DEPARTAMENTALIZACIÓN

Las empresas son un elemento en la vida de las personas y como todo elemento necesitan
una organización especifica, ya que, como es bien sabido la organización es crucial para el
éxito de cualquier empresa o proyecto que inicie, dentro de las organizaciones la
departamentalización es una de las herramientas clave para lograr o alcanzar los objetivos,
así como la visión y cumplir con la misión de la empresa. En pocas palabras, la
departamentalización consiste en la distribución del trabajo en funciones separadas, lo cual
generará a largo plazo un beneficio para la empresa ya que, por medio de este proceso, se
dará una mayor y mejor especialización del empleado en el área en la que se desarrolle.
Cuando escuchó la palabra "departamento", se toma como la organización de cubículos o
algo así. y sí, realmente podemos encontrarlo en un diagrama en un diagrama de los
órganos en forma de rectángulos, en los que su posición de trabajo se conecta, por otro
lado, las personas o los empleados que se encuentran incluidos dentro de este tipo de
departamentalización son los jóvenes que, en su mayoría son personas que trabajan y
estudian al mismo tiempo, algunas veces turnos de hasta doce horas de van de corrido, que,
desde un punto de vista personal lo considero como algo excesivo, ya que, por lo general,
son horarios en los cuales estas personas tardan semanas en ver o encontrarse con sus seres
queridos, al momento de llegar a tener algún tiempo en específico ya están tan cansados
que prefieren quedarse en soledad, por lo tanto, esto podría considerarse como una
desventaja que tiene este tipo de departamentalización.

Para poder hablar de departamentalización, debemos tener en claro que es un departamento,

en este sentido, un departamento es todas las piezas en la que se divide una compañía. Esta
separación podría ser por funcionalidades, por consumidores, por productos, por procesos,
por localización geográfica, por plan y matricialmente. Por lo tanto, un departamento es un
área o una subdivisión que es administrada por un gerente, director, líder o un supervisor.
Este administrador asume la autoridad en dicha área específica de la organización,
pudiendo la especialización del trabajo. Con la especialización del trabajo se incrementa el
grado de la eficiencia de la organización.(Quiroa, 2021)

Por lo anterior dicho, es correcto afirmar como lo expresa Gimenez & Orofino “la
departamentalización consiste en separar y agrupar las funciones de una empresa conforme
a su naturaleza; en otras palabras, a través de la división del trabajo, donde las diversas
tareas se delegan de la manera más lógica, se agrupan todas aquellas actividades similares,
dando paso a la especialización.” (Gimenez & Orofino, 2011). Por lo tanto, tenemos que la
departamentalización es una acción necesaria para todas las empresas ya que, al no separar
las funciones por departamentos o áreas especializadas todos estarían trabajando en un
mismo espacio y sobre unas mismas actividades por consiguiente quedarían algunas otras
descuidadas esto debido a que las funciones no estarían distribuidas de manera equitativa y,
la acciones mas urgentes o importantes tendrían prioridad para los empleados. En pocas
palabras, la departamentalización se presenta como una consecuencia de la división de
tareas y de la organización horizontal, de forma que las áreas de una organización que se
encuentren ubicadas en el mismo nivel jerárquico sean responsables de una actividad
especifica y propia, en contraparte a lo anterior dicho encontramos que este proceso
también puede darse en departamentalización vertical la cual se define en el aumento de los
niveles jerárquicos, para mejorar la calidad de la supervisión. La división se realiza por
autoridad y responsabilidad. En general el proceso de departamentalización involucra las
especializaciones vertical y horizontal a la vez. La departamentalización puede ocurrir en
cualquier nivel de la organización. La departamentalización típicamente está asociada al
crecimiento de las organizaciones ya la complejidad de las operaciones (tamaño y
complejidad). Busca homogeneizar las actividades en cada sector. Hay que tener en cuenta
que al departamental izar se incrementa la complejidad de la coordinación de actividades en
la organización. En lo que sigue usaremos la palabra "departamento" para referimos
indistintamente a departamento, división, sección, unidad, sector, área, etc.(Ortega, 1998).

En este sentido de ideas y, como se expresó anteriormente, podemos observar que existen
distintos tipos de departamentalización, generalmente, hay una famosa interacción de tipos
de departamentalización que son el verdadero esquema para generar, con cada una de las
garantías, una composición profesional de departamentalización. Por consiguiente,
encontramos: por funcionalidades también conocido como departamentalización servible,
agrupa funcionalidades o labores que implican a ocupaciones semejantes. Posibilita dotar
de personal a todos los puestos con profesionales en la materia y haciendo más fácil la
coordinación y la unión, en segundo lugar, encontramos la departamentalización por
productos/servicios la cual se caracteriza por examinar y diseñar su composición con base a
los productos o servicios que se proponen al mercado, entonces se puede decir que cada
área o departamento, incluye a las piezas interesadas en relación con el mismo producto. En
tercer lugar, departamentalización por consumidores se define como la organización con
base a las ocupaciones de la organización que trabajan interactuar con consumidores o
conjuntos de consumidores específicos. Es un óptimo procedimiento una vez que se poseen
enormes consumidores y poco varios, especializando apartamentos en dar la mejor
interacción viable con ellos. En cuarto lugar, tenemos la departamentalización geográfica
esta es bastante usada en organizaciones donde hay una densa ubicación de labores y
ocupaciones. Es dependiente mucho del tipo de comercio u actividad que se realicen,
teniendo bastante presente la segregación geográfica de su mercado. En quinto lugar,
tenemos la departamentalización por proyectos la cual no posee más misterio que agrupar
esas piezas causantes para determinados proyectos. De esta modalidad cada plan o trabajo,
tiene su propia área o departamento. De gran visibilidad y simple monitorización. En sexto
lugar la departamentalización matricial de la cual se nos puede hacer raro su nombre, pero,
en pocas palabras la departamentalización matricial aspira combinar el diseño de
departamentalización servible y de proyectos para mejorar la sincronización de cada una de
las piezas interesadas distribuidas para un objetivo común. Permite la resolución de
inconvenientes y optimización la calidad del servicio. En séptimo lugar, la
departamentalización por procesos es un modo de organización muchísimo más descriptivo
que incide en los procesos propios de cada labor en todo plan. De esta manera, se hace una
clase de auditoría servible que optimización el rendimiento y la producción. (Spain, 2018).
Esta es solo una de las clasificaciones existentes de la departamentalización, como en
muchas otras temáticas podemos encontrar este tema clasificado de diversas formas.

En este orden de ideas, como todos los propósitos o propuestas realizadas dentro de una
organización, podemos encontrar o analizar sus ventajas y desventajas, dentro del primer
grupo encontramos que se puede decir que mientras un comercio u organización crece, van
creándose pequeños procesos de departamentalización de su metodología de trabajo. La
departamentalización ha de verse como una labor natural y primordial para mejorar ante las
necesidades y fines de un comercio. Por lo tanto, como ventajas tenemos en primera
instancia la especialización ya que, al desarrollarse una actividad específica para cada área
servible, lo cual se consigue e s una ventajosa especialización de las funcionalidades. Así
mismo con la departamentalización la organización puede ofrecer un mejor servicio al
comprador debido a que cuanto más grande especialización de los empleados y tiempo para
ejercer sus funcionalidades concretas se optimización todo lo referente con el servicio, en
particular con el trato y satisfacción final del comprador. Por medio de la
departamentalización es muchísimo más simple y eficaz desarrollar las evaluaciones de
funcionamiento esto se debe a que la monitorización del rendimiento es cuantificable,
logrando desarrollar las labores correctivas correctas. Así mismo, la administración de la
responsabilidad porque cada departamento tiene sus labores y fines y con ellos su
responsabilidad, entonces de esta manera se fija la responsabilidad en el sitio conveniente,
sin padecer escenarios dispersos que no ayudan a resolver inconvenientes. La
departamentalización permite la mejora de recursos ya que la organización por medio de
departamentos ayuda a mantener el control de y acomodar del mejor modo viable los
recursos de la organización, sabiendo lo cual es y no se necesita para cada situación.
También facilita un control eficiente la cual es probablemente la virtud más atractiva,
debido a que es la probabilidad de ejercer un mejor control de las ocupaciones de la
organización, teniendo constantemente el foco puesto en la verdad servible del comercio.
Entonces, la departamentalización puede marcar las diferencias en el rendimiento final de
una compañía, puesto que influye no solo en el campo servible, además es clave para un
mejor rendimiento y dar un ambiente de trabajo serio y responsable para facilitar el
incremento progresivo del comercio. (Ávila, 2015).

En el mismo orden de ideas, dentro de las desventajas se pueden evidenciar; la separación

del trabajo podría ser un problema para que los diversos apartamentos logren coadyuvar
entre ellos. Así como la misma puede influir al alcance de las metas en general de la
organización, por la desmesurada especialización de cada área. Por lo tanto, los cambios en
la organización tienen la posibilidad de ser arriesgados para la organización, pues los
procesos de habituación tienen la posibilidad de ser bastante lentos.

Con lo anterior dicho, nos hacemos la idea que la departamentalización dentro de una
empresa se hace con alguna finalidad establecida, en el sentido de las palabras podemos
afirmar que entre las metas más relevantes que la departamentalización espera conseguir,
pudimos encontrar: comprender y utilizar mejor la separación de las labores y
funcionalidades en una compañía. Conseguir más grande eficiencia de los trabajadores, al
conceder labores concretas y especializadas a cada empleado. Aprovechar al mayor el
proceso de especialización del trabajo. Aumentando la vivencia acumulada de los
trabajadores y sus capacidades. Esto optimización la calidad del trabajo. Mejorar la
selección de los individuos en cada puesto de trabajo. Hacer más sencillo el proceso de
control y de supervisión de parte de los causantes de cada departamento. En este orden de
ideas, se puede observar que todos y cada uno de los objetivos que se siguen al momento de
dividir por departamentos una empresa todos y cada uno de ellos buscan facilitar en su
totalidad el cumplimiento de los objetivos organizacionales establecidos en la empresa,
como se mencionó al principio de este escrito, la departamentalización busca simplemente
facilitar el cumplimiento de los objetivos organizacionales de la empresa. Recursos
externos que influyen internamente Son todos esos puntos o recursos que permanecen
involucrados permanentemente con la compañía y que influyen en las operaciones
cotidianas. Los consumidores, proveedores, participantes, reguladores, son ciertos de los
recursos que componen el Micro ámbito de una organización. Consumidores: Se conocen
como los consumidores o personas que adquieren los bienes o servicios que da una
organización. Los consumidores son quizá las cambiantes directas de más grande
trascendencia para las empresas, debido a que la mayor parte de ellas debería identificar los
cambios en las preferencias de los clientes para que dichos sigan prefiriendo sus productos
y no pedir los de la competencia. Participantes: Llámese a cada una de esas empresas que
generan y comercializan bienes o servicios, con las cuales una organización compite por la
obtención de consumidores y clientes. Los participantes tienen la posibilidad de exponer en
2 maneras primordialmente: Empresas que generan o fabrican bienes o servicios semejantes
a los que da otra compañía. Ejemplificando, citando a las organizaciones de Coca Cola y
Pepsi, son organizaciones dedicadas a crear una bebida semejante y compiten por un mismo
mercado. Empresas diversas que tienen la posibilidad de influir en los intereses del
comprador para cambiar sus intenciones de compra. Una ejemplificación tiene la
posibilidad de ser las novedosas Tablas que en la actualidad ya son una amenaza seria para
organizaciones como Toshiba o HP dedicas a la producción de Pc Portátiles. Proveedores:
Son cada una de esas empresas, personas o agentes que facilitan los insumos necesarios
para que una compañía haga su bien o servicio. Dichos insumos o recursos adquiridos están
afectando de forma directa la calidad, precio y plazo de entrega para cualquier bien o
servicio. Los primordiales insumos que el distribuidor 15 da al cliente tienen la posibilidad
de ser préstamos monetarios, conjuntos, servicios, materiales o energía esencial para que
instalaciones funcionen correctamente. Reguladores: Son recursos que se delegan de
mantener el control de, legislar o influir en las políticas de las empresas. El conjunto de
reguladores se muestra primordialmente de 2 posibilidades: Organismos Reguladores: Son
dependencias gubernamentales creadas para defender al público de ciertas prácticas
comerciales o a unas empresas de otras Equipos de Interés: Uniones de los miembros entre
sí para influir sobre las empresas destinados a defender su área de actividad. Aliados
Estratégicos: Son esas empresas que trabajan juntas a modo de sociedad para facilitar la
comercialización o repartición de bienes y servicios. A este fenómeno además se le conoce
como socias estratégicas. (Jimenez, 2021).

Para concluir, puede decirse que la departamentalización es la forma como tienen la

posibilidad de dividir las funcionalidades de una organización. Además, la
departamentalización agrupa funcionalidades semejantes, para aprovechar de mejor forma
la separación del trabajo y la especialización. Con más especialización se mejoran los
niveles de productividad y de eficiencia provechosa de las empresas.

RAMON SALDAÑA DIAZ

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
 Referencias

Ávila, R. (2015). Tipos de Departamentalización - Blog LUZ. https://blog.luz.vc/es/que-

es/tipos-de-departamentalización/

Gimenez, M. A. B., & Orofino, L. Á. (2011). Lic. en Administración.

https://programas.cuaed.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/1197/mod_resour
ce/content/1/contenido/index.html

Jimenez, M. (2021). Departamentalización - Knoow.

https://knoow.net/es/cieeconcom/gestion/departamentalizacion/

Ortega, L. E. (1998). Departamentalización Índice Departamentalización

__________________________________________________________ 1 Índice
_____________________________________________________________________
_______ 1 Concepto __________________________________________________.
Graw Hill.

Quiroa, M. (2021). Departamentalización - Qué es, definición y concepto | 2021 |

Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/departamentalizacion.html

Spain, U. (2018). Dialigo de las empresas. https://www.up-

spain.com/blog/departamentalizacion-empresas/