Universidad Abierta y a Distancia de México

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

 
LICENCIATURA: GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PyME.

ASIGNATURA: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS

COMUNICACIONES.

UNIDAD: 3

ACTIVIDAD 1: LOS MEDIOS DIGITALES Y LAS CAMPAÑAS

MERCADOLÓGICAS.

ALUMNA: MARÍA REBECA LÓPEZ ANAYA.

PROFESOR: DAVID RAMOS VELÁZQUEZ

  
MATRÍCULA: ES1821006567 CLAVE: GTIC
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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

INTRODUCCIÓN.

“….Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la
Comunicación (TC) –constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional– y por las
Tecnologías de la Información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos
(informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces).” (3)

La evolución e inserción de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) han logrado ser un núcleo de
transformación, en el cual la aplicación, generación y acumulación del conocimiento se incrementan de forma
exponencial a nivel global, pero de manera desigual. El acceso y uso de computadora, internet y teléfono móvil se
relacionan con la edad, el nivel de escolaridad, el ingreso, la ocupación, las habilidades digitales y la ubicación
geográfica. No obstante, en el uso es esencial la adquisición de habilidades digitales para un aprovechamiento óptimo de
las TIC.

“Dicha concepción es significativa, porque no sólo incluye a las modernas tecnologías, sino también a los medios de
comunicación social convencionales; la radio, la televisión y el sistema telefónico. Desde esta perspectiva, más amplia e
inclusiva, es más factible considerar los contextos rurales, ya que en muchos de ellos aún imperan esos medios
tradicionales de comunicación, y solo paulatinamente se han podido incorporar las TIC más recientes, sobre todo la
Internet. En esta época se vuelve importante porque, en términos generales, la sociedad moderna se caracteriza por el
veloz despliegue y desarrollo de la tecnología y la ciencia, así como por la globalización de la información.” (2)

Actualmente el mundo se encuentra inmerso en el paradigma de la Sociedad de la Información y el Conocimiento; hoy

día son los elementos esenciales para el desarrollo social y el crecimiento económico. Definir y conocer las
características de este se establece como tecnologías para actuar sobre la información, no sólo información para actuar
sobre tecnología, como era el caso en las revoluciones tecnológicas previas.

“El uso con sentido apunta a la posibilidad de utilizar efectivamente las TIC, así como saber combinarlas con otras
formas de comunicación social. Incluye también la eventualidad de producir contenidos propios, o bien, de acceder a
contenidos de otros que resulten útiles. Es armonizar adecuadamente el recurso Internet con otros, como la radio
comunitaria, las reuniones presenciales, los materiales impresos y los videos.” (1)

Las TIC deben aprovecharse para el desarrollo integral de una comunidad. Una visión integral que impulse el potencial
humano en sus diferentes dimensiones para afianzar así la prosperidad económica pero con equidad, y el fortalecimiento
democrático con transparencia y justicia social. Es importante tomar en cuenta las TIC no son neutras, positivas o
negativas; son simplemente lo que el usuario haga de ellas; no obstante, si quedan oscilando en la nada, pueden
favorecer las desigualdades sociales, por lo que es preferible asumirlas con responsabilidad y darles una orientación
positiva en beneficio del desarrollo integral de las comunidades.
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DESARROLLO.

INVESTIGA UNA CAMPAÑA MERCADOLÓGICA EN REDES SOCIALES DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

Empresa: Cuidado con el perro

Giro comercial: Marca de ropa 100% mexicana inspirada en un estilo de vida urbano; enfocada en crear diseños únicos,
vanguardistas y casuales. Su misión se centra en la apuesta de compra que brindar a los consumidores un producto con
diseño, calidad, buen precio y la mejor experiencia de compra.

Analizar las frases que le dieron éxito a la campaña:

 ¡Aguas, Cuidado con el perro!!! Viste de moda.

 ¡Viste bien!, ¡Viste perro!

Identificando el tipo de mercado: Es una marca de ropa que tiende a estar abierta a cualquier topo de mercado y
segmentación, por el cual hombres, mujeres y niños están en el perfil. Sin embargo, mediante los datos estadísticos el
mercado meta es para hombres de entre los 18 y 45, mujeres de los 18 a 35 años y niños de las edades de 0 a 16 años,
los cuales se han desarrollado satisfactoriamente.

Características del producto:

 Para dama: Más de 8 conceptos en los que se incluye moda básicos de moda, denim, corsetería, interior y
deportiva.
 Para Hombre: Cuatro conceptos en los que se incluyen moda, básicos de moda y denim.
 Para Niños: Marca diseñada con un concepto divertido, fresco, versátil, moderno y cómodo para niños de los
0 a los 16 años.

Identificar los medios de comunicación digital que utilizaron: Sitio web, Instagram, Facebook Instagram, Twitter

¿CÓMO INFLUYEN LOS MEDIOS DIGITALES DE COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE VENTA EN

LAS PYME?

El uso de la Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), ha permitido un mejor desempeño de las empresas en la
última década, especialmente en el área de la mercadotecnia. Dentro de las PYMES el manejo de las TIC en la práctica
de la mercadotecnia es menor que en las grandes empresas por sus características particulares se han visto
influenciadas mayormente lo cual ha permitido un despuente en la economía. Ante la situación de salud que se vive
actualmente se ha

Las PyME tienen que optar un nuevo ámbito de comercialización, reflejando el crecimiento comercial online, para lo cual
el canal de venta preponderante son las redes sociales que se han fortalecido no solo para la comunicación de la
sociedad, sino en la parte comercial.

¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE EL SOCIAL MEDIA PARA REALIZAR CAMPAÑAS MERCADOLÓGICAS PARA
UNA PYME?

La importancia de aplicar el social media como alternativa de campaña publicitaria o mercadológica es la relación y
comunicación digital que se logra con el consumidor, lo cual nos permite la interacción y colaboración de las personas
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con la entidad y viceversa. Las redes sociales son el canal de venta con mayor proyección, utilizándola de manera
correcta se logrará una entidad productiva y competitiva.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER?

La gran diferencia entre uno y otro es que la social media manager se encarga principalmente de la visión estratégica  y
su principal tarea es la elaboración de la estrategia digital del negocio, en particular la estrategia en redes sociales y
comunicación. Por otro lado, el community manager es el encargado de ejecutar la estrategia que ha diseñado
previamente la social media manager.

Por tanto, la gran realidad de los social media managers y community managers es que se complementan el uno al otro,
pese a que en muchas ocasiones tienden a ser la misma persona.

MENCIONA UN EJEMPLO DE CROSS PROMOTION.

El clásico ejemplo de cross marketing es cuando uno va a comprar una hamburguesa en un paquete con refresco y
papas. Casi a punto de terminar la venta, el vendedor le comenta al comprador que sí, para complementar su compra,
desea agregar un postre. Aunque ambas cosas son comidas, son distintos y, por supuesto, se complementan.

Otro buen ejemplo es cuando alguien va a un cajero para retirar dinero. Mientras realiza la transacción, en algún punto,
se le ofrece al cliente poder contar con un seguro para su tarjeta.
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REFERENCIAS.

1. ANÁLISIS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN (TIC’S) EN MÉXICO. (s.f.).

Obtenido de http://www.paginaspersonales.unam.mx/files/150/TIC_en_Mexico.pdf

2. El rol de las tecnologías de la información y comunicación en la gestión del conocimiento: un desafío estratégico
en el nuevo contexto empresarial. (s.f.). Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/280/28026992011.pdf

3. LAS TIC EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL. (s.f.). Obtenido de

https://datos.portaldelcomerciante.com/userfiles/167/Biblioteca/93d0cb62098a0ea3055eLaTICenlaestrategiae
mpresarial.pdf