Trabajo Final Agencia de Viajes II MAYO 2021

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TRABAJO FINAL DE AGENCIA DE VIAJES I

BLUE SEA TRAVEL

ADMINISTRACIÓN HOTELERA
AGENCIA DE VIAJES II, AEH-242
MTR. JOSEFINA DEL CARMEN VALDEZ DE SAURI

CREACIÓN AGENCIA DE VIAJES


BLUE SEATRAVEL

SUSTENTANTES GRUPO NO. 1

JULY DIALCO 2017-2000

JEFREY SAN 2013-1000

SANDY SOTO 2012-6000


CECILIA ROSA 2011-6000

SANTO DOMINGO, D.N., MAYO 31, 2021

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BLUE SEA TRAVEL

Índice
Introducción 4
Justificación 5

Capítulo I: Descripción de la agencia 6

1.1. Nombre de la agencia y del propietario 6

1.2. Forma legal del negocio 6

1.3. Descripción del lugar y ubicación 7

1.4. Misión 8

1.5. Visión 8

1.6. Valores 8

1.7. Objetivos 9

1.8. Estrategias 9

1.9. Organigrama 10

1.10. Estructura Organizacional 11

1.10.1. Área Administrativa, Funciones y perfil del personal 11

1.10.2. Área Comercial, Funciones y perfil del personal 13

1.10.3. Área Técnica, Funciones y perfil del personal 15

1.11. Mercado meta (especialidad) 16

1.12. Competencia 16

1.13. Cronograma de actividades 17

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Capítulo II: Descripción de los Servicios 18

2.1. Información de viajes: 18

2.2. Alojamiento: 18

2.3. Traslados: 18

2.4. Renta de autos, Renta de autobuses: 19

2.5. Circuitos turísticos: 19

2.6. Excursiones: 20

2.7. Paquetes turísticos: 20

2.8. Guía de turistas: 20

2.9. Seguro de viajes: 21

2.10. Boletos: 21

2.11. Visitas a tiendas artesanales: 21

2.12. Intercambios culturales: 22

2.13. Tramite de visado: y otros documentos 22

Capitulo III: Promoción 23

3.1. Publicidad 23

Conclusión 24

Bibliografía 25

Anexos (Brochures) 26

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