Universidad Autónoma de Chile

14 de Diciembre del 2020

“Los Reyes del Fruto Seco”

Plan de Marketing

 Christine Anabalón
 Katherinne Bulnes
 Manuel Silva
 Contenido

Presentación de plan de marketing

:“ Los Reyes del Fruto Seco"..............................................................................2

Marketing Analítico..............................................................................................3
 Análisis Pest................................................................................................3
 Análisis de las 5 Fuerzas de Porter............................................................6
 Análisis FODA.............................................................................................9
 Investigación de mercado..........................................................................11

Marketing estratégico........................................................................................14
 Objetivos....................................................................................................14
 Segmentación............................................................................................15
 Posicionamiento........................................................................................17

Marketing operativo...........................................................................................19

Conclusión.........................................................................................................25

1
 “ Los Reyes del Fruto Seco"

Este nuevo emprendimiento se caracteriza por seguir el ideal de un negocio

exitoso, que se basa principalmente en la comercialización y despacho de las
distintas variedades de frutos secos, como:
 Almendras.
 Nueces.
 Pistachos.
 Avellanas.
 Maní.
 Castañas de Cajú.
 Semillas de maravilla y zapallo.
 Mix de frutos secos.

Se caracteriza por la venta al detalle para el consumo personal de clientes o para

lo que ellos estimen conveniente ofreciendo un producto a gusto del consumidor,
ya que es un producto necesario para nuestra dieta alimenticias por su
composición natural (sin manipulación humana), dedicado para todo tipo de
consumidores como para aquellos que realizan deporte, o para aquellos que lo
desean para disfrutarlo en una reunión con amigos o con trabajadores.
La venta de estos productos no tiene ubicación física si no que más bien seria
virtual por medio de una página web, donde se encargarían los pedidos, siendo a
través de redes sociales como Facebook y Instagram que queremos
potenciarnos, tener nuestros clientes frecuentes para luego, en un futuro, poder
crecer como negocio. Las entregas se realizarían fundamentalmente en la Región
Metropolitana siendo los días lunes cuando se reúnen todos los pedidos de la
semana anterior, para ser despachados estos a través de envíos por pagar, por
medio de una empresa externa que generé el despacho a domicilio.

2
Este es un negocio estaría inmerso en la industria alimentaria y en el área de
ventas y logística, dedicándonos al 100% a complacer a los clientes

Marketing Analítico

Consiste en un análisis del estado de la empresa, el estudio de la competencia,

que costes ha asumido la empresa y analizar acciones pasadas y futuras.
El Marketing analítico ofrece datos relevantes a las empresas para tomar mejores
decisiones en el futuro.

1) Análisis Pest

 Factores políticos

Chile tiene como regulador de manipulación de alimento al Ministerio de Salud,

que se basa principalmente en el Reglamento Sanitario de los Alimentos para
garantizar un consumo seguro de estos. Es así, como se establecieron leyes que
permiten mediante sellos, re organizar los alimentos envasados considerando
según el exceso de sodio, azúcar, grasas saturadas o calorías como es el caso de
la Ley de Etiquetados de Alimentos, permitiendo que los frutos secos sean
descartados de estos sellos, pudiendo otorgarle una ventaja y confianza al
consumidor al ofrecerles un producto de composición natural (sin manipulación
humana) siendo considerados alimentos muy energéticos y saludable. 

3
También se han generados programas por el gobierno para promover la
alimentación saludable y la realización del deporte donde se pretende motivar al
consumidor para tener una dieta equilibrada y una vida sana, permitiendo incluir
los frutos secos dentro de este nuevo e innovador estilo de vida saludable,
siendo así, considerados los frutos secos en los estudios de mercado
como el macro sector de productos agropecuarios. 

 
 Factores económicos

El caso de los frutos secos se destaca por ser un producto saludable, donde su
costo en el mercado es mayor debido a las grandes propiedades alimenticia que
poseen, siendo estos productos necesarios ante este estilo de vida saludable que
se ha presentado cambiando hábitos de alimentación de la población. Es por esto,
que se ha obtenido un porcentaje de crecimiento de la comercialización de frutos
secos del 5% en el 2019 a nivel mundial y un 15% a lo que respecta a Chile. 

En el segundo trimestre del año 2020, la actividad económica cayó 14,1% con
respecto al mismo período del año anterior. Este resultado se vio incidido por la
emergencia sanitaria asociada al Covid-19, que influyó en la movilidad de las
personas y el normal funcionamiento de establecimientos productivos, pero sin
embargo, según ODEPA, los frutos secos han llegado a ventas por 2.88 toneladas
y 18 millones de dólares FOB durante enero-febrero 2020 en Chile, donde en
comparación con igual período del año 2019, estos valores representan una
disminución de 60% en volumen y 48% en valor. 
 
Dentro de estos frutos secos el principal producto exportado en términos de valor
es la nuez sin cáscara, que registra ventas por 1.600 toneladas y 11 millones de
dólares en FOB, representando 62% del total de compras de este grupo de fruto
teniendo como principal destino fue Brasil (29%), Francia (13%) y Países Bajos
(13%).  

El único fruto seco que destaca por registrar alzas en este período en
comparación al período anterior, son las avellanas sin cáscara, informando un
aumento de 19% en volumen y 9% en valor, destacando Italia como el principal
país que compra avellanas chilenas (destino que concentra 95% del total del valor
exportado de avellanas). 
 
Finalmente, las frutas procesadas, alcanzaron ventas por 86 mil toneladas y 144
millones de dólares en FOB durante el período enero-febrero 2020, lo que

4
representa una disminución de las exportaciones de 3,8%% en volumen y 6,5% en
valor, en comparación con el mismo período del año anterior. 

 
 Factores Sociales

En Chile, se han experimentado mayor conciencia a la hora de alimentarse

considerando productos alimenticios que sean beneficiosos para la salud, como es
el caso del fruto seco. Permitiendo el aumento del consumo de frutos secos en
la población que se debe a que estos están catalogados como
alimentos beneficiosos, donde tienen un aporte nutricional necearía para tener
una alimentación equilibrada, esto a su vez potenciado por la creciente tendencia
de un estilo de vida saludable de una parte de la población y apoyada por los
medios de comunicación, con el fin de combatir el aumento de la obesidad y
sedentarismo en Chile. 

 Factores Tecnológicos

Sin duda que el avance tecnológico ha generado una ventaja en venta de

alimentos como de otros productos, ya que ha permitido potenciar el deporte y
vida sana por medio de aplicaciones, videos, publicidad en redes sociales siendo
un aporte importante dentro del marketing de la industria alimentaria por la forma
en que permite persuadir a la sociedad. Hoy la innovación ha
generado nuevas formas estratégicas de la venta y envasado del producto que se
desea vender, permitiendo incluso aumentar el tiempo de conservación de los
alimentos.  
 
Los Reyes del Fruto Seco cuentan con presencia en redes sociales y así mismo
promocionan sus productos en internet, priorizando servicios en línea que se han
ido masificando por consecuencia de la situación actual, con soporte online y toda
la información acerca de sus productos en sus redes, y con despacho a domicilio
para sus productos. 
 
 

5
 2) Análisis de las 5 Fuerzas de Porter

 Amenazas de entrada potencial de nuevos competidores

A pesar de que, si es necesario poseer una suma de capital inicial

importante que satisfaga la compra del producto (maní, almendras, coco,
pistacho, etc.) que se desea comercializar, también es verdad el hecho de que
no se necesita ningún tipo de maquinaria u otro tipo de activos específicos, ni
tampoco existe la necesidad de contar con algún tipo de capital
humano altamente especializado, provocando que las barreras de entradas
al mercado se limiten a comprar y vender, es decir que sean un tanto bajas
para aquellos pequeños comerciantes interesados. Por otro lado, si hablamos
de los canales de distribución, el tema cambia radicalmente, ya que los
supermercados, almacenes y estaciones de servicio, ya se encuentres sobre
abastecidos por aquellas marcas líderes, limitando a la mayoría a encontrar
sus propias vías de distribución. Analizando ambas situaciones, se podría decir
que la amenaza de entrada es un tanto regular o media, ya que es fácil
comenzar, pero difícil de distribuir y crecer. 

Por lo tanto debemos concluir de las amenazas de entradas, lo siguiente:

6
 • Difícil accesos a canales de distribución
• Fácil diversificarse
• Baja inversión necesaria
• Bajas barreras de entradas (limitados)

 Rivalidad entre los competidores

Actualmente existen variedades de empresas ya posicionadas en el mercado

chileno que se dedican a esto, los cuales ya presentan un importante nivel
de fidelización con el cliente, los cuales transforman a estas empresas
en líderes del mercado, puesto que es bastante disputado, ya que esta
industria cada año presenta un tentador crecimiento respecto a su
predecesor, obteniendo un porcentaje de crecimiento del 5% en 2019, mundial
y un 15% a lo que respecta a Chile, debido a esto la rivalidad que existe por
quien sea capaz de dominar el liderazgo de este creciente mercado es por lo
menos preocupantemente alta.Demostrando con esto que la rivalidad entre
competidores es un tanto media.

Por lo tanto debemos concluir de la rivalidad entre los competidores, lo

siguiente:

• Alta tasa de crecimiento

• Fidelización con clientes
• Competencia media – alta debido al gran número de oferentes

 
 Amenaza de productos sustitutos

La razón principal por la cual este producto crece sin parar cada año se debe a
que presenta una gran variedad de características que por separado pueden
ser remplazables, pero juntas lo convierten en un producto único, con esto me
refiero a un producto fácil de consumir, transportable y sobre todo saludable, lo
que lo ha hecho enormemente popular en una gran variedad de consumidores,
ya sea deportistas que buscan algo para consumir luego de entrenar o entre
comidas, o incluso un oficinista que necesita un snack rápido y saludable en su
jornada laboral, podría decirse que existen sustitos para este tipo de usos,
como los snacks no saludables por ejemplo, pero claramente
no satisficieran de la misma forma, dándole incluso valor agregado a los frutos
secos, dejándolo como un producto con una baja amenaza de sustitución por
parte de sus consumidores.

Por lo tanto debemos concluir de las amenazas de desarrollo potencial de

productos sustitutos lo siguiente:

7
 • Baja adquisión de producto sustitutos
• Alto número de oferentes

 
 Poder de negociación que ejercen los proveedores o vendedores

En chile existen una gran cantidad de proveedores de este producto, ya que

posee una enorme industria agroalimentaria, además existe la posibilidad de
conseguir proveedores extranjeros a través de importaciones en el mercado
internacional, esto nombrado anteriormente nos deja claro que el poder que los
proveedores poseen al negociar es bastante bajo.

Por lo tanto debemos concluir del poder de negoción de los proveedores o

vendedores, lo siguiente:

• Baja amenaza de integración hacia adelante.

• Numerosos proveedores
• Baja diferenciación

  
 Poder de negociación que ejercen los clientes o compradores

El negocio del fruto seco presenta una gran variedad de empresas que se

dedican a la venta de estos, algunas más antiguas y con
experiencia, que incluso presentan marcas conocidas, que pueden llegar a
hacer el producto más atractivo, pero también más caro, de
todas formas, estamos hablando de un producto altamente demandado, donde
la oferta de este tipo de “snack saludable” no es suficiente para todo el
mercado, además de ser un producto que gracias a las características que
posee no tiene un sustituto directo, volviéndolo muy codiciado por el cliente,
generando todo tipo de ofertas, “paquetes de mix” y precios variados,
entregándole a los consumidor un alto poder de negociación. 

Por lo tanto debemos concluir del poder de negociación con los clientes o
compradores, lo siguiente:

• Amplia oferta
• Amenaza de integración hacia atrás
• Alto nivel de negociación

8
3) Análisis FODA

Fortalezas

 Se presta un servicio de asesoramiento y atención al cliente

personalizado, donde el cliente puede informarse y resolver sus dudas e
información con respecto al producto.
 El beneficio que otorga el consumo de frutos secos, ayudando en la
prevención de enfermedades cardiovasculares, no presentan colesterol,
son ricos en 5 vitaminas y minerales, aportan fibra, entre otros
beneficios.
 Amplia gama de productos
 Larga vida de los frutos

Debilidades

 Desconocimiento de la marca en el mercado, ya que es un

emprendimiento nuevo.
 Baja estandarización del producto.
 Al ser una tienda virtual no llegará a todos los clientes que se deseen.

9
 Oportunidades

 Aumento del consumo de frutos secos en el mercado.

 Alto nivel de negociación y aumento de oferentes.
 Baja adquisión de productos sustitutos.
 Alto crecimiento de tendencias saludables.
 Exportación (especialmente hacia los lugares asiáticos).
 Posibilidad de productos complementarios (valor agregado).
 Aprovechar las diferentes temporadas

Amenazas

 Difícil acceso a canales de distribución.

 Bajas barreras de entrada.
 Alto costo posicionado en la mente del consumidor.
 Mayor cantidad de competidores con marcas reconocidas en
supermercados.

10
 4) Investigación de mercado

Chile se destaca por llegar a un aumento de consumidores que están buscando

opciones saludables y nutritivas, por lo que se realizaron encuestas para saber la
opinión de cliente target y así tomarlos en cuenta dentro del emprendimiento “Los
Reyes Del Fruto Seco” .Para conseguir información de los clientes y
sus preferencias, por lo que comenzamos preguntando: ¿si consumen frutos? y
¿qué tipo frutos secos?:

11
Donde por medio de esta encuesta realizada a 167 personas, por lo que resulto
que el 95, 8% refleja que consume frutos secos. Sin embargo queremos saber sus
preferencias de este 95,8%, por lo que se demostró los siguientes resultados:

• Mayor preferencia: Maní, las Almendras, Nueces y el Pistacho.

• Menor preferencia: Pasas y el Coco. 

También se identificó que la mayoría de las personas buscan un snack saludable

pero por tiempo no pueden prepararlos, lo cual deben optar por un snack de
comida chatarra. Por lo que al realizar una encuesta online de ¿Qué te motiva a
consumir snacks de frutos secos? , se obtuvo el siguiente resultado :

12
Demostrando que el el 49% de los chilenos compra Snack porque lo motiva comer
saludable y liviano, mientras que el 38% de los encuestados señalan que sus
compras son impulsadas porque disfrutan del sabor de estos productos.
También se preguntó ¿Con qué frecuencia consumes snacks de frutos secos?,
donde el 55.7% consume snacks más de 2 veces a la semana.

Se definió que los gustos y estilos de vida van cambiando cada cierto tiempo y es
por eso que “Los Reyes del Fruto Seco” deben ir renovando según su cliente
target estableciendo un mercado meta y utilizando sus estrategias de
posicionamiento y segmentación que les permita analizar la venta de estos
productos.

13
 Marketing estratégico

Es la parte del marketing que con un enfoque a medio y largo plazo, se encarga de
analizar el mercado con el objetivo principal de detectar las necesidades de los clientes y
encontrar las fórmulas y oportunidades que tiene nuestra empresa o negocio para
satisfacerlas.

14
 1) Objetivos

 Objetivo general:
“Lograr ser un emprendimiento líder en la venta de frutos secos, con
reconocimiento de marca y posicionamiento en el mercado y de nuestros
consumidores, permitiendo lograr una gran rentabilidad dentro de la Región
Metropolitana para satisfacer las necesidades de nuestros clientes con la mejor
calidad y precio.”

 Objetivos específicos:

A corto plazo:

15
  Crear campañas de publicidad para el reconocimiento de la marca “Los
Reyes del Fruto Seco” dentro de la Región Metropolitana, por medio de las
redes sociales.
 Diseñar e implementar planes para que informen a los clientes las
propiedades positivas de los frutos secos
 Crear estrategias para el posicionamiento de los productos en la mente de
los consumidores y en el mercado.

A mediano:
 Lograr abarcar un porcentaje sustentable del mercado potencial total, para
asegurar un mínimo de ventas que garantice el éxito del proyecto.

A largo plazo:
 Aumentar la cartera de clientes.
 Lograr establecer un local físico dentro de la Región Metropolitana y así
poder llegar a la mayor parte de los consumidores.
 Ser considerados como una marca líder de frutos secos y lograr poder
distribuir nuestro producto en supermercados.

2) Segmentación de Clientes

La Segmentacion ayuda a cualquier negocio crear estrategias efectivas para

atraer, mantener, y fidelizar sus clientes.Para lograr eso se debe conocer a los
clientes, identificar cualese son sus nececidades y comportamiento.
“Los Reyes del Fruto Seco” tiene como ventaja competitiva la estrategia de alta
segmentación o enfoque, ya que, se basa en concentrarse en las necesidades y
deseos de un nicho o segmento de mercado específico de compradores, siendo
este caso el consumo de un producto natural y saludable como es el fruto seco
permitiéndoles a nuestros clientes una atención online personalizada con mix de
frutos que ellos deseen consumir, principalmente enfocándonos en entregas de
este producto en una zona geográfica específica dentro del territorio nacional,
como

16
es la Región Metropolitana. Estando dirigido para distintos tipos de consumidores
desde el deportista, dueña de casa, trabajador, o reunión de amigos hasta puede
ser una persona con sobrepeso que desee un snack saludable de frutos secos.
Uno de los pasos fundamentales en el marketing es elaborar estrategias exitosas
y efectivas escogiendo una segmentacion estrategico para el negocio. Una vez
viendo los diferentes segmentos, se debe seleccionar a que segmento se va
dirigir. Para los reyes del Fruto secos se escogio:

 Segmentación Geográfico

Los clientes están ubicados en la Región Metropolitana, concentrados

mayoritariamente en la ciudad de Santiago y sus alrededores.

 Segmentación Psicográfica

Los clientes que compran los productos lo hacen por diversas razones, pero
predominan dos:

• por gusto: que les genere satisfacción adquirir y consumir el producto.

• por salud: buscan los beneficios de una alimentación saludable que
ofrecen los productos.

Este tipo de productos puede ser consumido por cualquier persona en

cualquier momento del día, en el momento que desea el consumidor.

Pero queremos enfocarnos en dos grupos de personas que son importante

analizar sobre sus comportamientos y emociones en este rubro, uno de ellos
son los oficinistas, quienes tienen normalmente estilos de vida muy
sedentarios, pasan las horas laborales sentados en su escritorio, por lo que
deben tener a mano algo que consumir como snack durante estas horas, ya
que no siempre tienen el tiempo de preparar algo, además de que las opciones
saludables son fáciles de encontrar, por eso, para este tipo de personas los
frutos secos siempre están como una buena opción de compra. El otro grupo
importante son los deportistas o conocidos en internet como “personas
fitness” quienes suelen dedicar su tiempo al deporte y al cuidado de sus
cuerpos, algunos de son incluso líderes de internet o “influencers” que enseñan
a otros sus estilos de vida, donde además de hacer deporte, consumen
productos sanos o preparaciones donde se utilizan productos
saludables, donde

17
 el fruto seco esta siempre dentro de sus elecciones para esto, ya sea como
snack o como ingrediente de una mantequilla de maní u otras preparaciones. 

Para “Los Reyes del Fruto Seco” es importante elegir el foco adecuado, ya
que así podremos mejorar la satisfacción de aquellos clientes que se sientan
especiales porque saben que el producto es para ellos, por eso escogimos a
los oficinistas y deportistas, dos estilos de vidas opuestos pero que pueden
compartir su gusto y favoritismo por este espectacular producto, eligiendo una
estrategia de venta como un snack saludable, variado y para todos. 

3) Posicionamiento

Para posicionar los productos en la mente de los consumidores y buscando estar

por sobre los competidores se debe contar con una posicion distingida y positiva
en cuanto a las opciones que los potenciales clientes podran tener. Para poder
tener un posicionamiento se debe tener alguna distinción y originalidad.
La empresa fue nombrada “Los Reyes del Fruto Seco” con el fin de dejar clara la
imagen que se deseaba dar al cliente, una empresa líder en la venta del fruto seco
en todo el país, que estará posicionada en la mente de nuestros clientes como una
empresa superior a la competencia, tanto en calidad como en precio y en lo que
ofrecemos, dejando claro quiénes son los “Reyes” de este mercado.

“Los Reyes de Los Frutos Secos” cumpliran con una ventaja de entregar un buen
servicio, mediante la innovación en formato, envasado, calidad y beneficios del
producto, donde se logrará la diferenciación con los actuales competidores en el
mercado. Serán asesorados por una especialista para poder obtener el mejor
producto según sus gustos, además se les permitirá a sus consumidores poder
comprar un mix de frutos secos escogidos por ellos mismos, permitiendo realizar
una atención personalizada y dedicada a satisfacer sus deseos de consumidores a
través de la venta online, una forma distinta de poder adquirir estos productos y de

18
recibir información nutricional de cada frutos secos, y también le daremos la
opcion de susbcribirse a nuestra marca haciendo entregas mensuales de nuestros
productos y novedades. Esta diferenciación también estará dada a través la
entrega de los productos en bolsas reciclables y esteticas para lograr fomentar el
cuidado del planeta y cuidar la calidad del producto, destacándonos por querer
lograr un posicionamiento, experiencia y reconocimiento de la marca “Los Reyes
del Fruto Seco”, ya que, consideramos que si bien existen competidores, la
empresa viene a competir en el mercado de frutos secos pero haciéndolo de una
mejor manera, y además distinta.

19
 Marketing operativo

Un estudio muy importante son las 4p del marketing, también llamadas mix de

marketing, que representan los cuatro pilares básicos de cualquier estrategia de
marketing. Estos pilares básicos tienen como objetivo explicar el funcionamiento
de manera integral y completa del marketing dentro de una empresa u
organización

20
  Producto:
Los productos como los frutos secos con una propuesta de valor en sus
presentaciones, sea esta por el tamaño, tipo de envasado, calidad del producto o
precios accesibles, pueden generar un impulso en la decisión de compra de los
consumidores en los actuales y nuevos canales de distribución, contribuyendo con
la demanda, frecuencia de consumo, rotación del producto, por ende, el
incremento de las ventas.

“Los Reyes del fruto seco”, que se basa principalmente en la comercialización al

detalle y despacho de las distintas variedades de frutos secos, siendo un producto
necesario para nuestra dieta alimenticias por su composición 100% natural (sin
manipulación humana) libre de sellos de advertencia, tienen menos de un 50 % de
agua y son alimentos muy energéticos, ricos en grasas, en proteínas, así como en
oligoelementos, dedicado para todo tipo de consumidores como para aquellos
que realizan deporte, o para aquellos que lo desean para disfrutarlo en una
reunión con amigos o con trabajadores.

Estamos al tanto de que el fruto seco es inmensamente consumido, por lo que

hablamos de un mercado masivo, en el cual existen empresas tanto pequeñas, las
cuales recién comienzan y se esfuerzan en surgir, como otras que llevan años de
servicio y tienen marcas reconocidas por el cliente como la marca “Vivo” o “Marco
Polo” u otras marcas reconocidas en supermercado , por otra parte el consumidor
del producto posee características muy variadas, ya que para disfrutar de este
producto no tienes que tener un sexo especifico o pertenecer a algún grupo,
cualquiera que presente interés por él y posea los ingresos para su compra, ya es
apto para ser considerado consumidor.

Pero sin duda, una parte importante considerar es entregar un producto envasado
que otorgue confianza al consumidor, de que el producto llegue fresco y en buen
estado. Es por esto que “Los Reyes del Fruto Seco” quiso optar por un tipo de
envasado reciclable de papel que lleva consigo un sello hermético, que permite
conservar la calidad del producto, al ser anti humedad y resistente, con una
ventana que permita ver su contenido. Así sería una forma de presentarle a
nuestros consumidores que debemos cooperar con no contaminar el medio
ambiente, y ser una pyme característica en cuidar la naturaleza y a la sociedad al
comercializar productos naturales con un envasado innovador, renovable,
reciclable y biodegradable.

21
Mediante la innovación en formato, envasado, calidad y beneficios del producto se
logrará la diferenciación con los actuales competidores en el mercado.

 Precio:
Fijar el precio de venta debe recibir una enorme atención al considerarse que es
un medio de diferenciación en los mercados, los clientes al observar que los
productos de la competencia ofrecen las mismas características y beneficios se
verán impulsados en su decisión de compra principalmente por el precio de venta.
Se realizó una encuesta preguntando: ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una
porción de frutos secos?, donde se obtuvieron los siguientes porcentajes:

22
La política de precio de “Los Reyes del Fruto Seco”, está basada en un estudio de
los precios encontrado de estos productos en el mercado y según lo visto en la
encuesta anterior queremos basarnos en conservar los precios que el cliente está
dispuesto a pagar, por lo que, le ofreceremos los siguientes precios a nuestros
clientes:
500g 1 Kg
ManÍ $1.590 $3.180
ManÍ Confitado $1.750 $3.500
ManÍ Japonés $2.390 $4.780
Coco $3.490 $6.980
Maní Merkén $2.150 $4.300
Maravilla $1.550 $3.100
Pasas rubias $2.470 $4.940
Semillas de zapallo $2.590 $5.180
Nuez Mariposa $4.150 $8.300
Maíz $1.250 $2.500
Pistacho $5.990 $11.980
Nuez Cuartillo $3.590 $7.180
Castañas de Cajú $7.590 $15.180
Pasas negras $1.490 $2.980
Almendras $2.990 $5.980

Además para aquellos clientes que quieran un producto más personalizado

quisimos realizar un mix promocional de un kilo de frutos secos a su elección,
siendo un producto que esté al alcance de cada consumidor y que permita
satisfacer así sus deseos, donde nuestros clientes pueden escoger 4 tipos de
frutos secos (250g de cada uno), por lo que su precio será detallado a
continuación, siendo la suma de estos 4 productos el total del precio de su mix
personalizado:
250g
Maní $ 850
Maní confitado $ 990
Maní japonés $ 1.350
Coco $ 1.790
Maní merkén $ 990
Maravilla $ 850
Pasas rubias $ 1.250
Semillas de zapallo $ 1.990
Nuez mariposa $ 3.150
Maíz $ 850
Pistacho $ 3.590
Nuez Cuartillo $ 1.990
Castañas de caju $ 4.550
Pasas negras $ 850
Almendras $ 1.990
Avellanas $ 2.890

23
  Plaza:
“Los Reyes del Fruto Seco” solo se dedica al comercio virtual por medio de una
página web donde se comercializara la venta de los productos, ofreciéndoles
entregas a domicilio solo dentro de la Región Metropolitana en un principio, con el
fin de abarcar primero esta Región más numerosa y rica en el target. Por lo que,
por medio de redes sociales se realizaran publicidad para poder lograr un aumento
de seguidores y obtener mayor clientes, y también se pretenderá participar en
ferias gourmet.

La  distribución será a través de un intermediario, que puede entregar productos

limitados a la Región Metropolitana con un costo asociado al producto que se
desea comprar, siendo considerado un monto de $3.000 para comunas como
Colina, Lampa, Pirque, Padre Hurtado y San José de Maipo, mientas que para el
resto de comunas de Santiago (que muestra la imagen) a $2.500 para el despacho
a domicilio.

24
Las ventajas de este tipo de iniciativas comparado con la competencia como
supermercados, son el bajo costo relativo que tiene respecto a otros gastos de
marketing, mayor alcance, generación de base de datos y trabajar en términos de
atención a clientes.

 Promoción:
Nos queremos destacar por un producto a gusto para los clientes por lo que nos
diferenciamos de nuestros competidores por crear un mix de frutos secos pero
elegidos por ellos, para realizar una atención personalizada y destacando el gusto
personal del cliente, para así generar un producto deseado y de calidad. Por lo
que decidimos otorgarles 4 tipos de frutos secos dentro de este mix personalizado.
La manera de promocionar el producto será principalmente en redes sociales, ya
que, es un medio masivo que puede ser una forma innovadora de llegar al
consumidor siendo la tecnología lo más utilizado por la población, donde se
puede mostrar publicidad por una imagen o videos de los productos que se
ofrecen, como también tener un contacto más cercano con los clientes. 

Realizar videos y entregar informacional por distintas redes sociales, deja como
objetivo de esta acción de marketing aumentar el alcance de la marca en el mundo
digital de la marca, ampliando la visibilidad en las diferentes búsquedas en
internet, aumentar la tasa de conversión y por ende las ventas de “Los Reyes Del
Fruto Seco”, para así, obtener un número de seguidores considerados para ser
recomendados e considerados en el rubro.
Es relevante señalar que la página en Facebook debe estar actualizando sus
contenidos de forma constante para mantener la marca siempre presente en el
subconsciente de sus consumidores. En lo que respecta a Instagram, las acciones
por ahora sólo se limitarán a la realización de publicaciones de forma periódica
que refuercen el nivel de nivel de conocimiento de los productos y el
posicionamiento de la marca en torno a los pilares estratégicos. También por
medio de redes sociales se podrán realizar consultas, sugerencias y reclamos,
para así, generara una buena atención y mucho más personalizada con su cliente.
Además se quiere participar en todo tipo de ferias gourmet que se realicen para
poder masificar aún más la marca.

25
 Conclusión

Luego de haber analizado cada uno de los puntos de un plan de marketing y hacer
análisis necesario dentro del mercado de frutos secos y sus competencias,
podemos evaluar que nuestro proyecto “Los Reyes Del Fruto Seco” es un negocio
viable debido a las grandes necesidades que tiene la sociedad de adquirir
productos naturales y así mismo combatir la obesidad y el consumo de productos
considerados chatarras, además de ser un producto que con el tiempo ha ido
posicionándose y logrando un lugar importante dentro de la industria.
Como dueños de este negocio se analizaron estrategias y planes, demostrando
que el mercado cambiante y competitivo en que hoy vivimos prácticamente todo
pasa a ser un commoditie, la propuesta real y el producto ampliado son los que
deben diferenciar a las marcas. Por lo que, sabemos que escuchar y observar es
la base de toda comunicación, las marcas nunca deben olvidarse de eso, ya que,
es por medio de la comunicación el cómo se dan a conocer y como se posicionan
en los diferentes mercados y segmentos. Esta es la base de cualquier estrategia
de marketing y cualquier implementación de estrategia llevándonos a identificar
nuestras debilidades y fortalezas como negocio y profesionales.

26