Parcial Segundo Corte Fundamentos de Mercadeo

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Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Administrativas

Administración de Empresas

Fundamentos de Mercadeo

NRC 6459

Parcial segundo corte

Diana Sofía Ruiz Martín

ID 671215

Geraldine Jaque Lopez

ID 719086

Bogotá D.C 10 de abril de 2021


SEGUNDO PARCIAL PRIMER CORTE. ABRIL 10 DE 2021 FUNDAMENTOS DE
MERCADEO NCR 6459 PREGUNTAS DE APLICACIÓN

1.Los productos y los servicios se dividen en dos clasificaciones generales:


de consumo final e industriales. Además, se clasifican por la forma en que
los clientes los adquieren. Visite los siguientes Web que se listan a
continuación, y determine si cada producto o servicio es de consumo o
industrial, y cuál es su subtipo. Justifique su respuesta.

● ■ www.electroluxusa.com/

Es un producto industrial, manejan diferentes electrodomésticos y además


tienen un plus, Paga en Cuotas. Envíos a todo el País. Lanzamientos
Exclusivos. Productos de Fábrica.

● ■ www.mueblesartecto.com

Es un producto industrial, manejan muebles para oficina, baños y


habitaciones donde tiene un plus de calidad, variedad de precios, diseños y
promociones.

● ■ www.leoburnett.com

Es un servicio industrial, Es una agencia de publicidad estadounidense,


donde siempre sacan nuevas fórmulas para la innovación, creatividad y
tecnología.
● ■ www.noel.com.co

Producto de consumo porque es una compañía Colombiana innovadora


donde distribuyen sus productos en más de 50 países y manejan un plus de
estrategias objetivos, innovación efectiva, pasión, compromiso, servicio,
liderazgo y transparencia.

● ■ www.caterpillar.com

Producto y servicio industrial: donde su plus es los diferentes equipos,


sistemas de potencia y accesorios, también prestan un servicio de
mantenimiento, finanzas y operaciones eficientes y seguras.

● ■ www.cemex.com

Es una empresa de productos y servicios industriales, manejan un plus de


propiedades para el cemento como: hidráulicas, estéticas, de durabilidad y
acústicas y tienen diversos servicios como: servicios de entrega 24/7,
orientacion y capacitacion orientado a los clientes, servicio financiero para la
construcción, soluciones móviles y servicio en línea.

● ■ www.google.com

Es un producto y servicio, porque es una compañía estadounidense cuya


especialización son los productos y servicios relacionados con internet
software, dispositivos electrónico y otras tecnologías

● ■ www.nike.com

Productos y servicios industriales, su plus es que manejan variedad de


calzado, ropa y accesorios para mujer, hombre, niños y niñas además de su
calidad e innovación sus precios y promociones.

2. Describa las principales fuentes internas y externas de ideas para nuevos


productos. ¿Qué fuente considera usted que proporciona las mejores ideas?
¿Qué fuente entrega más ideas?. Justifique su respuesta.

a. Gustos e intereses personales


b. Habilidades y destrezas
c. Experticia
d. Idea innovadora y con mercado potencial
e. Aprovechamiento de ventajas competitivas
f. Intereses del mercado
g. Productos con alta demanda en el futuro
h. Productos o servicios existentes
i. Con base en las tendencias del mercado y el comportamiento de la
economía

La fuente que considero proporciona nuevas ideas innovadoras y con


mercado potencial porque las innovaciones siempre tendrán un lugar
importante dentro de los procesos de emprendimiento, a medida en que la
competencia es muy reducida y el mercado puede dar mucho valor a
nuevos productos o servicios que considere necesarios.

Así mismo, estos emprendimientos pueden ser más riesgoso, dado que el
componente innovador conlleva a mayor inversión y está condicionado a la
aceptación dentro del mercado, lo cual no siempre es fácil para los nuevos
desarrollos, de igual manera es de mayor importancia la realización de una
adecuada investigación de mercados y la capacidad de implementar
cambios sobre el producto para que se ajuste de mejor manera a lo que el
mercado necesita.
La fuente que entrega más ideas es productos o servicios existentes,
porque entrar a un mercado donde ya existe un nicho interesado en un
determinado producto o servicio es otra opción para el desarrollo de nuevos
emprendimientos, esta alternativa tiene la ventaja de desarrollar productos
de interés para el mercado, pero se debe tener en cuenta que para este tipo
de negocios existirá una mayor competencia y el nivel de exigencia en
calidad y servicio por lo tanto también se incrementará.

3. Qué es una marca? Describa el valor de la asignación de marca tanto para


el comprador como para el vendedor. Justifique su repuesta.

La marca es un signo distintivo, donde su principal función es de diferenciar


y hacer únicos a los productos y/o servicios de una empresa determinada
frente a los demás competidores, de igual manera es la que da identidad y
significado a un producto o servicio en específico.

El valor de la marca es lo que queda en la mente de los consumidores es


muy importante ya que esta deja huella en la cabeza de los clientes, una
huella que sea inconfundible, que permita volver a consumir una y otra vez
los productos que vende gracias a la diferenciación que consigue con
respecto a sus competidores.

4.Describa las cinco etapas del ciclo de vida del producto. Identifique una
marca de producto que aparezca en cada etapa. Justifique su respuesta.

Las 5 etapas del ciclo de vida de un producto son el desarrollo, introducción,


crecimiento, madurez y declive.

Desarrollo: Esta etapa está integrada al proceso de nuevas empresas, pero


no se limita a ellas, antes de que el producto empiece a generar ingresos,
aún tienes que mejorar tu propuesta, realizar pruebas, validar las hipótesis
planteadas y realizar los cambios necesarios

Introducción: Es cuando el producto pasa por todas las etapas de desarrollo


y se considera listo para ser lanzado al mercado, todos los días se nos
presentan nuevos artículos en esta etapa del ciclo.
Crecimiento: El ciclo de vida de un producto se lleva a cabo normalmente y
la estrategia está bien construida y bien administrada, esto conlleva a la
etapa de crecimiento, donde las principales características de esta etapa
son la ampliación de las ventas y el mantenimiento de los montos invertidos
en marketing.

Madurez: La madurez es la cumbre, el punto más alto del ciclo de vida del
producto, es cuando el producto alcanza su máximo potencial y las ventas
se estabilizan. Una vez alcanzada la cumbre, ya no es posible crecer, pero
la empresa puede actuar para evitar retrocesos significativos.

Declive: Si el producto se descontinúa en el mercado se puede reemplazar


por otro, sin que se llegue a generar en cierre de la empresa y que el nuevo
producto sea aceptado por el consumidor.

La marca de producto puede ser Coca Cola ya que presente las 5 etapas.

5.¿En qué diferencia las estrategias publicitarias de una compañía


dependiendo de que la marca de un producto se encuentre en la etapa de
introducción o de madurez de su ciclo de vida? Justifique su respuesta.

Se diferencian en que en la introducción los gastos de publicidad deben


enfocarse a todos los canales, tanto físicos como digitales, creando una
demanda en el mercado y el tipo de contenido que se ofrece pues es más
informativo, guía y orienta a los consumidores hacia el conocimiento del
producto, mientras mayor sea el conocimiento que se genera, más
motivación existirá en los consumidores para probar o recomendar el
producto y en la madurez las promociones e incentivos son muy
importantes, esto teniendo en cuenta que la publicidad debe ser directa
porque ya no se trata de impulsar el conocimiento del producto ni su
diferenciación, sino de aspectos adicionales que hagan que los clientes lo
tengan como primera opción en el mercado.

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