Actividad 3

Presentado por:

Heidy Jineth Rodríguez Enríquez ID 723317

Diego Alfonso Poveda Gandolfo ID 560944

Claudia Patricia Mejica Almanza ID 722893

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Facultad De Ciencias Empresariales

Programa Administración De Empresas

Bogotá D.C.2021

1
 Actividad 3

Presentado por:

Heidy Jineth Rodríguez Enríquez ID 723317

Diego Alfonso Poveda Gandolfo ID 560944

Claudia Patricia Mejía Almanza ID 722893

Tutor:

Liliana Oviedo Zapata

Investigación de mercados
NRC: 7358

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Facultad De Ciencias Empresariales
Programa Administración De Empresas
Bogotá D.C.2021

2
 Tabla de Contenido

Problema, objetivos e hipótesis de investigación………………………………….4

Información general del producto……………………………………………………4
Información general del producto……………………………………………………5
Entrevistas Conocedores del Producto…………………………………………….5
Oportunidades y necesidades que suple el producto en el mercado……………5
Preguntas problema sobre su investigación de mercados………………………. 6
Objetivo de la investigación de mercados…………………………………………..6
Hipótesis de acuerdo a las preguntas problema formuladas……………………..6
Fuentes secundarias que amplíen el contexto del problema de Investigación…7
Fuentes secundarias que amplíen el contexto del problema de Investigación…7
Fuentes secundarias que amplíen el contexto del problema de Investigación…8
Fuentes secundarias que amplíen el contexto del problema de Investigación…9
Fuentes externas de libre acceso que complementen la información………….10
Fuentes externas de libre acceso que complementen la información………….11
Fuentes, normatividad, ministerio, que la respalda, gremios productivo……… 12
Fuentes, normatividad, ministerio, que la respalda, gremios productivo……… 13
Fuentes, normatividad, ministerio, que la respalda, gremios productivo……… 14
Bibliografía……………………………………………………………………………..15

3
 Problema, objetivos e hipótesis de investigación:

1) seleccionen o creen un producto, Además describan la razón por la cual es

innovador ofrece un valor agregado claro.

Jolie de Vogue es una empresa colombiana que fue creada en el año 1.955 por la
señora María Cortes y su esposo Roberto Chaves. La señora María desde muy
joven estuvo involucrada con lo que era la línea de la belleza especialmente con
todo lo que se refiere a los cosméticos ya que a la empresa que ingreso a trabajar
a muy temprana edad era de cosméticos y por eso es quizás de allí la idea de
haber fundado su empresa para elaborar y comercializar estos mismos productos.
Tal fue su éxito en la industria que en 1986 paso a ser patrocinador del reinado
nacional de la belleza el cual es celebrado anualmente en Colombia en la ciudad
de Cartagena de indias y que al gracias a este patrocinio y calidad en sus
productos se ha convertido a través de los años en uno de los referentes en la
industria del maquillaje siendo una de las empresas más representativas de este
sector en Colombia.
La historia contada por su fundadora es que la empresa inicio con la fabricación y
elaboración de esmaltes en ollas siendo embazados 10.000 frascos para vender
en un vehículo comprado con sus ahorros y siendo sus hijos y esposo quienes le
ayudaron a iniciar su proyecto.
De acuerdo a lo que se evidencia y expuesto por su misión y visión la compañía
Jolie de Vogue ha sido enfático en que la relación calidad-precio es lo más
importante por tal motivo esto se refiere a ser siempre amigable con la mujer
colombiana ofreciendo belleza y comodidad, con estas dos condiciones pasar a
cumplir y satisfacer las necesidades de las consumidoras considerando que sus
productos pudieran ser adquiridos para toda mujer sin importar raza, color, etnia, o
estrato, dado así expresando su compromiso y querer llevar sus productos a toda
su clientela.

2) Definan el problema de investigación de la siguiente Manera

2.1) Busquen y presenten información general sobre el producto con relación a su

uso y funcionalidad en el mercado actual.

Vogue fue vendida a la multinacional francesa L`Oreal en el año 2012 el cual le dio
soporte e impulso económico y aunque para esta fecha ya la compañía Jolie de
Vogue se encontraba exportando sus productos a varios países de centro América
Ecuador, Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Guatemala y Aruba. La
compañía L`Oreal emprendió una internacionalización con más fuerza
incursionando en países como Uruguay, Chile, México, El Salvador y Perú, La
compañía Jolie de Vogue de Colombia hoy en día es una línea de cosméticos muy
completa que tiene a su disposición productos para el rostro, labios, ojos y uñas.

4
El modelo de negocio de Vogue es el low cost (bajo costo) por este motivo sus
productos se encuentran disponibles a todos los sectores socioeconómicos y
también en Latinoamérica.
Dado este modelo de negocio Vogue de Colombia siempre tiene como objetivo
estar en el Deep Trade que es principalmente tener sus productos exhibidos en las
misceláneas, cacharrerías y todo lo que sea tienda de barrio y también en
almacenes de cadena.

2.2) Realicen dos entrevistas orientadas a expertos conocedores del producto o

del mercado del producto.

Experiencia - Productos Vogue

Nombre:
Edad:

1. ¿Qué productos utiliza de la marca Vogue?

2. ¿Qué es lo que más le gusta de estos productos?
3. ¿¿Hace cuánto tiempo los utiliza?
4. ¿Los ha recomendado a otras personas o los recomendaría?
5. ¿Conoce todos los productos que distribuye esta marca?

Entrevista 1 - Clara Rodríguez - https://youtu.be/wHwV-5TQ1d4

Entrevista 2 – Paola Enríquez - https://youtu.be/WM82UeNz4L4

2.3) Con la información recolectada, identifiquen las oportunidades y necesidades

que suple el producto en el mercado.

De acuerdo con las 2 entrevistas vistas en el punto anterior, se identifica que se

realizaron en el Municipio de Subachoque Cundinamarca, donde fueron
entrevistadas dos mujeres entre un rango de edad de 28 a 35 años.
Dentro de estas entrevistas se logra identificar que la marca Vogue a logrado ser
reconocida por más de 10 años en cuanto a su calidad, durabilidad y facilidad de
reconocer la marca y logo de la empresa, donde las entrevistadoras dan a conocer
que estos cumplen sus necesidades. No conocen todos los productos e identifican
que esta empresa debería realizar más propagandas de todo el portafolio que
manejan ya que una de ellas solo maneja productos de esmaltes y si quedo muy
interesada es conocer las demás líneas.

5
2.4) Redacten dos preguntas problema sobre su investigación de mercados.

1. ¿Como ha logrado Jolie de Vogue posicionarse en el mercado de la

cosmética dentro del sector de las mujeres en un rango de 20 a 40 años?

2. ¿Cuáles son las consecuencias en materia de ventas que ha generado la

pandemia del COVID 19 a la empresa Jolie de Vogue dentro del Municipio
de Subachoque Cundinamarca?

3) Creen el objetivo de la investigación de mercados de acuerdo con la

información presentada en la definición del problema.

Determinar el diagnóstico de ventas de la marca Jolie de Vogue

4) Presenten una hipótesis por cada una de las preguntas problema formuladas.

Se han dado renovación del portafolio de cosmética en Jolie de Vogue.

Se han incrementado las ventas De Jolie de Vogue durante la pandemia sobre

todo las ventas online esto debido a las restricciones y confinamientos
implementadas por las autoridades para mitigar los contagios de COVID 19 .

6
5.1 10 fuentes secundarias que amplíen el contexto del problema de investigación 
 
 
Referencias  Tipo de fuente  Carácter  Análisis cualitativo de Aporte realizado a la
Público/ la fuente  investigación 
Privada 
Mas que negocio. (14 de        
febrero de 2019).     Conocer el Como socializar con los
Tendencias del Sitio Web  Público  comportamiento del clientes a través de la
comportamiento del consumidor y sus tecnología. 
consumidor en gustos.  
2019. Recuperado
de: https://www.masque
negocio.com/2019/02/14
/tendencias-
comportamiento-
consumidor 
 
Castelló, Vera. (12 de       La importancia del
noviembre de 2020). El Sitio Web  Público  Comportamiento del maquillaje y
País. ¿Qué es el mercado del maquillaje  como desde momentos
'efecto lipstick’ y cómo   tan difíciles en la historia
ha cambiado con la   de la humanidad, la
pandemia?   barra de labios se
Recuperado de: consideraba
https://elpais.com/econo un producto de primera
mia/estar-donde- necesidad y como la
estes/2020-11-12/que- pandemia, por el uso de
es-el-efecto-lipstick-y- mascarillas ha
como-ha-cambiado-con- trasladado la atención al

7
la-pandemia.html  maquillaje para los
  ojos. 
Aprende con nosotros.        
Recuperado Sitio Web  Público  Conocer el portafolio de Maquillaje para ojos y
de: https://www.cosmetic productos de la marca  sus ventas  
osvogue.com.co/aprend
e-con-nosotros 
Grupo L'Oréal Colombia.        
https://www.loreal.com/e Sitio Web  Público  La marca L'Oréal  La Marca L'Oréal y
s-co/colombia  su penetración en el
mercado colombiano  
La República. Los        
colombianos gastaron, Sitio Web  Público  La pandemia Cambio de hábitos
en promedio $179.00 en del Covid 19 y la en las compras que trajo
cosméticos durante la repercusión en el consigo la pandemia
pandemiahttps://www.lar mercado de cosméticos  del Covid 19 y el efecto
epublica.co/empresas/lo en los consumidores 
s-colombianos-gastaron-
en-promedio-179000-en-
cosmeticos-durante-la-
pandemia-3118189 
Procolombia.El crecimie        
nto del sector de aseo y Sitio Web  Público  La reinvención de la Desarrollo de centros de
cosméticos en Colombia industria cosmética  investigación para la
continúa.  Recuperado producción de
de https://procolombia.c cosméticos a base de
o/noticias/colombia- ingredientes naturales o
hoy/el-crecimiento-del- la extracción de aceites
sector-de-aseo-y- esenciales y vegetales. 
cosmeticos-en-colombia. 

8
 
 
Infoabe.Debido a la       Participación del
pandemia, el mercado Sitio Web  Público  Mercado cosmético en mercado de cosmética
cosmético en Colombia Colombia  en Colombia durante la
cayó durante 6,3% en pandemia. 
2020. Recuperado
de: https://www.infobae.
com/america/colombia/2
021/01/30/debido-a-la-
pandemia-el-mercado-
cosmetico-en-colombia-
cayo-durante-63-en-202 
Congo, M.(13 de marzo        
2016). Vogue, en Sitio Web  Público  Modelo de negocios Expansión de Jolie de
camino de ser una Jolie de Vogue  Vogue a nivel
marca latinoamericana.  Latinoamérica. 
Portafolio.
Recuperado de https://w
ww.portafolio.co/negocio
s/empresas/vogue-
habla-independencia-
492449 
González, X. (17 de          
febrero 2020).Cosmético Sitio Web  Público  Ventas de del mercado A qué edad y que tipo
s, un mercado que del maquillaje  de maquillaje son
movió el año pasado US los que más utilizan los
$ 3.572 millones clientes. 
en Colombia. La Repúbli
ca. Recuperado
de https://www.larepublic

9
a.co/consumo/cosmetico
s-un-mercado-que-
movio-el-ano-pasado-
us3572-millones-en-
colombia-296522 
Find a Sense. Jolie inició     Buscar reconocimiento Reafirmar la calidad de
su rejuvenecimiento se Sitio Web  Público  en clientes jóvenes  siempre a clientes
reinventó y comenzó a adultos. 
ser digital.
Recuperado de:https://e
s.findasense.com/que-
problemas-
resolvemos/casos-de-
exito/salud/jolie-inicio-
su-rejuvenecimiento-se-
reinvento-y-comenzo-a-
ser-digital/ 
 
5.2 Consulten fuentes externas de libre acceso que complementen la información de fuentes ya
consultadas en el trabajo que están consolidando. 
 
 
Referencias   Tipo Carácter Público  Análisis cualitativo Aporte realizado
de Privada   de la fuente  a
Fuen la investigación 
te 
Análisis del proceso de internacionalización Sitio Publico  Identificar Conocer los
de empresas colombianas del sector Web  las características de  procesos, pautas
cosmético: caso Belcorp, Laboratorios   la empresa para y pasos a seguir
Vogue y Productos de Belleza Ana María   exportar sus cuando se
http://repository.unipiloto.edu.co/handle/ productos. Analizand internacionaliza

10
20.500.12277/5456  o enfoque y un producto. 
  comportamiento del
mercado y la
industria
internacional 
De la morbilidad a la perdurabilidad Sitio Publico  Cuáles son las Se identifica
Laboratorios Vogue  Web  acciones a tomar algunas acciones
  frente a una empresa importantes que
https://repository.urosario.edu.co/handle/ que toma la compañía
10336/4113  en algún momento en el momento
  dado se encuentra en que se
crisis casi al borde la encontraba en
banca rota   crisis el cual logra
superarlo y hoy
por hoy sigue
estando vigente
en el mercado
nacional e
internacional 
Vogue, en camino de ser  Sitio Publico  Intenciones de Jolie Se conoce parte
una marca latinoamericana  Web  de Vogue en Latinoa de la historia y el
  mérica  empalme y
https://www.portafolio.co/negocios/empre nuevos
sas/vogue-habla-independencia-492449  direccionamientos
  al
ser adquirida por 
L'Oreal. 
 
 
5.3 Consulten entre otras fuentes, normatividad, ministerio, que la respalda, gremios productivos,
repositorio de universidades, artículos de revistas indexadas.  

11
 
Referencias  Tip Cará Análisis cu Aporte
o cter  alitativo de realizado a la
de Públi la fuente  investigación 
fue co/
nte  Priva
da 
Normatividad para productos cosméticos         
      Conocer la Conocimiento de
http://www.saludcapital.gov.co/sitios/SectorBelleza/Paginas/Normativi Sitio Públi legislación Normatividades
dadparaproductoscosm%C3%A9ticos.aspx  We co  que regula a legales frente a
  b  la los productos
Empresa.  cosméticos,
confiables,
competitivos y
fabricados con
procesos
sustentables. 
 
 
Empresas que regulan los laboratorios cosméticos        Conocimiento
  Sitio Públi Empresas del sector,
https://www.datos.gov.co/widgets/d397-yqtv  We co  que cumpliendo con
  b  producen los estándares
en Colombi de calidad y
a las seguridad del
mismas líne grupo, con el
as.  respaldo de
  recursos
  humanos
y tecnología debi

12
 damente
adecuada. 
Documentales sobre laboratorios Cosméticos         
  Sitio Públi Documenta Conocer
https://www.invima.gov.co/cosmeticos  We co  ción referencias histó
  b  industria ricas frente a los
de cosmétic laboratorios cos
o.  méticos, donde
se identifican los
tipos
de consumidores 
y
consecuencias e
n este sector. 
Jurisprudencia del sector cosmético         
  Sitio Públi Estudio del Evaluar
https://www.colombiaproductiva.com/CMSPages/GetFile.aspx? We co  marco legal las normatividad
guid=482d01af-72fe-4287-bf51-17edac0bbbc5  b  en el es. De los
  sector cosm sectores
ético.  cosméticos, Inve
stigación del
costo económico
de la vulneración
de los DPI en el
sector de los
cosméticos y el
cuidado personal
revisa las
pérdidas de
ingresos directas
e indirectas del

13
 sector y la
pérdida de
empleos. 
Estadística demandas en el sector cosmético.         
  Sitio Públi Análisis en Conocimientos
https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros- We co  cuanto a las de los tipos de
servicios/informacion-de-mercados/paises/navegacion-principal/el- b  demandas demandas que
mercado/estudios-informes/DOC2020865687.html?idPais=CO  de los ha tenido el
  laboratorios sector. 
del sector. 
Análisis horizontal y vertical de los laboratorios cosméticos.         
  Sitio Públi Estudio Análisis Financie
http://polux.unipiloto.edu.co:8080/00003434.pdf  We co  financiero ro y valoración
  b  en de la compañía
laboratorios. de
Universidad laboratorios, mét
Piloto de odos de
Colombia.  descuento, flujo
de caja y
múltiplos. 
 

14
 Bibliografía

(s.f.). Obtenido de ttps://www.portafolio.co/negocios/empresas/vogue-habla-

independencia-492449

(s.f.). Obtenido de https://www.cosmeticosvogue.com.co/quienes-somos

(s.f.). págs. https://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-13559209.

(s.f.). Obtenido de https://www.semana.com/fundadora-imperio/20704-3/

15