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    Tarea Caso Microsoft

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    La encuesta analítica de preguntas abiertas ayudaría a Steven Ballmer a determinar qué productos de software prefieren los pequeños negocios y por qué. El Microsoft Small Business Council ofrece información útil para los pequeños negocios sobre cómo usar la tecnología de manera efectiva. Los hallazgos de la encuesta afectarían la decisión de marketing de Ballmer de enfocarse en el Microsoft Small Business Council para satisfacer las necesidades de los pequeños negocios.

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    La encuesta analítica de preguntas abiertas ayudaría a Steven Ballmer a determinar qué productos de software prefieren los pequeños negocios y por qué. El Microsoft Small Business Council ofrece información útil para los pequeños negocios sobre cómo usar la tecnología de manera efectiva. Los hallazgos de la encuesta afectarían la decisión de marketing de Ballmer de enfocarse en el Microsoft Small Business Council para satisfacer las necesidades de los pequeños negocios.

    Descripción original:

    Caso Microsoft

    Título original

    TAREA CASO MICROSOFT

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    La encuesta analítica de preguntas abiertas ayudaría a Steven Ballmer a determinar qué productos de software prefieren los pequeños negocios y por qué. El Microsoft Small Business Council ofrece información útil para los pequeños negocios sobre cómo usar la tecnología de manera efectiva. Los hallazgos de la encuesta afectarían la decisión de marketing de Ballmer de enfocarse en el Microsoft Small Business Council para satisfacer las necesidades de los pequeños negocios.

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    La encuesta analítica de preguntas abiertas ayudaría a Steven Ballmer a determinar qué productos de software prefieren los pequeños negocios y por qué. El Microsoft Small Business Council ofrece información útil para los pequeños negocios sobre cómo usar la tecnología de manera efectiva. Los hallazgos de la encuesta afectarían la decisión de marketing de Ballmer de enfocarse en el Microsoft Small Business Council para satisfacer las necesidades de los pequeños negocios.

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    Microsoft: los pequeños negocios constituyen un gran mercado

    La decisión para la investigación de mercado

    1.- Si se decidiera llevar a cabo una encuesta para determinar los productos de
    software que prefieren las pequeñas empresas en su país ¿qué tipo de encuesta
    recomendaría y por qué?

    Una encuesta analítica de preguntas abiertas ya que esta trata de explicar el porqué de
    una situación, así que esta nos ayudaría a saber cuál es el software de preferencia y la
    razón que tienen para escoger ese.

    Encuesta de estudio de mercados porque este tipo de encuesta nos va ayudar a realizar
    un análisis sobre opciones, tendencias, competencias, y test de mercado, además podría
    añadir la encuesta de satisfacción para que Steve Ballmer pueda saber cómo valoran su
    producto.

    2.- Analice el papel que tiene el tipo de investigación que usted recomendó para
    que Steven Ballmer pueda determinar los productos de software que prefieren los
    pequeños negocios.

    Tipo de investigación descriptiva ya que las encuestas que se realizan nos ayudan a la
    recopilación de información para determinar los productos de software que prefieren los
    pequeños negocios.

    La decisión para la gerencia de marketing

    1.- Steven Ballmer se pregunta que podría hacer Microsoft para cubrir las
    necesidades de los pequeños negocios de manera efectiva ¿Cuál es la
    recomendación que usted haría para su país?

    Recomendaría el Microsoft Small Business Council porque ofrece información para


    ayudar a los pequeños negocios a utilizar la tecnología, es bueno por pequeño que sea el
    negocio gocé de una buena tecnología así la empresa podrá proyectarse mejor, ya que el
    Microsoft Small Business es excelente en información hacia la tecnología.
    2.- Analice que tan afectada se ve la decisión de la gerencia de marketing que usted
    recomendó a Steven Ballmer por el tipo de encuesta que usted sugirió
    anteriormente y por los hallazgos de esa encuesta.

    La Gerencia de marketing tiene como finalidad, mantener la presencia de la Empresa en


    el Mercado, mediante una efectiva labor, orientada a desarrollar nuevos negocios tanto a
    nivel nacional como internacional. Para mantener y hacer crecer un software, cada
    organización debe comprender su verdadero valor para el cliente en términos de
    usabilidad, flexibilidad y características del producto.

    Al darle demasiada atención a los procesos administrativos y gerenciales y las múltiples


    evaluaciones del desempeño podrían ahogar la innovación. Microsoft sorprendió a los
    clientes corporativos con un plan de licencias que los motivaba a firmar un nuevo
    contrato para recibir mejoras y actualización de software automáticas.

    El proceso de negocios que Ballmer está poniendo en su lugar es el de poner el enfoque


    en los trenes para que hagan a tiempo los recorridos en lugar de encontrar una
    alternativa a las vías.

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