Instrumento de Recolección de Datos

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INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

SEÑOR (A):

Tengo el agrado de dirigirme a usted con el objetivo de solicitar muy gentilmente unos
minutos de su tiempo para poder rellenar la presente encuesta. Cabe mencionar que el
propósito es únicamente para fines académicos.

INSTRUCCIONES: A continuación, se presenta una serie de preguntas, las cuales usted


deberá responder marcando con un aspa (x) la respuesta que considere conveniente.

Considere lo siguiente:

Siempre (5) – Casi siempre (4) – A veces (3) – Casi Nunca (2) – Nunca (1)

Datos del Encuestador:

 Lavado Ortiz, Ignacio Manuel


 Ortiz Cerdán, Abigail
 Vásquez Tantalean, Derly Lizbeth

Experiencia curricular:

Matemática Financiera

Variable: Habilidades Gerenciales

1. Piensa en forma visionaria y crea con su equipo una visión inspiradora del
futuro.
2. Planifica, define metas y estrategias que permitan hacer de la visión una
realidad.
3. Pone en marcha planes de acción para alcanzar metas y disminuir la brecha entre
donde esta el equipo hoy y el lugar al que desea llegar.
4. Actúa como un coach que reconoce las fortalezas de sus colaboradores y los
empodera para que diseñen estrategias que posibiliten el cumplimiento de
objetivos.
5. Delega y se enfoca en las actividades donde genera más valor, dando autonomía
a su equipo para enfrentar desafíos.
6. Propicia el trabajo en equipo al ser un ejemplo de colaboración y apoyo.
7. Desarrollo su autoconsciencia o capacidad de observarse a si mismo y
comprender como sus pensamientos influyen en sus emociones, y como sus
actos impactan en su entorno.
8. Regula sus emociones, especialmente en momentos de estrés y frustración.
9. Maneja los conflictos de forma constructiva para que sean fuente de aprendizaje.
10. Considera que tiene la capacidad para construir relaciones significativas basadas
en la lealtad, el respeto y el apoyo mutuo.
11. Considera que tiene la habilidad para relacionarse con compasión y empatía
cuando sus colaboradores enfrentan dificultades.
12. Considera que tiene talento para ganarse la confianza de su equipo y
mantenérsela a través de sus acciones.
13. Se adapta a los cambios tecnológicos, al entorno y empodera a su equipo para
salir de la zona de confort.
14. Tama decisiones de manera oportuna y asume las consecuencias de estas.
15. Maneja el tiempo de manera eficiente, para cumplir con sus responsabilidades
con puntualidad.

Bussines Model Canvas

Considere lo siguiente:

Siempre (5) – Casi siempre (4) – A veces (3) – Casi Nunca (2) – Nunca (1)

1. Sus clientes se encuentran por segmento (nichos de mercado)


2. Identifica los problemas o necesidades de sus clientes
3. Utiliza sus canales de comunicación a través de las redes sociales
4. La entrega del producto al cliente es por delivery
5. Tiene una relación personalizada con sus clientes
6. Realiza ofertas para generar vínculos, retener o incrementar ventas
7. El producto o servicio que ofrece se hace pensando en las necesidades de sus
clientes
8. El producto que ofrece es distinto al de su competencia
9. Los productos que ofrece satisfacen o soluciona las necesidades de sus clientes
10. Cuenta con recursos para producir y ofrecer sus productos a sus clientes
11. Cuenta con recursos para distribuir y mantener buenas relaciones con sus
clientes
12. Se encuentran definidas las actividades más importantes para producción o
ventas de los productos que ofrece
13. Se encuentran definidas las actividades necesarias para mantener buenas
relaciones con sus clientes
14. Ha creado alianzas estratégicas con sus proveedores
15. Cuenta con alianzas estratégicas con otras empresas o distribuidores
16. Sus Clientes pagan satisfechos por los productos que ofrece
17. En un incremento de precios de los productos, sus clientes están dispuestos a
pagar
18. Identifica los costos más relevantes de su negocio
19. Controla los costos por procesos en su negocio

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