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    Matriz Efi

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    El documento resume la matriz EFI utilizada para evaluar las principales fortalezas y debilidades internas del minimarket Katuni. La matriz asigna pesos y calificaciones a 5 fortalezas clave como la atención al cliente y los precios bajos, y 5 debilidades como la publicidad deficiente y falta de capacitación del personal. El resultado total de 2.75 indica una posición interna fuerte aunque se deben mejorar algunos aspectos.

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    El documento resume la matriz EFI utilizada para evaluar las principales fortalezas y debilidades internas del minimarket Katuni. La matriz asigna pesos y calificaciones a 5 fortalezas clave como la atención al cliente y los precios bajos, y 5 debilidades como la publicidad deficiente y falta de capacitación del personal. El resultado total de 2.75 indica una posición interna fuerte aunque se deben mejorar algunos aspectos.

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    MATRIZ EFI

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    El documento resume la matriz EFI utilizada para evaluar las principales fortalezas y debilidades internas del minimarket Katuni. La matriz asigna pesos y calificaciones a 5 fortalezas clave como la atención al cliente y los precios bajos, y 5 debilidades como la publicidad deficiente y falta de capacitación del personal. El resultado total de 2.75 indica una posición interna fuerte aunque se deben mejorar algunos aspectos.

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    El documento resume la matriz EFI utilizada para evaluar las principales fortalezas y debilidades internas del minimarket Katuni. La matriz asigna pesos y calificaciones a 5 fortalezas clave como la atención al cliente y los precios bajos, y 5 debilidades como la publicidad deficiente y falta de capacitación del personal. El resultado total de 2.75 indica una posición interna fuerte aunque se deben mejorar algunos aspectos.

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    Matriz de evaluación de los factores internos EFI

    La matriz EFI es una herramienta de análisis que resume y evalúa las fortaleza y debilidades
    mas importantes de la empresa con el objetivo de formular estrategias. En el caso del
    minimarket Katuni luego de realizar un análisis interno se identificaron las cinco principales
    fortalezas y debilidades.

    EFI
    Factor crítico de éxito Peso Clasificación Puntuación
      FORTALEZAS
    F1 Calidad de atención al cliente 0.15 4 0.6
    F2 Variedad de productos 0.07 4 0.28
    F3 Posicionamiento de la marca  0.14 3 0.42
    F4 Calidad de productos 0.08 3 0.24
    F5  Precios bajos 0.12 4 0.48
    Subtotal de Fortalezas 0.56   2.02
    DEBILIDADES
    D1 Posicionamiento de la marca 0.14 2 0.28
    D2  Publicidad deficiente 0.09 2 0.18
    D3 Falta de capacitación al personal 0.07 1 0.07
    D4 Falta de motivación del personal 0.08 1 0.08
    D5 Falta de implementación tecnológica 0.06 2 0.12
    Subtotal de Debilidades 0.44   0.73
    Total 1   2.75

    El resultado final obtenido es de 2.75 lo cual nos indica que se tiene una posición interna
    fuerte, pero a su vez hay aspectos que mejorar.

    Como principales fortalezas en el minimarket Katuni, destaca la calidad de atención al cliente y


    la fortaleza de los precios bajos con puntajes de 0.60 y 0.48 respectivamente, ya que la
    empresa esta orientado a la excelencia en el servicio y pensado en la valoración del precio para
    la decisión de compra.

    En las debilidades del minimarket Katuni destacan la publicidad deficiente y la falta de


    implementación de tecnología con una puntuación de 0.18 y 0.12 respectivamente. De este
    modo se tiene que mejorar estos aspectos para mejor la presencia en el mercado.

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