REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
NÚCLEO CARACAS
EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO DE POSTGRADO

CONSTRUCTO TEÓRICO DE SEGURIDAD HUMANA EN EL

CONTEXTO DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL BASADO EN LA
CALIDAD DE GESTIÓN DEL CUERPO DE POLICÍA NACIONAL
BOLIVARIANA

Autor: MSc. Edgar Mora Castro.

Tutor: Dr. Pedro Camacaro.
 Caracas, junio de 2014 
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EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO DE POSTGRADO

CONSTRUCTO TEÓRICO DE SEGURIDAD HUMANA EN EL

CONTEXTO DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL BASADO EN LA
CALIDAD DE GESTIÓN DEL CUERPO DE POLICÍA NACIONAL
BOLIVARIANA

Tesis Doctoral presentado como requisito para optar al grado de Doctor en

Seguridad y Desarrollo Integral

Autor: Edgar, Mora Castro.

Tutor: Dr. Pedro Camacaro.

Caracas, junio de 2014

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EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO DE POSTGRADO

PROPUESTA DE TUTOR

Caracas, 15 de agosto de 2014

Señores del Comité Académico de Programa, Doctorado en Seguridad y Desarrollo

Integral, mediante la presente, hago de su conocimiento, que ante la solicitud
realizada por el Doctorando: EDGAR OSWALDO MORA CASTRO, titular de la C.I.
Nº 5.685.158; acepto la propuesta para la tutoría de su trabajo Doctoral titulado:
CONSTRUCTO TEÓRICO DE SEGURIDAD HUMANA EN EL CONTEXTO DE LA
CALIDAD DE VIDA LABORAL BASADO EN LA CALIDAD DE GESTIÓN DEL
CUERPO POLICÍA NACIONAL BOLIVARIANA.

Firma de Tutor
DR. PEDRO RAFAEL CAMACARO
Nombres y Apellidos del Tutor
C.I. V –3.869.103
Cédula De Identidad
DOCTOR
Grado Académico
SEGURIDAD SOCIAL
Área del conocimiento que domina
0412-6051634
Teléfono
[email protected]
Correo Electrónico
CC: Alumno (a)
Div. de Investigación
Div. De Secretaría
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ACEPTACIÓN DEL TUTOR

Señores del Comité Académico del Programa: Doctorado en Seguridad y Desarrollo

Integral de la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada
Bolivariana, mediante la presente, hago de su conocimiento, que ante la solicitud realizada
por el ciudadano: EDGAR OSWALDO MORA CASTRO, titular de la Cédula de Identidad N° V
5.685.158, acepto el compromiso de Tutorar el contenido de su Tesis Doctoral desde la fase
de proyecto, hasta la culminación de la investigación, que lleva por título: CONSTRUCTO
TEÓRICO DE SEGURIDAD HUMANA EN EL CONTEXTO DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL
BASADO EN LA CALIDAD DE GESTIÓN DEL CUERPO DE POLICÍA NACIONAL BOLIVARIANA.

En la ciudad de Caracas, a los veintitrés días del mes de abril de dos mil catorce.

___________________________________
Dr. Pedro Rafael Camacaro
C.I. V – 3.869.103

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Caracas, / /

APROBACIÓN DE LA TESIS DOCTORAL POR EL TUTOR

Yo, PEDRO RAFAEL CAMACARO, titular de la Cedula de Identidad Nº V –3.869.103, en mi condición

de Tutor, donde se enmarca la Tesis Doctoral titulada: CONSTRUCTO TEÓRICO DE SEGURIDAD
HUMANA EN EL CONTEXTO DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL BASADO EN LA CALIDAD DE
GESTIÓN DEL CUERPO POLICÍA NACIONAL BOLIVARIANA, presentado por el ciudadano, EDGAR
OSWALDO MORA CASTRO, titular de la C.I. Nº 5.685.158, ha sido leído y se considera que ha
cumplido con los requisitos exigidos por esta Universidad y reúne los méritos suficientes para ser
sometido a la evaluación por parte del Jurado examinador que se designe.

Dado en Caracas, a los 15 días del mes de agosto del 2014.

DR. PEDRO RAFAEL CAMACARO

C.I. V –3.869.103
 ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE GENERAL...................................................................................................ix
LISTA DE CUADROS...............................................................................................xi
LISTA DE GRÁFICOS...........................................................................................xiv
RESUMEN................................................................................................................xix
CAPÍTULO I...............................................................................................................6
CARACTERIZACIÓN DEL FENÓMENO DE ESTUDIO...................................6
Contextualización del Problema................................................................................6
Objetivos de la Investigación...................................................................................25
Objetivo General........................................................................................25
Objetivos Específicos.................................................................................25
Justificación de la Investigación...............................................................................26
Delimitación de la Investigación.............................................................................30
CAPÍTULO II............................................................................................................31
ÁMBITO TEÓRICO REFERENCIAL...................................................................31
Antecedentes de la Investigación............................................................................31
Seguridad Humana....................................................................................39
Gestión del Cuerpo De Policía Nacional Bolivariana...............................46
Estrategias para la Gestión efectiva del Cuerpo De Policía Nacional Bolivariana. .55
Operaciones Policiales...............................................................................55
El Servicio de Vigilancia y Patrullaje.......................................................56
El Servicio de Policía Comunal.................................................................58
La red de información primaria.................................................................59
Calidad de Vida.........................................................................................65
Calidad de Vida laboral.............................................................................73
Enfoque Sistémico y Complejidad............................................................81
Bases Legales..........................................................................................................86
CAPÍTULO III..........................................................................................................99
CRITERIOS METODOLÓGICOS.........................................................................99
Perspectiva Metodológica-Ontológica-Epistemológica.........................................100
Triangulación........................................................................................................105
Etapas de la Investigación.....................................................................................106
Población y Muestra..............................................................................................107
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos................................................110
Validez y Confiabilidad del Instrumento de Recolección de Datos.......................112
Validez.....................................................................................................112
Confiabilidad...........................................................................................113
Tratamiento y Análisis de la Información.............................................................114
Operacionalización de las Variables.....................................................................115
CAPÍTULO IV........................................................................................................119
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS.........................................119
Validez y confiabilidad del Instrumento de Recolección de Datos......................121
Validez del Instrumento........................................................................................121
Confiabilidad del Instrumento...............................................................................122
Análisis descriptivo de los Datos Recolectados....................................................123
Análisis de los resultados........................................................................................124
 X1: Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana Variable Calidad de Vida Laboral125
X1: Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana Variable Seguridad Humana...139
X1: Cuerpo Policía Nacional Bolivariana Variable Calidad de Servicio Policial155
X2: Consejos Comunales Propatria, Variable Calidad de Vida en el Trabajo169
X2: Consejos Comunales Propatria Variable Seguridad Humana.................180
Variables Sociodemográficas.............................................................................204
Análisis Estadístico y Frecuencia por Dimensiones..............................................213
Correlación de las Variables.................................................................................215
Regresión de las Variables...................................................................................217
Triangulación de las variables, dimensiones e indicadores..................................219
Triangulación de la Variable X1PNB....................................................................220
Triangulación de la Variable X2 Consejos Comunales Propatria..........................224
CAPÍTULO V.........................................................................................................230
CONSTRUCCIÓN TEÓRICA...............................................................................230
Seguridad Humana en el contexto de la Calidad de Vida Laboral basado en la Calidad de
Gestión del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana............................................230
Filosofía Institucional del Constructo Teórico......................................................232
Misión......................................................................................................232
Visión......................................................................................................232
Justificación del Constructo Teórico.....................................................................234
Objetivos del Constructo Teórico..........................................................................236
Fundamentos Teóricos del Constructo Teórico.....................................................237
La Complejidad en la Trilogía: Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana, Calidad
de Vida Laboral y la Seguridad Humana................................................237
Enfoque Axiológico del Constructo Teórico...........................................239
Enfoque Epistemológico del Constructo Teórico....................................241
Enfoque Ontológico del Constructo Teórico...........................................243
Enfoque Metodológico del Constructo Teórico......................................244
Principios Rectores del Constructo Teórico..........................................................248
Transparencia..........................................................................................248
Centrada en Resultados...........................................................................248
Integralidad..............................................................................................248
Coordinación Interinstitucional...............................................................249
Sostenibilidad..........................................................................................250
Eficiencia.................................................................................................250
Consolidación Democrática.....................................................................250
Respeto por los Derechos Humanos........................................................251
Participación Ciudadana..........................................................................251
Variables, Dimensiones e Indicadores del Constructo Teórico.............................252
Lineamientos, Objetivos y Metas del Constructo Teórico.....................................253
BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................276
 LISTA DE CUADROS

Cuadro 1 Estrato Social de la Victima por Delitos....................................................18

Cuadro 2 Clasificación y Características del patrullaje..........................................57
Cuadro 3 Dimensiones de la Calidad de Vida...........................................................71
Cuadro 4 Policía Nacional Bolivariana Sector Propatria........................................108
Cuadro 5 Consejos Comunales del Sector Propatria, Mpio Libertador del DC..108
Cuadro 6 Escala de Confiabilidad Coeficiente Alfa de Cronbach........................113
Cuadro 7 Operacionalización de las variables........................................................116
Cuadro 8 Validez del Instrumento……………………………………………...121
Cuadro 9 Confiabilidad del Instrumento X1PNB………………………………123
Cuadro 10 Confiabilidad del Instrumento X2CCP……………………………..123
Cuadro 11 ANOVA de las Preguntas de X1PNB..............................................123
Cuadro 12 ANOVA de las Preguntas de X2CCP...................................................124
Cuadro 13 Pregunta 1................................................................................................125
Cuadro 14 Pregunta 2.................................................................................................126
Cuadro 15 Pregunta 3.................................................................................................126
Cuadro 16 Pregunta 4.................................................................................................126
Cuadro 17 Pregunta 5.................................................................................................126
Cuadro 18 Pregunta 6.................................................................................................126
Cuadro 19 Pregunta 7.................................................................................................129
Cuadro 20 Pregunta 8................................................................................................131
Cuadro 21 Pregunta 9.................................................................................................131
Cuadro 22 Pregunta 10..............................................................................................132
Cuadro 23 Pregunta 11................................................................................................134
Cuadro 24 Pregunta 12................................................................................................136
Cuadro 25 Pregunta 13...............................................................................................142
Cuadro 26 Pregunta 14................................................................................................162
Cuadro 27 Pregunta 15.............................................................................................165
Cuadro 28 Pregunta 16..............................................................................................166
Cuadro 29 Pregunta 17...............................................................................................167
Cuadro 30 Pregunta 18..............................................................................................170
Cuadro 31 Pregunta 19...............................................................................................176
Cuadro 32 Pregunta 20...............................................................................................178
Cuadro 33 Pregunta 21...............................................................................................181
Cuadro 34 Pregunta 22...............................................................................................183
Cuadro 35 Pregunta 23...............................................................................................185
Cuadro 36 Pregunta 24...............................................................................................187
Cuadro 37 Pregunta 25...............................................................................................189
Cuadro 38 Pregunta 26...............................................................................................190
Cuadro 39 Pregunta 27...............................................................................................195
Cuadro 40 Pregunta 28...............................................................................................199
Cuadro 41 Pregunta 29...............................................................................................199
Cuadro 42 Pregunta 30...............................................................................................199
Cuadro 43 Pregunta 31...............................................................................................199
Cuadro 44 Pregunta 32...............................................................................................199
Cuadro 45 Pregunta 33...............................................................................................199
Cuadro 46 Pregunta 34...............................................................................................199
Cuadro 47 Pregunta 35...............................................................................................199
Cuadro 48 Pregunta 36...............................................................................................199
Cuadro 49 Pregunta 37...............................................................................................199
Cuadro 50 Pregunta 38...............................................................................................199
Cuadro 51 Pregunta 39...............................................................................................199
Cuadro 52 Pregunta 40...............................................................................................199
Cuadro 53 Pregunta 41...............................................................................................199
Cuadro 54 Pregunta 42...............................................................................................199
Cuadro 55 Pregunta 43...............................................................................................199
Cuadro 56 Pregunta 44...............................................................................................199
Cuadro 57 Pregunta 45...............................................................................................199
Cuadro 58 Pregunta 46...............................................................................................199
Cuadro 59 Pregunta 1..................................................................................................199
Cuadro 60 Pregunta 2..................................................................................................199
Cuadro 61 Pregunta 3..................................................................................................199
Cuadro 62 Pregunta 4..................................................................................................199
Cuadro 63 Pregunta 5..................................................................................................199
Cuadro 64 Pregunta 6..................................................................................................199
Cuadro 65 Pregunta 7..................................................................................................199
Cuadro 66 Pregunta 8..................................................................................................199
Cuadro 67 Pregunta 9..................................................................................................199
Cuadro 68 Pregunta 10...............................................................................................199
Cuadro 69 Pregunta 11...............................................................................................199
Cuadro 70 Pregunta 12...............................................................................................199
Cuadro 71 Pregunta 13...............................................................................................199
Cuadro 72 Pregunta 14...............................................................................................199
Cuadro 73 Pregunta 15...............................................................................................199
Cuadro 74 Pregunta 16...............................................................................................199
Cuadro 75 Pregunta 17...............................................................................................199
Cuadro 76 Pregunta 18...............................................................................................199
Cuadro 77 Pregunta 19...............................................................................................199
Cuadro 78 Pregunta 20...............................................................................................199
Cuadro 79 Pregunta 21...............................................................................................199
Cuadro 80 Pregunta 22...............................................................................................199
Cuadro 81 Pregunta 23...............................................................................................199
Cuadro 82 Pregunta 24...............................................................................................199
Cuadro 83 Pregunta 25...............................................................................................199
Cuadro 84 Pregunta 26...............................................................................................199
Cuadro 85 Pregunta 27...............................................................................................199
Cuadro 86 Pregunta 28...............................................................................................199
Cuadro 87 Pregunta 29...............................................................................................199
Cuadro 88 Pregunta 30...............................................................................................199
Cuadro 89 Pregunta 31...............................................................................................199
Cuadro 90 Pregunta 32...............................................................................................199
Cuadro 91 Pregunta 33...............................................................................................199
Cuadro 92 Pregunta 34...............................................................................................199
Cuadro 93 Sexo CPNB...............................................................................................204
Cuadro 94 Población CPNB ......................................................................................205
Cuadro 95 Sexo Consejos Comunales Propatria......................................................205
Cuadro 96 Poblacion X2 CCPx Sexo .......................................................................206
Cuadro 97 Edad Población X1 CPNB .....................................................................207
Cuadro 98 Población X1 CPNB x Edad...................................................................208
Cuadro 99 Edad Consejos Comunales de Propatria................................................208
Cuadro 100 Población Consejos Comunales de Propatria x Edad.........................209
Cuadro 101 Foramación académica Población CPNB ...........................................210
Cuadro 102 Población CPNB x Formación Académica.........................................211
Cuadro 103 Formación académica Población Consejos Comunales de Propatria.211
Cuadro 104 Población Consejos Comunales de Propatria x. Formación Académica212
Cuadro 105 Estadisticos prueba para muestra X1PNB...........................................213
Cuadro 106 Estadisticos prueba para muestra X2 CCP..........................................214
Cuadro 107 Correlación de Pearson X1PNB ..........................................................215
Cuadro 108 Correlación de Pearson. X2 CCP..........................................................216
Cuadro 109 Regresión X1PNB .................................................................................217
Cuadro 110 Correlación de Pearson. X2 Consejos Comunales Propatria.............218
Cuadro 111 CPNB con respecto CPNB Calidad de Vida Trabajo ......................220
Cuadro 112 CPNB con respecto CPNB Seguridad Humana..................................221
Cuadro 113 CPNB con respecto CPNB calidad Servicio Policial.........................222
Cuadro 114 X2 Consejos Comunales Propatria con respecto CCP Calidad de Vida
Trabajo..........................................................................................................................224
Cuadro 115 X2 Consejos Comunales Propatria con respecto CCP Seguridad Humana
.......................................................................................................................................225
Cuadro 116 X2 Consejos Comunales Propatria con respecto CCP. calidad Servicio
Policial..........................................................................................................................226
Cuadro 117 CPNB y X2 Consejos Comunales Propatria.......................................228
Cuadro 118 Variables, Dimensiones y Variables....................................................252
Cuadro 119 Lineamientos, Objetivos y Metas.........................................................261
 LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 Niveles de competitividad organizacional......................................................48

Gráfico 2 Remuneraciones Policiales y Responsabilidad del Cargo. .............................125
Gráfico 3 Remuneraciones Policiales y Actividad Privada. .........................................126
Gráfico 4 Remuneración policial y Satisfacción de las Necesidades. ...........................127
Gráfico 5 Políticas de Promoción y Ascensos. ..............................................................128
Gráfico 6 Designación de Cargo X Perfil del Candidato................................................128
Gráfico 7 Evaluación del Personal. ...............................................................................129
Gráfico 8 Condiciones de Trabajo. ................................................................................130
Gráfico 9 Actualización Tecnológica y Gerencial. ........................................................131
Gráfico 10 Formación y Capacitación Policial. .............................................................132
Gráfico 11 La Capacitación VS la Criminalidad. ..........................................................133
Gráfico 12 Comunicación entre Superiores y Subalternos. ...........................................134
Gráfico 13 Comunicación Organización Policial y las Comunidades. ..........................135
Gráfico 14 Trabajo en equipo. .......................................................................................136
Gráfico 15 Planes de salud. ...........................................................................................137
Gráfico 16 Motivación y Desempeño Laboral. .............................................................138
Gráfico 17 Actividades Culturales, Sociales y Deportivas. ...........................................139
Gráfico 18 Políticas y Procedimientos en la Organización policial. ..............................140
Gráfico 19 Implementación de Políticas Públicas. ........................................................141
Gráfico 20 Plan Estratégico en las Comunidades. ........................................................142
Gráfico 21 Decisiones Gubernamentales. ......................................................................143
Gráfico 22 Planes y Objetivos Institucionales. ..............................................................144
Gráfico 23 Planificación y Desarrollo Policial. .............................................................145
Gráfico 24 Control de la Criminalidad. .........................................................................146
Gráfico 25 Altas Autoridades y Seguridad Ciudadana. .................................................147
Gráfico 26 Planes de Adiestramiento y Desarrollo. .......................................................148
Gráfico 27 Presupuesto. ................................................................................................149
Gráfico 28 Comunicación entre Organismos Policiales y la Comunidad. .....................150
Gráfico 29 Comunicación Interna. ................................................................................151
Gráfico 30 Coordinaciones y Áreas de Trabajo. ............................................................152
Gráfico 31 Liderazgo. ...................................................................................................153
Gráfico 32 Misión Institucional. ....................................................................................154
Gráfico 33 Marco de Acción Policial. ...........................................................................155
Gráfico 34 Grado de Confianza Ciudadana. ..................................................................156
Gráfico 35 Seguridad Familiar. .....................................................................................157
Gráfico 36 Cordialidad y Respeto de los Organismos Policiales. ..................................158
Gráfico 37 Riesgo Policial. ...........................................................................................159
Gráfico 38 Desempeño Policial. ....................................................................................160
Gráfico 39 Eficiencia Policial. ......................................................................................161
Gráfico 40 Apoyo Presupuestario. .................................................................................162
Gráfico 41 Cooperación comunitaria. ............................................................................163
Gráfico 42 Valores y Creencias Organizacionales. .......................................................164
Gráfico 43 Orgullo del Cuerpo Policial. ........................................................................165
Gráfico 44 Ética. ..........................................................................................................166
Gráfico 45 Participación Comunitaria. ..........................................................................167
Gráfico 46 Participación Ciudadana. .............................................................................168
Gráfico 47 Tecnología de la Información y las Comunicaciones. .................................169
Gráfico 48 Remuneraciones Policiales. .........................................................................170
Gráfico 49 Remuneración Policial X Actividad Privada. ..............................................171
Gráfico 50 Políticas de Promoción y Ascenso. ..............................................................172
Gráfico 51 Higiene y Seguridad Industrial. ...................................................................173
Gráfico 52 Capacitación Tecnológica. ..........................................................................174
Gráfico 53 Capacitación y Criminalidad. .....................................................................175
Gráfico 54 Comunicación Policial-Comunidad. ............................................................176
Gráfico 55 Comunicación en Actividades Culturales y Deportivas. ..............................177
Gráfico 56 Población Policial y Comunidad. ................................................................178
Gráfico 57 Trabajo en Equipo Personal Policial y Comunidades. .................................179
Gráfico 58 Desempeño Policial en la Comunidad. .......................................................180
Gráfico 59 Políticas Públicas. .......................................................................................181
Gráfico 60 Plan Estratégico Comunitario. .....................................................................182
Gráfico 61 Decisiones Gubernamentales. ......................................................................183
Gráfico 62 Identificación con la Comunidad. ................................................................184
Gráfico 63 Planes y Control de la Criminalidad. ...........................................................185
Gráfico 64 Planes de Adiestramiento y Desarrollo. .......................................................186
Gráfico 65 Nivel de Comunicación. ..............................................................................187
Gráfico 66 Áreas de Trabajo Personal Policial y Comunidad. .......................................188
Gráfico 67 Liderazgo. ...................................................................................................189
Gráfico 68 Marco de Acción Policial. ..........................................................................190
Gráfico 69 Grado de Confianza en la Institución Policial. ............................................191
Gráfico 70 Seguridad Familiar. .....................................................................................192
Gráfico 71 Atención Policial. ........................................................................................193
Gráfico 72 Desempeño policial. ....................................................................................194
Gráfico 73 Eficiencia Policial. ......................................................................................195
Gráfico 74 Riesgo Policial. ...........................................................................................196
Gráfico 75 Cooperación Comunitaria. ...........................................................................197
Gráfico 76 Apoyo Presupuestario. .................................................................................198
Gráfico 77 Contraloría Social. .......................................................................................199
Gráfico 78 participación Comunitaria. ..........................................................................200
Gráfico 79 Nivel de Participación Ciudadana. ..............................................................201
Gráfico 80 Ética. ...........................................................................................................202
Gráfico 81 Tecnología de la Información y las Comunicaciones. .................................203
Gráfico 82 Variable Sexo Del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana.........................204
Gráfico 83 Variable Sexo Consejos Comunales Propatria. ............................................206
Gráfico 84 Variable Edad Del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. ......................207
Gráfico 85 Variable Edad de los Miembros de los Consejos Comunales Propatria. .....209
Gráfico 86 Variable Formación Académica Del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. .210
Gráfico 87 Variable Formación Académica Consejos comunales Propatria. .................212
Gráfico 88 Regresión X1PNB. ......................................................................................217
Gráfico 89 Regresión X2CCP. ......................................................................................218
Gráfico 90 Lineamientos del Constructo Teórico de Seguridad Humana en el contexto de la
Calidad de Vida Laboral basado en la Calidad de Gestión del Cuerpo de Policía Nacional
Bolivariana. ...................................................................................................................260
Gráfico 91 Constructo Teórico de Seguridad Humana en el contexto de la Calidad de Vida
Laboral basado en la Calidad de Gestión del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. .263
Gráfico 92 Estructura Operativa del Constructo Teórico de Seguridad Humana en el contexto
de la Calidad de Vida Laboral basado en la Calidad de Gestión del Cuerpo de Policía
Nacional Bolivariana......................................................................................................265
Y
 DEDICATORIA

Esta etapa que hoy culmina la dedico:

A DIOS, porque sé que en los momentos más difíciles, me toma de la mano,

hoy sé que nunca estuve solo. Dándome salud y fortaleza para asumir cualquier
responsabilidad.

A la MADRE TERESA DE CALCUTA, que siempre está protegiéndome en

los momentos difíciles de mi vida.

A mi Madre MARÍA FLOR CASTRO DE MORA, apasionada mujer, que

con su gran Humildad y fortaleza, fue mi guía, promotora y fuerza, para que
estudiara, nunca terminaré de agradecerle, cuyo vivir me ha mostrado que en el
camino hacia la meta se necesita de la dulce fortaleza para aceptar las derrotas y del
sutil coraje para derribar miedos, por eso le dedico este Trabajo Doctoral.

A mi esposa LEONOR CORDERO DE MORA, quien con su paciencia y

apoyo incondicional, fue baluarte en el logro de tan importante estudio académico;
ella ha formado parte de mi vida, por tal motivo me encantaría agradecerle su amor,
consejos, apoyo, ánimo y compañía en los momentos más buenos y difíciles de mi
vida. Quiero darle las gracias por formar parte de mí, por todo lo que me ha brindado
y por todas sus bendiciones.
 AGRADECIMIENTO

Quisiera hacer mención a todas aquellas personas e instituciones que

contribuyeron al logro de esta etapa de mi vida:

Al Dr. Pedro Camacaro, que con su constancia, dedicación, gran esfuerzo y su

motivación ha hecho posible que culmine este Doctorado.

A la Dra. Dilia Monasterios, con su experiencia y conocimiento en

Metodología de la Investigación, me impregnó de confianza y seguridad para la
culminación del Doctorado.

Al Dr. Abel Carrasquero a quien debo un reconocimiento eterno, por su

incansable paciencia y sus enseñanzas, a lo largo de este proceso; el cual se logra
cuando se está en manos de un buen equipo.

A la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada

Nacional (UNEFA), por darme la oportunidad de realizar el Doctorado en Seguridad
y Desarrollo Integral.

A mis compañeros Dr. Mario Gómez y Dr. Miguel Hung, Dra. Milagros
Borrego, y en especial aquellos que dejaron este plano terrenal Wuadi Meléndez,
Espinoza Cohen, Hugo Molina, Xiomara Flores, con los que compartí momentos de
alegrías, tristezas, diferencias, pero de gran amistad.

Y a todas aquellas personas que confiaron en mí.

 Gracias.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
NÚCLEO CARACAS
EAD POSTGRADO

CONSTRUCTO TEÓRICO DE SEGURIDAD HUMANA EN EL

CONTEXTO DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL BASADO EN LA
CALIDAD DE GESTIÓN DEL CUERPO DE POLICÍA NACIONAL
BOLIVARIANA

Autor: Edgar Mora Castro.

Tutor: Dr. Pedro Camacaro
Fecha: Marzo 2014

RESUMEN

El estudio de orienta a la generación de un Constructo Teórico de Seguridad Humana

en el Contexto de la Calidad de Vida Laboral basado en la Calidad de Gestión del
Cuerpo De Policía Nacional Bolivariana, la investigación se centró en determinar la
influencia que se pueda estar presentado en la calidad de gestión Del Cuerpo de
Policía Nacional Bolivariana producto de la calidad de vida laboral, ya que, el objeto
de estudio viene representado por las y los Policías Nacionales Bolivarianos y la
ciudadanía acerca de las premisas que posibilitan una ontología personal y grupal,
alrededor de la seguridad humana. La epistemología asumida será positivista, enfoque
cuantitativo, alrededor de la lógica de la racionalidad crítica donde se contrata y
demuestran las relaciones entre variables, cuya ontología es sistémica alrededor de
los constructos de seguridad humana, calidad de gestión policial y calidad de vida
laboral generada por el Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana. La metódica
hipotético deductiva permite al investigador transitar un estudio de campo de tipo
explicativo realizado sobre una muestra constituida por gerentes del CPNB y consejos
comunales de la parroquia Propatria - Caracas que se obtiene de manera
probabilística, a los que se les aplicaron cuestionarios tipo escala, de cinco
alternativas con la finalidad de arribar al conjunto de correlaciones que dan cuenta de
las interacciones entre los constructos a ser medidos y que facilitaran la
pronunciación de hallazgos que finalizaran con la presentación del constructo teórico.
La validez del mismo se determinó mediante el uso de la técnica de “Juicio de
expertos” y la confiabilidad a través del coeficiente Alfa de Cronbach.
DESCRIPTORES: Calidad de Vida Laboral, Gestión del Cuerpo De Policía
Nacional Bolivariana, Seguridad Humana, Calidad de vida.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
NÚCLEO CARACAS
EAD POSTGRADO

CONSTRUCT THEORY OF HUMAN SECURITY IN THE CONTEXT OF

THE QUALITY OF WORKING LIFE BASED ON QUALITY
MANAGEMENT BODY OF NATIONAL POLICE BOLIVARIANA

Author: Edgar Mora Castro.

Tutor: Dr. Pedro Camacaro
Date: March 2014
ABSTRACT

The study focused on the generation of a Theoretical Construct of Human Security in

the Context of Quality Worklife-based Quality Management Body Bolivarian
National Police, the investigation focused on determining the influence that can be
presented at the quality management from the Bolivarian National Police Corps
product quality of working life, as the object of study is represented by the Bolivarian
National Police and citizenship and about the premises that enable personal and group
ontology, about human security. The assumed epistemology is positivist, quantitative
approach, about the logic of critical rationality where you hire and demonstrate the
relationships between variables, whose ontology is systemic about the constructs of
human security, quality of police management and quality of work life generated by
Bolivarian National Police Corps. The hypothetical deductive methodical allows the
researcher to move a field study of explanatory type performed on a sample of
managers and community CPNB Propatria parish councils - Caracas obtained
probabilistically, which were applied questionnaires type scale, five alternatives in
order to arrive at the set of correlations that account for the interactions between the
constructs to be measured and to provide the pronunciation of findings they finished
with the presentation of the theoretical construct. Its validity was determined by using
the technique of "expert judgment" and reliability through Cronbach alpha
coefficient.

Key Words: Quality of Working Life Management Body Bolivarian National

Police, Human Security, Quality of life.