Resumen Teoria Administrativa I

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UNIDAD I

Tema I
El marco de la organización y la administración.
ADMINISTRACION DEL LATIN:

 Ad: dirección, tendencia.

 Minister: Subordinación, obediencia.

 Significa: Cumplimiento de una función bajo el mando de otro.

Según la real academia española Administración es la acción de administrar.


Administrador es aquel que administra bienes. Administrar es gobernar, regir,
cuidar.

***La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el


uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los
objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

Tiene el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera


eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el empleo de la mínima
cantidad de recursos.***

Teoría general de la administración.


*Definición:

Es el campo del conocimiento humano que estudia la administración en las


organizaciones.

Características.
1. No existe dos organizaciones iguales.

2. Objetivos distintos

3. Su campo de actividad es diferente.

4. Sus recursos humanos son diferentes.


5. Sus problemas externos e internos son diferentes.

6. Su mercado, finanzas, tecnología, su filosofía del negocio y sus políticas


son diferentes.

***CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
      1.- Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una coordinación
sistemática de medios.

2.- Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene


características propias que le proporcionan su carácter específico.

3.- Unidad del Proceso: A pesar de que el proceso administrativo este compuesto por
diferentes etapas, este es único. Esto no significa que existan aisladamente. Todas las
partes del proceso administrativo existen simultáneamente.

4.- Unidad Jerárquica: Todas las personas que tienen carácter de jefes en un organismo
social, tienen un nivel de participación, este lógicamente esta dado en distintos grados
y modalidades.****

Administración según:
1. Henry Fayol – 1.908  (considerado por muchos como el verdadero
padre de la moderna Administración)
“Administración es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar”.

2. Frederick Taylor: Administración Científica 1.911


Aplicación de métodos científicos de investigación y experimentación, con
el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados que
permitan el control de las operaciones de producción.

3. James Stoner y Edwarmd Freeman.


Proceso de planear, organizar, coordinar y controlar el trabajo de los
miembros de la organización y utilizar todos los recursos disponibles de
la empresa para alcanzar los objetivos organizacionales.

4. Fremont Kast y James Rosenzweig.


Es una actividad mental de pensar, intuir, sentir, realizada por las personas
en el ámbito de la organización
*** KOONTZ Y O’ DONELL 
El cumplimiento de los objetivos deseados mediante el establecimiento de un
medio ambiente favorable a la ejecución por personas que operan en grupos
organizados.

WILLIAM J. MCLARNEY 
La administración es la combinación más efectiva posible del hombre, materiales,
maquinas, métodos y dinero para obtener la realización de los fines de una
empresa.

ROBERT F. BUCHELE 
Es el proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los
objetivos de una organización formal.

ISAAC GERMÁN VALDIVIA 


Es la dirección eficaz de las actividades y de la colaboración de otras personas
para obtener determinados resultados.

JOSÉ ANTONIO FERNANDEZ ARENA 


Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por
medio de una estructura y a través del esfuerzo y cooperación de todos.

FRANCISCO LORIS CASILLA 


Administración es obtener resultados a través del esfuerzo de otros mediante un
conjunto sistemático de reglas.

GEORGE R. TERRY 
Consiste en lograr un objetivo mediante esfuerzo ajeno. ***

Idalberto Chiavenato: I
Introducción a la Teoría de la Administración.
Interpretación de los objetivos propuestos por la organización
transformarlos en acción organizacional a través del: Planeación,
organización, dirección y el control de todas las actividades.

Elementos del concepto de administración.


Administración: Valladares Ramón

Proceso cuyo objeto es coordinar eficaz y eficiente los recursos de un grupo


social para lograr objetivos con la máxima productividad.

Elementos:
1- Un proceso

2- Objetivo: Enfocada a lograr resultados.


3- Eficacia: Lograr los objetivos (productos y/o servicios en cantidad y
tiempo).

4- Eficiencia: “Hacer las cosas bien”, garantizar los recursos – mínimo costo y
calidad.

5. Social: Hay administración si hay grupo social.

6. Coordinación: Se requiere combinar, sistematizar y analizar los recursos en


el logro de un fin común.

7. Productividad: Máximos resultados, mínimo recursos (eficiencia y eficacia).

*** ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

1. Objetivo: es decir, que la Administración siempre está enfocada a lograr


fines o resultados.
2. Eficacia: Se define como la capacidad de lograr el efecto que se desea o
se espera, sin que priven para ello los recursos o los medios empleados. Es
el QUÉ es lo que debemos estar haciendo. Hacer las cosas correctas en los
resultados.
3. Eficiencia: Se define como la capacidad de disponer de alguien o de algo
para conseguir un efecto determinado, empleando los mejores medios
posibles. Es el CÓMO podemos hacer mejor lo que estamos haciendo.
Hacer las cosas correctas con los medios.
4.  Grupo social:  Para que la Administración exista, es necesario que se de
en un grupo social.
5.   Coordinación de los recursos: Administrar es combinar, sistematizar y
analizar los diferentes recursos necesarios para lograr los fines
comunitarios.
6. Productividad:  Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios
para producir un determinado bien o servicio, es decir, producir más con los
mismos recursos, en términos de eficiencia y eficacia.  

Características de la administración.
1- Se aplica a todas las organizaciones.
2- Se aplica en toda la estructura de una organización.

3- Se ocupa de la productividad (eficiencia y eficacia).

Organización.
Tiene tres significados etimológicos:
1- Órganon: significa instrumento.
2- Se refiere a la organización como un grupo social.
3- La organización como un proceso.

Organización: Bernardo Kliksberg


Autor: El pensamiento Administrativo
1. Una institución social.
2. Un sistema de actividades desempeñada por sus integrantes, quienes por
su coordinación consiente, racional crean expectativas fijas de
comportamiento reciproco entre sus miembros.
3. Las relaciones entre las actividades de la organización constituyen su
estructura.
4. Tiende hacia determinados objetivos
5. Su comportamiento está influenciado por su medio ambiente y/o entorno
Organización: Carlos Dávila
Obra: Teoría organizacional y administrativa.
Ente social, creado intencionalmente para el logro de determinados objetivos,
mediante el trabajo humano y recursos materiales (tecnológicos, maquinaria,
equipos e instalaciones físicas).

Organización: Harold Koontz y Ciril O’ Donnell.


Agrupar las actividades para alcanzar objetivos, asignar un administrador para
coordinar todas las actividades en la organización.

Naturaleza de la organización.

1- Son sistemas sociales.


1.1- Como sistemas sociales se relacionan con el medio ambiente donde
existen.
1.2- El sistema social es dinámico y cambiante, sus artes son
interdependientes sujetas a la influencia de unas y otras.

2- Tienen objetivos.
3- Interés mutuo de las personas que integran el sistema.

Características de la organización.

1- Poseen objetivos múltiples


2- Incluyen el concepto de fronteras.
3- Relación con el medio ambiente.
4- Orden normativo, niveles de autoridad, sistema de autoridad y de
comunicación.
5- Sistemas sociales.
6- Perduran en el tiempo.
7- Son complejas.
8- Dinámicas.
9- Son innovadoras.
10-Aplican la división del trabajo.
11-Son personas jurídicas.

*** CARACTERÍSTICAS COMUNES DE LAS ORGANIZACIONES:

1.- Tienen un propósito definido, 


2.- Este se expresa en términos de una meta. 
3.- Están compuestos por personas. 
4.- Arreglo estructural, sistemático que define y limita el comportamiento de sus
miembros

Una organización comprende la coordinación de :

a) Recursos materiales, humanos y financieros para el logro de los objetivos. 


b) Relacionar a la organización con su ambiente y responder a las necesidades de
la sociedad. 
c) Desarrollar un clima organizacional en el que el individuo pueda alcanzar sus
fines individuales y colectivos. 
d) Desempeñar ciertas funciones específicas como determinar objetivos, planear,
asignar recursos, organizar, instrumentar, y controlar. 
e) Desempeñar varios roles interpersonales de información y descripción. ***

*** La planeación

AGUSTIN REYES PONCE 


Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y
la determinación de tiempo y números necesarios para su realización.

JOSSEPH L. MASSIE 
Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre las alternativas,
cursos de acción a partir de los cuales establece los objetivos.

BURT K. SCANLAN 
Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes,
procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de información para
adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias.
GEORGE R. TERRY 
Es la selección y relación de hechos así como la información y el uso de
suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades
propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados.

ERNEST DALE 
Determinación del conjunto de objetivos para obtenerse en el futuro y los pasos
necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos.

Los objetivos

Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo específico.  Las dos características primordiales que
poseen los objetivos que permiten diferenciarlos de cualquier otra etapa de la
planeación son:

1.- Se establecen a un tiempo específico. (Determinado en días, meses, años,


etc.) 
2.- Se determinan cuantitativamente (Que se pueden contar)

IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES 


-Deben de ser apropiados y adecuados, ya que si no es así, se puede retardar el
éxito de la administración. 
-Dan importantes guías de acción en áreas como toma de decisiones, eficiencia
organizacional, consistencia organizacional y evaluación del desempeño

La toma de decisiones

Si se tiene una clara comprensión de los objetivos organizacionales, entonces la


toma decisiones se moverá hacia el logro de los mismos.

Eficiencia organizacional
Es importante tener claros los objetivos organizacionales para que al coordinar los
recursos, estos, sean enfocados hacia el logro de estos y con ello aumentar la
eficiencia que se define en términos de la cantidad total de recursos y esfuerzos
humanos que una organización use para desplazarse hacia el logro de los
objetivos.

Guía para la consistencia organizacional


La mayoría de los miembros de las organizaciones frecuentemente necesitan de
directrices relacionadas con el trabajo.  Sí los objetivos organizacionales son
usados como base para estas directrices, tales objetivos servirán como guía para
fomentar consistentemente aspectos como la toma de decisiones, actividad,
productividad, calidad, y planeación de resultados efectivos.

Evaluación del desempeño


El desempeño de todos los miembros de la organización se evalúa con el objeto
de calificar la productividad individual y ver que se puede hacer para el aumento
de esta.

TIPOS Y CLASIFICACIÓN DE OBJETIVOS.

OBJETIVOS:

1.-ORGANIZACIONALES: Metas formales de las organizaciones y se establecen


para ayudar a la empresa a alcanzar su finalidad. 
2.- INDIVIDUALES: Son las metas personales que a cada miembro de la
organización aspira alcanzar como resultado de su actividad dentro de la
organización.

Cada individuo dentro de la organización tiene razones personales para trabajar


en el presente y en el futuro.  

CLASIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS EN CUANTO A TIEMPO

a) Corto Plazo: Se extienden a un año o menos. 


b) Mediano Plazo: Cubren periodos de 1 a 5 años. 
c) Largo Plazo: Se extienden más allá de los cinco años. ***

*** SISTEMA: Es una unidad como una empresa.  Es decir es un conjunto de


elementos interrelacionados entre sí para el logro de los objetivos.***

Tema II
Organización-Taxonomía.

Taxonomía proviene del griego y significa orden, norma o ley. Es la ciencia


de la clasificación de las ciencias naturales.

Tipología proviene del latín tipus. Es el modelo ideal que reúne las
características esenciales de todos los seres de igual naturaleza.
Fremont Kast: Administración en las organizaciones.

Sostiene que las cosas y/u objetos pueden ser clasificados de distintas
maneras.
 Clasificación:
1- Buenas y/o malas.
2- Productoras de bienes y servicios.
3- Industriales.
4- Públicas.
5- Pequeñas, medianas y grandes.
6- Centralizadas o descentralizadas.
7- Educativas públicas o privadas.

Fremont Kast analiza a E. Niles y Charles Snow y crean cuatro


organizaciones; estructura y tecnología que responden a su estrategia y
objetivo de mercado.
1- Defensora: Se ubican en nichos, los gerentes son expertos en esas
áreas de operación, no necesitan cambios en su estructura,
tecnología y métodos de operación.
2- Exploradoras: Buscan oportunidades de mercado, son innovadoras,
son creadoras del cambio y la incertidumbre al cual tienen que
responder sus competidores.

Su innovación constante las hace ineficientes


.
3- Analizadoras: Operan en dos tipos de mercado:
3.1- Uno relativamente estable: Son eficientes y procedimientos
formalizados.
3.2- Otro cambiante: Observan su competidor y adoptan las ideas más
prometedoras.

4- Respondientes: Los gerentes se dan cuenta de los cambios y de


incertidumbre del medio ambiente, no son capaces de responder, lo
hacen por presión.

Idalberto Chavienato analiza: Amia ti – Etzioni: Se basa en el tipo de


control que ejerce sobre los RR.HH.
1- Coercitivas (Control físico): El poder se impone por fuerza física
basado en premios y/o castigos.
2- Utilitarias (Control material): Los participantes esperan beneficios
económicos.
3- Normativas y/o voluntarias: Se basan en el consenso, utilizan la
motivación (ética, le fe, la moral).

Solo se toma en cuenta el subsistema psicosocial.

Unidad II
Tema I
La organización como sistema.

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