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Actividad – 2: Análisis Reflexivo: La Auditoría de recursos humanos
Realiza un documento en Word, con una extensión mínima de dos páginas, en el

cual resumas y analices los diversos aspectos sobre la auditoria de la Gestión
Humana tratados en el artículo: "La auditoría de recursos humanos".
Una auditoría de los recursos humanos evalúa las actividades de administración de

personal en la organización con el objetivo de mejorarlas.
Los integrantes del departamento de personal pueden familiarizarse a fondo con la

estrategia corporativa a través de entrevistas y pláticas directas con dirigente, cumple
con su trabajo y el grado de aceptación y adherencia del personal a las políticas de
recursos humanos en relación con los planes estratégicos de la compañía.
El proceso de evaluación de las actividades de recursos humanos de una empresa

requiere una técnica de investigación que ayude a recopilar información sobre
esas actividades y las cuales mencionamos a continuación:
Enfoque comparativo El comité o equipo que efectúa la auditoría compara la

compañía (o un departamento o división de ella) con otra compañía o con otra
división para identificar áreas de desempeño insuficiente.
Consultor externo. El comité de auditoría se basa en el diagnóstico de un

consultor externo a la organización o en los resultados que publica una entidad
especializada sobre parámetros de la industria, respecto a los cuales puede
evaluarse lo que se realiza en la empresa
Enfoque estadístico. A partir de los registros existentes, el comité de auditoría genera

estándares estadísticos contra los cuales se evalúan los programas y actividades.
Enfoque retrospectivo de logros. Esta técnica permite determinar el grado de

cumplimiento que se está obteniendo respecto a las leyes y a disposiciones internas.
Enfoque por objetivos. El equipo de evaluación compara los resultados reales con los
resultados a que aspiraba. Mediante esta técnica se detectan áreas en las que el
desempeño puede ser insuficiente y se concentran en ellas los esfuerzos.
Los instrumentos más utilizados son los siguientes:
Entrevistas Las entrevistas directas con el personal a todo nivel son una poderosa
herramienta para obtener información acerca de las actividades de recursos humanos y
para identificar áreas que necesitan mejorar. Los comentarios del empleado se registran
y después se analizan durante la auditoría de la función de recursos humanos para
identificar las causas de la tasa de rotación, la baja moral y otros problemas
Sondeos de opinión: Ofrecen respuestas más directas y honestas cuando contestan un

cuestionario que cuando se entrevistan con un funcionario del departamento de
personal. Sin embargo, debido a que las entrevistas son costosas en términos de tiempo
y dinero, muchos departamentos de recursos humanos utilizan sondeos de opinión para
obtener información.
Análisis históricos: Permite adquirir información esencial sobre la función de la

administración de los recursos humanos de la empresa. (Auditorías de la seguridad
física y aspectos de salud Auditoría de conflictos Auditorías de la compensación)
Información externa: Las comparaciones con otras organizaciones pueden proporcionar

a los auditores una perspectiva adecuada que les permita emitir juicios certeros y tomar
decisiones correctas. Las fuentes más confiables para obtener información especializada
incluyen las organizaciones industriales y profesionales, las cámaras de comercio
Investigación en el área de los recursos humanos: Comparan un grupo experimental con

otro de control en condiciones realistas. Estos experimentos se llevan a cabo para
obtener datos referentes a aspectos como el ausentismo, la tasa de rotación, el nivel de
satisfacción con el empleo, la compensación, la seguridad y otros.
Sin embargo, muchos gerentes se muestran reacios a experimentar con sus trabajadores
Además, los resultados de estos experimentos no son conclusivos También podría
existir una actitud de rechazo de quienes no resulten electos para participar en el
experimento
Auditorías internacionales
Si se trata de auditorías internacionales, a mayor dificultad que experimenta el equipo
de auditores consiste en determinar cuáles prácticas y actitudes del personal se originan
en fuertes tradiciones culturales y cuáles son susceptibles de modificarse
El informe de auditoría
Es una descripción global de las actividades de recursos humanos en la empresa.

Incluye tanto los juicios positivos por los aspectos que se han logrado bien como las
recomendaciones para poner en práctica medidas correctivas en las áreas que lo
requieren. Cuando un informe reconoce la existencia de aspectos tanto positivos como
negativos, se considera más balanceado y logra mejor aceptación.

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Actividad – 2: Análisis Reflexivo: La Auditoría de recursos humanos

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Una auditoría de los recursos humanos evalúa las actividades de administración de

Los integrantes del departamento de personal pueden familiarizarse a fondo con la

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Enfoque comparativo El comité o equipo que efectúa la auditoría compara la

Consultor externo. El comité de auditoría se basa en el diagnóstico de un

Enfoque estadístico. A partir de los registros existentes, el comité de auditoría genera

Enfoque retrospectivo de logros. Esta técnica permite determinar el grado de

Sondeos de opinión: Ofrecen respuestas más directas y honestas cuando contestan un

Análisis históricos: Permite adquirir información esencial sobre la función de la

Información externa: Las comparaciones con otras organizaciones pueden proporcionar

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El informe de auditoría

Es una descripción global de las actividades de recursos humanos en la empresa.

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