La Inteligencia Emocional

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL - DANIEL GOLEMAN
Aprende la importancia de comprender tus propias emociones y hablar de ellas, logrando así una
mayor productividad en diferentes áreas de tu vida
Daniel Goleman es conocido mundialmente como el "padre fundador" de la inteligencia emocional.
Completó su Ph.D. en la Universidad de Harvard y actualmente es presidente de la American
Association for the Advancement of Science (AAAS).
Ha recibido varios premios, incluido el Lifetime Achievement Award de la American Psychological

Association por su gran contribución a la historia de la psicología durante su carrera.
Daniel Goleman es también autor de otros bestsellers, como “Focus” y “Working with Emotional
Intelligence”.
Daniel Goleman redefine lo que realmente significa ser inteligente con su libro “La inteligencia
emocional”, mostrando la importancia de comprender nuestros sentimientos y emociones para
lograr nuestras metas y resolver nuestros problemas.
Es fundamental saber lo que pasa por nuestra cabeza y hablar de eso. De lo contrario, nos
sentiremos perdidos, improductivos, desmotivados y susceptibles de tomar decisiones equivocadas.
La inteligencia emocional impacta el desempeño laboral, los estudios, las relaciones e incluso
nuestra salud.
Desarrollarla te ayudará a comunicarte mejor, lidiar con la ansiedad en situaciones difíciles y

sentirte satisfecho con tus logros.
LA OBRA “LA INTELIGENCIA EMOCIONAL”
El libro “La inteligencia emocional”, del original en inglés “Emotional Intelligence”, es un gran éxito
de ventas escrito por Daniel Goleman y publicado originalmente en 1995. Este trabajo es
responsable del reconocimiento mundial del autor, con más de 5 millones de copias vendidas.
Daniel habla de un tipo de inteligencia que muchas personas ignoran, pero lo que no saben es que
dominarla puede influir positivamente en las decisiones diarias, además de ayudar a comprender
diferentes rasgos de personalidad.
El libro, con 400 páginas, está dividido en cinco partes y tiene seis apéndices que cubren los
fundamentos, las aplicaciones y cómo desarrollar la inteligencia emocional.
IDEAS PRINCIPALES DEL LIBRO “LA INTELIGENCIA EMOCIONAL”
La inteligencia racional está presente en la mayoría de nuestras decisiones, pero lo que no sabemos
es que la inteligencia emocional es igualmente fuerte e influye en nuestras acciones;
Las amígdalas son responsables de los recuerdos emocionales, pero también de los secuestros
emocionales;
Cuando no sabemos cómo lidiar con la inteligencia interpersonal, somos más susceptibles a tomar
decisiones equivocadas con respecto a nuestra profesión, relaciones, amistades, etc.;
Los hombres, en general, debido a que no se les enseñó a hablar de sus sentimientos, tienen mayor
dificultad para recuperarse del estrés emocional que las mujeres;
Comprender la inteligencia emocional requiere dominar las siguientes áreas: autoconciencia,

autogestión, automotivación, empatía y gestión externa;
La psicoterapia es una alternativa válida que sirve como tutorial emocional para comprender tus
emociones y dejar atrás viejos traumas;
Los niños que no están instruidos en el desarrollo de la inteligencia emocional pueden convertirse
en adolescentes complejos o adultos con malos hábitos o adicciones.
LA EVOLUCIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Daniel Goleman nos habla de la evolución física y estructural que ha ido experimentando nuestro
cerebro. Afirma que en la prehistoria nuestras funciones de supervivencia eran primitivas y se
basaban en respuestas simples para mantenernos con vida, es por esa razón que la zona del tallo
encefálico (la zona cerebral más primitiva) es la encargada de regular funciones como la
respiración, digestión y temperatura corporal.
Con el paso de las generaciones, fuimos aprendiendo nuevas maneras de relacionarnos y nuestro
cerebro fue evolucionando, adaptándose así a nuestro modo de vida más avanzado. Se dice que el
sistema límbico (aquél encargado de regular nuestra conducta emocional) sufrió una enorme
evolución. Hoy en día, el sistema nervioso del ser humano es extremadamente complejo, está lleno
de conexiones y tiene una zona específica destinada a gestionar nuestros pensamientos de manera
consciente
DIFERENCIA ENTRE EL CEREBRO RACIONAL Y LA MENTE EMOCIONAL

Si hay algo que define al ser humano es su capacidad de razonar y reflexionar acerca de todo lo que
le rodea, sin embargo, no siempre es así. En ocasiones, nuestras emociones se adueñan de nosotros
provocando situaciones de malestar tanto personal como social. Podemos decir que cada uno de
nosotros tiene dos tipos de inteligencia: la racional y la emocional. Ambas mentalidades se suelen
solapar y, a pesar de que funcionen de manera independiente, una no puede actuar sin la influencia
de la otra.
Pongamos, por ejemplo, la toma de una decisión muy importante: este proceso mental se
caracteriza por poner en una balanza las ventajas e inconvenientes de las opciones a elegir. A pesar
de inicialmente estemos convencidos de que hemos tomado una decisión en base a un proceso
racional, en el momento de pensar en las repercusiones que tendrá dicha decisión, nuestro cerebro
emocional se pone en marcha, haciendo así que cada opción tenga un fuerte componente
emocional.
EL CEREBRO EMOCIONAL
Con el uso de la capacidad cognitiva, el homo sapiens aportó grandes avances en la sociedad.
Tomamos en cuenta la inteligencia racional en la mayoría de nuestras decisiones. Pero lo que no
sabemos es que la inteligencia emocional afecta nuestras acciones tanto como la racionalidad.
Nuestras emociones generan impulsos que afectan los sentidos de nuestro cuerpo y las acciones
realizadas.
Cuando estamos enojados, por ejemplo, la sangre “hierve” entre las manos, el corazón se acelera y
tendemos a actuar con mucha más energía. Mientras que la felicidad nos da paz, gratitud y una
mayor aptitud para la cooperación.
El autor Daniel Goleman dice en su libro “La inteligencia emocional” que las personas que están
dominadas por las emociones y no las controlan (esto no significa actuar como una máquina)
pueden tener su capacidad cognitiva fácilmente anulada.
SECUESTROS EMOCIONALES
Hay momentos en los que actuamos por “impulso”, que Daniel Goleman denomina secuestro
emocional. La red neuronal toma el control y envía una respuesta más rápida que la neocorteza - el
cerebro pensante - a una situación, según el libro “La inteligencia emocional”.
Estos secuestros parten de las dos amígdalas, una en cada hemisferio del cerebro límbico. Algunas
reacciones instantáneas son reírse de una broma o enojarse en una discusión. Es incapaz de notar o
controlar lo que siente hasta que pasa el momento.
Por otro lado, sin amígdalas, perderíamos la capacidad de sentir emociones relacionadas con
objetos, situaciones o incluso personas. Básicamente, nuestro sistema emocional es capaz de tener
recuerdos emocionales que definen si nos gusta o no una determinada cosa, por ejemplo.
El autor Daniel Goleman afirma que, en cierto modo, tenemos dos cerebros, dos mentes. Y la mejor
manera de lidiar con el secuestro y las malas decisiones del pensamiento puramente lógico es
armonizar las dos partes, encontrando un equilibrio entre la razón y la emoción. Pero primero,
debemos entender qué significa usar las emociones de manera inteligente.
LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Goleman define la Inteligencia Emocional como una manera de entender los procesos cognitivos
más allá del pensamiento lógico y racional. La describe mediante cinco principios o elementos de la
Inteligencia Emocional:
 Autoconciencia: reconocer tus propias emociones en el momento en que surgen;

 Autorregulación: saber cómo lidiar con tus emociones; la habilidad para controlar las
conductas basadas en impulsos emocionales y, de este modo, adaptarnos mejor a las
dinámicas sociales.
 Motivación: mantenerte motivado es fundamental para estar más atento y ser más
productivo;
 Empatía: reconocer y comprender las emociones de los demás;
 Habilidades sociales: saber lidiar con las emociones de los demás. La tendencia a dar
siempre la respuesta más adecuada a las demandas sociales del entorno.
El autor Daniel Goleman cita a Howard Gardner, psicólogo de la Escuela de Educación de Harvard,
en el libro “La inteligencia emocional” para decir que no hay inteligencia más importante que la
inteligencia interpersonal.
Cuando no sabemos cómo lidiar con eso, es mucho más probable que elijamos la profesión
equivocada o la persona equivocada para casarnos, por ejemplo.
MANERA DE APLICAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Mientras una de las partes insiste en hablar de sus sentimientos, la otra parte no está interesada en
resolverlo.
En el libro “La inteligencia emocional”, el autor Daniel Goleman afirma que existe una gran
diferencia entre cómo se enseñan las emociones entre niños y niñas. Mientras que se anima a las
niñas a hablar sobre sus propios sentimientos, a los niños no.
Esto termina provocando estrés emocional. Los hombres, debido a que no comprenden lo que
sienten, tienen mayores dificultades para recuperarse de este estrés que las mujeres.
De esa manera, las cosas se vuelven cada vez más difíciles de resolver, y ahí es donde entran en
juego los secuestros emocionales, con personas que se expresan de una manera dañina y
descontrolada.
LA FORMA CORRECTA DE TRATAR
De lo que vamos a hablar aquí no solo se puede aplicar en bodas, sino en cualquier relación
interpersonal, incluso dentro de una empresa.
Por ejemplo, el autor Daniel Goleman señala el hecho de que el progreso de la empresa está muy
influenciado por la fluidez y calidad de los feedbacks. “Sin feedbacks la gente está a oscuras”, sin
saber cómo pueden mejorar su desempeño en el trabajo o en cualquier tipo de relación.
Sin embargo, no motivará a una persona si usa palabras duras. Para eso, el autor cita a Harry
Levinson y sus consejos sobre cómo hacer un feedback en el libro “La inteligencia emocional”:
 Si no eres específico, la persona no estará segura de qué hizo mal;

 En lugar de solo criticar, ayuda a la persona a mejorar, brindándole una solución, por
ejemplo;
 La crítica es más eficaz cuando se habla en persona;
 Ejercita tu sentido de empatía y mantente alerta al impacto que tus palabras pueden tener
en la otra persona.
Ten en cuenta que un discurso optimista es mucho más beneficioso que las palabras pesimistas.
Además, trate de ver la situación desde un punto de vista diferente, buscando las razones que
están llevando a alguien a tener un determinado comportamiento.
La gente puede cambiar, pero no tan fácil si no se les anima a hacerlo. En cambio, se pueden
desencadenar sentimientos de remordimiento y frustración, e incluso depresión, como alerta el
autor Daniel Goleman en la obra “La inteligencia emocional”.
LA IMPORTANCIA DE LA ALFABETIZACIÓN EMOCIONAL EN EL COMPORTAMIENTO
Los niños que no están instruidos en el desarrollo de la inteligencia emocional pueden convertirse
en adolescentes y adultos complejos. Tales problemas involucran tanto la insatisfacción personal
como el peligro de afectar a quienes los rodean.
Ellos pueden desarrollar comportamientos específicos determinados por el autor Daniel Goleman
en cuatro categorías:
 Problemas sociales: están solos, desmotivados, infelices y muy dependientes;

 Ansiedad y depresión: tienen miedo, están preocupados, tristes, se exigen demasiado y no
se sienten amados por amigos y familiares;
 Falta de concentración: son impulsivos, dispersos e incapaces de concentrarse;
 Delincuencia o agresión: son desesperados por atención, desobedientes, temperamentales
y alborotadores.
Daniel Goleman defiende la aplicación de la “alfabetización emocional” en las escuelas, ya que es el

único lugar que puede mejorar las habilidades emocionales y sociales de un niño con una familia
que dejó algo que desear.
El libro “La inteligencia emocional” tiene un apéndice que comenta los resultados de un proyecto
aplicado en escuelas del norte de California, donde los estudiantes demostraron ser:
 Más responsable;
 Más asertivo;
 Más útil y comprensivo;
 Mejor resolviendo conflictos y problemas.

La Inteligencia Emocional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

La Inteligencia Emocional

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

La Inteligencia Emocional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL - DANIEL GOLEMAN

Ha recibido varios premios, incluido el Lifetime Achievement Award de la American Psychological

Desarrollarla te ayudará a comunicarte mejor, lidiar con la ansiedad en situaciones difíciles y

LA OBRA “LA INTELIGENCIA EMOCIONAL”

Comprender la inteligencia emocional requiere dominar las siguientes áreas: autoconciencia,

LA EVOLUCIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

DIFERENCIA ENTRE EL CEREBRO RACIONAL Y LA MENTE EMOCIONAL

LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

 Autoconciencia: reconocer tus propias emociones en el momento en que surgen;

MANERA DE APLICAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

LA FORMA CORRECTA DE TRATAR

 Si no eres específico, la persona no estará segura de qué hizo mal;

LA IMPORTANCIA DE LA ALFABETIZACIÓN EMOCIONAL EN EL COMPORTAMIENTO

 Problemas sociales: están solos, desmotivados, infelices y muy dependientes;

Daniel Goleman defiende la aplicación de la “alfabetización emocional” en las escuelas, ya que es el

También podría gustarte