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    Assessment - Center - Instrucciones 1 PDF

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    Viviana M Rodríguez Tarrá
    Este documento presenta las instrucciones para la aplicación de un assessment center dirigido a la selección del cargo de director comercial de una empresa. El assessment center evaluará competencias como liderazgo, comunicación, creatividad y pensamiento crítico a través de dinámicas grupales. Contará con la participación de un moderador y 4 observadores, y su duración será de 60 minutos distribuidos en actividades como introducción, desarrollo del assessment y retroalimentación.

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    Viviana M Rodríguez Tarrá
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    GUIA DE APLICACIÓN PARA ASSESSMENT CENTER

    (PASARELA DE MODAS)

    El presente assessment center está dirigido al proceso de selección para el cargo de director
    comercial, de una empresa dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de accesorios
    y productos para personas en condición de discapacidad auditiva, por tanto una de las políticas
    corporativas más importantes busca que las personas, especialmente del área comercial tengan
    dicha discapacidad, entendiendo que de esta manera se puede generar un mejor servicio al cliente
    y acaparar de una mejor manera este nicho del mercado.
    En principio, este ejercicio estará bajo la dirección y coordinación del área de gestión humana,
    y está diseñado para evaluar un grupo de máximo 12 personas, es recomendable que se lleve a cabo
    con un número par de participantes.
    La ejecución está planteada para tener una duración aproximada de 60 minutos, distribuidos de
    la siguiente manera:
     3 minutos – Bienvenida
     10 minutos – Actividad rompehielos
     7 minutos – Introducción y explicación de Assessment Center
     30 minutos – Assessment Center
     8 minutos – Socialización
    Tenga en cuenta que antes de iniciar la actividad debe contar con los siguientes materiales:
     Marcadores borrables
     Tablero
     Fichas con pistas (Ver material anexo)
     Guion – Assessment center – Pasarela de modas.
     Proyector
     Computador
     Presentación con explicación de la actividad.
     Formatos de registro y evaluación.
     Consentimientos informado*
     Videocámara.
    *El consentimiento informado será utilizado en el caso de que decida tomar grabación audiovisual del Assessment center, para que
    los candidatos acepten las condiciones propuestas.
    Una vez tenga listos los materiales, es necesario seleccionar un moderador, quien dirigirá la
    actividad (en lo posible un miembro del área de gestión humana) y 4 observadores, los cuales
    estarán encargados de realizar el acompañamiento para la evaluación de los candidatos; dentro de
    estos observadores se debe incluir al gerente financiero o quien desempeñe el rol de jefe directo
    para el cargo a seleccionar, dos psicólogos del área de gestión humana y un director de otra área,
    esto con el fin de que el proceso de evaluación sea más objetivo.
    El moderador debe recibir una capacitación, en la que se le capacite en los diversos aspectos
    metodológicos del Assessment center y se le explique detalladamente del rol que jugará en el
    desarrollo de la actividad, en este sentido es preferible que el moderador sea elegido por los
    miembros del área de talento humano.
    Así mismo, cada uno de los observadores deberá recibir una capacitación previa frente a la
    actividad que se realizará, los criterios de evaluación y el manejo de las planillas de registro, con
    el fin de realizar una valoración objetiva; por otra parte es importante que los observadores manejen
    ampliamente el lenguaje de señas.

    A continuación se relacionan las indicaciones que debe seguir para el desarrollo adecuado del
    ejercicio:

    1. Asegúrese de haber realizado antes de iniciar el Assessment Center una actividad


    rompehielos (Ver anexo No.1).
    2. El moderador debe hacer una breve introducción y posteriormente proyectar la presentación
    con la explicación del assessment center.
    3. El moderador deberá apoyarse de la presentación y también debe dar las instrucciones en
    lenguaje de señas (Ver anexo No. 2), es importante que indique que no es posible tomar
    apuntes.
    4. A continuación atenderá las dudas de los candidatos, sin dar mayor información de la que
    se encuentra en el guion.
    5. Se debe realizar la entrega de las pistas a cada uno de los candidatos de forma aleatoria,
    procurando que queden distribuidas de forma equitativa, en este sentido se debe buscar que
    el assessment center sea ejecutado con un número par de candidatos.
    6. Una vez sean entregadas las fichas con las pistas a cada candidato, inicia a correr el tiempo
    (30 minutos máximo).
    7. Durante el transcurso de la actividad, el moderador deberá ir anunciando el tiempo restante
    cada diez minutos.
    8. El moderador debe resolver las dudas que se presenten durante la ejecución, intentando
    únicamente aclarar aspectos metodológicos.
    9. Culminado el tiempo destinado, se detendrá la actividad, sin importar si esta fue resuelta o
    no.
    10. Al finalizar, el moderador deberá realizar el proceso de socialización y/o retroalimentación
    de forma grupal con los candidatos (Ver anexo No. 3)

    El diseño de este assessment center permitirá evaluar las siguientes competencias:

     Liderazgo
     Comunicación efectiva
     Creatividad
     Búsqueda de excelencia
     Solución de problemas
     Flexibilidad
     Pensamiento crítico

    Si quiere conocer más detalles de las competencias evaluadas en el presente Assesssment center,
    remítase a la planilla de observación y registro (Ver anexo No. 4).

    #6 #3 #5 #2 #4 #1

    DAYANE NICOLE NATALIA THALIA SASCHA GISELLE

    DOLCE & CAROLINA


    HUGO BOSS CARTIER MONTBLANC LACOSTE
    GABBANA HERRERA

    Solución de Assessment Center: Pasarela de modas.

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