Actividad Evaluativa Eje 3 - Aseguramiento de Calidad

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Actividad Evaluativa Eje 3 - Caso de Estudio: Auditoría Interna para Sistema de Gestión

Integrado ( ISO 9001 - ISO 14001 - OHSAS 18001)

Nasly Dayana Espinosa López – Grupo 706

Cristian Alejandro Mahecha Giraldo – Grupo 706

Yeiny Tatiana Sossa Sossa – Grupo 707

Autores

Francisco Javier Rueda Galvis

Profesor

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y financieras

Fundación Universitaria Del Área Andina- Modalidad Virtual

Mayo 24 del 2021

Grupo: 202110-1A-706
Tabla 1: Mapa Conceptual aplicado a la Empresa Fundación Coomeva en el proceso de Selección de Personal:
Reclutamiento, Selección y Contratación.

Fuente: Autoría Propia – Mapa Conceptual de 5 Pasos para Realizar el Plan de Auditoria de Selección de
Personal: Reclutamiento, Selección y Contratación.
Plan de Auditoria

A continuación, se presenta el plan de auditoria implementada en la Empresa Fundación


Coomeva, mostrando los conceptos de la auditoria interna como una herramienta fundamental al
momento de realizar el seguimiento de gestión de calidad de la empresa.

Tabla 2: Plan de Auditoria Interna aplicado en la Empresa Fundación Coomeva en el proceso de Selección de
Personal: Reclutamiento, Selección y Contratación.

Versión: 2.0
FUNDACION Página 1 de 2
COOMEVA Plan de auditorías interna
Sistema de Gestión Código registro: 2021-005-0024 Vigencia:24/05/2021
Integral
Código: Rec-
FunCom-05-2021

Fecha 24-05-2021 Ciclo No auditoria: 1


Objetivo de la auditoria
Controlar y revisar que se lleve a cabo el sistema de control interno del proceso de selección de
personal para localizar los puntos relevantes que nos ayude a crear una versión mejorada de la
organización.
Alcance de la auditoria
Verificar que las hojas de vida, pruebas psicotécnicas, psicologicas, entrevistas, exámenes
médicos, firma del contrato, cumplan con los requerido en el manual de funciones, políticas de
la empresa, en el cual la empresa a un futuro pueda solicitar la certificación del sistema de
gestión de calidad.
Auditor líder: Dayana Espinosa
Personal a auditar Departamento o área
Mónica Rodríguez
Jefe de Recursos Humanos Talento Humano
Sebastián Guzmán
Auxiliar de Recursos
Humanos Talento Humano
Día en que se llevará a cabo
la auditoria 24-05-2021

Lugar donde se hará la Oficina principal de Fundación Coomeva: Calle 13 No. 57-50,
auditoria Piso 3, Piso 4 – Cali, Valle del Cauca.

Verificar si las ofertas se encuentran publicadas en internet,


En que se auditara
validando la fecha de inicio y finalización de la convocatoria.
Realizar el filtro de las hojas de vida de los candidatos
(validando los documentos anexos: datos personales,
Fotografía 3X4, Cedula, referencias, Certificaciones Laborales,
Antecedentes Penales) para validar si cumple con los requisitos
establecidos en el manual de funciones y de la oferta.

Contactar al candidato para la entrevista presencial con el


psicólogo en el cual se va a evaluar: Puntualidad, la manera de
expresión Corporal, Habilidades que tiene la persona para
desempeñar el cargo.

En que se auditara
Revisar que las pruebas psicotécnicas sean las correctas, en el
cual nos va a ayudar a medir si el candidato cumple con las
aptitudes y actitudes, competencias en el cargo ofertado.

Solicitar al candidato los documentos (antecedentes,


Certificación de Afiliación de Eps, Certificado de fondo de
pensión y cesantías, libreta militar, certificados de estudios,
tarjeta profesional (si lo tiene) certificación bancaria), para
tener verificar si el candidato cumple con lo solicitado,
también para verificar si tiene inhabilidades judiciales y
fiscales.

Solicitar al candidato que se realice los exámenes médicos para


verificar si tiene alguna enfermedad que lo impida a realizar
sus funciones

Contactar al candidato para la firma del contrato, en el cual


deben verificar si las partes (Empresa - Empleado), tiene un
mutuo acuerdo en las obligaciones: Funciones a desempeñar,
Salario, Horario Laboral, pago de parafiscales, pago de hora
extras, capacitaciones que debe cumplir el empleado.
Vincular al empleado a los parafiscales: Seguridad Social,
Pensión, Arl, en el cual se debe verificar si la empresa cumple
satisfactoriamente con los pagos al trabajador.

Hora de iniciación 7 AM
1. Procedimientos e Instructivos del proceso de Recursos
humanos
2. Manual de procesos
Documentos solicitados para 3. Diagrama de flujo que lleve a cabo el proceso de selección
realizar la auditoria

4. Informe de tratamiento de no conformidades

5. Manual de funciones
Equipo auditor Firma
Cristian Alejandro Mahecha Cristian Alejandro Mahecha Giraldo
Nasly Dayana Espinosa Nasly Dayana Espinosa
Yeiny Tatiana Sossa Sossa Yeini Tatiana Sossa Sossa

Nombre y firma del auditor


líder Autorizado por: Fecha actualización
Nasly Dayana Espinosa Cristian Alejandro Mahecha Giraldo 22- Mayo del 2021.

Fuente: Autoría Propia –Plan de Auditoria aplicado a la Empresa Fundación Coomeva del proceso de Selección
de Personal: Reclutamiento, Selección y Contratación
Conclusiones

Como conclusión general del presente trabajo se logró identificar la importancia de las Normas

Internacionales de la ISO son una guía de apoyo para cualquier empresa que quiera adoptar una

mejora en sus procesos, estas normas nos permite identificar las falencias que se debe mejorar,

buscando a su vez una disminución en sus costos operacionales, de tal manera que los cambios

sugeridos por el equipo auditor sirvan para que la empresa cumpla con las políticas de la

empresa, dándole un mayor reconocimiento y confiabilidad en sus procesos.

También podemos concluir que la importancia de implementar el Sistema Integrado de Gestión

en una empresa le va a permitir a desarrollar una serie de actividades, encaminadas a lograr una

mejora constante en los indicadores de gestión, de esta manera se toman las medidas necesarias

para eliminar las causas de las no conformidades detectadas.


Referencias Bibliográficas

- Alvarado, R. (2018, 12 marzo). Necesidad de los sistemas de información gerencial para


la toma de decisiones en las organizaciones.
https://www.redalyc.org/jatsRepo/666/66658188002/html/index.html.

- Instituto de Auditores Internos de Argentina. (2016, 19 julio). Definición de Auditoría


Interna. https://iaia.org.ar/auditor-interno/definicion-auditoria-interna/

- GLOBAL O2. (2012, 15 septiembre). Auditoría interna ISO 9001, ISO 14001, OHSAS
18001 - Tutorial GLOBAL O2 Tel: 914254771. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=fm9RazSbpsY

- Llorca, Á. (2021, 14 mayo). Cómo hacer una auditoría de Recursos Humanos. El blog de
Recursos Humanos de Bizneo: práctico y actual. https://www.bizneo.com/blog/auditoria-
de-recursos-humanos/

- R. (2021, 12 mayo). ¿Cómo hacer una auditoría de recursos humanos? - Factorial.


Factorial Blog. https://factorialhr.es/blog/auditoria-recursos-humanos-pasos/

- Camacho, M. (2021, 29 abril). ¿Cuánto cuesta un proceso de reclutamiento y selección de


personal? Factorial Blog. https://factorialhr.es/blog/reclutamiento-seleccion-personal/

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