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¿Para la evaluación del plan de mercadeo cuales considera que son los indicadores más

importantes y por qué?

Los KPI están generalmente orientados a ingresos, movimientos, registros y ventas, y se utilizan
para proyectan el producto y diseñar estrategias futuras.

Algunos indicadores utilizados:

 Alcance online de la marca.


 Número de clientes potenciales.
 Ventas realizadas por mes.
 Beneficio neto por trimestre y semestre.
 Retorno de la inversión.
 Cantidad de nuevos clientes diarios.

¿Cómo mide la eficacia, la eficiencia y la efectividad en un plan de mercadeo?

Eficacia: Desarrollar los objetivos establecidos, se puede medir la eficacia de las publicaciones en
función de las ventas obtenidas aunque se debe tener en cuenta los objetivos de la misma en el
plan de comercialización del producto, en este intervienen otras variables como: el precio, el
producto y la distribución de principio a fin.

Efectividad: Es el desempeño de las ventas y los movimientos en factor de los resultados


obtenidos al finalizar la jornada, los ingresos finales por las ventas realizadas por la ejecución del
marketing realizado es estima si los ingresos obtenidos son mayores a los gastos , también influye
si la satisfacción del cliente por la compra realizada es positiva o negativa.

¿Qué tipos indicadores cuantitativos y cualitativos aplicaría para evaluar un plan de mercadeo?

Indicadores cualitativos Se relacionan con el nivel de calidad que se entrega según el servicio o
producto. Se revisa la eficiencia y el nivel de productividad. Para nuestra empresa que fabrica
joyas, los indicadores cualitativos miden las cantidades y el tiempo de fabricación de las mismas.
Para saber cuál es el índice de calidad se relacionan las unidades fabricadas totales Vs vendidas Vs
unidades dañadas.

Indicadores cuantitativos: Hace referencia a tiempo y la cantidad. Estos indicadores se utilizan


para medir productividad según el área de estudio. Se toman dos ítems y se hace una media entre
ellos: el tiempo para desarrollar una tarea y la cantidad del trabajo realizado.

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