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    Cadena de Valor - Odt

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    Santiago Correa
    La cadena de valor de la agencia de viajes Turismo Tropical incluye actividades de soporte como la infraestructura de la empresa con una sede en Medellín, la gestión de recursos humanos mediante la capacitación del personal, y el desarrollo tecnológico a través de redes sociales y sistemas de control de calidad. Las operaciones principales son la planificación de destinos turísticos, la logística de alojamiento, gastronomía y actividades de recreación, así como el marketing y ventas de paquetes y viajes familiares

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    La cadena de valor de la agencia de viajes Turismo Tropical incluye actividades de soporte como la infraestructura de la empresa con una sede en Medellín, la gestión de recursos humanos mediante la capacitación del personal, y el desarrollo tecnológico a través de redes sociales y sistemas de control de calidad. Las operaciones principales son la planificación de destinos turísticos, la logística de alojamiento, gastronomía y actividades de recreación, así como el marketing y ventas de paquetes y viajes familiares

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    La cadena de valor de la agencia de viajes Turismo Tropical incluye actividades de soporte como la infraestructura de la empresa con una sede en Medellín, la gestión de recursos humanos mediante la capacitación del personal, y el desarrollo tecnológico a través de redes sociales y sistemas de control de calidad. Las operaciones principales son la planificación de destinos turísticos, la logística de alojamiento, gastronomía y actividades de recreación, así como el marketing y ventas de paquetes y viajes familiares

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    La cadena de valor de la agencia de viajes Turismo Tropical incluye actividades de soporte como la infraestructura de la empresa con una sede en Medellín, la gestión de recursos humanos mediante la capacitación del personal, y el desarrollo tecnológico a través de redes sociales y sistemas de control de calidad. Las operaciones principales son la planificación de destinos turísticos, la logística de alojamiento, gastronomía y actividades de recreación, así como el marketing y ventas de paquetes y viajes familiares

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    CADENA DE VALOR DE LA AGENCIA DE VIAJES

    TURISMO TROPICAL
     Transporte publico  Planificación del destino  Relación público-privado
    Infraestructura de la empresa  Cuenta con 1 sede en la turístico.  Coordinación institucional
    ciudad de Medellin.  Uso del suelo de lugares
    turísticos.
     Sensibilidad de la población  Mejora de las habilidades y
    Gestión de recursos de la en general. conocimiento del equipo de  Creación de vacantes.
    empresa  Actitud amistosa y trabajo.
    respetuosa hacia los turistas.
     Líneas telefónicas y conexión  Investigación de posibles  Mercadeo por medio de
    Desarrollo de tecnología a internet. clientes. redes sociales.
     Máximo aprovechamiento de
    Compras los recursos.  Beneficio de nuevos  Sistema de control y calidad.
    Actividades de Soporte

     Atender las necesidades de mercados y segmentos.


    los clientes.
    Logística interna Operaciones Logística externa Marketing y ventas Servicios Post ventas
     Servicios de  Rutas y planes  Alojamiento  Publicidad  Gestión de la
    transporte turísticos  Gastronomía  Destinos turísticos información recibida.
     Manejo de equipaje  Materiales de  Actividades de  Viajes familiares  Bases de datos
     Seguridad al mercadeo recreación  Relación con los actualizadas.
    momento de viajar.  Paquetes turísticos  Alquiler de vehículos medios de  Seguimiento a
     Puntualidad  Interpretación de los  Información turística comunicación. nuestros clientes
    recursos. fieles.

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