Administración I

Mauricio Guerrero García

Criterio de Evaluación
Exámen (es) 40%
Actividades 20%
Proyecto integrador 30%
Actividades disciplinares 10%
Contenido Temático
BLOQUE I.- Fundamentos de Administración.- Evolución
Histórica.

BLOQUE II.- Enfoques de la Administración.- Enfoque actual.

BLOQUE III.- Empresa y emprendimiento.- Empresa y

emprendimiento.
¿Qué es Administración?
• En su libro Administración moderna, Reyes Ponce (citado en Candelas,
Hernández, Montero, García, García, y García, 2017, p. 13) observa que la
palabra administración se forma del prefijo ad (“hacia”), de ministratio, que
viene deminister, y, a su vez, de minus (comparativo de inferioridad), y del
sufijo comparativo ter. Así, minister, a diferencia de magister (comparativo
de superioridad), refleja un estado de inferioridad y expresa subordinación
y obediencia: “el que realiza una función bajo el mando de otro”, “el que
presta un servicio a otro”.
• Por lo tanto, desde esta perspectiva etimológica, la administración es
una función humana subordinada a las necesidades de quien la
demanda. El administrador se considera como un protagonista
subordinado: presta sus servicios, está a las órdenes y demandas del
patrón.
Desde diversos enfoques…
Autor(es) Definición de Administración
Idalberto Chiavenato Conducción racional de las actividades de una
organización, con ánimo de lucro o sin éste.
Harold Koontz y Heinz Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que
Weihrich las personas, trabajando en grupos, alcanzarán con
eficiencia metas seleccionadas.
James Stoner y Edward Proceso de planear, organizar, liderar y controlar el
Freeman trabajo de los integrantes de una empresa u
organización; y de utilizar la totalidad de los recursos
organizacionales para alcanzar las metas establecidas.
• Henry Sisk y Mario Sverdlik dien: «es la coordinación de todos los
recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de
lograr objetivos establecidos.»
• Robert F. Buchele: «El proceso de trabajar con y a través de otras
personas a fin de lograr objetivos, de una organización formal.»
• Harold Koontz y Cyril O`Donnell: «Es la dirección de un organismo
social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes.»
• Isaac Guzmán Valdivia: «Es la dirección eficaz de las actividades y la
colaboración de otras personas con el fin de obtener determinados
resultados.»
• George R. Terry: «Consiste en lograr un objetivo predeterminado,
mediante el esfuerzo ajeno.»
• José A. Fernández Arena: «Es una ciencia social que persigue la
satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a
través del esfuerzo humano coordinado.»
• En fin, podemos citar más definiciones con el propósito de
llegar a una personal, sin que ninguna de ellas sea absoluta o
definitiva.
• Simplemente son puntos de vista, enfoques, porque la
administración se aplica de manera universal, pero cada
individuo y organización la adaptan a sus necesidades y
entornos.
• Hay, entonces, tantas concepciones válidas como oficios,
organismos y entornos existen.
• Nuestra definición evolucionará conforme vayamos teniendo
nuevas experiencias.
En resúmen…
• El termino administración se refiere al proceso de conseguir
que se hagan las cosas, con eficiencia mediante con otras
personas y junto con ellos.
• La administración es el proceso de trabajar con las personas
con los recursos para alcanzar los objetivos de la empresa de
forma eficaz y eficiente.
 Elementos utilizados en el concepto
de administración
• Objetivo: Que la administración siempre está enfocada a lograr fines o
resultados.
• Eficacia: Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del
producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
• Eficiencia: Se refiere a hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando
los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
• Grupo social: Para que la administración exista, es necesario que se dé siempre
dentro de un grupo social.
• Coordinación de recursos: Para administrar, se requiere combinar,
sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un
fin común.
• Productividad: Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para
producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos
resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficacia y eficiencia.
 Características de la Administración
• UNIVERSALIDAD.- Se aplica a todo organismo social, público o
privado e, internamente, en todos los niveles de responsabilidad.
• ESPECIFICIDAD.- Al igual que todas las ciencias del conocimiento,
además de ser universal, es específica, de acuerdo con las
necesidades de cada organismo.
• UNIDAD TEMPORAL.- Para su estudio académico, las fases o
etapas de la práctica administrativa se analizan de manera específica,
pero se aplican una y todas a la vez; es decir, cuando planeamos
estamos también organizando, dirigiendo y controlando; cuando
dirigimos, planeamos, organizamos y controlamos, y así
sucesivamente con las otras etapas.
• UNIDAD JERÁRQUICA.- Todos cuantos tienen carácter de jefes en
un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de
la misma administración. En una empresa forman un solo cuerpo
administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo.
• VALOR INSTRUMENTAL.- La administración es un medio para
alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para
lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
• INTERDISCIPLINARIEDAD.- La administración hace uso de los
principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que
están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con
matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad,
sociología, Psicología, filosofía, antropología, ciencia política.
• FLEXIBILIDAD.- Los principios y técnicas administrativas se pueden
adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
• De esta manera, la administración se entiende como
una disciplina orientada al cumplimiento de
objetivos organizacionales, mediante la coordinación
del esfuerzo humano y el uso de recursos materiales,
financieros y tecnológicos.

• La práctica administrativa es un reflejo de la evolución

de las organizaciones, cuyo papel en la sociedad es
responder a las necesidades de ésta y generar
escenarios que permitan un desarrollo efectivo en los
campos de la ciencia y tecnología.
La Administración como arte
• En la antigüedad se pensaba que la administración era un arte, pues existía
la creencia de que el hacer rendir los recursos era una habilidad,
tomando en cuenta que el arte se define como «El logro de los resultados
mediante la aplicación de las destrezas para alcanzar los objetivos
deseados», por lo que se dice que la administración es una de las artes más
creativas porque organiza y utiliza el talento humano.

• Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia

administrativa y su aplicación a una determinada situación concreta a
partir del conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los
administradores en la perspectiva de obtener resultados prácticos. Se dice
que administrar es un arte, pero el término se utiliza con más
propiedad para referirse al conjunto de conocimientos (ciencia) que
le sirve de fundamento.
La Administración como técnica
• Porque utiliza procedimientos específicos derivados de su carácter
científico porque cumple con lo siguiente:

• Con el valor de utilidad porque se emplea para organizarse en relación a

objetivos que generan productos en las organizaciones.
• Porque se compone de un conjunto de reglas e instrumentos necesarios
para regular las relaciones entre los miembros y jerarquías de los
organismos.
• Porque utiliza procedimientos cambiantes para volver dinámicos los
procesos, actualizándose con las innovaciones en recursos técnicos,
materiales y humanos.
• Porque crea las normas e instrumentos que componen una técnica, de
acuerdo a las innovaciones y se abandonan los obsoletos.
• Porque tiene carácter esencialmente práctico de realización, retomando
aspectos interdisciplinarios de las ciencias.
La Administración como Ciencia
• Tiene un marco teórico definido, siendo desde mediados del siglo XVIII con
la Revolución Industrial que los estudios han sido sistemáticos.
• Porque ha respondido a necesidades sociales sobre organización.
• Porque ha respondido a necesidades prácticas cambiantes y actualizadas,
las cuales han traído como consecuencia el reforzamiento e innovación a
teorías iniciales.
• Porque se han utilizado a través de diferentes métodos con los cuales se
han alcanzado objetivos preestablecidos.
• Porque tales resultados han sido observables y experimentales. La
administración puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto
de conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que
estudia a las empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para
comprender su funcionamiento, evolución, crecimiento y conducta. Es una
ciencia táctica, que tiene por objeto real las organizaciones.
IMPORTANCIA DE LA AMINISTRACIÓN
• La importancia de la administración está en que imparte
efectividad a los esfuerzos humanos.
• Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero
y relaciones humanas.
• Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y
proporciona previsión y creatividad.
• El mejoramiento es su consigna constante.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
• A la administración la hemos definido en términos generales
como el proceso que consiste en planear, organizar, dirigir y
controlar los recursos humanos, técnicos y financieros
encaminados al logro de los objetivos organizacionales.
• Joaquín Rodríguez y Valencia nos dice además que es un proceso evolutivo
que se adapta e influye en las condiciones políticas, sociales, económicas y
tecnológicas, haciendo uso de ellas para lograr, en forma más satisfactoria,
los objetivos que persigue.
• De esta forma, la Teoría Clásica de la Administración nació de la
necesidad de encontrar lineamientos para administrar
organizaciones complejas, y así abrió el camino a toda una escuela
sobre la naturaleza de la alta gerencia.
• Fayol fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial y vislumbró que todas las
tareas deben estar planificadas, organizadas, dirigidas
y controladas desde los altos cargos administrativos.
• Para ello, estableció los 14 principios y dividió las
operaciones industriales y comerciales en seis
grupos que se denominaron funciones básicas
de la empresa.
• Asimismo, concluyó que la administración de una
empresa requiere del ejercicio constante de ciertas
responsabilidades directivas: planear, organizar, dirigir
y controlar, denominadas etapas del proceso
administrativo. Éstas constituyen la parte central de la
administración.
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIÓN

• ¿Qué se va a hacer? Incluye la definición de metas, establecimiento de la

estrategia y desarrollo de planes para coordinar las actividades.
• Es el proceso que comienza con la visión del No. 1 de la organización; la
misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas
organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratégico; todo esto
teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). La planificación
abarca el largo plazo (de 5 años a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1
años y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual más
detalladamente.
ORGANIZACIÓN
• Responde a las preguntas de, ¿Quién? va a realizar la tarea, implica
diseñar el organigrama de la organización definiendo
responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se va a realizar la tarea;
¿cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de Proceso de negocio,
Cursogramas que establecen la forma en que se deben realizar las
tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es
coordinar y sincronizar.
 DIRECCIÓN
• Dirigir significa supervisar que se estén realizando las actividades
conforme a lo planeado. Incluye la motivación y conducción de los
subordinados, selección de los canales de comunicación más
efectivos y resolución de conflictos.

• Es la persuasión, que se ejerce por medio del Liderazgo sobre los

individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto
en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos
de Toma de decisiones.
CONTROL
• Controlar es vigilar las actividades para asegurar que se estén
llevando a cabo conforme se planearon y corregir cualquier
desviación significativa (Robbins, 2005, citado en Candelas, et ál.,
2017, p. 21).
• Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los
objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las
medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel
estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es
evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado
también se contratan auditorías externas, donde se analizan y
controlan las diferentes áreas funcionales de la organizació
 Relación de la administración con
otras ciencias.
RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON LAS CIENCIAS
SOCIALES
• Sociología: Ciencia que trata de la constitución y de las sociedades
humanas.
• Psicología: Ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia.
Carácter, de ser.
• Derecho: Estudio de leyes y disposiciones a las cuales está sometida toda
sociedad civil.
• Economía: Ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que
regulan la producción, repartición y consumo de las riquezas.
• Antropología: Ciencia que trata del estudio del hombre.
 Relación de la administración con Ciencias
Exactas
• Matemáticas: Ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos
(números, figuras geométricas, etc.)
Relación de la administración con Disciplinas Técnicas
• Ingeniería industrial: Aplicación de los conocimientos científicos a la
investigación, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en todas sus
ramas.
• Contabilidad: Ciencia de llevar las cuentas.
• Ergonomía: Conocida también como ingeniería humana, diseño de los
instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las características
anatómicas humanas incluyendo los aspectos psicológicos.
• Cibernética: Ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las máquinas.
ACTIVIDAD 01
• Investigar la evolución histórica de la Administración, desde
la época primitiva hasta la aparición de la Administración
Científica.

• Elabore un mapa mental con esta información.

• Entrega Jueves 29 de Agosto.