Taller Formula Tus KPI
Taller Formula Tus KPI
Taller Formula Tus KPI
Propósito de la actividad
Diseñar su propio Indicador Clave de Desempeño (KPI), distinguiendo los elementos que
lo componen, con base en los objetivos que se planteó, el proceso que utiliza para
alcanzarlos y la información definida.
1. Responde lo siguiente:
a) ¿Qué es un KPI?
b) Describe a qué se refieren cada una de las características de un KPI.
➢ Medible:
➢ Cuantificable:
➢ Específico:
➢ Temporal:
➢ Relevante:
2. Completa lo siguiente:
a) Relaciona cada tipo de KPI con la dimensión que le corresponde:
3. De los métodos de cálculo de KPI’s, responde lo siguiente:
f) Resuelve tu indicador.