Habilidades Blandas para Las Organizaciones Del Futuro

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Habilidades blandas para las organizaciones del

futuro
El ser humano tiende a resistirse a los cambios, no por falta de capacidades para
asumir nuevos roles y retos, sino porque su condición natural es temerle a
aquello que desconoce.

Habilidades blandas para las organizaciones del futuro Foto: Getty


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Esto se ha evidenciado en los últimos años con la puesta en marcha de
tecnologías inteligentes, que para muchos son una amenaza latente. Sin
embargo, las grandes organizaciones del mundo saben que este es el momento
de potenciar las habilidades blandas y llevar el pensamiento estratégico de
los profesionales a un nivel superior.

Clones, avatares, chatbots, asistentes personalizados y automóviles que no


necesitan conductores, son algunos de los avances tecnológicos que inquietan a
aquellos que temen que la revolución de las máquinas acabe con el ser humano
y su rol dentro de una sociedad productiva. Y es cierto que estas inteligencias
artificiales llegaron para ayudar a la eficiencia de las organizaciones; reducir
costos, mejorar tiempos de respuesta y estandarizar procesos. No obstante, no
hay razón para temerle a esta nueva transformación del siglo XXI, pues es esta
la oportunidad que tienen las empresas para liberar los recursos humanos, de
modo que puedan enfocarse en ser creativos y receptivos.
Así, no existe tal amenaza, pero sí un desafío enorme que ya ha empezado a
poner a prueba las mentes de quienes quieren sobresalir en un mundo cada día
más competido y en el que las habilidades blandas empiezan a superar a las
duras, siendo el pensamiento estratégico, la capacidad de innovar, el rol de
liderazgo, la toma de decisiones y la habilidad para co-crear, aptitudes
imprescindibles para las compañías y los equipos de trabajo que las
conforman.

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La inversión principal de cualquier empresa son las personas y, en ese orden de


ideas, optimizar procesos operativos permite que éstas tengan un mayor retorno
de inversión de su talento en cuanto lo comprometan con tareas que requieren
mucho más análisis, respuestas ágiles y estructuración de proyectos que
resuelvan las necesidades de los usuarios.

Según expertos en temas de liderazgo y transformación organizacional, el 91%


de las empresas demandan profesionales que cuenten con las aptitudes y
habilidades blandas que garanticen el desarrollo del negocio. En consecuencia,
ya son varias universidades del mundo las que están incluyendo formación en
liderazgo, inteligencia emocional, estrategia e innovación para capacitar a los
profesionales que demandan las organizaciones del futuro.

Temerle a los cambios y resistirse a la transformación así como a las nuevas


formas de hacer las cosas no vale la pena, por el contrario, es momento de
ver este nuevo modelo como la oportunidad de evolución y como el reto que
llevará a la humanidad a un pensamiento superior.

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