SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
GUÍA DE APRENDIZAJE

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº AP5

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 228185
Técnico en Sistemas Versión: 1

Nombre del Proyecto:

Asesorías de Servicios
Informáticos "ASI": Una Código: 697461
Solución para sus

m
necesidades tecnológicas

er as
Fase del proyecto: EJECUCION

co
eH w
Actividad de Ambiente de MATERIALES DE

o.
Aprendizaje: formación: FORMACIÓN
rs e Realizar y DEVOLUTIV CONSUMIBL
ou urc
documentar O E
instalaciones de Aula Sistemas
Actividad del Proyecto:
sistemas operativos Unidades de CD
o

Instalar los diferentes

Windows con sus DVD DVD
aC s

sistemas operativos,
aplicaciones y SHARPIE
vi y re

aplicaciones y utilerías
utilerías teniendo
según la necesidad del
en cuenta
cliente.
requerimientos del
ed d

cliente y
ar stu

solucionando
errores de software
en los equipos que
is

lo requieran
Resultados de Competencia:
Th

Aprendizaje: Realizar
Instalar los componentes mantenimiento
software de acuerdo con preventivo y
sh

el análisis de los predictivo que

requerimientos de prolongue el
información, la funcionamiento de
tecnología del equipo, los los equipos de
manuales del fabricante y cómputo.
las necesidades del

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cliente.

Duración de la guía ( en
horas): 65

Estimado Aprendiz,

m
En esta guía usted identificará el programa más importante de un computador para que funcione y

er as
ejecuten otros programas como son los de ofimática, videos, imagen entre otros. Este programa

co
eH w
base recibe el nombre de Sistema Operativo, dichos sistemas realizan funciones básicas, tales
2. INTRODUCCION
como reconocimiento de la conexión del teclado, enviar la información a la pantalla, no perder de

o.
rs e
vista archivos y directorios en el disco y controlar los dispositivos periféricos tales como
ou urc
impresoras, escáner, cámaras, entre otros. La instalación de un Sistema Operativo y programas
requiere de ciertos procesos previos los cuales se describirán en el desarrollo de la guía.
o

Como futuro Técnico en Sistemas usted estará en capacidad de formatear e instalar diferentes
aC s

Sistemas Operativos, programas y aplicaciones de los equipos de cómputo, esto implica que se
vi y re

debe hacer una investigación de los requerimientos mínimos de instalación, exigencias del cliente y
normatividad legal vigente (Licencias).
El término software (partes suaves o blandas en castellano) hace alusión a la sumatoria de aquellas
reglas, programas, datos, documentación e instrucciones que permiten la ejecución de múltiples
ed d

tareas en un ordenador. Es su parte lógica e intangible y actúa como nexo entre el usuario y el
ar stu

hardware (partes duras), es decir, la parte tangible de la computadora

A grandes rasgos, se puede decir que existen tres tipos de software:

is

Software de Aplicación: aquí se incluyen todos aquellos programas que permiten al usuario
Th

realizar una o varias tareas específicas. Aquí se encuentran aquellos programas que los individuos
usan de manera cotidiana como: procesadores de texto, hojas de cálculo, editores,
telecomunicaciones, software de cálculo numérico y simbólico, videojuegos, entre otros.
sh

Software de Programación: son aquellas herramientas que un programador utiliza para poder
desarrollar programas informáticos. Para esto, el programador se vale de distintos lenguajes de
programación. Como ejemplo se pueden tomar compiladores, programas de diseño asistido por
computador, paquetes integrados, editores de texto, enlazadores, depuradores, intérpretes, entre

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otros.

Software de Sistema: es aquel que permite a los usuarios interactuar con el sistema operativo así
como también controlarlo. Este sistema está compuesto por una serie de programas que tienen
como objetivo administrar los recursos del hardware y, al mismo tiempo, le otorgan al usuario

m
er as
co
eH w
o.
rs e
Lo invito a participar activamente en el desarrollo de la guía, teniendo en cuenta que de ello
ou urc
depende el alcance óptimo de los resultados de aprendizaje.
o
aC s

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

vi y re

Actividad No. 1 Realizar y documentar instalaciones de sistemas operativos Windows con sus
aplicaciones y utilerías teniendo en cuenta requerimientos del cliente y solucionando errores de
ed d

software en los equipos que lo requieran

ar stu

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Estimado Aprendiz
is

De forma individual nombre los Sistemas Operativos

Th

que usted conoce, e indique cuál cree que es el más

importante y por qué. Participe en las actividad de
conclusiones: “El mejor de los mejores” que
orientará su instructor.
sh

El sistema operativo es la base del funcionamiento

de la maquina en general, ya que es la base para el
funcionamiento de otros programas u/o aplicaciones.
En grupos elaboren un Mapa Mental, donde

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identifique los programas que conocen y la funcionalidad de cada uno de ellos.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.)

Nuestro proyecto formativo ASI, tiene como actividad de proyecto: Instalar los diferentes sistemas
operativos, aplicaciones y utilerías según la necesidad del cliente. Para llevarla a cabo usted debe
ubicarse como futuro Técnico en Sistemas donde posiblemente podrá tener una empresa y prestará
servicios como formateo, instalación de Sistemas Operativos y programas según requerimientos del
equipo de cómputo y cliente, sin olvidar la normatividad legal vigente que esto conlleva.

Como primera actividad observe el video SO ubicado en la carpeta MATERIAL DE APOYO AP5, donde

m
usted realizara un folleto en Publisher indicando el concepto de los Sistemas Operativos, para que

er as
sirvan, ejemplos de cada uno de ellos.

co
eH w
Continuando con el proceso de formación, de manera individual y siguiendo los pasos explicados por el

o.
Instructor, ingrese al Panel de control en su PC, identifique y elabore un listado del software que
contiene.
rs e
ou urc
A continuación realice una carrera de observación de los videos de: ClasificaciónSO y las diferentes
configuraciones de la Setup para que afiance aspectos técnicos (Clip1, Clip2 y Clip3).
o

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

aC s
vi y re

Revise y explore minuciosamente la carpeta “Sistemas Operativos Temática” que esta en el MATERIAL
DE APOYO AP5 y los archivos que se encuentran en el MATERIAL DIDÁCTICO AP5, y por grupos de
trabajo elaboren una presentación en PREZI o power point que explique la temática acerca de Sistemas
Operativos: WINDOWS , LINUX y MAC donde incluya: (Clasificación de los S.O., iconos de cada versión,
ed d

Historia, requerimientos de Hardware para la instalación, ventajas y desventajas)

ar stu

También deben revisar en MATERIAL DE APOYO AP5 la carpeta “CONFIGURACION DE UNA

COMPUTADORA – LECCION No. 7” donde encontrara una idea base acerca de estos temas al igual que
en la carpeta IT Essencials Capitulo 12 sobre Conceptos Avanzados en Sistemas Operativos.
is

Asista a la demostración práctica dada por el Instructor sobre cómo realizar copias de Cds y Dvds con
Th

Nero y la importancia de utilizar aplicativos para el montaje de unidades virtuales como Daemon tools,
Alcohol y realizar cambios en la estructura con el aplicativo UltraISO.

Luego realice la práctica quemando todo el software necesario para instalar y cree las imágenes ISO de
sh

cada unidad nombrada a continuación. Esta actividad es muy importante que para Usted como técnicos
en sistemas, es necesario que cuenten con su propios drivers y programas al momento de atender un
cliente.

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1. Windows 8 (dvd)

2. Windows 7 Ultimate (dvd)

3. Linux Ubuntu (dvd)

4. Windows XP Titan (dvd)

5. Utilidades (dvd)

6. Todo en Uno (dvd)

7. Office 2013 (dvd)

m
er as
8. Programas (Cd)

co
eH w
9. Windows XP Serial (Cd)

o.
3.4
rs e
Actividades de transferencia del conocimiento.
ou urc
Asista a la práctica acerca de cómo configurar la Setup y que pasos se deben seguir para la correcta
instalación de cada uno de los diferentes sistemas operativos, aplicaciones, utilerías y la aplicación de
comandos DOS teniendo en cuenta las especificaciones técnicas del computador.
o
aC s

Realice la práctica acerca de instalación de diferentes sistemas operativos en el aplicativo Virtual BOX
vi y re

4.3.6 o Virtual PC (Tener presente antes de la instalación que sistema tenemos 32 o 64 Bits).

Cuando ya se sienta preparado para realizar el formateo e instalación del sistema operativo en un
ed d

equipo real, organice con su instructor la demostración de por lo menos 3 sistemas operativos que
finalmente será su evidencia.
ar stu

3.5 Actividades de evaluación.

is

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Th

Evaluación

Evidencias de Conocimiento: Instala, desinstala y/o Formulación de preguntas

Cuestionario sobre actualiza sistemas operativos
sh

Cuestionario
conocimientos generales de de acuerdo con las
sistemas operativos. necesidades del cliente y las C1AP4_AA2.
características del equipo.

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Evidencias de Producto:

Instala, desinstala y/o

actualiza programas de
Equipo de cómputo con Verificación del producto
aplicación de acuerdo con las
programas y sistemas
necesidades del cliente, las Lista Verificación
instalados
características del equipo y
las necesidades de LVAP4_AA2
funcionalidad requeridas.

m
er as
co
eH w
o.
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ou urc
o
aC s
vi y re
ed d
ar stu
is
Th
sh

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GUÍA DE APRENDIZAJE

a
vi
4. Materiales
RECURSOSde formación
PARA EL APRENDIZAJE AMBIENTES DE
Materiales de formación

d
devolutivos: Talento Humano (Instructores) APRENDIZAJE
(consumibles)

e
(Equipos/Herramientas) TIPIFICADOS

ar
ESCENARIO (Aula,
ACTIVIDADE DURACI
Laboratorio, taller,
S DEL ÓN

sh
unidad productiva) y
PROYECTO (Horas) Descripció
Descripción Cantidad Cantidad Especialidad Cantidad elementos y condiciones
n
de seguridad industrial,

as
salud ocupacional y
medio ambiente

w
Instalar los
diferentes

m e
sistemas
operativos,
aplicaciones 65
UNIDADES co rc
10
CD
DVD
10
15
INGENIERO
1 AULA SISTEMAS
o. ou
DE DVD SHARPIE ELECTRONICO
y utilerías 3
según la
er res

necesidad GLOSARIO DE TERMINOS

5.
del cliente
se dy

Adobe Reader: Permite leer archivos en pdf.

Adware: Programa de software que muestra publicidad en una computadora y que suele distribuirse con los programas
ur tu

descargados.
Antivirus: Programa que se instala en un sistema para evitar que los virus informáticos infecten la computadora.
s
H
is
Th

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 Atube Catcher: permite descargar música, videos de internet.
Avast: Antivirus.
Ccleaner: limpiador de archivos temporales del equipo.

a
CPU-Z: aplicación que permite ver la referencia del equipo sin destaparlo

vi
Deep Freeze: Congela los computadores
Flash: software de diseño que permite hacer animaciones de algún tema.
Gadget: permite poner recuadros en el escritorio en Windows 7

d
Kaspersky: Según la web es el mejor antivirus y el más usado en las empresas.

e
Linux: Es un núcleo libre de sistema operativo basado en Unix.

ar
Nero: aplicación que permite quemar o copiar Cd y DVD.
Office: Es una suite de oficina que abarca e interrelaciona aplicaciones de escritorio, servidores y servicios para los sistemas

sh
operativos Microsoft Windows y Mac OS X.
Partición: forma como esta distribuido el disco duro.

as
Safari: navegador web.
Servidor: Depósito de archivos u otros recursos, que se puede compartir y al que muchos usuarios pueden acceder mediante una

w
red.
Sistema operativo: Programa de software que realiza tareas generales del sistema, tales como controlar la memoria RAM, priorizar

m e
el procesamiento, controlar los dispositivos de entrada y salida, y administrar archivos

co rc
Spyware: Malware que controla la actividad de la computadora.
o. ou
TuneUp: aplicación que optimiza el rendimiento del equipo.

WinRar: permite comprimir archivos.

er res
se dy

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
ur tus
H
is

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Th

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 www.microsoft.com
www.softonic.com
www.yoreparo.com
www.intel.com

a
www.computacion-aplicada.com

vi
www.redee.com
www.conozcasuhardware.com

e d
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

ar
sh
Elaborada por : instructores del Equipo de sistemas media técnica

as
Fecha de elaboración: octubre del 2014

w
Asesoría pedagógica: Andrea Leal Joya

m e
co rc
o. ou
er res
se dy
ur tus
H
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