Estrategias
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Estrategias
La primera pregunta, ¿Cuál es nuestra situación actual?, impulsa a los administradores a evaluar
las condiciones de la industria, el desempeño financiero y la situación en curso del mercado, de los
recursos y capacidades de la empresa, sus fortalezas y debilidades competitivas.
La respuesta a la pregunta ¿Hacia dónde queremos ir? se halla dentro de la visión que los
administradores tienen de la dirección futura de la compañía.
La pregunta ¿Cómo vamos a llegar? obliga a los administradores a formular y ejecutar una
estrategia que lleve a la compañía en la dirección deseada. Encontrar respuestas claras a la
pregunta ¿Cómo vamos a llegar? es la esencia de la administración estratégica
Así, la estrategia de una compañía es el plan de acción que sigue la administración para competir
con éxito y obtener utilidades, a partir de un arsenal integrado de opciones
Lo que hace que una ventaja competitiva sea sustentable (o duradera) son los elementos de la
estrategia que ofrecen a los compradores razones duraderas para preferir los productos o
servicios de una compañía sobre los de sus competidores, razones que los competidores sean
incapaces de anular o superar por más que lo intenten.
Cuatro de los planteamientos estratégicos más socorridos y confiables para distinguir a una
empresa de sus competidores, forjar una lealtad sólida en el cliente y ganar una ventaja
competitiva sustentable son los siguientes:
1.- Esforzarse por ser un proveedor de bajo costo en la industria, con lo cual se pretende obtener
una ventaja competitiva de costos sobre los competidores
2.- Superar a la competencia con características distintivas como mayor calidad, selección más
amplia de productos, mejor desempeño, servicios de valor agregado, modelos más atractivos y
superioridad tecnológica.
3.- Centrarse en un nicho pequeño de mercado y ganar una ventaja competitiva al satisfacer las
necesidades y gustos especiales de los compradores que conforman ese nicho de mejor manera
que los competidores.
4.- Procurar los precios más bajos (mejores) por bienes diferenciados que al menos igualen las
características y desempeño de las marcas rivales de mayor precio.
Los cambios en las circunstancias y los esfuerzos constantes de la administración para mejorar la
estrategia provocan que la estrategia de una compañía evolucione con el tiempo, por lo que la
tarea de formular la estrategia es una tarea en proceso, no un suceso que ocurre una sola vez.
Esta parte del plan de acción de la administración para manejar la compañía es su estrategia
deliberada, que consiste en los elementos de estrategia ideados y ejecutados conforme a lo
planeado (aunque quizá otros elementos planeados de la estrategia no funcionen bien).
La estrategia total de una compañía (su estrategia ejecutada) tiende, por lo tanto, a ser una
combinación de elementos proactivos y reactivos, donde se abandonan ciertos elementos porque
se hicieron obsoletos o perdieron eficacia
El modelo de negocios establece la lógica económica para ganar dinero en una compañía según su
estrategia. Describe dos elementos cruciales:
2) la fórmula de utilidades.
Una estrategia clara y razonada es la receta de la administración para hacer negocios, su mapa
para llegar a la ventaja competitiva, su plan para complacer a los clientes y así mejorar su
desempeño financiero.
Las empresas que obtienen grandes logros casi siempre son el resultado de la elaboración hábil,
creativa y proactiva de una estrategia. Las compañías no llegan o se mantienen en la cúspide de su
industria con estrategias ilógicas, copiadas o construidas con acciones tímidas para mejorar
Es convincente la lógica de emplear los criterios de una buena elaboración y una buena ejecución
de la estrategia con el fin de determinar si una empresa está bien administrada: mientras se
conciba mejor la estrategia y con más habilidad se ejecute, será más probable que la empresa sea
un actor extraordinario en el mercado