proceso del Coaching ya que este permite lograr
la eficacia y eficiencia en los resultados, por medio de la motivación y satisfacción personal de los
empleados, desde el nivel más bajo hasta el más alto. Precisamente porque son las personas las
encargadas de llevar a la cima las compañías en las que estas se encuentra; mediante esta clase de
herramienta el área de gestión humana de alguna manera se esta asegurando el máximo nivel de
producción que un empleado pueda dar.
Basado en un orden de prioridades de la Compañía HACEB el cliente interno como materia prima,
fundamental y que además permite gracias a trabajos operativos el funcionamiento de la manufactura de
la empresa un plan de Coaching; que le permitan al empleado realizar tareas con autonomía en pro de
los resultados, para que posteriormente este pueda ser líder de producción y como tal ascienda a un
mayor nivel de vida gracias a los avances de cargo y salario; o que dentro de este empoderamiento el
mismo implado pueda promover nuevas operaciones que conlleven el crecimiento de los compañeros y como
tal de la Empresa.
CONCLUSIONES
Debido a que el recurso humano es parte importante y fundamental de toda empresa, el Coaching Empresarial
que viene realizando la empresa HACEB desde hace un año apenas está mostrando, y tocando, la parte
administrativa con el propósito de impregnar a cada una las áreas de la Compañía. Para que dicha inversión
pueda finalmente demostrar a futuro que los empleados aumentaron sus conocimientos, habilidades,
destrezas, motivación y desarrollo en el desempeño en los campos de acción y atención a los cliente;
permitiéndole a la gerencia opinar su punto de vista, la integración en el área de trabajo y proponer
soluciones para posibles problemas que surjan dentro del ambiente de trabajo. De esta manera, la
motivación juega un rol efectivo, tanto en valorar los trabajos propios de cada área como ordenar, de
manera además periférica, las coordinaciones de los distintos grupos, subgrupos, de gerencias.
Por su parte, al consolidar el área de Gestión Humana deben liderarse las Política de Talento Humano. En
este sentido, el compromiso de la Gerencia es desarrollar el bienestar del personal en todos los niveles.
Para llegar a esto se debe comprometer a:
Motivación de las personas como eje fundamental de la empresa.

Relaciones laborales amistosas y de cooperación, teniendo como base la comunicación utilizando un
adecuado lenguaje común, que integre y cohesiones a todos los miembros del equipo que siempre deben
estar orientados a un mismo objetivo.
Identificación y reconocimiento de la Cultura Empresarial, compartiendo la excelencia empresarial con
el personal, buscando que estas coincidan.

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EMPRESAS FAMILIARES COLOMBIANA

Brenda Melissa Castro Castro

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES

DE SER UN PEQUEÑO TALLER DE REPARACIONES ELÉCTRICAS EN

Somos personas felices y líderes apasionados que

Buscamos enamorar a nuestros clientes. Comprometernos con

Establecer los criterios para la recolección,

La compañía fue fundada en 1940 por José María

REFRIGERACIÓN LAVADO COCCIÓN

Motivación de las personas como eje fundamental de la empresa.

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