UP Universidad de Palermo

Introducción a la Investigación 2018, 1er Cuatrimestre

Trabajo Práctico Final: Sommariva – Castro – Coronel

Monografía
“Entre la tele y el streaming en Argentina y Venezuela. Cómo y qué miramos todos
hoy”

ARTÍCULO INICIAL:

“Edha, el síntoma de una continuidad”

“La serie no está muy lejos de la gran mayoría de las ficciones de su tipo”.
Stiletano, Marcelo. (2018). Edha, el síntoma de una continuidad. La Nación. Buenos Aires.

Nuestra investigación nace a raíz de este artículo presentado en el diario La Nación,

el cual disparó una serie de incógnitas que decidimos develar. El tema principal del artículo
hablaba de la primera producción original de Netflix realizada en Argentina “Edha”, en
donde hablaba del impacto que hubiera tenido la serie con respecto al medio en donde
hubiese sido transmitida. A pesar de que el artículo trataba una opinión bastante arbitraria
en cuanto a la opinión de la serie, causo en nosotros una gigantesca curiosidad por conocer
un poco de esa comparación entre el streaming y la televisión por cable, lo que trajo como
consecuencia plantearnos la siguiente pregunta:

¿Cuáles son las diferencias que se han creado entre la forma de ver televisión por
cable a ver Streaming entre los Millenialls Argentinos y Venezolanos?

OBJETIVOS:

Para contestar nuestra pregunta decidimos plantearnos los siguientes objetivos:

Objetivo General:

 Establecer las diferencias y similitudes en los hábitos de consumo de los usuarios

argentinos y venezolanos de TV por cable y streaming.
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Objetivos Específicos:

 Conocer los hábitos de consumo de los millenialls, en cuanto a medios masivos

como lo es el streaming y la tv por cable.
 Analizar las ventajas que tiene una sobre la otra con respecto a la opinión de los
usuarios en redes sociales.

JUSTIFICACIÓN:

La televisión poco a poco ha evolucionado con el transcurrir de los años; su definición

artefacto tecnológico y su influencia en nuestro consumo han cambiado a gran velocidad y
magnitud. La generación nacida a comienzos del siglo 21 es la que ha tenido la oportunidad
de ser testigos del cambio más significativo de la televisión, por lo cual nos parece
pertinente realizar un estudio en cómo ha evolucionado en estos últimos 20 años, para así
poder conocer los nuevos hábitos de consumo audiovisual que trae está generación a la
actualidad de la mano de las nuevas tecnologías.

CONCEPTOS EMPLEADOS:

 Streaming
 Netflix
 Televisión
 Millenialls
 Televisión por cable

DELIMITACIONES:

Durante la investigación se realizaron los estudios pertinentes a una población de

“Millenialls” en distintos contextos, una parte de estos sujetos de nacionalidad argentina y la
otra de nacionalidad venezolana para mantener la coherencia epistemológica del trabajo.
Estos estudios se basaron en encuestas y entrevistas que nos llevarían a las conclusiones
esperadas. Nuestra monografía pretende llegar hasta la obtención de las características de
los millenialls al momento de ver televisión y streaming y así lograr la comparación que en sí
es la conclusión esperada
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MARCO HISTORICO:

MARCO TEÓRICO:

Nuestro estudio está basado en analizar los nuevos hábitos de consumo de la

generación millenialls, y para el desarrollo de dicho estudio hemos decidido valernos de
investigaciones previas ya realizadas con respecto a la materia que nos hablen un poco
más acerca de lo que es el streaming y a su vez como afecto culturalmente a la sociedad,
de igual manera haremos uso de las redes sociales (en específico Facebook e Instagram)
las cuales nos dan las herramientas de conocer las opiniones con comentarios y encuestas
que constaran de preguntas concisas y coherentes a nuestra investigación para permitir el
desarrollo de la misma y por último realizaremos entrevistas a personas relacionadas al
medio, lo cual nos permitirá tener una visión más objetiva desde el mundo de la televisión y
evaluar los cambios desde la creación y distribución de los contenidos y no solo como
consumidores, pudiendo así analizar a su vez la evolución de los contenidos.

INTRODUCCIÓN:

“Ver televisión” es una expresión que ha ido evolucionando de la mano de la

tecnología. Hace 30 años sentarse a ver la televisión era un momento de recreación junto a
la familia, ahora en nuestros días esa simple expresión hace referencia a un sinfín de
actividades que uno puede realizar con la llegada del internet. La llegada de este nuevo
recurso hizo que los medios audiovisuales se transformaran y que a su vez nuestra manera
de ver televisión también lo hiciera; como un claro ejemplo podemos mencionar el hecho de
como antes existía un televisor por hogar y ahora debe hay un televisor por habitación la
cual es la más clara evidencia de que el consumo de este medio ha incrementado de
manera significativa. Con todos estos cambios realizados en las últimas décadas,
comenzaron a surgir nuevas formas de transmitir contenidos audiovisuales, las
innovaciones hicieron que los medios audiovisuales se fortalecieran y términos nuevos
comenzaran a acuñarse en este mundo. El principal recurso que queremos investigar es el
“Streaming”1, el cual es un término que hace referencia al hecho de ver archivos sin
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necesidad de descargarlos completos antes de que los escuches o veas. Esto se logra
mediante fragmentos enviados secuencialmente a través del Internet.

Capítulo 1: Presentación de los hechos

En los últimos años las plataformas de streaming han adquirido tal impacto en
nuestra cultura que la generación “milleniall”2 (tipo de persona que llegó a su etapa adulta
después del año 2000, es decir, con el cambio de siglo, y que en conjunto, posee
características particulares), llama a este medio “ver televisión” y cabe destacar que cada
vez más es la influencia de esta nueva generación que hasta los padres de estos se están
acostumbrando al uso de esta expresión.

Las plataformas web presentan diversos contenidos de abundantes empresas y

compañías audiovisuales las cuales permiten la transmisión de sus productos; entre las
cuales destacan las más grande como la industria Disney, 21 Century Fox, Columbia
Pictures, entre otras; además que estas plataformas presentaron algo fresco que fue lo que
hizo que adquirieran más importancia en la sociedad, los contenidos originales que solo
podían ser reproducidas exclusivamente en dichos sitios. Los contenidos originales han sido
el punto fuerte del streaming revolucionando por completo las producciones, gracias todos
estos factores se nos presentan la oportunidad de conocer un poco más acerca de los
contenidos originales y las pautas que debe cumplir dicho material para ser llevado acabo
expuesto en algunos de estos medios además de los títulos anteriores de las compañías
que quieran de igual manera hacerlo.

Nuestra problemática surge como una inquietud por preguntarnos acerca del consumo de
medios audiovisuales, en cuanto a los contenidos que se transmiten, sus costos, sus
ventajas y su accesibilidad con lo que a las plataformas de Streaming se refiere,
particularmente Netflix.
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Capítulo 2: Análisis

Para comenzar durante la investigación se realizaron dos entrevistas para

profundizar en cuanto al tema, decidimos entonces acudir a personas expertas en el área.

En principio tenemos a Juan Gabriel Castro quien hace 11 años trabaja en publicidad
digital y marketing estratégico en agencias de medios en el mercado latinoamericano.

Comenzamos la entrevista preguntado: “¿Sabes lo que es Netflix? Y nos comentó que Si

sabía de lo que era ya que trabajo con la cuenta de publicidad Netflix Latinoamérica que
abarcaba desde México hasta la Argentina por más de 2 años, y comenta que es una
plataforma de streaming por la cual se transmiten datos multimedia de manera digital en
cualquier artefacto que permita hacerlo ya sea una Tablet, laptop o Smartphone.

Le preguntamos también ¿Cuál había sido el impacto que había traído Netflix a la
televisión? anteriormente le habíamos preguntado desde cuando era consumidor de la
televisión a lo cual él respondió que desde los 3 años lo cual nos permitió tener un margen
de evolución desde su primer contacto con esta hasta la actualidad. Continuaba diciendo
que el impacto que tiene es bastante grande y progresivo como todo lo que ha sido formato
digital en los últimos de 10 años con la aparición de las plataformas de streaming y que se
ha logrado incorporarse en la rutina de los usuarios y que ya se ha instalado en el mercado
y que QUIZÁS “haya reemplazado de una vez por todas la famosa descarga pirata”.

Además agrega que “este tipo de plataforma que el crecimiento y el impacto que tiene
Netflix van de la mano junto a las nuevas generaciones que ya han adoptado este tipo de
servicio desde el principio a diferencia a un público mayor que debe “evangelizarse” y
educarse en el uso de un producto para acostumbrarse, lo cual hará que un futuro no muy
lejano la creación de productos digitales acapare el mercado.”

Por último le preguntamos ¿Si él consideraba que ha habido un cambio en la forma de ver
la televisión? a lo que respondió afirmativamente dijo entonces que “existe ahora la
necesidad de ver cierta programación y que ahora tenemos la oportunidad de ser nosotros
mismos ser los que podemos elegir lo que deseamos ver. La televisión ha tenido que
adaptarse a un entorno digital e intentar ofrecer los mismos productos por medio del cable o
tener que resignarse a crear alguna plataforma de streaming como lo han hecho la mayoría
de las compañías de cable”.
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María Fernanda Bringas fue otra de las personas a quien le realizamos la entrevista
quien nos da otra perspectiva, nos dice que es Diseñadora Gráfica y que llega a la televisión
por mera casualidad ya que ella comenzó frente a la cámara en programas donde le
realizaban entrevistas las cuales no le gustaban para nada a partir de aquí comienza a
adquirir los contactos que la llevarían a hacer su propio programa “Cultura Retro” el cual
realizo durante más de 10 años.

Nos comentó que la llegada del internet a su programa le facilitó un montón las cosas, ya
que ella viviendo en Tucumán tenía a su editor del programa que debió mudarse para Salta
el cual vía web le mandaba los contenidos para que ella los reprodujera por la televisión.

La pregunta clave de la entrevista fue ¿Si considera que su programa habría adquirido
mayor alcance e impacto si hubiera contado con la herramienta del Streaming? Y nos
comenta que fue uno de los primeros programas que comenzaron a subir su material en
Vimeo y que al hacerlo notaba como muchas más gente miraba su contenido que en
comparación en la televisión por cable, y que como su target que era el público adolescente
y ya su vida giraba en torno al internet hizo que el margen de vistas aumentara aún más.

Y por último decidimos preguntar: “¿Crees que existe alguna diferencia entre la manera en
que veíamos televisión antes en comparación a como la vemos en la actualidad?” a lo que
respondió que “Totalmente, cuando era chica en la casa solo había un televisor por el cual
todos mis hermanos nos peleábamos y existían horarios para ver la tele, pero en la época
de mi hija no, porque ellos realmente NO VEN TELEVISIÓN VEN INTERNET, todo está
precargado, si te pierdes un programa en la tele vas al internet y lo ves cuantas veces
quieras.”

Además de las entrevistas, decidimos tomar en cuenta lo siguiente en cuenta:

“En Latinoamérica, 78% de los millennials posee un teléfono celular, 57% desktop, según
Global Millennial Survey 2014” 1

Por lo que podemos determinar que está generación posee una relación con los medios de
contenido digital bastante frecuente, sabiendo también que una de las características
Milleniall es “dominio de la tecnología electrónica y sus gadgets”1 lo cual trae como
consecuencia que la mayoría de los actos que realizan sean a través de una pantalla,
incluido su consumo de entretenimiento. Tomando
esto como referencia decidimos también optar
por el uso de las encuestas en redes sociales
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específicamente Instagram y Facebook estableciendo una pregunta sencilla y que algunos
usuarios nos comentaran el porqué de su respuesta

Capítulo 3: Resultados

Con respecto a la encuesta realizada en Instagram obtuvimos los siguientes

resultados:

Teniendo en cuenta que esta encuesta fue realizada a una población de naciolidad
venezolana total de un 211 personas, podemos ver que un total de 20 personas (9%) votó
que su preferencia es la la televisión por cable, en cambio 191 personas (91%) mostró que
preferían ser usuarios de netfilix.
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Le pedimos a algunos de los sujetos que nos comentaran el porqué de su decisión y
tomamos tanto de Instagram como de Facebook las siguientes respuestas

Miguel Angel Daza, nos comento su preferencia ante las compañías de cable sobre la tv de
aire y el streaming, sobre la primera comenta que tiene la posibilidad de tener la libertad de
elegir el contenido que quieras y evitar las molestas cadenas nacionales que en Venezuela
suelen ser muy cotidianas en los programas controlados por el gobierno lo cuales son la
mayoría. De la segunda, comenta que Netflix no presenta todas las series y peliculas que
los usuarios desean ver, pero le da un punto a favor diciendo que se puede conseguir
contenido no comercial, otorgandole así la oportunidad de abrir un espacio para el cine de
autoría y en general al audiovisual no comercial.
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Alexic Arellano muestra una realidad latente en la sociedad venezolana como lo es no

contar con los medios suficientes para pagar los servicios de las plataformas de streaming.
Recordemos que Netflix es una plataforma que debe ser pagada en dolares y que el precio
de este varía dependiendo al país en que se viva. En Venezuela, pagar una cuenta básica
de Netflix cuesta alrededor de unos 8$ (27 millones de Bolivares) lo cual sería equivalente a
27 salarios minimos. En cambio si vemos los precios de la televisión por cable que no se
encuentra dolarizada podríamos decir que la decisión de que ver de una parte de la
población está tambien relacionada en cuanto a la capacidad que tienen para poder
pagarlo.
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Por último en contexto venezolano, Anitza Guillen nos dice que el único contenido del que
es espectadora es de los deportes y una serie en especifico, que después todo su consumo
se basa en el cualquier tipo de streaming. A partir de esta respuesta (y otras que hablaban
acerca de los deportes) de como la televisión por cable sigue de alguna manera dominando
el consumo de medios audiviovisuales con respecto al deporte. Las personas aun contando
con medios streaming que transmiten los partidos por sus plataformas siguen prefiriendo el
formato clásico de verlo por medio de las compañías de cable.
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Decidimos por último realizar nuestra segunda encuenta con una población
netamente de ciudadanos argentinos, obteniendo así un total de 73 encuestados de los
cuales 65 (89%) votaron que prefieren ver netflix y 8 (11%) preferían seguir viendo
televisión por aire.

Al igual que la encuesta anterior decidimos leer algunas opiniones de los

encuestados, entre ellas tenemos las siguientes:
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Agustina Aragon nos comento que prefiere utilizar Netflix ya que ella tiene la oportunidad de
elegir el horario en que puede ver los programas, cosa que con la televisión por cable no
tiene la potestad de hacer ya que vive bajo la programación de estas compañías.
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Soffia Uare nos habla hacerca de la conectividad que existe con las plataformas de
streaming, dice que ella puede estar actualizada con todos los contenidos que se estrenan
en el mundo, caracteríticas importante en el ambiente Milleniall y por último comenta
tambien la posibilidad de poder frenar y comenzar la serie al ritmo que ella desee haciendo
así mas amena la manera de entrenerse con este medio.

Conclusiones:

Teniendo en cuenta nuestras encuestas, investigaciones y entrevistas, podemos

concluir que la utilización de Netflix por encima de la televisión de aire no depende tanto de
la edad de las personas, como uno podría creer en un principio, sino también de las
posibilidades que tengan las personas de usar las diferentes plataformas de streaming
como Netlifx, Cómo nos dimos cuenta haciendo contraste Venezuela en comparación a
Argentina, para una persona en Argentina debido a la condiciones económicas y sociales
que existen él país es más fácil costearse esta plataforma de streaming.

Tomando esta característica principal debemos establecer que según nuestra

investigación determinamos que la personas que utilizan Netflix lo hacen por ciertas
características:

 Permite elegir qué contenido ver y cuándo

 Los mantiene al tanto de los contenidos que están de moda
 Tener Netflix no es igual a tener todos los contenidos que te gusten

De esta manera, también logramos desarrollar las características de la televisión por cable

 Posee un horario establecido por los programas en que se transmiten

 Es una opción más económica
 No tienes la posibilidad de elegir los contenidos que deseas ver

El resultado de nuestra investigación arrojo que la preferencia entre el streaming y la

televisión va más allá de un tema de generación sino también de un tema de contexto y
preferencias, al parecer el avance del streaming no dejará de crecer progresivamente junto
a esta generación Milleniall que la respalda pero la televisión está tan firme que parece muy
difícil que este gigante de la tecnología la desplace debido a algunos factores que no logra
satisfacer por completo. Hasta entonces el Streaming y la Televisión por cable deberán vivir
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en armonía durante el resto de sus existencias ya que es inevitable que entre ellas exista
una relación en la que una dependa de la otra.

Fichas Bibliográficas de la Monografía:

Castro, Luis. (2016) ¿Qué es streaming? AboutEspañol. Recuperado de

https://www.aboutespanol.com/que-es-streaming-157642

Carlos Medina Salgado (2016). Los millennials su forma de vida y el streaming. ISSN 1606-
8459, versión digital, Azcapotzalco. Recuperado de:
http://gestionyestrategia.azc.uam.mx/index.php/rge/article/view/570

Urrea Giraldo, Jorge Eduardo. (2014). Language and audiovisual content of programs on
Internet, compared to those from conventional TV. Revista Lasallista de Investigación, 11(2),
36-42. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794-
44492014000200005&lng=en&tlng=en

Camuñas, Max. (2016). 10 plataformas y herramientas para emitir en streaming. Max

Camuñas Blog. Recupeado de: https://www.maxcf.es/5-plataformas-video-streaming/

Yutsu, Mariela. [Nombre de usuario]. (25 de mayo de 2016). Streaming – Explicación

[Archivo de video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=mxIsuO4Ip7g

Boom Bust. [Nombre de usuario]. (10 de agosto de 2017). Streaming vs Cable: Who Wins?
[Archivo de video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=YyKjtqPqA0c