PRE

ANALISIS
INSTALACI
ONES DE
REDES DE
FIBRA
OPTIA
Presentado por: Luz Nelly
Panadero
Es
tephany Catalina Guerrero
María
Fernanda Rojas
Feliz
Eduardo Neme
 ANALISIS Y DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

Actividad 5

PRESENTADO A:

VICTOR MANUEL PORTUGAL ORTIZ

PRESENTADO POR:

Luz Nelly Panadero Niño ID 730047

Estephany Catalina Guerrero ID 730853
Maria Fernanda Rojas Niño ID736642
Felix Eduardo Neme ID 730978

NRC: 6497

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

2020
Grupo Ingeniar SAS

Dirección:
Bogotá Minuto de Dios única sede
Número de personas 30 técnicos en instalación y construcciones de redes de
telecomunicaciones, jefes de cuadrillas coordinador de alturas, conductores.

Objetivo 
Observar a los trabajadores en el área de instalación, para determinar los factores de riesgo
intralaborales que afectan la ejecución de las actividades  determinando el nivel de
confiabilidad que tiene los trabajadores con el fin de preservar la salud física y mental. 

 
Descripción de la Actividad:
Labores de instalación de cableado de fibra óptica y montaje de radios inalámbricos en el
consorcio DEVISAB.

Misión:
La misión de GRUPO INGENIAR S.A.S.es brindar servicios para la ejecución de
proyectos, desarrollo de infraestructura para las Tics, logística, equipos de cómputo,
reformas integrales de viviendas, todo tipo de obras tanto en el ámbito residencial como en
el comercial, proyectos industriales, diseño e implantación de proyectos en
telecomunicaciones y otras de tipo comercial vinculados con el hogar mediante procesos
efectivos, cumpliendo con los estándares de calidad, a través de avanzadas tecnologías en
telecomunicaciones, liderado por personal competente y comprometido con satisfacer las
expectativas de los clientes, empleados, proveedores, contratistas, accionistas y demás
partes interesadas. Caracterizada por su excelente calidad, por su solidez financiera, técnica
y sobre todo, por el desarrollo integral de su gente.

Visión: 
Ser en el 2025 una compañía líder y competitiva en el sector de las telecomunicaciones,
innovando en la prestación de su servicio, incrementando en un 20% anual el nivel de
operación regional, trabajando siempre en equipo para mejorar continuamente sus procesos,
asegurando la sostenibilidad de la compañía y el bienestar de sus trabajadores.

Identificación del servicio: 

El cableado estructurado es un servicio que se presta de acuerdo con las necesidades de los
clientes, por ello se hace necesario realizar un análisis previo en conjunto con ese cliente,
para luego realizar el diseño de cableado que más le convenga a la empresa y que le
permita funcionar de forma eficiente, lo cual se presentará mediante una propuesta, la cual
está conformada por el diseño del cableado, materiales a utilizar y oferta económica.

Portafolio de servicios:

Equipos de cómputo:
Somos un canal autorizado por las más grandes marcas de equipos de cómputo,
comparativos y de consumo con un excelente respaldo de garantía a precios competitivos.
Computadores, Servidores, Impresoras, portátiles.

Construcción de redes:
Disponemos de un equipo técnico capaz de realizar el proceso completo de implantación de
redes el levantamiento de información en terreno,, diseño hasta despliegue de fibra óptica,
wifi enlaces de radio entre otras tecnologías.

Presentación:
Grupo ingeniar SAS objetivo de brindar un servicio profesional y de calidad en el ámbito
de la ingeniaría. Somos una empresa joven enfocada en el diseño, calculo supervisión y
construcción de proyectos de ingeniería, desde entonces hemos acometido infinidad de
proyectos de diversa índole desarrollo de infraestructura de las TIC,s , logística, equipos de
cómputo.

Energía renovable:
Las viviendas PYMES, empresas o cualquier sector que no disponen de electricidad están
en busca de otras fuentes de energía pueden aprovechar la energía fotovoltaica, también
denominada domestica casera o de auto consumo.
La instalación es sencilla y cómoda. Ofrece la posibilidad de aprovecharla energía gratuita
del sol liberándonos del molesto ruido del generador y de los altos costos del combustible.

Interventoría y control
Por medio del equipo de supervisión, interventoría y control garantizamos el cumplimiento
de estándares, técnicos financieros y legales para labores de construcción.

Instalación y mantenimiento:
Dirigidos a los segmentos residencial y empresarial estos servicios se enfocan en la
eficiencia y calidad, nos ajustamos a las necesidades técnicas y de costo que se requiere en
operaciones masivas de fibra óptica, HFC y WIFI Electricidad

Cadena de valor:
El proceso de servicio al cliente se hace bajo las siguientes etapas: 

a)  El cliente se contacta para elegir los servicios.

 b) Se concreta una cita para conocer la necesidad y se le hace una visita técnica, donde
requieren el servicio. 
c) Se realiza todo el análisis con la información recopilada y con la necesidad del
cliente.          se realiza el diseño del proyecto teniendo en cuenta las restricciones
que se puedan presentar.
d) Se identifica los materiales y cantidades requeridos para la instalación de la red.         
se determina costos y se realiza cronograma de ejecución.
e)      Se presenta la oferta de servicio al cliente, explicándole claramente el alcance, el
costo y el tiempo para el montaje de la red.
f) Se hace implementación de la red bajo los estándares de calidad y los
requerimientos normativos para este tipo de trabajo.
g)          Se hace la entrega de la red y durante un mes
se hará monitoreo del funcionamiento.

Organigrama:

Recepción de la solicitud

Visita a la empresa para conocer e identificar las necesidades

Análisis, diseño y cotización

Presentación de la oferta, servicio al cliente

El cliente acepta
Pedido de materiales, y definición la oferta y firma el La oferta archivada
del plan de trabajo contrato

Implementación de fibra óptica

Mantenimiento y monitoreo
 MATRIZ FODA
AnálisieAnálisis de modelo de negocio Grupo Ingeniar SAS
Numero Análisis interno Análisis externo
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Las empresas Competencia desleal
Falta de recursos en lo que se refiere a
ofrecen proyectos Existe un
1 para todo el proceso precios y calidad en
diseñados a la mercado
estructural. los materiales
medida de las potencial amplio.
necesidades del
cliente

2 Recurso humano
altamente No hay estándar de Incremento Nueva reforma
calificado y precios en el de la tributaria,
certificado de mercado. inversión incremento de
acuerdo con las extranjera impuestos
normas vigentes
3
Competencia por .
Manejo de Cambios de Demora por parte de
parte de otras
tecnología de tecnologías en los los empleadores a la
empresas empresa por los
vanguardia equipos de
trabajos ejecutados
comunicación
4 Los proveedores
Existen varios La demanda de la Tendencia de las
proveedores de fibra óptica se empresas a no tienen estándar
de precios y
materiales de hace de acuerdo invertir en
fibra óptica con la necesidad comunicaciones dependen de la
oferta del
que surja. para mantenerse
competitivas. Momento.
5
Variedad de
Existen en el Obligación de
materiales y Entrada en el
mercado gran cumplimento de
precios de los mercado otras redes
cantidad de las normas técnicas
mismos para que inalámbricas.
empresas que de la fibra óptica
el cliente tenga
utilizan fibra material
diferentes
óptica. estructurado y
opciones.
eléctrico.

Estudios realizados:
Encuesta: 22/01/2020
El objetivo de esta encuesta es establecer el porcentaje de confiabilidad de los trabajadores
de la empresa Grupo Ingeniar S.A.S., que realizan trabajo en alturas, para preservar,
mantener la salud física y mental de los trabajadores.

Al realizarle la encueta a los 30 trabajadores se ha identificado lo siguiente.

 - El promedio de edad de nuestros trabajadores esta de los 19 años a los 50 años de
edad.
- Que contamos con una minoría de mujeres realizando instalaciones (10%) y una
mayoría de hombres con un (90%).
- Que contamos con un personale el cual en un (47%) de ellos ya ha tenido un
accidente o incidente en alturas, con esta información se debe de tener en cuenta
una mejora en las medidas de prevención y en equipos de seguridad.
- Que la empresa no está dando suficientes capacitaciones en ASST ya que notamos
que los trabajadores dan por entendido que las capacitaciones que se hacen no son
suficientes.
- Los trabajadores están inconformes con la cantidad de veces que se les está
renovando su dotación ya que la mayoría de ellos dicen que casi nunca se les
entrega dotación.
- Se está evidenciando que a los trabajadores no se les obliga a trabajar cuando este
lloviendo ya que es muy peligroso.
- Vemos que el nivel de confiabilidad de los trabajadores para realizar sus tareas en
alturas no es de un 100%, entonces se deben mejorar los protocolos de seguridad
para generar mayor confianza en los trabajadores.
- La encuesta nos dio a entender que los trabajadores en alturas no se encuentran
siempre bien emocional mente ya que en sus casas tienen problemas y esto les
afecta al realizar sus labores en alturas.
- Se evidencia que la empresa siempre está pendiente de que todo trabajador que este
a más de dos metros de altura este con su arnés debidamente utilizado y que cuente
con vigencia para no tener accidentes.
- Siempre se le está haciendo la respectiva inspección y mantenimiento a los equipos
de trabajo en alturas.

LINK: https://forms.gle/onSR3SBRoB9eeEwh9

Beneficios:

Uno de los principales beneficios de instalación de fibra óptica en redes de

telecomunicación estructurado es la eficacia y funcionalidad simple, en cuanto al
movimiento de los usuarios, conservando la configuración de sus (área de trabajo).
Además, permite uniformidad en todos los entregando las mismas conexiones físicas a la
misma velocidad. El mantenimiento de la instalación de cableado se hace fácil para los
especialistas, gracias a su sencilla estructura, porque se pueden realizar movimientos de
señales externas de manera más práctica y flexible. El cableado estructurado brinda
seguridad al usuario tanto como a la información y proporciona capacidad de crecimiento
en el momento que se requiera sin necesidad de realizar nuevamente grandes montajes. Los
estándares por los cuales se rige el sistema garantizan montajes y duraderos, lo que
conlleva a que la garantía del diseño, desempeño y materiales pueda darse a largo plazo.
Registro Observacional análisis observacional: Observación de conductas inseguras en
el trabajo

Con base a las características de la observación, las dificultades y metodologías  conocidas 

y particularidades en su aplicación en ambientes naturales, y se analiza el procedimiento de
observación de conductas seguras e inseguras en el trabajo, la técnica de la observación que
hemos desarrollado,  verifica la conducta de los trabajadores la inseguridad que tienen para
realizar un procedimiento, si de verdad cumplen con el equipo de protección personal, si
lleva las herramientas necesarias para terminar su trabajo, como tratan al cliente que tan
amable son, las condiciones como dejan el trabajo realizado, el trabajador debe informar si
el objetivo fue logrado / no logrado algunas veces puede que ocurran imprevistos ya sea por
el material o algún otro factor natural que demore la instalación,   como debemos nosotros
como empresa fortalecer estas falencias a los trabajadores. 

- Se ha observado que los trabajadores no revisan sus equipos de protección personal

antes de usarlos.
- Se vio que algunos trabajadores están a un poco más de dos metros de altura y no
tienen puesto el arnés.
- Se observa que los trabajadores no utilizan el casco de protección en todo momento.
- Algunos trabajadores se suben a hacer instalaciones cuando está lloviendo.
- La señalización y delimitación en el suelo no es suficiente para realizar las tareas.

Reflexión de la experiencia

Al realizar las observaciones en el ámbito de los trabajadores en alturas, podemos darnos

cuenta que a ellos les hace falta una mayor exigencia por los funcionarios de la empresa ya
que pudimos observar muchas falencia cuando están realizando los trabajos en altura ya
que por lo general no usan debidamente los elementos de protección y esto es lo que
ocasiona los accidentes en el trabajo, la empresa debería tener un supervisor en cada obra
que se vaya a realizar para que se asegure que los trabajadores estén utilizando todos los
elementos de protección debidamente, y en cuanto a la empresa, los propietarios deben de
proveerles de dotación por lo menos cada seis meces y así los trabajadores estén conformes
con su trabajo.