Prueba de Conocimiento

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MUNDITENDENCIAS Versión 01
S.A.S
FORMATO PRUEBA DE Fecha: Julio/2021
CONOCIMIENTO

PRUEBA DE CONOCIMIENTO
La siguiente prueba se realiza con el fin de saber su nivel de conocimiento hacia el
cargo que va ocupar, sea honesto y responda de acuerdo como usted piense.

Nombre Completo: ________________________________________ Edad: ___

1. ¿Sabe usted que funciones realiza un asesor comercial?


Si_X_ No__

2. ¿Siendo asesor comercial usted cree que la comunicación es un


factor importante para desempeñar este cargo?

Si_X_ No__

3. ¿Qué objetivos y valores debe tener un asesor comercial?


 Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.
Orientar, ayudar y manejar el grupo de asesores del punto de venta.
Administrar coherentemente su agenda de trabajo. 
 Paciencia para tratar con el cliente más difícil, y perseverancia para
ser focalizado constantemente en el objetivo.
 Honestidad y sinceridad. Honesto y sincero con lo que puede
ofrecer. Persuasión y empatía.
4. ¿Qué entiende usted por asesor comercial?
Es el principal responsable, dentro de una empresa, de proporcionar
información detallada a potenciales clientes o a clientes ya fidelizados para
que se lleve a cabo la venta.

5. ¿Es importante el apoyo de un asesor comercial, asia el personal


que tiene a cargo para llevar a cabo las actividades y metas
planeadas?

Si_X_ No__

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