GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Comercialización de Productos

Textiles.

 Código del Programa de Formación: 62330116.

 Nombre del Proyecto: N/A.

 Fase del Proyecto: N/A.

 Actividad de Proyecto: N/A.

 Competencia:

260101047: Realizar las ventas de productos y servicios de acuerdo con las

necesidades de los clientes y objetivos del plan de mercadeo.

 Resultados de Aprendizaje a alcanzar:

260101047-02: Determinar los conceptos básicos de mercadeo y marketing

requeridos para el adecuado diseño y consecuente implementación de estrategias
destinadas a la comercialización de productos textiles.

 Duración de la guía: 15 horas.

GFPI-F-019 V3
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2. PRESENTACIÓN

Estimado aprendiz, el SENA le da la bienvenida a la segunda actividad de aprendizaje

del programa de formación complementaria en la modalidad virtual Comercialización
de Productos Textiles, en la cual se desarrollarán diferentes actividades encaminadas
a la apropiación de conceptos relacionados con marketing, proceso de comercialización
y plan de comercialización de productos textiles.

Para el desarrollo de las actividades planteadas en esta guía, contará con el

acompañamiento del instructor asignado al programa, quien de forma continua y
permanente lo orientará con las pautas necesarias para el logro de las actividades de
aprendizaje, brindando herramientas básicas de tipo conceptual y metodológico,
enmarcadas en las políticas de ética y calidad.

De igual manera, el instructor programará una asesoría virtual a través de la

plataforma, para brindar orientaciones específicas relacionadas con las temáticas a
desarrollar en las actividades. La fecha y el horario para este encuentro virtual serán
indicados oportunamente.

Es importante que organice su tiempo con un promedio de trabajo diario de dos horas,
dada la exigencia que demanda la realización de las actividades mencionadas en esta
guía de aprendizaje. También es necesario revisar los materiales del programa, realizar
consultas en internet y explorar los materiales complementarios:

 Comercialización y estrategias de ventas.

 El posicionamiento: la guerra por un lugar en la mente del consumidor.
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3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad de Aprendizaje 2: Establecer los conceptos de mercadeo y marketing,

necesarios para diseñar e implementar las estrategias adecuadas para comercializar
productos textiles, según las necesidades del mercado.

A continuación, se describen las actividades y las correspondientes evidencias que

conforman la actividad de aprendizaje 2:

Reconocer los conceptos de mercadeo y marketing para productos textiles

Mercadeo es acción y efecto de mercadear que significa el conjunto de operaciones por

las que ha de pasar una mercancía desde el productor al consumidor. Marketing es la
palabra inglesa que significa el conjunto de principios y prácticas que buscan el
aumento del comercio, especialmente de la demanda.

El mercadeo hace referencia al negocio de adquirir productos, visto desde el resultado

final, es decir, desde el punto de vista del cliente. Es producir en toda la empresa
pensando en el consumidor.

El marketing se interpreta como la técnica utilizada para el estudio del comportamiento

de los mercados, que se desprenden de las directrices de la gerencia para acercar la
empresa a las necesidades del cliente o consumidor final, utilizando estrategias de
promoción, precio, producción y distribución para comercializar un producto.

El mercadeo parte de la demanda (consumidor) que necesita satisfacer sus deseos que
son ilimitados, mientras el marketing parte de la oferta (productor) que estudia el
mercadeo. Para la empresa, el mercadeo expresa lo que necesita el mercado, mientras
que el marketing lo interpreta y la empresa lo produce.
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Partiendo del texto anterior, establezca un cuadro de diferencias entre los conceptos
mercadeo y marketing en la comercialización de productos textiles.

Nota: la actividad descrita de reflexión y conocimientos previos, tiene como finalidad

encaminarlo en el desarrollo de los temas de la actividad de aprendizaje, por lo tanto,
no es calificable; sin embargo, es importante su realización, ya que puede ser solicitada
más adelante en esta guía de aprendizaje.

Definir el proceso productivo y comercial

Para determinar las actividades de comercialización de productos textiles, tenga en

cuenta la empresa elegida en la Actividad de Aprendizaje 1. Evidencia: Cuadro
comparativo. Identificar los insumos y productos textiles que se comercializan en
el mercado. Es importante conocer el proceso de producción de la prenda, para
identificar lo que se va a comercializar, según el tipo de producto y las especificaciones
de lo que se va a entregar al mercado.

Con base en la empresa elegida, en el conocimiento de las tres prendas textiles que se
van a entregar al mercado y con el fin de desarrollar esta evidencia, consulte el material
de formación Estrategias de marketing y posteriormente realice lo siguiente:

1. Elabore un diagrama de flujo, en el que se evidencie la secuencia de los

procedimientos que se realizan en el proceso de comercialización, finalizando con la
venta y el servicio posventa de los productos textiles.

2. Con base en el diagrama de flujo elaborado, defina y describa los procedimientos

productivos que pueden ser relevantes en el proceso comercial, dado el impacto
sobre el producto.

3. Estructure el diagrama de flujo en la herramienta ofimática de su preferencia.

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4. Envíe el diagrama de flujo a través de la plataforma virtual de aprendizaje, dentro de

los plazos establecidos por el instructor.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación Estrategias de marketing,

material complementario, glosario y biblioteca SENA.

Evidencia: Diagrama de flujo. Definir el proceso productivo y comercial.

Para acceder a la evidencia remítase al menú principal, haciendo clic en el enlace

Actividad 2 / Evidencia: Diagrama de flujo. Definir el proceso productivo y comercial.

Establecer la estrategia comercial

Según el economista Michael E. Pórter, citado en Torreblanca (2017) “La estrategia

consiste en tomar decisiones, ventajas y desventajas, se trata de elegir
deliberadamente ser diferente”, lo que indica que una estrategia puede llevar a una
organización a estar en escenarios de valor en el mercado, logrando una ventaja
competitiva por medio de la diferenciación, aprovechando las fortalezas y
oportunidades del mercado.

Con base en lo anterior y una vez consultado el material de formación Estrategias de

marketing, realice una infografía sobre la estrategia de mercadeo de un producto textil.
Para ello:

1. Establezca los conceptos de mercadeo y marketing orientados a productos textiles.

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2. Formule una estrategia de mercadeo para uno de los tres productos textiles
seleccionados.

3. Defina los objetivos de comunicación de la estrategia de mercadeo.

4. Identifique la población objetivo a la que va dirigida la estrategia de mercadeo.

5. Realice la infografía en la herramienta ofimática de su preferencia.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación Estrategias de marketing,

material complementario, glosario y biblioteca SENA.

Evidencia: Infografía. Establecer la estrategia comercial.

Para acceder a la evidencia remítase al menú principal, haciendo clic en el enlace

Actividad 2 / Evidencia: Infografía. Establecer la estrategia comercial.

Elaborar plan de comercialización de productos textiles

Como actividad esencial dentro de los procesos comerciales está la comunicación, la

cual permite transmitir y socializar las estrategias, protocolos y orientaciones
necesarias para definir el plan de comercialización, para el logro de los objetivos de la
empresa elegida.

Definir el medio o canal de comunicación apropiado es tan importante, como el

contenido mismo de la información que se requiere trasmitir.
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Con base en lo anterior y en lo aprendido del material de formación Estrategias de

marketing, elabore el plan de comercialización para uno de los productos elegidos,
teniendo en cuenta el cuadro de diferencias entre mercadeo y marketing que se le
solicitó en la primera evidencia de esta guía de aprendizaje, Reconocer los conceptos
de mercadeo y marketing para productos textiles:

1. Desarrolle el plan de comercialización, basándose en uno de los tres productos

textiles identificados en la Evidencia: Diagrama de flujo. Definir el proceso
productivo y comercial, el cual debe contener como mínimo, lo siguiente:

a. Analizar el mercado para el producto que se piensa comercializar.

b. Plantear el objetivo general y los específicos para desarrollar el plan de

comercialización.

c. Segmentar el mercado para identificar los clientes potenciales del producto.

d. Establecer estrategias de comercialización del producto seleccionado.

e. Planear las acciones para desarrollar la estrategia de comercialización según los

objetivos del plan de comercialización.

f. Envíe el archivo con el desarrollo de la evidencia a través de la plataforma virtual

de aprendizaje.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación Estrategias de marketing,

material complementario, glosario y biblioteca SENA.
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Evidencia: Plan de comercialización. Elaborar plan de comercialización de productos

textiles.

Para acceder a la evidencia remítase al menú principal, haciendo clic en el enlace

Actividad 2 / Evidencia: Plan de comercialización. Elaborar plan de comercialización de
productos textiles.

Nota: si al momento de enviar un archivo (evidencia) el sistema genera el error Archivo

inválido, tenga en cuenta que una posible razón para ello es que el documento estaba
abierto al momento de adjuntarse. Por eso es recomendable que cierre el archivo e
intente el procedimiento nuevamente.

Total horas actividad de aprendizaje: 15 horas; 12 directas (D), 3 independientes (I).

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Técnicas e instrumentos
Evidencias de aprendizaje Criterios de evaluación
de evaluación
De conocimiento.
Lista de chequeo.
Evidencia: Diagrama de
flujo. Definir el proceso Diagrama de flujo
productivo y comercial.
De conocimiento.
Elabora plan de Lista de chequeo.
Evidencia: Infografía. comercialización de
Establecer la estrategia acuerdo a los productos Infografía.
comercial. que ofrece el mercado.
De producto.
Lista de chequeo.
Evidencia: Plan de
comercialización. Elaborar Plan de comercialización.
plan de comercialización de
productos textiles.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS

AIDA: modelo de marketing que se enfoca en 4 aspectos: Atención - Interés - Deseo -

Acción.

Desarrollo del mercado: estrategia de identificar nuevos segmentos de mercados los

productos o servicios de la organización.

DOFA: debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la organización y su

entorno análisis, que son analizadas para generar un diagnóstico.

Estrategia: conjunto de acciones planificadas para lograr un objetivo.

Oferta: mecanismo para ofrecer algún objeto, producto o servicio.

Penetración de mercado: conjunto de estrategias enfocadas crecimiento de la

participación en el mercado en donde comercializa sus productos o servicios.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Alzate, F. (Sin fecha). Cómo elaborar listas de chequeo. Recuperado de http://iso9001-

calidad-total.com/como-elaborar-listas-de-chequeo/

Instituto Nacional del Emprendedor. (2000). Análisis de la competencia. Recuperado de

http://www.contactopyme.gob.mx/promode/compe.asp

Keegan, W. J. (2000). Marketing global. 5ª Edición. España: Editorial Prentice Hall.

Lambin, J. J. (1997). Marketing estratégico. España: Mc Graw Hill.

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Mc Carhy, J.; y Perreault, W. (1989). Comercialización. España: El Ateneo.

Porter, M. E. (2015). Estrategia competitiva. México: Grupo Editorial Patria.

Procolombia. (Sin fecha). Guía práctica para conocer las normas de etiquetado para
sistema moda. Recuperado de
http://www.procolombia.co/sites/default/files/_normas_de_etiquetado21-11-
2018.pdf

Red Cultural del Banco de la República en Colombia. (Sin fecha). Competencias del
mercado. Recuperado de
http://enciclopedia.banrepcultural.org/index.php/Competencias_del_mercado

Revista Dinero. (2017). Los duros de la innovación de la industria textil colombiana.

Recuperado de https://www.dinero.com/edicion-
impresa/negocios/articulo/empresas-de-industria-textil-mas-innovadoras-de-
colombia/241550

SENA. (2006). Estudio de caracterización ocupacional de la cadena textil confección.

Recuperado de https://repositorio.sena.edu.co/bitstream/11404/2171/1/3011.pdf

Solomon, M.; y Stuart, A. (2001) Marketing. 2a Edición. España: Prentice Hall.

Torreblanca, F. (2017). Referentes clave del mundo del marketing: Michael Porter.
Recuperado de https://franciscotorreblanca.es/referentes-marketing-michael-
porter/

Vicuña, J. (2001). El plan de marketing en la práctica. 6ª. Edición. España: Ediciones

ESIS.
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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Alejandro
Autor Desarrollador de Valle - Centro de
Esteban Abril de 2019
(es) contenidos Biotecnología Industrial
Castillo Ruiz

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del cambio

Centro
Ebert Mayo Actualización del
E-pedagogo Agroindustrial -
Arcila de programa de
Instruccional Regional
Jaramillo 2019 formación.
Quindío
Centro Atención Ajustes en redacción
Sandra
Evaluadora Sector Junio de las actividades y
Autor Milena
de Agropecuario- de referencias utilizadas
(es) Henao
contenidos Regional 2019 para la elaboración de
Melchor
Risaralda la guía de aprendizaje.
Érika Verificación,
Evaluadora Centro Atención Agosto
Alejandra seguimiento y
de calidad Sector de
Beltrán aseguramiento de la
instruccional Agropecuario 2019
Cuesta calidad del contenido.