Actividad 3

Plan de emergencia y contingencias
(prevención, preparación y respuesta ante emergencias)
Realizado por: EMILI YULYER ARBOLEDA CAICEDO 711763
LUIS MIGUEL VEGA TORRES 710861
AUDRIS DANELA MAQUILON

MENA 714597
DANIELA RIVERA
BEDOYA 712562
Presentado a:
JOSIMAR SUAREZ ARIZAL
Contenido
Introducción...................................................................................................................................4
1. Objetivos.............................................................................................................................5
1.1. Objetivo general..............................................................................................................5
1.2. Objetivos específicos......................................................................................................5
2. Alcance...............................................................................................................................5
3. Definiciones........................................................................................................................6
4. Marco legal.........................................................................................................................8
4.1. Matriz de normatividad...................................................................................................8
5. Información general de la empresa...................................................................................16
5.1. Datos generales, identificación y localización de la empresa.......................................16
5.2. Carga ocupacional de la instalación..............................................................................17
5.3. Características de las instalaciones...............................................................................18
5.4. Carga de combustible...................................................................................................18
5.5. Listado de herramientas y equipos................................................................................19
5.6. Georeferenciación de la organización...........................................................................21
6. Análisis del riesgo............................................................................................................23
6.1. Antecedentes generales.................................................................................................23
6.2. Identificación de amenazas...........................................................................................25
6.3. Metodología: _nombre de la metodología....................................................................26
6.4 Análisis de vulnerabilidad.................................................................................................13
7. Priorización de escenarios y medidas de intervención.....................................................26
8. Planes de acción...............................................................................................................26
Plan general..............................................................................................................................27
Plan de seguridad.....................................................................................................................27
Plan de atención médica y primeros auxilios...........................................................................27
Plan contraincendios................................................................................................................27
Plan de información pública.....................................................................................................27
Plan de evacuación...................................................................................................................27
Casos en los que se debe evacuar.............................................................................................28
Rutas de evacuación.................................................................................................................28
Sistema de alerta......................................................................................................................30
9. Planes de contingencia.....................................................................................................30
Objetivo....................................................................................................................................30
Plan de contingencias en caso de XXXX.................................................................................30

10. Esquema organizacional para la atención de emergencias...............................................31
10.1. Estructura organizacional.............................................................................................31
10.2. Funciones del SCI.........................................................................................................32
11. Grupos de respuesta a la emergencia................................................................................33
Brigada de emergencias...............................................................................................................33
Comité de ayuda mutua...............................................................................................................33
Grupos de apoyo......................................................................................................................33
12. Suministro, servicios y recursos.......................................................................................34
13. Simulacros........................................................................................................................34
14. Implementación................................................................................................................35
A continuación, enumeren las actividades necesarias para la implementación del plan de
emergencias y contingencias y determinen en qué mes deben efectuarse.....................................35
15. Auditoría...........................................................................................................................36
Lista de tabla
Lista de figuras
Introducción
Dentro de las actividades que se realizan en el hotel Afropacífico, se pueden generar

situaciones de emergencia provocadas ya sea por el hombre, incendios, fugas, emergencias
médicas o causadas por fenómenos naturales como movimientos sísmicos, vendavales entre
otras y que en algún momento, además de causar pérdidas económicas, pueden afectar la vida y
la salud de las personas. Debido a lo anterior es necesario contar con un Plan de Prevención y
Control de Emergencias.
La legislación colombiana, reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los

Sistemas de Seguridad y Salud en el trabajo y se estipula la organización y desarrollo de un
Plan de Emergencias, teniendo en cuenta las ramas: Preventiva, Estructural y de Control de las
Emergencias.
La prevención de emergencias es una de las más importantes acciones de un SISTEMA DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. Por ello se requiere la cooperación, compromiso
y apoyo de todos los niveles organizacionales de la administración del hotel Afropacífico.
Objetivos
Objetivo general:
Evitar pérdidas humanas, materiales, ambientales y minimizar el alto impacto económico en
eventos asociados a la ocurrencia de una emergencia al interior del hotel Afropacífico, que
afecten directamente el normal desarrollo de las actividades, a través del establecimiento de los
lineamientos preventivos, administrativos, y operativos necesarios para responder
satisfactoriamente ante dichos eventos y servir de herramienta para dar cumplimiento a los
requerimientos señalados en la legislación Colombiana en materia de Seguridad y Salud en el
Trabajo - SST.
Objetivos específicos
 Identificar y analizar los diferentes factores de riesgo que involucren peligros

potenciales que podrían afectar las condiciones socio-ambientales del hotel
Afropacífico
 Establecer con fundamento en el análisis de vulnerabilidad, las bases para la
preparación del Plan de Emergencias.
 Establecer las medidas preventivas y protectoras para los escenarios identificados como
posibles generadores de emergencia.
 Capacitar y entrenar al personal en general en el uso de las medidas correctivas,
preventivas y operativas para el éxito en el control y manejo de cualquier situación de
emergencia.
 Cumplir con los requerimientos sobre emergencias establecidos por las entidades
gubernamentales.
Alcance
Este plan es una herramienta para facilitar la gestión del hotel Afropacífico, en la prevención y
control de posibles emergencias y a su vez presenta una estrategia para que esta gestión sea
definida en planes de acción a corto y mediano plazo. El presente documento es compatible y
puede integrarse fácilmente con los organismos de socorro de la zona.
Definiciones
ALARMA: Aviso por el cual se informa a la comunidad para que sigan instrucciones
específicas de emergencia debido a la presencia real o inminente de una amenaza.
ALERTA: Período anterior a la ocurrencia de un desastre, declarado con el fin de tomar
precauciones específicas, debido a la probable y cercana ocurrencia un desastre.
AMENAZA: Se refiere a la potencialidad que tiene un evento natural, una actividad
humana o una acción mecánica, de causar daños o destrucción independiente de la
existencia en el área amenazada de habitantes y/o bienes materiales.
BRIGADA DE EMERGENCIAS: Grupo operativo con entrenamiento para atender
emergencias incipientes.
DESASTRE: Daño grave o alteración grave de las condiciones normales de vida en un
área geográfica determinada, causada por fenómenos naturales y por efectos
catastróficos de la acción del hombre en forma accidental, que requiera por ello de la
especial atención de los organismos del Estado y de otras entidades de carácter
humanitario o de servicio social (Decreto 918/89)
EMERGENCIA: situación que aparece cuando, en la combinación de factores
conocidos, surge un fenómeno o suceso que no se esperaba, eventual, inesperado y
desagradable por causar daños o alteraciones en las personas, los bienes, los servicios o
el medio ambiente, sin exceder la capacidad de respuesta de la comunidad afectada.
EVACUACIÓN: Período durante el cual la comunidad responde a la inminencia del
desastre, reubicándose provisionalmente en una zona segura.
INCENDIO: Fuego de grandes proporciones que arde de forma fortuita o provocada y
destruye cosas que no están destinadas a quemarse.
MAPA: Conjunto de elementos de un mismo tipo categoría que tienen una distribución
espacial determinada.
MITIGACIÓN: Son todas aquellas medidas de prevención conducentes a disminuir
total o parcialmente el grado de vulnerabilidad a que están sometidos elementos bajo
riesgo.
PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS: Programa por medio del cual con
procedimientos sencillos, claros y precisos todas las personas estarán en capacidad de
responder de manera adecuada y segura ante un evento imprevisto en el cual se ven
comprometidas vidas humanas.
PREPARACIÓN: Está dirigida a estructurar la respuesta para la atención de las
emergencias que inevitablemente se pueden presentar, reforzando así las medidas de
prevención.
PREVENCIÓN: Es equivalente a decir que mediante la intervención directa del peligro
puede evitarse su ocurrencia, es decir impedir la causa primaria del desastre.
PUNTO DE ENCUENTRO: Es la zona determinada con anterioridad para la concentración de
las personas que evacuan algún recinto en caso de emergencia. Los sitios que se consideran
puntos de encuentro son aquellos que tienen un campo abierto, en lo posible despejado y se
puede considerar como área de refugio.
RECURSO: Son los distintos medios o ayuda que se utiliza para conseguir un fin o satisfacer una
necesidad. También, se puede entender como un conjunto de elementos disponibles para resolver
una necesidad o llevar a cabo una empresa como: naturales, humanos, forestales, entre otros.
REDUCCIÓN: Término que agrupa los conceptos de prevenir la ocurrencia, mitigar las pérdidas,
prepararse para las consecuencias y alertar la presencia.
RESCATE: Consiste en la aplicación de técnicas de estabilización, remoción, penetración
extracción de víctimas por desastres o accidentes, que se encuentren atrapados o aprisionados por
estructuras, vehículos (aéreos, terrestres o acuáticos), o perdidos en zonas de selva, nevados y
náufragos o víctimas de inundaciones.
RESPUESTA: Es la etapa que corresponde a la ejecución de las acciones previstas en la etapa de
preparación. En esta fase se da la reacción inmediata para la atención oportuna de la población
afectada.
RIESGO: Se refiere a las consecuencias esperables al ocurrir un fenómeno natural o una actividad
humana, en término de muertes o heridas causadas a la población y a la destrucción de propiedades
o de cualquier tipo de pérdida económica.
SIMULACRO: Ejercicio de práctica de los procedimientos de emergencia en condiciones
simuladas
SCI-SISTEMA COMANDO DE INCIDENTES: Es la zona determinada con anterioridad para la
concentración de las personas que evacuan algún recinto en caso de emergencia. Los sitios que se
consideran puntos de encuentro son aquellos que tienen un campo abierto, en lo posible
despejado y se puede considerar como área de refugio.
VULNERABILIDAD: Es el grado de predisposición intrínseca de un sujeto o sistema a sufrir una
pérdida por un determinado factor de riesgo al cual se está expuesto.
Marco legal
La legislación Colombiana en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo establece en varias normas la

obligatoriedad que tienen las entidades para implementar un plan de emergencia y organizar en sus
instalaciones las brigadas de emergencia.
Entre la normatividad que hace referencia al tema podemos mencionar las siguientes:
Matriz de normatividad
Nacional/internacional Normativa Asunto Artículo Requisito
Nacional Decreto Único Art Formular el plan de
Decreto 1072 Reglamentario del Sector 2.2.4.6.25. emergencias para responder
Trabajo ante inminencia u ocurrencia
de eventos potencialmente
desastrosos
Nacional Circular Condiciones del lugar de TODA LA Unificar las instrucciones para
unificada de la trabajo NORMA la vigilancia, control y
dirección administración del Sistema
nacional de General de Riesgos
riesgos Profesionales en el País.
profesionales
Nacional Ley 1523 Por la cual se adopta la Art.40 Es el proceso de la gestión del
política nacional de riesgo compuesto por la
gestión del riesgo de preparación para la respuesta
desastres a emergencias, la preparación
para la recuperación pos
desastre, la ejecución de dicha
respuesta y la ejecución de la
respectiva recuperación,
entiéndase: rehabilitación y
recuperación.
Nacional Ley 400 Se adoptan normas sobre Artículo 53. Las edificaciones
Construcciones Sismo preexistentes a la vigencia de
Resistentes esta ley y sus reglamentos,
que por medio de una
intervención donde se
actualicen y ajusten a sus
requisitos, podrán ser
eximidas del pago del
impuesto de expedición de
licencia de remodelación y de
los impuestos prediales, por
un lapso definido por la
autoridad distrital o municipal
competente.
Tabla 1. Matriz de normatividad relacionada con emergencias.

Información general de la empresa
Datos generales, identificación y localización de la empresa

Razón N
social IT
JUAN CARLOS CHANCI CARMONA 18285795_6
Dirección CL 2#1 Teléfono(s) 3127731405
Ciudad RIOSUCIO Localidad/barri BENJAMIN
o
Linderos sectoriales inmediatos Vías de acceso y salida
Norte Parque Central

S Emisora
u
r
Oriente Almacén Luz
Occidente Central de Súper Giros
Clasificación de la
organización
Clase de riesgo
Clasificación por tamaño
(Decreto 1607
CII 14 (Decreto 472/2015)
de
U 65 200
2)
MICROEMPRESA 1 2 3
X
Objeto social:
1. El hospedaje para la realización de todas las actividades hoteleras en general.
2. Las complementarias del hospedaje hotelero, venta de comidas y servicio por horas para mayores de 18
años.
Representante legal Teléfono Dirección electrónica

s
JUAN CARLOS CHANCI 3127731405 [email protected]
CARMONA
Contacto Teléfono Dirección electrónica
s
JUAN CARLOS CHANCI 3127731405 [email protected]
CARMONA
Tabla 2. Datos generales, identificación y localización de la empresa.
Carga ocupacional de la instalación
Carga ocupacional y horarios de
ocupación
Cantidad
Área Jornada
de
laboral
persona
s
Lunes a Viernes
06:00am -12:00 pm
01:00pm -05:00 pm
3
Procesos
05:00pm- 06:00am
administrativos
Sábado a domingo 06:00 a.m. – 12:00 p.m.
06:00am -12:00 pm
01:00pm -05:00 pm
Procesos de orden y 4 05:00pm- 06:00am

aseo
Sábado a domingo 06:00 a.m. – 12:00 p.m.
Lunes a Viernes
06:00am -12:00 pm
Administración 1
01:00pm -05:00 pm
HORARIOS DE ATENCIÓN A CLIENTES
Visitantes 2 Lunes a Domingo 24 H

2
Total 3
0
Tabla 3. Carga ocupacional y jornadas de trabajo.
Características de las instalaciones
Descripción de la
edificación
Elementos estructurales
Estructura Madera
Fachada Madera (Machimbre)
Paredes 20 En Madera
Techo Machimbre y Pvc
Puertas 10 puertas de madera
Pisos Cerámica tradicional de 40x40
Tabla 4. Elementos constructivos y materiales contenidos.
Carga de combustible
Carga de
combustible
Madera Muy combustibles Riesgo 3
Cartón y papel Muy combustibles Riesgo 3
Plásticos o espuma Combustibles Riesgo 4
Telas Combustibles Riesgo 4
Alcohol Explosivos Riesgo 1
Aceites Poco combustibles Riesgo 5
Sustancias Inflamables de 2 categoría Riesgo 2
químicas
Tabla 5. Carga de combustible general.
Listado de herramientas y equipos
Listado de herramientas y
equipos
Área Equi Herramienta
po
 Guantes,
quirúrgico
s,
 Protección visual
 Tapabocas
 Jabón quirúrgico
 Gasa pre cortada
Signos vitales, RCP Reanimación  Micropore
Cardio Pulmonar, Enfermedades de  Agua oxigenada
 Alcohol
aparición súbita Hemorragias
 Suero fisiológico
Primeros Heridas Quemaduras Fracturas,
 Vendas
auxilios esguinces y luxaciones elásticas diferentes
Inmovilizaciones y vendajes  tamaños
Traslado y transporte de  Vendas
lesionados. fijas diferentes
 tamaños
 Vendas triangulares
 Aplicadores(Copitos)
 Baja lenguas
 Curas rectangulares
y redondas
ANTES DE LA EVACUACIÓN Identificación de riesgos.
·Avise de cualquier situación Plan de evacuación
de riesgo a los brigadistas Administración de
· Ayude a mantener emergencias (Sistema
accesibles y despejados Comando de Incidentes –
pasillos, escaleras y puertas. SCI y cadena de socorro).
· Evite sobrecargar los Elaboración de
Plan de equipos e instalaciones simulaciones y
emergenci eléctricas. simulacros. Operación de
as · Ayude a mantener en orden y puntos prioritarios de
aseo las diferentes áreas de la respuesta Manejo de
ladrillera. apoyo logístico Manejo de
· Participe activamente en comunicaciones
las capacitaciones Liderazgo de los
programadas responsables de
· Mantenga a la mano los valores emergencia Evaluación de
personales que deba salvar en caso daño y análisis
de una emergencia de necesidades
AVISE
· Si detecta, olores, humo, corto
circuito, o de cualquier evento
que pueda generar una
SI LE AVISAN QUE
DEBE EVACUAR
· Suspenda sus actividades,
recoja objetos personales
· Asegure con llave valores,
información y otros elementos a
cargo de usted siempre y cuando se
pueda.
· Lleve siempre consigo
su identificación.
EN LA SALIDA
· Cuando el brigadista le indique o
se entere por otro medio que debe
salir, diríjase por la ruta
establecida o indicada en ese
momento
· Camine siempre en fila por la
derecha, evite correr por las
escaleras, NO SE REGRESE POR
NINGÚN MOTIVO
· Si puede, apoye a los que
tienen dificultad en la salida.
En caso de humo, cúbrase
la nariz y boca con un
pañuelo preferiblemente
húmedo.
· Si el humo le impide
ver, gatee diríjase hacia la
salida que usted recuerde,
Química del fuego, clases de guíese por la pared de al
Bomberotecnia fuego Tipos de extintores y lado
manejo de extintores Prácticas · Si hay agua humedezca,
contra incendios paredes para retardar la
acción del fuego.
· Si se encuentra
atrapado, tape rendijas y
espacios debajo de la
puerta con sacos húmedos
para que no entre humo,
cúbrase la nariz y boca.
Tabla 6. Listado de herramientas y equipos.
Georeferenciación de la organización
Interna
El HOTEL cuenta con 10 habitaciones, 1 habitación para el administrar, 1 habitación con
cama doble, 8 habitaciones con cama sencilla, solo 5 habitaciones cuentan con baño privado,
un baño para el uso de 4 habitaciones. Las habitaciones cuentan con sábanas, cobijas, tollas,
cabeceras, jabón de baño, papel higiénico, televisor, control remoto, mesa de están.
Figura 1. Plano con distribución de la empresa.

FACHADA
Fuente:
SEGUNDO En el segundo piso se encuentran todas las habitaciones del hotel.

PISO:
Externa:
El hotel Afropacífico está ubicado en un sector comercial del Municipio, muy central.
Figura 2. Imagen digital de Riosucio con la ubicación de la empresa.

Fuente: Googlemaps, 2020.
Análisis del riesgo
Se hizo una visita minuciosa a las diferentes dependencias de hotel, para identificar
condiciones de trabajo, amenazas, vulnerabilidad, aplicando procedimientos recomendados.
La inspección y análisis del puesto de trabajo es una herramienta que permite identificar las
características y componentes del puesto de trabajo, sus tareas, sus prácticas,
responsabilidades, elementos que utiliza y los factores del entorno que puedan intervenir
positiva o negativamente en la salud y seguridad del trabajador.
6.1 Antecedentes generales

Se presentó una fuga de gas pero fue atendida rápidamente y también un corto circuito que se
le dio el mejor manejo para evitar un accidente de mayor magnitud.
.
6.2 Identificación de amenazas

Se hizo una visita minuciosa a las diferentes dependencias de HOTEL, para identificar
condiciones de trabajo, amenazas, vulnerabilidad, aplicando procedimientos
recomendados.
La inspección y análisis del puesto de trabajo es una herramienta que permite identificar
las características y componentes del puesto de trabajo, sus tareas, sus prácticas,
responsabilidades, elementos que utiliza y los factores del entorno que puedan intervenir
positiva o negativamente en la salud y seguridad del trabajador.
Amenaza Interna Externa Fuente de riesgo

Natural
Sismo X Terremoto
Inundación X Rio Atrato
Tecnológica
Fallas de equipos y sistemas X Electrodomésticos en mal estado
Incendio X Fallas en la energía (corto circuito)
Social
Hurto / Sabotaje X Bandas delincuenciales
Grupos armados X
Tabla 7. Listado de amenazas.
6.3 Metodología: _nombre de la metodología_
Es la metodología de análisis de riesgos por colores, que de una forma general y cualitativa permite
desarrollar análisis de amenazas y análisis de vulnerabilidad de personas, recursos y sistemas y procesos,
con el fin de determinar el nivel de riesgo a través de la combinación de los elementos anteriores, con
códigos de colores. Así mismo, es posible identificar una serie de observaciones que se constituirán en la
base para formular las acciones de prevención, mitigación y respuesta que contemplan el plan de
emergencia.
6.4 Análisis de vulnerabilidad

De acuerdo con la metodología seleccionada y descrita anteriormente, elaboren las tablas
correspondientes. Hagan el respectivo análisis de vulnerabilidad de la empresa. Una vez
finalizado el análisis, pongan las tablas en este espacio.
Nota: Se recomienda hacer la formulación de las tablas en Excel, de acuerdo con

las especificaciones de la metodología seccionada.
Recuerden aplicar las normas APA en el desarrollo de todo el numeral.
Priorización de escenarios y medidas de intervención

1. Por fenómeno amenazante
2. Por tipo de elementos en riesgo
3. Por tipo de daños y pérdidas
4. Por grupo social.
5. Por actividades económicas o sociales.
Medidas de intervención
Ejecución de simulacros de desastres.

Medidas de capacitación y perfeccionamiento.
Implementación de las diferentes líneas de acción de la gestión del

riesgo bajo un enfoque territorial y empresarial.
Establecimiento de planes de ayuda mutua en los niveles nacional, regional, local e institucional.
Entrenamiento y comunicación empresarial
Determinar cuál es la capacidad de reacción de los equipos de respuesta existentes en el área.
Establecer los mecanismos de alerta y alarma, así como los canales a utilizar, lo anterior con el afán
de que toda la población reciba a tiempo la información.
Planes de acción
Haciendo uso de la tabla propuesta, establezcan los siguientes planes (una tabla por cada plan):
Plan general
Plan de seguridad
Plan de atención médica y primeros
auxilios Plan contraincendios
Plan de información pública
Formato de plan de acción

Plan de acción Coordinad
or
Plan general Luis Miguel Vega Torres
Estructura organizacional para la coordinación del
plan
Establecer y desarrollar destrezas, condiciones y procedimientos que permitan a los altos
directivos, trabajadores y visitantes, prevenir y protegerse en caso de desastres o amenazas
colectivas que puedan poner en peligro su integridad.
Funciones en caso de emergencia
 Actualizar el plan de emergencia una vez al año.
Antes
 Divulgar el plan de emergencia y contingencia a todos los
trabajadores.
 Las condiciones deben estar plenamente identificadas y controladas.
 Mantener actualizada la base de datos de personal y contratistas.
Identificar zonas vulnerables.
 Ejecutar los planes de acción.
Durante
 Recursos disponibles para la atención de la emergencia.
 Traslado de heridos a centros asistenciales.
 Evaluación de las condiciones y magnitud de la emergencia.
 Utilizar la base de datos para contactar agentes internos y externos.
Activar los planes de emergencia
 Evaluar las actividades del plan de emergencia.
Después
 Solicitar informe permanente al jefe de emergencias.
 Garantizar la reposición de recursos utilizados.
Retroalimentación de los procedimientos del plan de emergencia.
Seguimiento formación Recursos
- Diseño del plan  Humanos.
Actualizar anualmente el plan de
de capacitación.  Físicos.
emergencia y simulacros
- ejecución del plan de  Financieros.
planeados.
capacitación. Tecnológicos
- evaluación del plan de
capacitación.
-implementación del plan de
mejora.
Tabla 8. Plan de acción de

Plan de evacuación
Formato plan de
evacuación
Nombre del Luis Miguel Vega Torres
coordinador
Objetivos Salva guardar la vida de las personas expuestas a una situación de emergencia,
asegurando un retiro o salida del lugar generador del peligro hasta uno de
menor riesgo.
Procedimientos de coordinación Procedimiento de ocupantes
Antes
 Actualizar el plan de emergencias

de acuerdo con las disposiciones de Si suena la alarma o se da la orden de
sistema de gestión y salud en el evacuar salir a la ruta de encuentro.
trabajo y normatividad legal
aplicable.
 Garantizar la implementación del
plan de emergencias.
 Liderar la elaboración y
documentación específica del plan
de emergencias de su sede.
 Mantener conformada, capacitada y
entrenada la brigada de
emergencias.
 Seguir la política de seguridad y
salud en el trabajo para la prevención
y respuesta a emergencias.
 Identificar el número de
Durante
brigadistas y las áreas en donde
intervienen.
 Ubicar un lugar fijo para
realizar la coordinación de la
emergencia.
 Asignar un coordinador en el  Salir ordenadamente.
sitio especifico de la emergencia  Mantener la calma durante la
y mantenerlo informado de las emergencia
necesidades y desarrollo del
evento.
 Llevar una lista de ocupantes
evacuados en donde discrimina
funcionarios y visitantes.
 Priorizar las necesidades de
recursos y garantizar que sean
atendidas en este orden.
 Determina las acciones
Después
correctivas a implementar para

evitar que las deficiencias
observadas durante la atención de
la emergencia se repitan.  Estar atentos al llamado de la lista de
 Dirigir y orientar reuniones para personal evacuados.
evaluar la eficacia del Plan de  Ingresar a sus labores y revisar que
Emergencias / Simulacros. todo esté en orden.
 Finalizar la emergencia si esta ha
sido controlada y es seguro
reiniciar las labores sin poner en
riesgo la integridad de los
ocupantes y los bienes materiales.
Tabla 9. Plan de evacuación.
Casos en los que se debe evacuar
En caso de Evacuación Descripci

ón
Incendio Total Se hará siempre y por las rutas establecidas de cada
área, la orden será dada por el jefe de emergencia
después de ser confirmado el incendio.
atentado Parcial se evacuarán las sedes afectadas, una vez se reciba la
orden del jefe de Emergencia.
Sismo o La evacuación se produce una vez cese el fenómeno
terremoto total natural. Si hay pruebas o sospechas de daño
estructural, las áreas evacuadas permanecen vacías
hasta verificar el nivel de riesgo, por parte del personal
asignado por el jefe de Emergencia.
Tabla 10. Momentos de evacuación.
Rutas de evacuación
Figura 3. Rutas de evacuación, nivel 1.
Fuente: plano en auto card..
Puntos de encuentro:
NORTE Parque central

SUR Emisora
ORIENTE Almacén luz
OCCIODENTE Central de super giro
Tiempo de salida
𝑁 𝐷
TS = +
𝐴∗𝐾 𝑉
donde
N = Número de personas (todas las personas, teóricamente, son ubicadas en el sitio más lejano a
la salida).
A = Ancho de la salida en metros (se toma el ancho de la salida más angosta en todo el
recorrido).
K = Constante experimental = 1,3 personas/metro-segundo
D = Distancia total del recorrido en metros x metros
V = Velocidad de desplazamiento = 0,6 m/s (caminando rápido)
Tiempos de
salida
N.° de Ancho de Tiempo
Área K V m/s Distancia en m
person la salida de salida
as en m
Cafetería 1 1.20m
1,3 0,6 m/s 15 metro 0.026m
personas/
metro-
segundo
Recepción 1 1.20m 0,6 m/s 5metro
1,3 0.028m
personas/
metro-
segundo
Sala de 3 1.20m 0,6 m/s 5 metro
espera 1,3 0.028m
personas/
metro-
segundo
Proceso 3 1.20m 1,3 0,6 m/s 8 metro
administrativ personas/ 0.027m
o metro-
segundo
Proceso de 4 1.20m 0,6 m/s 6metro 0.025m

orden y aseo 1,3
personas/
metro-
segundo
Administraci 1 1.20m 0,6 m/s 6 metro 0.025m
ón 1,3
personas/
metro-
segundo
Visitante 20 1.20m 1,3 0,6 m/s 8 metro 0.027m
personas/
metro-
segundo
Tabla 11. Tiempos esperados de evacuación.
Sistema de alerta
Ti Descripción de la
po alarma
Alerta 1. Pitazo: alerta
2. Pitazo: reunión de la brigada.
3. Pitazo: evacuación inmediata.
Evacuación Ante el sistema de alarma se debe evacuar todo el personal del hotel.
Tabla 12. Alarmas.

or
Plan de seguridad Luis Miguel Vega Torres
plan
Coordinar la seguridad física en lo referente del control de ingreso y salida del personal y en
general el cuidado del hotel.
 Mantener los protocolos de ingreso y salida del personal y
Antes
visitantes, vigilar que las rutas de evacuación estén libres y
seguras..
 Mantener las puertas abiertas y evitar el ingreso de personal sin
Durante
autorización.
 Permitir el ingreso de los organismos de emergencia del hotel que
estén identificados.
 Vigilar que se produzco robos de los bienes del hotel.
 Verificar en la salida que no se estén retirando objetos de valor del
Después
hotel.
 Entregar un informe de todas las novedades presentadas durante el
simulacro o emergencia, el informe debe ser entregado al jefe de
emergencia.
- Diseño del plan  Humanos.
Actualizar anualmente el plan de
de capacitación.  Físicos.
emergencia y simulacros
- ejecución del plan de  Financieros.
planeados.
capacitación.  Tecnológicos
- evaluación del plan de
capacitación.
-implementación del plan de
mejora.
or
Plan de atención médica y Nombre del responsable
primeros auxilios
plan
Prestar de manera provisional los primeros auxilios aquellas personas que se encuentren
lesionadas, mientras es remitido a un centro asistencia o llega asistencia médica.
 Realizar inspecciones de los botiquines que se encuentren en el
Antes
área.
 Asegurar del que servicio de ambulancia cuente con la dotación
adecuada.
 Contar con una base de datos para el servicio de ambulancia y
asistencia médica.
 Realizar inspecciones y mantenimientos preventivos a los equipos
de primeros auxilios (camillas de seguridad, sillas de ruedas y
cuellos cervicales
 Activar la línea de emergencia 123 si es necesario.
Durante
 Reportar al jefe de emergencia.
 Prestar los primeros auxilios a quien lo requiere.
 Evaluar la situación de paciente si debe ser traslado a un centro de
atención médica.
 Si la emergencia sale de control debe dejarse en manos de personal
especializado.
 Se solicita información del paciente a los testigos o personal del área.
 Reponer los elementos utilizados durante la emergencia.
Después
 Verificar el estado y evolución del paciente que haya sido remitido a
un centro asistencial
 Indicadores de  Diseño del
atención plan de  Botiquín
primaria capacitación. portátil.
registro de  Camilla de
 ejecución del
pacientes. seguridad.
plan de
 Cuello cervical.
 Estructurar el plan de capacitación.
 Radios de
prevención y preparación  evaluación del comunicación.
y respuesta ante plan de Puntos de
emergencias simulacros capacitación. primeros
y primeros auxilios y  implementación del auxilios
evacuación. plan de mejora.
or
Plan contraincendios Luis Miguel Vega Torres
plan
Minimizar las lesiones y perdidas que se puedan presentar como consecuencia de incendios o
explosiones.
 Mantener las rutas de evacuación libres y seguras.
Antes
 Realizar las inspecciones periódicas a cada equipo contra incendios.
 Recibir entrenamiento acerca de manejo de fuego.
 Mantener contacto con la estación de bomberos más cerca.
 Verificar que todas las áreas cuenten con una adecuada de extintores
de acuerdo con su carga de combustible.
 Intente controlar el fuego con el extintor adecuado.
Durante
 Evaluar la situación y determine la necesidad de evacuar o no las
instalaciones.
 La persona encargada debe activar la alarma de forma intermitente
que indique un peligro a lo cual el personal debe estar alerta.
 Suspender las actividades cuando escuchen la alarma que indique
evacuar.
 Evitar el pánico, tratar de controlar a personas en este estado.
 Toda persona debe dirigirse al punto de encuentro
 Inspeccionar las áreas afectadas para garantizar el control de riesgo.
Después
 Verificar los daños y adecuación del lugar.
 Realizar inventarios de recursos físicos y materiales.
 Recargar los extintores
Diseño del plan
. Hacer simulacros planeados  Humanos.
de capacitación.
para conatos de incendios.  Físicos.
 ejecución del plan
de capacitación.  Financieros.
 evaluación del plan de  Tecnológicos
capacitación.
or
Plan información publica Luis Miguel Vega Torres
plan
Tiene la finalidad de manejar y orientar la información que se suministra al público durante y
después de una emergencia, adicionalmente este plan incluye el manejo de personas perdidas.
 Verificar que se cumpla con la socialización del plan de
Antes
emergencia a todo el personal de la institución.
 Desarrollar criterios, técnicas y procedimientos de comunicación
efectiva en emergencias, de acuerdo con las políticas
establecidas.
 Suministrar la información básica al público.

Durante
 Colaborar y servir de apoyo con las autoridades cuando ellas se
presentan para dar apoyo a la emergencia.
 Servir de portavoz oficial de la Institución ante la Comunidad y los
medios de comunicación.
 Emitir un informe sobre el impacto que la emergencia haya tenido

Después
sobre la comunidad y proponer estrategias de información
orientadas para la minimización del impacto sobre la imagen y para
su recuperación.
 Llevar un archivo de toda la información referente a la emergencia
publicada.
 Coordinar las actividades de relaciones públicas posteriores a la
emergencia, con el fin de facilitar la recuperación de la Institución y
de su imagen.
.  Man
 Humanos.
 Procedimiento ejo
 Físicos.
para manejo de de
 Financieros.
la información emer
Tecnológicos
al público en genci
caso de as.
emergencias.  Estructura del
plan de
 Informe final a las
emergencias.
directivas de la
 Manejo de
Institución de todas
información en
las actividades
caso de
desarrolladas.
emergencia.
 Simulacros,
simulaciones.
Planes de contingencia
Objetivo
Establecer y puntualizar procedimientos en un punto crítico, que permita
controlar y minimizar situaciones negativas como calamidades, desastres
o emergencias en cualquier área del hotel y al mismo tiempo salvaguardar
la vida de todo el personal que se encuentre en las instalaciones del hotel
afro pacífica
Plan de contingencias en caso de

Plan de contingencia
Amenaza Incendio Lugar/ Piso 2
escenario
Nombre del Luis Miguel Vega Torres Teléfono 3127731405
coordinador
Objetivo Determinar acciones a seguir en caso de incendio, minimizar al
máximo el impacto para los trabajadores y la edificación.
• Comité de emergencias.
Estructura • Planeación del sistema de seguridad y salud en el trabajo.
• Jefe de emergencias.
• Grupo de ayuda mutua.
• Brigada de evacuación.
• Brigada de primeros auxilios.
• Brigada contraincendios.
Nivel Recursos,
Procedimiento y acciones
de suministros y
alar servicios
ma
Alerta  Mantenimientos de equipos  Recursos
verde de emergencia humanos.
contraincendios.  Financieros.
 Ubicación estratégica de extintores  Lista de
generando su fácil acceso. chequeo.
 Recursos
tecnológicos.
Alerta  Facilitar la evacuación de las personas  Recursos
amaril en caso de incendio. humanos.
la  Utilizar el extintor más cercano de  Extintores.
acuerdo con el tipo de fuego generado,  Sistema de
siempre y cuando no se exponga la alarma.
integridad de los brigadistas.
Alerta  Inventarios de los recursos usados en la  Recursos

naranja emergencia. humanos.
 Reacondicionamiento del lugar  Extintores.
dependiendo los daños generados por la  Sistema de
emergencia. alarma.
 Apoyo externo.
Aler Se establece cuando hay un evento interno que  Recursos
ta crece en extensión y servida por lo tanto como humanos.
roja amenaza la vida, salud, viene y ambiente  Extintores.
 Sistema de
alarma.
 Apoyo externo.
Procedimientos para operativos
normalizados
Flujogra Descripci
ma ón
Notificar la emergencia 1. Si no tiene entrenamiento evacuar el área

afectada.
Atender el conato
Avisa ayuda externa

2. Bomberos y policía
El fuego fue
controlado
Sistemas Inspecciones
manuales, ayuda área afectada
externa puestos de
mando
Controlar área de impacto

hasta realizar la
investigación
3. Utilice sistemas manuales: extintores
coordinación con ayudas externas, instala
puestos de mando.
Después  Si es necesario se solicita apoyo a  Recursos humanos.

entidades externas.  Recursos tecnológicos.
 Realizar evaluación de los daños.  Comunicaciones y formatos, entidades de apoyo externo.
Amenaza Sismo Lugar/ Todas las instalaciones
escenario del hotel
coordinador
Objetivo Determinar acciones a seguir en caso de sismo, minimizar al máximo
el impacto para los trabajadores y la edificación.
Nivel Recursos,
de suministros y
alar servicios
ma
 Socializar a todos los empleados del  Recursos
plan de emergencia. humanos.
 Realizar simulacros de evacuación.  Financieros.
Ante  Asegurar los objetos que puedan caer y  Recursos
ocasionar lesiones. tecnológicos.
 Ubicar y señalizar sitios seguros para  Comunicaciones
protección en caso de sismos. y formatos,
 Realizar inspecciones planeadas a las entidades de
instalaciones apoyo externo.
 Mantener el rol de cada colaborador en  Recursos
Duran caso de sismo. humanos.
te  Al momento de sentir un temblor se  Recursos
debe activar la alarma sonora. tecnológicos.
 Si es necesario se solicita apoyo a  Recursos
entidades externas. humanos.
 Realizar evaluación de los daños  Sistema de
alarma.
Después
 Recursos
tecnológicos.
 Comunicaciones
y formatos,
entidades de
Después  Si es necesario se solicita apoyo a  Recursos humanos. apoyo externo
entidades externas.  Recursos tecnológicos.
 Realizar evaluación de los daños.  Comunicaciones y formatos, entidades de apoyo externo.

normalizados
Flujograma Des
crip
ción
1. Durante el sismo no corra, refúgiese
Suspenda actividades refúgiese en un lugar
en un lugar seguro.
seguro
Establecer puesto
de mando y comité Activar la alarma
de emergencia. de evacuación. 2. Después de sismo, junto con los
coordinadores diríjase por la ruta
Evacuación hasta el de encuentro
Brigada de Reunión y censo

emergencia y en punto de
primero auxilio encuentro
Se presenta
victima
3. Establezca puntos de mando y, de
comité de emergencias y encuentro
para realizar censo para verificar la
salida de todo el personal
Amenaza granizadas, tormentas Lugar/ Todas las instalaciones
eléctricas escenario del hotel
coordinador
Objetivo Determinar acciones a seguir en caso de sismo, minimizar al máximo
el impacto para los trabajadores y la edificación.
Nivel Recursos,
de suministros y
alar servicios
ma
 Realizar simulacros de evacuación.  Recursos
 Realizar inspecciones planeadas a las humanos.
instalaciones.  Financieros.
Ante  Socializar a todos los empleados sobre el  Recursos
plan de emergencia tecnológicos.
 Mantener claro el rol de  Recursos
Duran cada colaborador en caso humanos.
te de evacuación.  Recursos
 Estar atentos a las instrucciones de los financieros.
brigadistas.
 Ubicarse en un punto seguro.
 Informar al jefe de emergencia.  Recursos
 Finalizada la emergencia coordinar la humanos.
ubicación reposición de los recursos  Recursos
utilizados. tecnológicos.
Después
 Comunicaciones
y formatos,
entidades de
apoyo externo.

normalizados
Flujograma Des
crip
ción
1. Determine si existe riesgo asociados

por granizadas y tormentas eléctricas.
Detectar y notificar
las emergencias.
2. Si este entrenado preste ayuda solo
se moverán los pacientes del sitio por
un riesgo inminente que no se haya
podido controlar.
3. Espere ayuda externa.
Amenaza Asonada terrorismo Lugar/ Todas las instalaciones del hotel
escenario
coordinador
Objetivo
Nivel Recursos, suministros y
de servicios
alar
ma
 Estar atentos a cualquier evento  Recursos humanos.
sospechoso.  Financieros.
 Informar al cuadrante.  Recursos tecnológicos,
Ante  Contar con circuitos de cámara de comunicaciones.
seguridad.
 Mantener claro el rol de cada  Recursos humanos.
Duran colaborador en caso de evacuación.  Recursos financieros.
te  Estar atentos a las  Recursos tecnológicos.
instrucciones de los brigadistas.
 Informar al jefe de emergencia.
 Estar atentos a las instalaciones de  Recursos humanos.
evacuación de los brigadistas.  Recursos tecnológicos.
 Mantener números telefónicos de  Comunicaciones y
entidades de apoyo externo para hacer formatos, entidades de
Después
llamado en caso de emergencia. apoyo externo.
 Si hubo lesiones realizar seguimiento.

normalizados
Flujograma Des
crip
ción
1. Notificación amenaza
Notificación de
2. Revise en su área de trabajo si hay

objetos sospechosos o que hacen parte
normal de su entorno.
. Haga verificación
de puesto de trabajo
para detectar objetos
extraños
3. Informe a su jefe de brigada, comité

de emergencia y de seguridad o Informe a directivos
administración.
Inicie evacuación y
diríjase al punto de
encuentro
Amenaza Intoxicación Lugar/ Todas las instalaciones del hotel
escenario
coordinador
Objetivo
Nivel Recursos, suministros y
de servicios
alar
ma
 Mantener fichas de seguridad de las
sustancias químicas.  Recursos humanos.
 Realizar etiquetado de la seguridad a las  Financieros.
Ante sustancias químicas.  Recursos tecnológicos,
 Capacitar al personal en el lavado de comunicaciones.
manos.
 Mantener el orden y limpieza en la
empresa.
 Informar al jefe de emergencia.  Recursos humanos.
Duran  Indagar sobre el motivo de intoxicación.  Recursos financieros.
te  Recursos tecnológicos.
 Verificar quien presenta síntomas de
intoxicación.  Recursos humanos.
 Informar al jefe inmediato.  Recursos tecnológicos.
 Comunicarse con entidades de apoyo
Después
médico y con la línea de emergencia.
 Valorar signos vitales del personal
afectado

normalizados
Flujograma Des
crip
ción
1. Determine si la emergencia es
Notificar emergencia externa o interna
2. Si intoxicación es personal se
proteja.
interna o externa Verificar
Identificar la si fue
intoxicación
3. Si la intoxicación investigación.
Investigar Otra Investigar posibles
Causa Según fuentes
Protocolos
Vigentes
Inicie evacuación y
diríjase al punto de
encuentro
Tabla 13. Plan de contingencia de XXXX.
Esquema organizacional para la atención de emergencias
Estructura organizacional
A continuación, indiquen la estructura funcional para la toma de decisiones y la ejecución de las
acciones que lleven a controlar del escenario de una emergencia. Tengan en cuenta que el
esquema que planteen depende del análisis de riesgos, la información del escenario, la cantidad
de personas disponibles y las características de la organización, para responder a lo establecido en
el modelo organizacional del sistema de comando del incidente (SCI).
Figura 4. Estructura organizacional del SCI.

Fuente: Elaboración propia.
Funciones del Sistema de Comando del Incidente SCI
En las tablas (tal como se proponen), indiquen las funciones de cada uno de los integrantes de la
estructura organizacional establecida.
Componente Etapa Funcion

es
‐
‐
Tabla 14. Funciones del XXXXX.
Componente Etapa Funcion

es
‐
‐
Tabla 15. Funciones del XXXX.
Grupos de respuesta a la emergencia
Brigada de emergencias
Con toda la información registrada en el documento (características de la organización,
resultados del análisis de vulnerabilidad, entre otros), establezcan los siguientes aspectos:
a) Organización de la brigada de emergencia que se deberá conformar en la organización

b) Temáticas en las que deberán formarse y entrenarse los miembros de la brigada de
emergencias
c) Equipos personales que se requerirán
Comité de ayuda mutua

En el ejercicio académico que están realizando, identifiquen las organizaciones localizadas en la
misma zona geográfica. Determinen cómo se podrían fortalecer los mecanismos de ayuda mutua
mediante la articulación de estas organizaciones, de tal forma que esto complemente el plan de
emergencias y contingencias.
Agreguen el nombre de las organizaciones con las que se efectuarían convenios de ayuda mutua,
así como para la provisión de suministros y recursos y la prestación de servicios de los que se
dispondría como organización para atender una emergencia.
Nombre de la Suministros Recursos Servicios

organización
Tabla 16. Comité de ayuda mutua.
Luego, determinen las funciones que tendrá el comité de ayuda mutua.
-
-
-
-
Grupos de apoyo
Teniendo en cuenta los servicios con los que cuenta la organización, las entidades a las que está
adscrita y los organismos de respuesta a emergencias de la ciudad o el municipio donde opera,
diligencien el siguiente cuadro con la información de estos.
Entid Teléfono
ad
Logo Línea de emergencias
Logo ARL
Logo Estación de bomberos
correspondiente
Logo Policía Nacional
Logo Hospital aledaño 1
Logo Empresa de acueducto
Logo Empresa de recolección de basuras
Logo Empresa de energía eléctrica
Tabla 17. Tabla de grupos de apoyo externo.
Suministro, servicios y recursos

Hagan un inventario de los suministros, servicios y recursos necesarios, para que en la
organización se responda a las emergencias que puedan presentarse, según la identificación y
priorización de las amenazas y las necesidades de ejecución de los planes de acción y planes de
contingencias.
Listado de suministros, recursos o
servicios
Descripció Cantida Unidades Ubicación
n d
Tabla 18. Listado de recursos.
Simulacros
Objetivos
‐ Establezcan los objetivos que esperan alcanzar con los simulacros que se realicen en la
organización.
Realización de los simulacros
A continuación, describan cada una de las fases para la planeación, ejecución y evaluación de los
simulacros que se realizarán en la organización.
Planeación de la actividad
‐
‐
Ejecución de la actividad
-
-
Evaluación de la actividad
‐
‐
Frecuencia
Establezcan la frecuencia con la que se efectuarán los ejercicios de simulación en la organización.
Consideren aspectos como, por ejemplo, la capacitación del personal, el histórico de ejercicios
realizados y requisitos legales vigentes.
Implementación
A continuación, mencionen las actividades necesarias para la implementación del plan
de emergencias y contingencias y determinen en qué mes deben llevarse a cabo.
Activida En Fe Ma Ab Ma Ju Ju Ag Se Oc No Di
d e b r r y n l o p t v c
Tabla 19. Cronograma de implementación.

Auditoría
Diseñen la lista de chequeo, para aplicarla cuando se efectúe la auditoría del contenido del
documento y la implementación de este.
Puntaj Puntaj
Íte Observación
e e
m máxim asignad
o o
Total: 100
Tabla 20. Lista de chequeo para auditoria del plan de emergencia y continencias.

Actividad 3

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Plan de emergencia y contingencias

(prevención, preparación y respuesta ante emergencias)

Realizado por: EMILI YULYER ARBOLEDA CAICEDO 711763

LUIS MIGUEL VEGA TORRES 710861

AUDRIS DANELA MAQUILON

Plan de contingencias en caso de XXXX.................................................................................30

Dentro de las actividades que se realizan en el hotel Afropacífico, se pueden generar

La legislación colombiana, reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los

La prevención de emergencias es una de las más importantes acciones de un SISTEMA DE

 Identificar y analizar los diferentes factores de riesgo que involucren peligros

La legislación Colombiana en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo establece en varias normas la

Tabla 1. Matriz de normatividad relacionada con emergencias.

Datos generales, identificación y localización de la empresa

Norte Parque Central

Representante legal Teléfono Dirección electrónica

Procesos de orden y 4 05:00pm- 06:00am

Visitantes 2 Lunes a Domingo 24 H

Características de las instalaciones

Tabla 4. Elementos constructivos y materiales contenidos.

Figura 1. Plano con distribución de la empresa.

SEGUNDO En el segundo piso se encuentran todas las habitaciones del hotel.

Figura 2. Imagen digital de Riosucio con la ubicación de la empresa.

6.1 Antecedentes generales

6.2 Identificación de amenazas

Amenaza Interna Externa Fuente de riesgo

6.3 Metodología: _nombre de la metodología_

6.4 Análisis de vulnerabilidad

Nota: Se recomienda hacer la formulación de las tablas en Excel, de acuerdo con

Recuerden aplicar las normas APA en el desarrollo de todo el numeral.

Priorización de escenarios y medidas de intervención

Ejecución de simulacros de desastres.

Implementación de las diferentes líneas de acción de la gestión del

Entrenamiento y comunicación empresarial

Determinar cuál es la capacidad de reacción de los equipos de respuesta existentes en el área.

Formato de plan de acción

Tabla 8. Plan de acción de

 Actualizar el plan de emergencias

correctivas a implementar para

Casos en los que se debe evacuar

En caso de Evacuación Descripci

Figura 3. Rutas de evacuación, nivel 1.

Fuente: plano en auto card..

NORTE Parque central

Proceso de 4 1.20m 0,6 m/s 6metro 0.025m

Formato de plan de acción

 Suministrar la información básica al público.

 Emitir un informe sobre el impacto que la emergencia haya tenido

Plan de contingencias en caso de

Alerta  Inventarios de los recursos usados en la  Recursos

Notificar la emergencia 1. Si no tiene entrenamiento evacuar el área

Avisa ayuda externa

Controlar área de impacto

Después  Si es necesario se solicita apoyo a  Recursos humanos.

Procedimientos para operativos

Brigada de Reunión y censo

Procedimientos para operativos

1. Determine si existe riesgo asociados

3. Espere ayuda externa.

Procedimientos para operativos