PARADIGMAS

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PARADIGMAS

En el video podemos evidenciar tres tipos de paradigmas, los cuales son:

1. La medición precede al castigo


2. No hay tiempo para medir
3. Medir es difícil

La palabra medición dentro del sistema de gestión de calidad es un concepto que


utilizamos para referirnos a una actividad destinada a determinar cierto valor.

El personal de la empresa suele confundir que al realizar de una medición de


control de calidad, desempeño, productividad y rendimiento, dentro de la empresa
o el área a revisar se evidenciaran errores, procesos mal ejecutados, resultados
negativos y sienten que su estabilidad laboral está en riesgos.

La medición de control de calidad se realiza justamente para medir como se


mencionó antes, el desempeño, productividad y rendimiento de la organización,
con estos ítems, en base a sus resultados podemos tomar decisiones para
mejorar y alcanzar los objetivos propuestos, evaluando al personal,
capacitándolos, dándoles más herramientas para que cumplan de manera más
eficaz y cómoda su trabajo, no con el fin de cortar sus cabezas. Una de las más
grandes ventajas de realizar las mediciones es que cada resultado negativo nos
saca de la zona de confort y no lleva a buscar oportunidades para aplicar mejoras
en todo, incluyendo el personal ya que en medio de estos procesos podemos
encontrar colaboradores excelentemente capacitados para áreas donde se
requiera más responsabilidad y experiencia generando la oportunidad de un
ascenso.

Para erradicar ese paradigma es muy importante comunicarle al personal que este
tipo de procesos es para el alcance de los objetivos empresariales y no se sientas
amenazados o bajo presión creo que al dejar muy claro esto se cuenta con una
mayor participación de cada uno de los funcionarios y le dan mayor acogida a el
sistema de gestión de calidad favoreciendo esto a que la realización tome menos
tiempo y se haga bajo conciencia y mayor responsabilidad.

Actividades para comunicarles

Videos, charlas, conferencias, juegos, encuestas, capacitaciones, entrevistas y


demás.

Cuando se escucha ese paradigma de que no hay tiempo para medir lo asimilo
con miles de actividades inconclusas, con un personal que está ocultando,
evadiendo que se encuentren respuestas o le temen al cambio y no quieren salir
de la comodidad, medir no es difícil el éxito de esta actividad depende de la
organización que se le dé y de tener muy en claro cuáles son los aspectos viables
o importantes en su momento dentro de la empresa.

Para concluir el objetivo principal de la medición es realizar un control, un


seguimiento a la productividad de la empresa, con la idea de identificar aspectos,
visualizar más claramente las oportunidades, llevar a cabo procesos de
implementación de mejoras y lograr los objetivos propuestos dentro de la
empresa.

Angie Carolina Diaz

CC.1073519557

CEL.3104341669

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