Módulo 2. Misión Enfoca Tu Objetivo, Kpi's y Estrategias

MÓDULO 2.
MISIÓN: ENFOCA TU OBJETIVO,

KPI’S Y ESTRATEGIAS
El entorno digital y la experiencia de usuario
En este vídeo vamos a entender cuáles son las diferencias que hacen particular el
entorno digital y todo lo que tienes que esperar de él.
Además, desarrollaremos el concepto de Experiencia de Usuario que te ayudará a
entender que existen algunas técnicas mejores que otras para enamorar a tu usuario, y
algunas otras que harán que salga corrien o de tu web.
No sigas alimentando tu sed de aventuras, ha llegado la hora de arrancar la misión.
Tipos de sitios web y estrategias

Ya sabemos lo que es un KPI, incluso tenemos algunos en nuestra mochila de
explorador. Pero es importante también que entendamos que sin un contexto, éstos
KPI’s no sirven de nada. Por ello, vamos a ver los principales (que no los únicos)
modelos de ingresos en internet para ver de forma práctica qué tipo de KPI’s podríamos
usar en cada caso.
Existen muchos tipos diferentes de webs y muchos tipos diferentes de modelos de
ingresos en internet, en cada uno de ellos mi fuente de ingresos va ser distinto, y mi
estructura de medición, también.
Un buen analista digital tiene que enfocar la forma en la que mide teniendo en cuenta
los tipos diferentes de usuarios que voy a tener y la forma específica de mi modelo de
ingresos. ¡Adelante!
Analizando nuestra estrategia en buscadores. KPI’s de SEO

El marketing de buscadores es una de las estrategias más antiguas en el marketing
digital, si es que se puede llamar “antiguo” a algo que no tiene más de 15 años de
antigüedad. En realidad, ya ha dejado atrás su época más dorada y ahora aparece de
forma secundaria entre las estrategias más vanguardistas, pero lo cierto es que la
mayoría de ellas todavía lo incluyen daptándolo a las nuevas tendencias.
En este vídeo vamos a ver cuáles son sus tácticas principales y, sobre todo, cómo medir
su éxito para mejorar la estrategia, que es al fin y al cabo lo que vas a hacer tú como
analista digital.
Echa un ojo al Community Manager KPI’s de Redes Sociales

Las redes sociales son una de las revoluciones más alucinantes de los últimos años. Han
llevado las relaciones con el cliente a otra dimensión, sin embargo presentan un reto
muy grande, y es que su utilidad es realmente difícil de medir. Y aunque son necesarias,
también provocan muchísima pérdida de tiempo si no saben utilizarse con cabeza.
Es una de las estrategias más difíciles pero a la vez más necesarias de medir. Es donde
hace falta un analista que de verdad, de verdad, vaya al rescate. ¿Te apuntas?
Pues dale al play.
Tu equipo ha lanzado un ejército de anuncios, decidido a atraer a más usuarios y, de
pronto, empezáis a perder leads y dinero por todas partes. Tu subcomandante te
reclama, hace falta que el analista digital les diga cómo agrupar a su ejército y conseguir
los mejores resultados.
En este vídeo te contaremos algunas de las diferentes campañas publicitarias que puedes
hacer por internet y, sobre todo, cómo medirlas para conseguir que el presupuesto se
rentabilice lo máximo posible.
Análisis de campañas publicitarias

Tu equipo ha lanzado un ejército de anuncios, decidido a atraer a más usuarios y, de
pronto, empezáis a perder leads y dinero por todas partes. Tu subcomandante te
reclama, hace falta que el analista digital les diga cómo agrupar a su ejército y conseguir
los mejores resultados.
En este vídeo te contaremos algunas de las diferentes campañas publicitarias que puedes
hacer por internet y, sobre todo, cómo medirlas para conseguir que el presupuesto se
rentabilice lo máximo posible.
La justificación en redes sociales

Las redes sociales son vitales hoy en día, claves para muchas empresas. Sin embargo,
son una presión y una prisión para muchas otras que viven tratando de justificar su
existencia.
Reflexiona sobre las siguientes preguntas:
 ¿Sirven las redes sociales para vender, en qué casos es así? ¿En qué fases de
nuestro embudo de conversión podemos ayudarnos de las redes sociales?
 ¿Existen empresas que no deberían tener redes sociales?
 ¿Cómo medirías las redes sociales y su efectividad?
Resumen
Uno de los trabajos principales del analista es analizar, y en su caso apoyar o intentar
mejorar, las acciones de marketing que se hacen en la empresa. Sin embargo, para ello,
no deja de ser importante que conozcamos algunos de los objetivos principales de cada
una de las campañas.
Está claro que no hemos de medir lo mismo cuando en una campaña simplemente
queramos aumentar nuestra visibilidad, queramos convertir o queramos fidelizar a
nuestro cliente. De la misma forma tampoco se mide igual dependiendo de si estamos
hablando de redes sociales, de los distintos tipos de publicidad o de posicionamiento en
buscadores.
Por ello, en este módulo hemos visto cómo debemos enfocar cada una de estas
estrategias, sin olvidar nunca que realmente nuestro criterio como analista y nuestro
conocimiento de la empresa estarán siempre por encima de cualquier “manual”.
1) Los modelos de negocio
 Tendremos que analizar a fondo el modelo de negocio de cada web y su
embudo de conversión para llegar a conclusiones realmente valorables.
Si es una web simplemente ecaparate, si es un membership site, una
tienda online...etc.
 Cada una de los distintos modelos de negocio tiene sus diferentes
KPI’s, como por ejemplo el Churn Rate, propio de los membership
sites o del modelo publicitario

2) El posicionamiento en buscadores
Es una estrategia que busca aumentar nuestra visibilidad en los motores de
búsqueda para
los términos que son claves para nuestro negocio.
 El posicionamiento de nuestras palabras clave con respecto a nuestra
competencia será vital para entender si estamos realizando las acciones
oportunas.
 La elección de las correctas palabras clave en función a su número de
búsquedas, competencia y relevancia para nuestro negocio también
puede ser trabajo del analista y no sólo del responsable de SEO.
 Algunos KPI’s especiales para el SEO pueden ser el aumento o la
disminución del tráfico, el click trought o el posicionamiento medio de
nuestras palabras clave.

3) Las redes sociales
Sus resultados y efectividad son las más difíciles de medir, y por tanto
nuestro trabajo es más importante que nunca aquí, así como nuestra
creatividad a la hora de entender cómo están influyendo realmente en los
datos.
 Hemos de fijarnos en los objetivos principales que tienen las redes
sociales: mejora del branding, comunidad, atención al cliente o
promoción, y en función a eso establecer nuestros KPI’s.
 Una métrica importante es el Porcentaje de engagement, que se calcula
diferente en función de cada red social.

4) Campañas publicitarias
Cada una de las campañas publicitarias tiene cuatro objetivos, mejorar los
anuncios, mejorar la conversión de éstos y mejorar la conversión de la
landing page o página de aterrizaje y por último mejorar la elección de sites
o lugares donde aparecemos.
En función de si se trata de una campaña de adwords, banners, o compra
programática deberemos especificar cómo mejorar en cada fase del proceso
estableciendo nuestros propios KPI’s.

Módulo 2. Misión Enfoca Tu Objetivo, Kpi's y Estrategias

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Módulo 2. Misión Enfoca Tu Objetivo, Kpi's y Estrategias

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Módulo 2. Misión Enfoca Tu Objetivo, Kpi's y Estrategias

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

MÓDULO 2.

MISIÓN: ENFOCA TU OBJETIVO,

Tipos de sitios web y estrategias

Analizando nuestra estrategia en buscadores. KPI’s de SEO

Echa un ojo al Community Manager KPI’s de Redes Sociales

Análisis de campañas publicitarias

La justificación en redes sociales

También podría gustarte